সংক্ষিপ্ত বিবরণ

ChatGPT Plus ও Pro প্ল্যানের গ্রাহকেরা কোনো সীমায় পৌঁছানোর আগেই ChatGPT ডেস্কটপ অ্যাপের ব্যবহার সেটিংস থেকে তাৎক্ষণিক রিসেট কিনতে পারেন. সাপ্তাহিক সীমায় পৌঁছানোর পর অ্যাপের ভেতরে দেখানো অফার থেকেও এটি কেনা যায়. কেনাকাটা সম্পন্ন হলে ৫ ঘণ্টা ও সাপ্তাহিক—উভয় ব্যবহারের বরাদ্দ সঙ্গে সঙ্গে পুনরুদ্ধার হয়. এতে আলাদা কোনো ব্যবহারের সুবিধা যোগ হয় না; বরং আপনার নিয়মিত সাপ্তাহিক বরাদ্দ আগেই পাওয়া যায়.

প্রাপ্যতা

যোগ্য ChatGPT Plus ও Pro ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে ChatGPT-এর ওয়েব সংস্করণ এবং Codex ডেস্কটপ অ্যাপ থেকে রিসেট কেনা যায়. ফ্রি, গো, বিজনেস, এন্টারপ্রাইজ বা এডু প্ল্যানে এই সুবিধা নেই. অ্যাকাউন্টভেদে সুবিধাটির প্রাপ্যতা ভিন্ন হতে পারে.

যেভাবে কাজ করে

যোগ্য ব্যবহারকারীরা দুইভাবে তাৎক্ষণিক রিসেট কিনতে পারেন. যেভাবেই কিনুন না কেন, কেনার আগে মনে রাখবেন, ব্যবহারের বরাদ্দ অবশিষ্ট থাকলেও রিসেট সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়. এটি আপনার অবশিষ্ট বরাদ্দ শেষ হওয়ার অপেক্ষা করে না, পরে ব্যবহারের জন্য জমিয়ে রাখা যায় না এবং আপনার সাপ্তাহিক রিসেটের সময়সূচি বদলে দেয়.

ডেস্কটপ অ্যাপের ব্যবহার সেটিংস থেকে কিনুন

1. ডেস্কটপ অ্যাপে ব্যবহার সেটিংস খুলুন.

2. আপনার ব্যবহারের পরিমাণ নির্দেশকের পাশে তাৎক্ষণিক রিসেট কিনুন বিকল্পটি থাকলে সেটি নির্বাচন করুন. ৫ ঘণ্টার বা সাপ্তাহিক বরাদ্দের কিছুটা ব্যবহার করার পর এই বিকল্পটি দেখা যায়.

3. অর্থ পরিশোধের ধাপে দাম ও পরিশোধের পদ্ধতি দেখে নিন, তারপর কেনাকাটা সম্পন্ন করুন.

4. আপনার কথোপকথনে ফিরে যান. রিসেট সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়; এরপর কাজ মোড বা Codex-এ আপনার প্রথম অনুরোধ থেকে নতুন সাপ্তাহিক মেয়াদ শুরু হয়.

সাপ্তাহিক সীমার ব্যানার থেকে কিনুন

1. সাপ্তাহিক সীমায় পৌঁছানোর পর অ্যাপে রিসেটের অফারের ব্যানার দেখা গেলে, কেনাকাটার পরবর্তী ধাপে যেতে সেটি নির্বাচন করুন.

2. অর্থ পরিশোধের ধাপে দাম ও পরিশোধের পদ্ধতি দেখে নিন, তারপর কেনাকাটা সম্পন্ন করুন.

3. আপনার কথোপকথনে ফিরে যান. রিসেট সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়; এরপর কাজ মোড বা Codex-এ আপনার প্রথম অনুরোধ থেকে নতুন সাপ্তাহিক মেয়াদ শুরু হয়.

শুধু ৫ ঘণ্টার সীমায় পৌঁছালে অর্থ দিয়ে রিসেট কেনার এই ব্যানারটি দেখানো হয় না. তবুও আপনি ডেস্কটপ অ্যাপের ব্যবহার সেটিংস থেকে তাৎক্ষণিক রিসেট কিনতে পারেন.

কেনা রিসেট সম্পর্কে জানুন

কাজ বা Codex-এর সাপ্তাহিক সীমা রিসেটের সুবিধা কিনলে তা:

• সঙ্গে সঙ্গেই Codex ব্যবহারের সাপ্তাহিক বরাদ্দ ফিরিয়ে দেয়.

• অর্থ পরিশোধ সফল হলে আপনাকে Codex ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার সুযোগ দেয়.

