সংক্ষিপ্ত বিবরণ

ChatGPT Plus ও Pro প্ল্যানের গ্রাহকেরা কোনো সীমায় পৌঁছানোর আগেই ChatGPT ডেস্কটপ অ্যাপের ব্যবহার সেটিংস থেকে তাৎক্ষণিক রিসেট কিনতে পারেন. সাপ্তাহিক সীমায় পৌঁছানোর পর অ্যাপের ভেতরের অফার থেকেও এটি কেনা যায়. কেনা সম্পন্ন হলে ৫ ঘণ্টার ও সাপ্তাহিক—উভয় ব্যবহারের বরাদ্দ সঙ্গে সঙ্গেই পুনরায় পাওয়া যায়. এটি আলাদা করে ব্যবহারের সুযোগ যোগ না করে আপনার স্বাভাবিক সাপ্তাহিক বরাদ্দ আগেই চালু করে দেয়.

প্রাপ্যতা

যোগ্য ChatGPT Plus ও Pro ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে ChatGPT-এর ওয়েব সংস্করণ এবং Codex ডেস্কটপ অ্যাপ থেকে রিসেট কেনা যায়. ফ্রি, গো, বিজনেস, এন্টারপ্রাইজ বা এডু প্ল্যানে এই সুবিধা নেই. অ্যাকাউন্টভেদে সুবিধাটির প্রাপ্যতা ভিন্ন হতে পারে.

এটি যেভাবে কাজ করে

যোগ্য ব্যবহারকারীরা দুইভাবে তাৎক্ষণিক রিসেট কিনতে পারেন. যেকোনো উপায়ে কেনা সম্পন্ন করার আগে মনে রাখুন, ব্যবহারের বরাদ্দ বাকি থাকলেও রিসেট সঙ্গে সঙ্গেই কার্যকর হয়. এটি আপনার বাকি বরাদ্দ ব্যবহার করা পর্যন্ত অপেক্ষা করে না, পরে ব্যবহারের জন্য জমিয়ে রাখা যায় না এবং আপনার সাপ্তাহিক রিসেটের সময়সূচি বদলে দেয়.

ডেস্কটপ অ্যাপের ব্যবহার সেটিংস থেকে কিনুন

1. ডেস্কটপ অ্যাপে ব্যবহার সেটিংস খুলুন.

2. আপনার ব্যবহারের পরিমাণ নির্দেশকের পাশে তাৎক্ষণিক রিসেট কিনুন বিকল্পটি থাকলে সেটি বেছে নিন. ৫ ঘণ্টার বা সাপ্তাহিক বরাদ্দের কিছুটা ব্যবহার করার পর বিকল্পটি দেখা যায়.

3. অর্থ পরিশোধের পাতায় দাম ও পরিশোধের পদ্ধতি দেখে নিয়ে কেনা সম্পন্ন করুন.

4. আপনার কথোপকথনে ফিরে যান. রিসেট সঙ্গে সঙ্গেই কার্যকর হয়; এরপর কাজ বা Codex-এ আপনার প্রথম অনুরোধের সঙ্গে নতুন সাপ্তাহিক মেয়াদ শুরু হয়.

সাপ্তাহিক সীমার ব্যানার থেকে কিনুন

1. সাপ্তাহিক সীমায় পৌঁছালে অ্যাপের ভেতরে রিসেটের অফার ব্যানার দেখানো হলে সেটি বেছে নিয়ে অর্থ পরিশোধের পাতায় যান.

2. অর্থ পরিশোধের পাতায় দাম ও পরিশোধের পদ্ধতি দেখে নিয়ে কেনা সম্পন্ন করুন.

3. আপনার কথোপকথনে ফিরে যান. রিসেট সঙ্গে সঙ্গেই কার্যকর হয়; এরপর কাজ বা Codex-এ আপনার প্রথম অনুরোধের সঙ্গে নতুন সাপ্তাহিক মেয়াদ শুরু হয়.

শুধু ৫ ঘণ্টার সীমায় পৌঁছালে রিসেট কেনার এই ব্যানারটি দেখা যায় না. তবুও আপনি ডেস্কটপ অ্যাপের ব্যবহার সেটিংস থেকে তাৎক্ষণিক রিসেট কিনতে পারেন.

