ওভারভিউ

ক্রেডিট উপহার দেওয়ার মাধ্যমে যোগ্য গ্রাহকেরা যোগ্য প্রাপকের জন্য আলাদা প্রিপেইড ক্রেডিট ক্রয় করতে পারেন. চেকআউটের পর, ক্রেতা প্রাপকের সঙ্গে শেয়ার করার জন্য একবার ব্যবহারযোগ্য দাবি করার লিংক পান; এটি ইমেলের মাধ্যমে, অথবা লিংক কপি করে অন্য চ্যানেলের মাধ্যমে প্রাপকের কাছে পাঠানো যায়. প্রাপক লিংকটি খুলে যোগ্য ব্যক্তিগত ChatGPT অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করেন এবং উপহারটি রিডিম করেন. এরপর ক্রেডিট সেই অ্যাকাউন্টে যোগ হয়, যাতে প্রাপকের প্ল্যানে উপলভ্য সমর্থিত ক্রেডিট-ভিত্তিক ফিচারে ব্যবহার করা যায়.

উপহার কিনলে আপনার বিদ্যমান ব্যালান্স থেকে ক্রেডিট স্থানান্তর হয় না. বিদ্যমান ক্রেডিট ব্যালান্স স্থানান্তরযোগ্য নয়, পুনরায় বিক্রি বা উপহার দেওয়া যায় না, এবং সার্ভিস ক্রেডিট শর্তাবলি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত থাকে.

ক্রেডিট উপহার দেওয়ার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য শর্তাবলি

উপহার হিসেবে দেওয়া ChatGPT ক্রেডিট কেনা বা রিডিম করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলি এবং OpenAI-এর টার্মস অফ ইউজ মেনে নিচ্ছেন. যোগ্য OpenAI অ্যাকাউন্টধারী ক্রেতারা উপহার হিসেবে ChatGPT ক্রেডিট কিনতে এবং দাবি করার লিংক শেয়ার করতে পারেন. যার কাছে লিংক এবং যোগ্য OpenAI অ্যাকাউন্ট আছে, তিনি ক্রেডিট রিডিম করতে পারেন, যদি প্রাপক উপহার কেনার একই বিলিং মুদ্রাসহ সমর্থিত ব্যক্তিগত ChatGPT অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন. এটি নিরাপদ রাখা এবং যথাযথভাবে শেয়ার করার দায়িত্ব ক্রেতাদের. প্রাপকদের ৩০ দিনের মধ্যে যোগ্য অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে বা তৈরি করতে এবং ক্রেডিট রিডিম করতে হবে. দাবি করার লিংক শুধু একবার ব্যবহার করা যায়. রিডিম করা ক্রেডিট ১২ মাসের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে, নইলে সেগুলোর মেয়াদ শেষ হবে.

দাবি করার লিংক ও উপহার হিসেবে দেওয়া ক্রেডিট গিফট কার্ড, প্রিপেইড কার্ড, সঞ্চিত-মূল্যের পণ্য, টাকা বা মুদ্রা নয়; এগুলোর নগদ মূল্য নেই; টাকায় বিনিময় করা যায় না; এবং মালিকানা বা ব্যক্তিগত সম্পত্তির অধিকার দেয় না. ক্রেডিট রিডিম হয়ে গেলে, আইনত প্রয়োজন না হলে ক্রয়টি চূড়ান্ত এবং রিফান্ডযোগ্য নয়. ৩০ দিনের মধ্যে কোনো লিংক রিডিম না করা হলে, সেটির মেয়াদ শেষ হয় এবং পেমেন্ট-প্রসেসিং সীমাবদ্ধতা সাপেক্ষে ক্রেতাকে মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে রিফান্ড করা হবে.

সন্দেহজনক জালিয়াতি, অপব্যবহার, চার্জব্যাক বা এই শর্তাবলি লঙ্ঘন জড়িত থাকলে OpenAI অতিরিক্ত যাচাই চাইতে, কার্যকলাপ তদন্ত বা স্থগিত করতে, অথবা রিফান্ড আটকে রাখতে পারে. OpenAI সংশোধিত সংস্করণ প্রকাশ করে এই শর্তাবলি আপডেট করতে পারে, এবং অংশগ্রহণ চালিয়ে যাওয়া মানে তা গ্রহণ করা.