• রিসেট কার্যকর হওয়ার পর কাজ বা Codex-এ আপনার প্রথম অনুরোধের ৭ দিন পর পরবর্তী স্বয়ংক্রিয় সাপ্তাহিক রিসেটের সময় নির্ধারণ করে.

• সঙ্গে সঙ্গেই কার্যকর হয় এবং পরে ব্যবহারের জন্য জমিয়ে রাখা যায় না.

• আলাদা করে ব্যবহারের সুযোগ যোগ না করে স্বাভাবিক সাপ্তাহিক বরাদ্দ আগেই চালু করে দেয়.

বিলিং ও অর্থ ফেরত

আপনার রসিদগুলো ডেস্কটপ অ্যাপের সেটিংস > ব্যবহার ও বিলিং অথবা ওয়েবের সেটিংস > বিলিং-এ দেখতে পারবেন.


সাধারণত, সাপ্তাহিক সীমা রিসেট করার জন্য কেনাকাটার অর্থ আমরা ফেরত দিই না.

অপরিচিত কোনো চার্জের ক্ষেত্রে দেখুন: ChatGPT বা এপিআই ক্রেডিট কেনার অপরিচিত চার্জ.

সাধারণ জিজ্ঞাসা

একই প্ল্যানের অন্য অ্যাকাউন্ট থেকে রিসেট কেনা গেলেও আমি পারছি না কেন?

এই সুবিধা পাওয়া যাবে কি না তা অ্যাকাউন্টভেদে আলাদা হয়; আপনার প্ল্যান ও বিলিংয়ের দেশের মতো বিষয়ও এর ওপর প্রভাব ফেলে. একই প্ল্যানে থাকলেই কেনাকাটার একই বিকল্প পাওয়া যাবে, এমন নিশ্চয়তা নেই. যে ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের ব্যবহারের বরাদ্দ রিসেট করতে চান, সেটিই ব্যবহার করছেন কি না নিশ্চিত করুন.

ডেস্কটপ সেটিংসের বিকল্পটি ব্যবহার করতে সাপ্তাহিক বরাদ্দ পুরোপুরি শেষ করার প্রয়োজন নেই. তবে আপনার ৫ ঘণ্টার ও সাপ্তাহিক—দুই বরাদ্দই পুরোপুরি অব্যবহৃত থাকলে বিকল্পটি দেখানো হয় না. অ্যাপের ভেতরের আলাদা ব্যানারটি সাপ্তাহিক বরাদ্দ শেষ হওয়ার পর একটি অফার দেখায়; ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার জন্য ক্রেডিট আছে কি না, তার ওপর ব্যানারটি দেখানো হবে কি না নির্ভর করতে পারে.

আমি কি রিসেট জমিয়ে রাখতে, পরে কার্যকর হওয়ার সময় নির্ধারণ করতে বা আগে অবশিষ্ট বরাদ্দ ব্যবহার করতে পারি?

না. তাৎক্ষণিক রিসেট কিনলে তা সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়. এটি জমিয়ে রাখা বা পরে কার্যকর হওয়ার সময় নির্ধারণ করা যায় না. এটি আপনার অবশিষ্ট বরাদ্দ শেষ হওয়ার অপেক্ষাও করে না. আগে অবশিষ্ট বরাদ্দ ব্যবহার করতে চাইলে, তা শেষ হওয়ার পর রিসেট কিনুন.

কেনার পর আমার নিয়মিত সাপ্তাহিক রিসেটের তারিখ কেন বদলে গেল?

এটাই স্বাভাবিক. তাৎক্ষণিক রিসেট আপনার আগের সাপ্তাহিক রিসেটের তারিখ ঠিক রেখে আলাদা বাড়তি ব্যবহারের সুযোগ যোগ করে না; বরং আপনার বরাদ্দ নতুন করে শুরু করে. রিসেট কার্যকর হওয়ার পর কাজ মোড বা Codex-এ আপনার প্রথম অনুরোধ থেকে নতুন সাপ্তাহিক মেয়াদ শুরু হয়. পরবর্তী স্বয়ংক্রিয় সাপ্তাহিক রিসেট হবে ওই প্রথম অনুরোধের ৭ দিন পর, অর্থ পরিশোধের ঠিক ৭ দিন পর হবে এমন নয়.

তাৎক্ষণিক রিসেটের সঙ্গে ব্যবহারের ক্রেডিট বা জমিয়ে রাখা রিসেটের পার্থক্য কী?

তাৎক্ষণিক রিসেট প্রযোজ্য ব্যবহারের বরাদ্দগুলো সঙ্গে সঙ্গে পুনরুদ্ধার করে. এরপর আপনি যখন আবার কাজ মোড বা Codex ব্যবহার করেন, তখন নতুন সাপ্তাহিক মেয়াদ শুরু হয়. এতে আপনার ক্রেডিট ব্যালেন্স বাড়ে না বা পরে ব্যবহারের জন্য জমিয়ে রাখার মতো কোনো রিসেট পাওয়া যায় না.


ব্যবহারের ক্রেডিট হলো আলাদা একটি ব্যালেন্স, যেখান থেকে ব্যবহার অনুযায়ী খরচ কাটা হয়. প্রথমে আপনার প্ল্যানে অন্তর্ভুক্ত বরাদ্দ ব্যবহার হয়; প্ল্যানের সীমায় পৌঁছানোর পর ক্রেডিট দিয়ে ব্যবহার করা যায় এমন সুবিধাগুলোর খরচ ওই ব্যালেন্স থেকে কাটা হয়. জমিয়ে রাখা রিসেট পরে ব্যবহারের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে. এটি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হওয়া এই কেনাকাটা থেকে আলাদা.

ক্রেডিট বা রিসেট বেছে নেওয়ার সময় কী বিবেচনা করব, আর অর্থ ফেরত পাওয়া যাবে কি?

আপনার অ্যাকাউন্টে দেখানো বিকল্প ও দাম, প্ল্যানে অন্তর্ভুক্ত ব্যবহারের কতটা অবশিষ্ট আছে এবং পরবর্তী স্বয়ংক্রিয় সাপ্তাহিক রিসেট কখন হবে—এসব দেখে নিন. রিসেট সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয় এবং আপনার সাপ্তাহিক সময়সূচি বদলে দেয়. প্ল্যানে অন্তর্ভুক্ত সীমায় পৌঁছানোর পর যেসব সুবিধা ব্যবহার করতে ক্রেডিট খরচ করা যায়, সেগুলোর খরচ ক্রেডিট দিয়ে মেটানো হয়. আপনি কাজ মোড বা Codex কীভাবে ব্যবহার করতে চান, তা মাথায় রেখে এই পার্থক্যগুলো বিবেচনা করুন.

সাধারণত, সাপ্তাহিক সীমা রিসেট করার জন্য কেনাকাটার অর্থ আমরা ফেরত দিই না. ব্যবহারের ক্রেডিটের জন্য অর্থ ফেরতের আলাদা নীতি রয়েছে: আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক না হলে এগুলোর অর্থ ফেরত দেওয়া হয় না. ক্রেডিট কীভাবে ব্যবহার হয় ও এর অর্থ ফেরতের নীতিসহ বিস্তারিত জানতে দেখুন: ChatGPT-তে প্রয়োজনমতো ব্যবহারের জন্য ক্রেডিট ব্যবহার (ব্যক্তিগত প্ল্যান).

শুধু ৫ ঘণ্টার সীমায় পৌঁছালে আমি রিসেটের ব্যানার দেখতে পাই না কেন?

অর্থ দিয়ে রিসেট কেনার অফারের ব্যানারটি সাপ্তাহিক বরাদ্দ শেষ হলে দেখানো হয়, শুধু ৫ ঘণ্টার সীমায় পৌঁছালে নয়. ব্যানার না দেখানোর মানে এই নয় যে আপনি রিসেট কিনতে পারবেন না: আপনার অ্যাকাউন্ট যোগ্য হলে, ডেস্কটপ অ্যাপের ব্যবহার সেটিংসে তাৎক্ষণিক রিসেট কিনুন বিকল্পটি আছে কি না দেখুন.

আমার ব্যবহারের কোটা পুনরুদ্ধার না হলে কী করব?

আপনার রসিদে কেনাকাটা সম্পন্ন হয়েছে বলে দেখালেও ব্যবহারের মিটারে কোনো পরিবর্তন না হলে, আরেকটি রিসেট কিনবেন না. যে অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা কাটা হয়েছে, সেটিতে প্রবেশ করুন. এরপর ব্যবহারের সেটিংস রিফ্রেশ করুন বা আবার খুলে মিটারটি দেখুন. এরপরও রিসেট কার্যকর হয়েছে বলে না দেখালে, সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন. কেনার সময়, রসিদ নম্বর এবং মিটারে কী দেখাচ্ছিল তা জানান. একাধিকবার টাকা দিয়ে থাকলে, প্রতিটি কেনাকাটার জন্য এই তথ্যগুলো জানান. রসিদগুলো ডেস্কটপে সেটিংস > ব্যবহার & বিলিং অথবা ওয়েবে সেটিংস > বিলিং-এ পাবেন.