কেনা রিসেট সম্পর্কে জানুন

কাজ বা Codex-এর সাপ্তাহিক সীমা রিসেটের সুবিধা কিনলে তা:

• সঙ্গে সঙ্গেই Codex ব্যবহারের সাপ্তাহিক বরাদ্দ ফিরিয়ে দেয়.

• অর্থ পরিশোধ সফল হলে আপনাকে Codex ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার সুযোগ দেয়.

• রিসেট কার্যকর হওয়ার পর কাজ বা Codex-এ আপনার প্রথম অনুরোধের ৭ দিন পর পরবর্তী স্বয়ংক্রিয় সাপ্তাহিক রিসেটের সময় নির্ধারণ করে.

• সঙ্গে সঙ্গেই কার্যকর হয় এবং পরে ব্যবহারের জন্য জমিয়ে রাখা যায় না.

• আলাদা করে ব্যবহারের সুযোগ যোগ না করে স্বাভাবিক সাপ্তাহিক বরাদ্দ আগেই চালু করে দেয়.

বিলিং ও অর্থ ফেরত

আপনার রসিদগুলো ডেস্কটপ অ্যাপে সেটিংস > ব্যবহার ও বিলিং অথবা ওয়েবে সেটিংস > বিলিং-এ দেখতে পারবেন.


সাধারণত, সাপ্তাহিক সীমা রিসেট করার জন্য কেনা সুবিধার অর্থ আমরা ফেরত দিই না.

অপরিচিত কোনো চার্জের ক্ষেত্রে দেখুন ChatGPT বা API ক্রেডিট কেনার অপরিচিত চার্জ.

সাধারণ জিজ্ঞাসা

একই প্ল্যানের অন্য অ্যাকাউন্ট থেকে রিসেট কেনা গেলেও আমার অ্যাকাউন্ট থেকে কেন যায় না?

আপনার প্ল্যান ও বিলিংয়ের দেশসহ অ্যাকাউন্টের বিভিন্ন বিষয়ের ওপর সুবিধাটির প্রাপ্যতা নির্ভর করে. একই প্ল্যানে থাকলেই কেনার একই বিকল্প পাওয়া যাবে, এমন নিশ্চয়তা নেই. যে ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের ব্যবহার রিসেট করতে চান, সেটিই ব্যবহার করছেন কি না নিশ্চিত করুন.

ডেস্কটপ সেটিংসের বিকল্পটি ব্যবহার করতে আপনার সাপ্তাহিক বরাদ্দ শেষ করতে হবে না. তবে ৫ ঘণ্টার ও সাপ্তাহিক—উভয় বরাদ্দই সম্পূর্ণ অব্যবহৃত থাকলে বিকল্পটি দেখা যায় না. অ্যাপের ভেতরের আলাদা ব্যানারটি সাপ্তাহিক বরাদ্দ শেষ হওয়ার পর একটি অফার দেখায়. ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার জন্য ক্রেডিট আছে কি না, তার ওপর ব্যানারটি দেখানো হবে কি না তা নির্ভর করতে পারে.

আমি কি রিসেট জমিয়ে রাখতে, পরে কার্যকর হওয়ার সময় নির্ধারণ করতে বা আগে আমার বাকি বরাদ্দ ব্যবহার করতে পারি?

না. তাৎক্ষণিক রিসেট কিনলে তা সঙ্গে সঙ্গেই কার্যকর হয়. এটি পরে ব্যবহারের জন্য জমিয়ে রাখা বা কার্যকর হওয়ার সময় নির্ধারণ করা যায় না. আপনার বাকি বরাদ্দ শেষ হওয়া পর্যন্তও এটি অপেক্ষা করে না. আগে বাকি বরাদ্দ ব্যবহার করতে চাইলে রিসেট কেনার জন্য অপেক্ষা করুন.

কেনার পর আমার স্বাভাবিক সাপ্তাহিক রিসেটের তারিখ কেন বদলে গেল?

এটাই স্বাভাবিক. তাৎক্ষণিক রিসেট আপনার আগের সাপ্তাহিক রিসেটের তারিখ বজায় রেখে আলাদা অতিরিক্ত ব্যবহারের সুযোগ যোগ করে না; বরং আপনার বরাদ্দ নতুন করে চালু করে. রিসেট কার্যকর হওয়ার পর কাজ বা Codex-এ আপনার প্রথম অনুরোধের সঙ্গে নতুন সাপ্তাহিক মেয়াদ শুরু হয়. পরবর্তী স্বয়ংক্রিয় সাপ্তাহিক রিসেট হবে সেই প্রথম অনুরোধের ৭ দিন পর, অর্থ পরিশোধের ঠিক ৭ দিন পর নাও হতে পারে.