প্রাপ্যতা ও যোগ্যতা

উপহার কেনার সুবিধা ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারী ChatGPT Plus ও Pro গ্রাহকদের এবং ChatGPT Business অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেস ব্যবহারকারী গ্রাহকদের জন্য উপলভ্য. উপহার রিডিম করার সুবিধা ব্যক্তিগত ChatGPT Free, Go, Plus, ও Pro অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে এবং ChatGPT Business অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেসের মাধ্যমে উপলভ্য. ক্রয় ও রিডিম সমর্থিত লঞ্চ লোকেশন এবং বিলিং মুদ্রার মধ্যে সীমিত.

• অ্যাকাউন্টের অবস্থা: উপহার কিনতে ব্যবহৃত ChatGPT Plus বা Pro ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট সক্রিয় এবং ভালো অবস্থানে থাকতে হবে.

• যেখানে ক্রয় উপলভ্য: ওয়েবে ChatGPT.

উপহার হিসেবে ক্রেডিট কিনুন

আপনার অ্যাকাউন্ট বা ওয়ার্কস্পেসে উপহার দেওয়ার সুবিধা উপলভ্য হলে:

1. যোগ্য ক্রয় প্রসঙ্গ ব্যবহার করুন. আপনি ChatGPT Business ব্যবহার করলে, আপনার Business অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেসে যান. অন্যথায়, ChatGPT Plus বা Pro ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন. ChatGPT Business বা Enterprise ওয়ার্কস্পেস থেকে আপনি উপহার কিনতে পারবেন না.

2. ওয়েবে ChatGPT-তে উপহার ক্রেডিট কেনার ফ্লো খুলুন.

3. উপহারের পরিমাণ নির্বাচন করুন.

4. ক্রয়ের বিবরণ পর্যালোচনা করুন এবং চেকআউট সম্পন্ন করুন.

5. উপহার কীভাবে পাঠাবেন তা নির্বাচন করুন: দাবি করার লিংক কপি করে উদ্দেশ্য করা প্রাপকের সঙ্গে শেয়ার করুন, অথবা সরাসরি লিংক পাঠাতে তাদের ইমেল ঠিকানা ও ঐচ্ছিক বার্তা দিন.

চেকআউট সম্পন্ন করলে আপনার কাছ থেকে টাকা নেওয়া হয়. সীমিত রোলআউটের সময় উপহারের পরিমাণ ও ক্রয়সীমা ভিন্ন হতে পারে.

আপনি চেকআউট সম্পন্ন করলে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেল ঠিকানায় একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পাঠাই. ইমেলটি আপনার ক্রয়ের রেকর্ড, এবং এতে দাবি করার লিংকও থাকে.

দাবি করার লিংক নিরাপদ রাখুন

দাবি করার লিংককে পাসওয়ার্ডের মতোই বিবেচনা করুন - যার কাছে সম্পূর্ণ লিংক থাকবে, সে উদ্দেশ্য করা প্রাপকের আগে উপহারটি রিডিম করতে পারতে পারে.

প্রাপকের ইমেল ঠিকানা যোগ করলে উপহারটি সেই ইমেল ঠিকানার জন্য সংরক্ষিত হয় না বা সাইন ইন করার সময় প্রাপককে সেটি ব্যবহার করতে বাধ্য করে না. শুধু বিশ্বস্ত ব্যক্তিগত চ্যানেলের মাধ্যমে লিংকটি শেয়ার করুন, এবং প্রকাশ্যে পোস্ট করবেন না.

উপহার হিসেবে পাওয়া ক্রেডিট রিডিম করুন

উপহার রিডিম করতে:

1. ক্রেতার কাছ থেকে পাওয়া দাবি করার লিংক খুলুন.

2. যোগ্য ChatGPT Free, Go, Plus, বা Pro ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন, অথবা একটি তৈরি করুন.

3. যে ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট বা ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেসে আপনি ক্রেডিট পেতে চান, সেটি নির্বাচিত আছে কি না নিশ্চিত করুন. আপনি ChatGPT Business ব্যবহার করলে, আপনার ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেসে যান.

4. উপহারের বিবরণ পর্যালোচনা করুন এবং রিডিম করুন নির্বাচন করুন.

একটি উপহার শুধু একবার রিডিম করা যায়. প্রাপক অ্যাকাউন্টকে উপহার হিসেবে পাওয়া ক্রেডিট গ্রহণের যোগ্য হতে হবে এবং উপহার কেনার একই মুদ্রা ব্যবহার করতে হবে.

ChatGPT Business ওয়ার্কস্পেস উপহার হিসেবে পাওয়া ক্রেডিট গ্রহণ করতে পারে না. আপনি ChatGPT Business ব্যবহার করলে, রিডিম করার আগে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেসে যান. ChatGPT Enterprise ওয়ার্কস্পেস, তাদের সঙ্গে যুক্ত ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেসসহ, উপহার হিসেবে পাওয়া ক্রেডিট গ্রহণ করতে পারে না.

উপহার হিসেবে পাওয়া ক্রেডিট ব্যবহার করুন

রিডিম করার পর, ক্রেডিট প্রাপকের ব্যক্তিগত ক্রেডিট ব্যালান্সে যোগ হয়. ওই অ্যাকাউন্টে উপলভ্য সমর্থিত ক্রেডিট-ভিত্তিক ফিচারের সঙ্গে এগুলো ব্যবহার করা যায়, প্রাপকের প্ল্যানে সমর্থিত হলে ChatGPT Codex-সহ.

আপনার প্ল্যানে অন্তর্ভুক্ত ব্যবহার আগে ব্যবহৃত হয়. কোনো সমর্থিত ফিচারের অন্তর্ভুক্ত সীমায় পৌঁছানোর পর, যোগ্য ব্যবহার আপনার ক্রেডিট ব্যালান্স থেকে নেওয়া যেতে পারে. আরও তথ্যের জন্য দেখুন ChatGPT-তে নমনীয় ব্যবহারের জন্য ক্রেডিট ব্যবহার (Free/Go/Plus/Pro).

রিডিম করা উপহার ক্রেডিট রিডিমের তারিখ থেকে ১২ মাস পর মেয়াদোত্তীর্ণ হয়. অব্যবহৃত ক্রেডিটের মেয়াদ শেষ হলে সেগুলো পরবর্তী সময়ে বহাল থাকে না.

দাবি না করা উপহার ও রিফান্ড

উপহার কেনার মূল্য চেকআউটের সময় নেওয়া হয়. কেনার পর ৩০ দিন পর্যন্ত কোনো উপহার দাবি না করা হলে সেটির মেয়াদ শেষ হয় এবং ক্রয়মূল্য ক্রেতার মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে রিফান্ড করা হয়. উপহারটি একবার রিডিম হয়ে গেলে, অন্য কোনো অ্যাকাউন্ট থেকে আর এটি দাবি করা যাবে না.

আপনার যদি যোগ্য ChatGPT Free, Go, Plus, বা Pro ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট থাকে বা ChatGPT Business অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেস ব্যবহার করেন, তাহলে নিজের কেনা উপহার দাবি করতে পারবেন. যোগ্য অ্যাকাউন্ট বা ওয়ার্কস্পেস ব্যবহার করার সময় দাবি করার লিংক খুলুন এবং রিডিম করুন নির্বাচন করুন. ক্রেডিট ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; এতে উপহারটির মূল্য আপনার মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে রিফান্ড হয় না. এভাবে যোগ করা ক্রেডিট রিফান্ডযোগ্য নয়.

ChatGPT Business অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেস উপহার কিনতে এবং উপহার হিসেবে পাওয়া ক্রেডিট গ্রহণ করতে পারে. আপনি যদি ওই ওয়ার্কস্পেস থেকে কোনো উপহার কিনে থাকেন, নিজে উপহারটি দাবি করতে দাবি করার লিংক খোলার আগে ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেস নির্বাচন করা আছে কি না নিশ্চিত করুন.

তৈরি করা উপহারের লিংক আপনি ম্যানুয়ালি বাতিল করতে পারবেন না. তৈরি করা কোনো লিংক আর ব্যবহার করতে না চাইলে, সেটির মেয়াদ শেষ হওয়ার জন্য ৩০ দিন অপেক্ষা করুন অথবা আপনি উপহার হিসেবে ক্রেডিট পাওয়ার যোগ্য হলে নিজেই উপহারটি দাবি করুন.

উপরে বর্ণিত ৩০ দিনের স্বয়ংক্রিয় দাবি না করা উপহারের রিফান্ড বা আইনত প্রয়োজনীয় ক্ষেত্র ছাড়া আমরা উপহার কেনার জন্য রিফান্ড দিই না. নিশ্চিত অননুমোদিত পেমেন্টের ক্ষেত্রে আমরা রিফান্ড দিতে পারি বা অ্যাকাউন্ট কম্প্রোমাইজ নিশ্চিত হলে ক্রেডিট পুনরুদ্ধার করতে পারি.

সমস্যা সমাধান

উপহার কেনার অপশন দেখছি না

উপহার কেনা শুধু ওয়েবে ChatGPT-তে উপলভ্য এবং ধাপে ধাপে চালু হচ্ছে. আপনি ChatGPT Plus বা Pro ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট অথবা ChatGPT Business অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেস ব্যবহার করছেন কি না নিশ্চিত করুন. ChatGPT Free বা Go ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট, ChatGPT Business বা Enterprise ওয়ার্কস্পেস, অথবা Enterprise অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেস থেকে আপনি উপহার কিনতে পারবেন না. অপশনটি এখনও না থাকলে, উপহার দেওয়ার সুবিধাটি হয়তো এখনো আপনার অ্যাকাউন্ট বা ওয়ার্কস্পেসে পৌঁছায়নি.

দাবি করার লিংক কাজ করছে না

উপহারটি ইতিমধ্যে রিডিম হয়ে থাকতে পারে, দাবি করার সময়সীমা শেষ হয়ে থাকতে পারে, অথবা সাময়িকভাবে অনুপলভ্য থাকতে পারে.

• আপনি সম্পূর্ণ লিংকটি খুলেছেন কি না নিশ্চিত করুন.

• উদ্দেশ্য করা যোগ্য ChatGPT Free, Go, Plus, বা Pro ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন.

• ChatGPT Business ওয়ার্কস্পেস নির্বাচিত থাকলে, আপনার ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেসে যান এবং দাবি করার লিংক আবার খুলুন. ChatGPT Enterprise ওয়ার্কস্পেস বা এর সঙ্গে যুক্ত ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেস ব্যবহার করবেন না.

• সমস্যা সমাধানের সময় দাবি করার লিংক ফরওয়ার্ড করবেন না বা প্রকাশ্যে পোস্ট করবেন না.

সমস্যা চলতে থাকলে, OpenAI সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন. আপনার বার্তায় সম্পূর্ণ দাবি করার লিংক অন্তর্ভুক্ত করবেন না.

উপহারটি ভুল অ্যাকাউন্টে রিডিম হয়েছে

রিডিম নিশ্চিত করার আগে, ইমেল ঠিকানা যাচাই করুন এবং ChatGPT-তে উদ্দেশ্য করা ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট বা ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেস নির্বাচিত আছে কি না দেখুন. দাবি করার লিংক শুধু একবার ব্যবহার করা যায়.

আপনার মনে হলে উপহারটি ভুল অ্যাকাউন্টে রিডিম হয়েছে, OpenAI সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন. সম্পূর্ণ দাবি করার লিংক শেয়ার করবেন না. রিডিম করা ক্রেডিট সরানো বা পুনরুদ্ধার করার ক্ষেত্রে সাপোর্টের সক্ষমতা সীমিত হতে পারে.

অ্যাকাউন্ট বা মুদ্রা যোগ্য নয়

প্রাপককে অবশ্যই যোগ্য ChatGPT Free, Go, Plus, বা Pro ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে এবং সেটির মুদ্রা উপহার কেনার মুদ্রার একই হতে হবে. অ্যাকাউন্টে ChatGPT Business ওয়ার্কস্পেস থাকলে, রিডিম করার আগে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেসে যান. ChatGPT Business এবং Enterprise ওয়ার্কস্পেস উপহার হিসেবে পাওয়া ক্রেডিট গ্রহণ করতে পারে না. ChatGPT Enterprise অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেসও উপহার হিসেবে পাওয়া ক্রেডিট গ্রহণ করতে পারে না.

আপনি ChatGPT Business ব্যবহার করলে, আপনার ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেসে যান এবং দাবি করার লিংক আবার খুলুন. আপনার আরেকটি যোগ্য ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট থাকলে, সাইন আউট করুন এবং সেই অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করার পর লিংকটি আবার খুলুন. OpenAI সাপোর্ট কোনো উপহার অন্য মুদ্রায় রূপান্তর করা যাবে বলে প্রতিশ্রুতি দিতে পারে না.

ক্রেতার কাছ থেকে টাকা নেওয়া হয়েছে, কিন্তু দাবি করার লিংক পাননি

ক্রয় নিশ্চিতকরণ পৃষ্ঠা এবং ক্রেতার ইমেল দেখুন, স্প্যাম বা জাঙ্ক ফোল্ডারসহ. দাবি করার লিংক এখনও না পেলে, ক্রয়ের রসিদ, ক্রয়ের তারিখ, পরিমাণ এবং মুদ্রাসহ OpenAI সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন.

সাপোর্ট অনুরোধে পেমেন্টের পরিচয়পত্র বা সম্পূর্ণ দাবি করার লিংক পাঠাবেন না.

রিডিম করা ক্রেডিট দেখা যাচ্ছে না

যে ব্যক্তিগত ChatGPT অ্যাকাউন্টে উপহারটি রিডিম করা হয়েছে, আপনি সেই একই অ্যাকাউন্ট দেখছেন কি না নিশ্চিত করুন. আপনি ChatGPT Business ব্যবহার করলে, আপনার ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেস নির্বাচিত আছে কি না নিশ্চিত করুন. ক্রেডিটের প্রাপ্যতা ওই অ্যাকাউন্টে উপলভ্য সমর্থিত ফিচারের ওপরও নির্ভর করতে পারে.

ব্যালান্স এখনও ভুল দেখালে, আনুমানিক রিডিমের সময় এবং প্রাপক অ্যাকাউন্টের ইমেল ঠিকানাসহ OpenAI সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন. সম্পূর্ণ দাবি করার লিংক অন্তর্ভুক্ত করবেন না.

দাবি না করা উপহারের রিফান্ড পাওয়া যাচ্ছে না

পরিকল্পিত রিফান্ডটি ৩০ দিনের দাবি করার সময়সীমা শেষে মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হয়. দাবি করার সময়সীমা শেষ হওয়ার পরও রিফান্ড না পাওয়া গেলে, ক্রেতার উচিত ক্রয়ের রসিদ, ক্রয়ের তারিখ, পরিমাণ, মুদ্রা এবং মূল পেমেন্ট পদ্ধতিসহ OpenAI সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করা. সম্পূর্ণ দাবি করার লিংক অন্তর্ভুক্ত করবেন না.

জালিয়াতি প্রতিরোধ

জালিয়াতি, অননুমোদিত কার্যকলাপ, পরিচয় চুরি, অপব্যবহার, বা এই শর্তাবলি বা আমাদের টার্মস অফ ইউজ লঙ্ঘনের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ হলে আমরা উপহার ক্রেডিটের যেকোনো ব্যবহার স্থগিত, বাতিল, প্রত্যাখ্যান বা তদন্ত করতে পারি. আপনাকে ক্রয়, রিফান্ড গ্রহণ বা দাবি করার লিংক গ্রহণের অনুমতি দেওয়ার আগে আমরা আপনার কাছ থেকে অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারি.

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমি কি আমার বিদ্যমান ব্যালান্স থেকে অন্য কারও কাছে ক্রেডিট স্থানান্তর করতে পারি?
না. বিদ্যমান ক্রেডিট ব্যালান্স স্থানান্তরযোগ্য নয়. ক্রেডিট উপহার দেওয়া হলো যোগ্য প্রাপকের জন্য করা আলাদা প্রিপেইড ক্রয়.


ChatGPT Free বা Go ব্যবহারকারী কেউ কি উপহার কিনতে বা রিডিম করতে পারেন?
ChatGPT Free এবং Go ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট উপহার কিনতে পারে না. এই রোলআউটের সময় তারা উপহার হিসেবে পাওয়া ক্রেডিট রিডিম করতে পারে. ক্রেডিট শুধু প্রাপকের অ্যাকাউন্টে উপলভ্য সমর্থিত ক্রেডিট-ভিত্তিক ফিচারের সঙ্গে ব্যবহার করা যায়.


ChatGPT Business বা Enterprise ওয়ার্কস্পেস কি উপহার কিনতে পারে?
না. ChatGPT Business এবং Enterprise ওয়ার্কস্পেস উপহার কিনতে পারে না. তবে একজন গ্রাহক ChatGPT Business অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেস ব্যবহার করার সময় উপহার কিনতে পারেন. ChatGPT Enterprise অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেস উপহার কিনতে পারে না.


ChatGPT Business বা Enterprise ওয়ার্কস্পেস কি উপহার হিসেবে পাওয়া ক্রেডিট গ্রহণ করতে পারে?
না. ChatGPT Business এবং Enterprise ওয়ার্কস্পেস উপহার হিসেবে পাওয়া ক্রেডিট গ্রহণ করতে পারে না. তবে একজন গ্রাহক ChatGPT Business অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেস ব্যবহার করার সময় উপহার রিডিম করতে পারেন. ChatGPT Enterprise অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেস উপহার হিসেবে পাওয়া ক্রেডিট গ্রহণ করতে পারে না.


প্রাপকের ইমেল দিলে কি উপহারটি তার জন্য সংরক্ষিত থাকে?
না. প্রাপকের ইমেল ও বার্তা উপহার পৌঁছে দিতে সাহায্য করে, কিন্তু দাবি করার লিংককে সেই ইমেল ঠিকানার সঙ্গে বেঁধে দেয় না. যার কাছে সম্পূর্ণ দাবি করার লিংক আছে, তিনি এটি রিডিম করতে পারতে পারেন.


একই দাবি করার লিংক কি একাধিকবার ব্যবহার করা যায়?
না. প্রতিটি উপহার শুধু একবার রিডিম করা যায়.


উপহার হিসেবে পাওয়া ক্রেডিটের মেয়াদ কখন শেষ হয়?
উপহার হিসেবে পাওয়া ক্রেডিট রিডিম করার ১২ মাস পর মেয়াদোত্তীর্ণ হয়.


কেউ উপহারটি দাবি না করলে কী হয়?
কেনার পর ৩০ দিন পর্যন্ত কোনো উপহার দাবি না করা হলে সেটির মেয়াদ শেষ হয় এবং ক্রয়মূল্য ক্রেতার মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে রিফান্ড হওয়ার কথা.


হারিয়ে যাওয়া বা প্রকাশিত হয়ে যাওয়া দাবি করার লিংক কি বদলানো যায়?
মূল দাবি করার লিংক গোপন রাখুন এবং ক্রেতাকে ক্রয় নিশ্চিতকরণ ও ডেলিভারি ইমেল দেখতে বলুন. লিংকটি হারিয়ে গেলে বা প্রকাশিত হয়ে থাকতে পারে মনে হলে, OpenAI সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন. প্রতিস্থাপন, বাতিল বা পুনরুদ্ধারের নিশ্চয়তা নেই.


অনুমতি ছাড়া উপহার ক্রেডিট কেনা বা ব্যবহার করা হলে কী হয়?
আপনার কার্ড বা অ্যাকাউন্ট অনুমতি ছাড়া উপহার ক্রেডিট কিনতে ব্যবহার করা হলে, অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট কম্প্রোমাইজ হওয়ার কারণে উপহার ক্রেডিট ব্যবহার হলে, সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন. আমরা ঘটনাটি তদন্ত করব এবং প্রযোজ্য হলে অননুমোদিত পেমেন্টের জন্য রিফান্ড দেব বা অপব্যবহার নিশ্চিত হলে হারানো ক্রেডিট পুনরুদ্ধার করব. অননুমোদিত কার্ড চার্জের জন্য অবিলম্বে আপনার ব্যাংকের সঙ্গে যোগাযোগ করতে এবং এখানে দেওয়া ধাপ অনুসরণ করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতেও আমরা সুপারিশ করি. আরও পড়ুন.