তাৎক্ষণিক রিসেট, ব্যবহারের ক্রেডিট ও জমিয়ে রাখা রিসেটের মধ্যে পার্থক্য কী?

তাৎক্ষণিক রিসেট সঙ্গে সঙ্গেই প্রযোজ্য ব্যবহারের বরাদ্দ ফিরিয়ে দেয়. এরপর আপনি কাজ বা Codex ব্যবহার করলে নতুন সাপ্তাহিক মেয়াদ শুরু হয়. এটি আপনার ক্রেডিটের ব্যালেন্স বাড়ায় না বা পরে ব্যবহারের জন্য কোনো রিসেট জমা করে দেয় না.


ব্যবহারের ক্রেডিট হলো আলাদা একটি ব্যালেন্স, যা থেকে ব্যবহার অনুযায়ী খরচ কাটা হয়. আপনার প্ল্যানের অন্তর্ভুক্ত বরাদ্দ আগে ব্যবহৃত হয়; প্ল্যানের সীমায় পৌঁছানোর পর ক্রেডিট দিয়ে ব্যবহারযোগ্য সুবিধাগুলোর খরচ ওই ব্যালেন্স থেকে কাটা হয়. জমিয়ে রাখা রিসেট পরে ব্যবহারের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে. এটি কিনেই সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হওয়া এই রিসেট থেকে আলাদা.

ক্রেডিট বা রিসেট বেছে নেওয়ার সময় কী কী বিবেচনা করা উচিত, আর আমি কি অর্থ ফেরত পেতে পারি?

আপনার অ্যাকাউন্টে দেখানো বিকল্প ও দাম, প্ল্যানের অন্তর্ভুক্ত অবশিষ্ট বরাদ্দ এবং পরবর্তী স্বয়ংক্রিয় সাপ্তাহিক রিসেটের সময় দেখে নিন. রিসেট সঙ্গে সঙ্গেই কার্যকর হয় এবং আপনার সাপ্তাহিক সময়সূচি বদলে দেয়. প্ল্যানের অন্তর্ভুক্ত সীমায় পৌঁছানোর পর যেসব সুবিধায় ক্রেডিট ব্যবহার করা যায়, সেগুলোর খরচ ক্রেডিট দিয়ে মেটানো হয়. আপনি কাজ বা Codex কীভাবে ব্যবহার করার কথা ভাবছেন, তার সঙ্গে এই পার্থক্যগুলো মিলিয়ে দেখুন.

সাধারণত, সাপ্তাহিক সীমা রিসেট করার জন্য কেনা সুবিধার অর্থ আমরা ফেরত দিই না. ব্যবহারের ক্রেডিটের জন্য আলাদা অর্থ ফেরত নীতি রয়েছে: আইনত বাধ্যতামূলক না হলে এগুলোর অর্থ ফেরত দেওয়া হয় না. ক্রেডিট কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং এর অর্থ ফেরত নীতিসহ বিস্তারিত জানতে দেখুন: ChatGPT-এ প্রয়োজনমতো ব্যবহারের জন্য ক্রেডিট ব্যবহার (ব্যক্তিগত প্ল্যান).

শুধু আমার ৫ ঘণ্টার সীমায় পৌঁছালে রিসেটের ব্যানার কেন দেখতে পাই না?

রিসেট কেনার প্রস্তাবের ব্যানারটি সাপ্তাহিক বরাদ্দ শেষ হলে দেখা যায়, শুধু ৫ ঘণ্টার সীমায় পৌঁছালে নয়. ব্যানার না দেখানোর অর্থ এই নয় যে আপনি রিসেট কিনতে পারবেন না: আপনার অ্যাকাউন্ট যোগ্য হলে ডেস্কটপ অ্যাপের ব্যবহার সেটিংসে তাৎক্ষণিক রিসেট কিনুন বিকল্পটি খুঁজে দেখুন.

আমার ব্যবহারের বরাদ্দ ফিরে না পেলে কী করব?

যে অ্যাকাউন্টে চার্জ করা হয়েছে, সেটিতে সাইন ইন করে OpenAI সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন.