সংক্ষিপ্ত বিবরণ

ইভেন্ট দেখা না গেলে, অনুরোধ ব্যর্থ হলে বা অ্যাড ম্যানেজারের তথ্যের সঙ্গে আপনার ব্যবসার রেকর্ড না মিললে এই নির্দেশিকা ব্যবহার করুন. একটি সম্পন্ন কেনাকাটা, জমা দেওয়া সম্ভাব্য গ্রাহকের তথ্য বা অন্য কোনো কাজ দিয়ে শুরু করুন. কী ঘটেছে এবং কখন ঘটেছে, তা লিখে রাখুন. তারপর নিচের প্রশ্নগুলোর মধ্যে প্রাসঙ্গিকটি বেছে নিন.

একটি ইভেন্ট কোনো কাজের তথ্য নথিভুক্ত করে, যেমন একটি কেনাকাটা. পিক্সেল দর্শনার্থীর ব্রাউজার থেকে ইভেন্ট পাঠায়; কনভার্সনস এপিআই (সিএপিআই) সেগুলো আপনার সার্ভার থেকে পাঠায়. অ্যাড ম্যানেজার একটি তথ্যের উৎসে এসব ইভেন্ট সংগ্রহ করে. কোন বিজ্ঞাপনের ফল হিসেবে কাজটি গণ্য হবে, তা অ্যাট্রিবিউশন নির্ধারণ করে. বিজ্ঞাপনের সঙ্গে ইন্টারঅ্যাকশনের কতক্ষণ পর পর্যন্ত কোনো কাজ তার ফল হিসেবে গণ্য হতে পারে, তা অ্যাট্রিবিউশনের সময়সীমা নির্ধারণ করে.

সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

১. কোথা থেকে শুরু করব?

কোন কাজটি পরিমাপ করতে চান, সেটির তথ্য কোথা থেকে পাঠানো হয় এবং কোন বিজ্ঞাপন অ্যাকাউন্ট ও পিক্সেল আইডি ব্যবহৃত হয়, তা শনাক্ত করুন. আপনার সেটআপে পিক্সেল, সিএপিআই, কোনো অংশীদারের ইন্টিগ্রেশন বা এগুলোর সমন্বয় ব্যবহার করা হতে পারে. ব্রাউজারে পিক্সেল ইনস্টল না করলেও সিএপিআইয়ের জন্য একটি পিক্সেল আইডি প্রয়োজন.

প্রথমবার সেটআপের জন্য দেখুন: কনভার্সন পরিমাপ এবং কনভার্সন ট্র্যাকিং. আপনার ডেভেলপার পিক্সেল, সিএপিআই এবং সমর্থিত ইভেন্ট নির্দেশিকাগুলো ব্যবহার করতে পারেন. সিএপিআইয়ের অনুরোধ ও কী আপনার সার্ভারেই রাখুন.

কোনো অংশীদার আপনার ইন্টিগ্রেশন পরিচালনা করলে পরিমাপ অংশীদার সেটআপ নির্দেশিকা বা মোবাইল পরিমাপ অংশীদার সেটআপ নির্দেশিকা ব্যবহার করুন. হাবস্পট সংযোগের জন্য দেখুন: হাবস্পটে ChatGPT অ্যাড সেটআপ করা.

আগে থেকে থাকা সেটআপের ক্ষেত্রে প্রতিটি ধাপ যাচাই করুন:

• কাজটি সম্পন্ন হলে কি ইভেন্টের অনুরোধ পাঠানো হয়েছে?

• অনুরোধের উত্তরে কি ত্রুটি এসেছে, নাকি সেটি গৃহীত হয়েছে?

• সঠিক তথ্যের উৎস ইভেন্টটি পেয়েছে কি না, তা কি নিশ্চিত করতে পারছেন?

• ক্যাম্পেইনের প্রতিবেদনে কি ইভেন্টটি কোনো বিজ্ঞাপনের ফল হিসেবে গণ্য হয়েছে?

২. আমার পিক্সেল ইনস্টল করা আছে. কেনাকাটা বা সম্ভাব্য গ্রাহকের তথ্য দেখতে পাচ্ছি না কেন?

আপনার প্রয়োজনীয় কেনাকাটা বা সম্ভাব্য গ্রাহকের তথ্য জমা দেওয়ার ইভেন্ট না পাঠিয়েও পিক্সেল লোড হতে পারে. আপনার ডেভেলপারকে একটি সম্পন্ন কাজ যাচাই করতে বলুন:

• ইভেন্টের নাম, পিক্সেল আইডি এবং যে পৃষ্ঠা বা কলব্যাক সেটি পাঠায়, তা যাচাই করুন. কোনো পৃষ্ঠা দেখা মানেই কেনাকাটা সম্পন্ন হওয়া নয়.

• ইভেন্ট পাঠানোর আগে পিক্সেলের প্রাথমিক প্রস্তুতি সম্পন্ন হয় কি না নিশ্চিত করুন, ট্যাগ ম্যানেজার দিয়ে লোড করা হলেও.

• ব্রাউজার কনসোল ও নেটওয়ার্ক অনুরোধ যাচাই করুন. ট্যাগ ম্যানেজারের “চালু হয়েছে” বার্তা একাই ইভেন্ট পাঠানো হয়েছে বলে নিশ্চিত করে না. পিক্সেলের ডিবাগ মোড এ ক্ষেত্রে সাহায্য করতে পারে.

• সম্মতির পছন্দ, ব্রাউজারের ব্লক করার ব্যবস্থা বা আপনার সাইটের নিরাপত্তানীতি অনুরোধটি আটকে দিয়েছে কি না, যাচাই করুন.

• সাইন ইন করার পর দেখা যায় এমন পৃষ্ঠা, চেকআউট, বুকিং সাইট, রিডাইরেক্ট ও এমবেড করা ফর্ম যাচাই করুন. ল্যান্ডিং পৃষ্ঠায় পিক্সেল কাজ করলেই অন্য জায়গায় ট্র্যাকিং হচ্ছে বলে নিশ্চিত হওয়া যায় না.

কোনো অনুরোধ পাঠানো না হলে আগে সেই ধাপটি ঠিক করুন. প্রতিবেদনের জন্য অপেক্ষা করে লাভ হবে না. আরেকটি ইন্টিগ্রেশন যোগ করার আগে পিক্সেলের সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকা ব্যবহার করুন.

৩. কোনো ইভেন্ট প্রত্যাখ্যাত হলে, সময়সীমা পেরিয়ে গেলে বা সার্ভারের ত্রুটি দেখালে কী করব?

রেসপন্স কোড, হুবহু ত্রুটির বার্তা, অনুরোধের সময় এবং ইভেন্ট আইডি সংরক্ষণ করুন. আপনার ডেভেলপারকে ইভেন্টের বিন্যাস, পিক্সেল আইডি ও কী যাচাই করতে বলুন. সিএপিআই ইভেন্টের অনুরোধে একই বিজ্ঞাপন অ্যাকাউন্টের কনভার্সনস এপিআই কী ব্যবহার করা হয়. সেটআপ, পরিচালনা ও প্রতিবেদনের অনুরোধে আলাদা অ্যাডভার্টাইজার এপিআই কী ব্যবহার করা হয়. সহায়তা বিভাগে এপিআই কী পাঠাবেন না.

সিএপিআই ব্যাচে একটি অবৈধ ইভেন্টের কারণে পুরো ব্যাচ ব্যর্থ হতে পারে.

সিএপিআইয়ে কাজটি আসলে যে সময়ে ঘটেছে, তা ইউনিক্স মিলিসেকেন্ডে দিতে হয়. ইভেন্টের সময় গত ৭ দিনের মধ্যে হতে হবে এবং ভবিষ্যতের সময় হলে তা বর্তমানের চেয়ে ১০ মিনিটের বেশি এগিয়ে থাকা যাবে না. জমা দেওয়ার এই সময়সীমা অ্যাট্রিবিউশনের সময়সীমা থেকে আলাদা. পুরোনো কোনো ইভেন্টকে যাচাইয়ে উত্তীর্ণ করতে সেটির সময় বদলাবেন না.

সময়সীমা পেরিয়ে গেলে বা সার্ভারের ত্রুটি হলে ইভেন্টটি পৌঁছেছে কি না, তা অনিশ্চিত থাকতে পারে. মূল অনুরোধ এবং প্রাপ্তির কোনো রেকর্ড থাকলে তা যাচাই করুন. একই কাজের তথ্য আবার পাঠানোর চেষ্টা করলে মূল ইভেন্ট আইডি ও টাইমস্ট্যাম্প অপরিবর্তিত রাখুন. নতুন আইডি ব্যবহার করলে সেটি আরেকটি কাজ বলে মনে হতে পারে.

অনুরোধ প্রত্যাখ্যাত হলে বা বারবার ব্যর্থ হলে দ্রুত কারণ খুঁজে দেখুন. প্রতিবেদনে ফল দেখানোর আনুমানিক ২৪–৪৮ ঘণ্টা সময় এসব ত্রুটির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়. অনুরোধের প্রয়োজনীয় শর্ত জানতে দেখুন: কনভার্সনস এপিআই.

৪. দেখছি ইভেন্টটি গৃহীত হয়েছে. তবু সেটি প্রতিবেদনে নেই কেন?

ইভেন্ট গৃহীত হওয়া মানেই সেটি কোনো বিজ্ঞাপনের ফল হিসেবে গণ্য হওয়া নয়. উত্তরটি কী নিশ্চিত করছে এবং অনুরোধে সঠিক তথ্যের উৎস ব্যবহার করা হয়েছে কি না, যাচাই করুন. সিএপিআইয়ে validate_only-এর মান true হলে ইভেন্টগুলো সংরক্ষণ না করে শুধু যাচাই করা হয়.

নতুন কোনো ইভেন্টের ক্ষেত্রে, সুবিধাটি থাকলে আপনার ডেভেলপার সাম্প্রতিক ইভেন্টগুলো দেখতে পারেন. এতে সাম্প্রতিক কিছু নমুনা দেখা যায়, সম্পূর্ণ ইতিহাস বা অ্যাট্রিবিউশনের ফল নয়.

ইভেন্ট পৌঁছেছে কি না যাচাই করতে না পারলে মূল উত্তর ও একটি নমুনা ইভেন্টসহ সহায়তা বিভাগে যোগাযোগ করুন. কোন কোন যাচাই সম্পন্ন করেছেন, তা আমাদের জানান; আগে কারণ খুঁজে বের করা জরুরি নয়.

ইভেন্ট পৌঁছানো নিশ্চিত হলে ৫ নম্বর প্রশ্নে যান. শুধু ক্যাম্পেইনের প্রতিবেদন বদলায়নি বলে নতুন আইডি দিয়ে ইভেন্টটি আবার পাঠাবেন না.

বিজ্ঞাপনের ফল হিসেবে গণ্য কনভার্সন দেখা যেতে আনুমানিক ২৪–৪৮ ঘণ্টা লাগতে পারে এবং প্রক্রিয়াকরণের সময় সাম্প্রতিক মোট হিসাব বদলাতে পারে. এটি প্রতিটি গৃহীত ইভেন্ট প্রতিবেদনে দেখা যাওয়ার নিশ্চয়তা দেয় না বা ইভেন্টটি পৌঁছেছে কি না, তা নিশ্চিত করে না. দেখুন: ফলাফল পরিমাপ.

৫. ইভেন্টগুলো পৌঁছাচ্ছে. তবু ক্যাম্পেইনে শূন্য কনভার্সন দেখাচ্ছে কেন?

ইন্টিগ্রেশন বদলানোর আগে যাচাই করুন:

• উদ্দিষ্ট তথ্যের উৎস কি সঠিক অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সংযুক্ত?

• আপনি যে ইভেন্ট পাঠাচ্ছেন, তা কি ক্যাম্পেইনের কনভার্সন সেটিংয়ের সঙ্গে মেলে? কাস্টম ইভেন্টের ক্ষেত্রে কাস্টম ধরন ও ইভেন্টের হুবহু নাম যাচাই করুন. শুধু প্রদর্শিত লেবেল মিললেই যথেষ্ট নয়.

• আপনি যে কার্যকলাপ যাচাই করছেন, সেটি ঘটার আগেই কি সঠিক কনভার্সন ক্যাম্পেইনে যুক্ত ছিল?

• কাজটি কি এমন কোনো বিজ্ঞাপনে ক্লিক বা দেখার পর ঘটেছে, যা অ্যাট্রিবিউশন সেটিংস অনুযায়ী যোগ্য?

• আপনি কি সঠিক ক্যাম্পেইন, ইভেন্ট কলাম, তারিখ এবং প্রতিবেদনের সময়ের ভিত্তি ব্যবহার করে দেখছেন?

মিল শনাক্ত করার তথ্য ইভেন্টকে বিজ্ঞাপনের সঙ্গে যুক্ত করতে সাহায্য করে, তবে সেটি বিজ্ঞাপনের ফল হিসেবে গণ্য হওয়ার নিশ্চয়তা দেয় না. পুরো ভিজিটজুড়ে আসল OpenAI ক্লিক রেফারেন্স, oppref, সংরক্ষণ করুন এবং সেটি পাওয়া গেলে সার্ভারের ইভেন্টে অন্তর্ভুক্ত করুন. কখনো রেফারেন্স বানিয়ে দেবেন না বা অন্য দর্শনার্থীর রেফারেন্স ব্যবহার করবেন না.

ব্রাউজার ও সার্ভারের ইভেন্ট আলাদাভাবে যাচাই করুন. পিক্সেলের কাছে থাকা কোনো রেফারেন্স বা গ্রাহক-সংক্রান্ত ফিল্ড সার্ভারের ইভেন্টে নাও থাকতে পারে.

কনভার্সন বাড়ানোর জন্য অপ্টিমাইজ করা ক্যাম্পেইন তৈরির পর সেটির নির্বাচিত লক্ষ্য বদলানো যায় না. অন্য লক্ষ্য ব্যবহার করতে নতুন ক্যাম্পেইন তৈরি করুন. কাস্টম ইভেন্টকে অপ্টিমাইজেশনের লক্ষ্য করা যায় না. দেখুন: কনভার্সন বাড়ানোর জন্য অপ্টিমাইজ করা ক্যাম্পেইন.

কনফিগারেশনের অমিল ঠিক করার পর নতুন যোগ্য কার্যকলাপ যাচাই করুন. এই পরিবর্তনে আগের প্রতিবেদনও ঠিক হয়ে যাবে বলে ধরে নেবেন না. মিল শনাক্ত করার নিয়ম জানতে দেখুন: কনভার্সন পরিমাপ.

৬. অ্যাড ম্যানেজার, আমাদের বিশ্লেষণ টুল ও সিআরএমের তথ্যে অমিল কেন?

একই কাজ ও প্রতিবেদন তৈরির একই নিয়ম ধরে তুলনা করুন. আপনার সিআরএম প্রতিটি কেনাকাটা গণনা করতে পারে; বিজ্ঞাপনের প্রতিবেদন শুধু সেই প্ল্যাটফর্মের ফল হিসেবে গণ্য কেনাকাটাগুলো হিসাব করে. একই কেনাকাটার অবদান ভিন্ন প্ল্যাটফর্ম ভিন্নভাবে নির্ধারণ করতে পারে.

অ্যাড ম্যানেজারে, বিজ্ঞাপন দেখার পর ফল গণনার সময়সীমা ১ দিন হলে কনভার্সন কলামে ক্লিকের মাধ্যমে হওয়া কনভার্সন এবং বিজ্ঞাপন দেখার মাধ্যমে হওয়া যোগ্য কনভার্সন একসঙ্গে গণনা করা হয়. বিজ্ঞাপন দেখার পর ফল গণনার সময়সীমা ০ দিন হলে শুধু ক্লিকের মাধ্যমে হওয়া কনভার্সন গণনা করা হয়. প্রতিবেদন তুলনা করার সময় একই সেটিং ব্যবহার করুন.

যেমন, কেউ একটি বিজ্ঞাপনে ক্লিক করলেন, পরে সরাসরি ফিরে এসে কেনাকাটা করলেন. একটি টুল সেই ভিজিটকে “সরাসরি” হিসেবে চিহ্নিত করতে পারে, আর অন্যটি কেনাকাটাকে আগের বিজ্ঞাপনের ফল হিসেবে গণ্য করতে পারে. শুধু এই পার্থক্য থাকলেই যে কেনাকাটা দুবার গণনা হয়েছে, তা নয়.

ট্র্যাফিকের উৎসের লেবেল আলাদা হলে সেই ভিজিটে ব্যবহৃত ল্যান্ডিং ইউআরএল ও ট্র্যাকিং প্যারামিটার যাচাই করুন. ক্যাম্পেইনের বর্তমান সেটিংস আগে ব্যবহৃত সেটিংস থেকে আলাদা হতে পারে.

তুলনা করুন:

• অ্যাকাউন্ট, ক্যাম্পেইন, ইভেন্টের ধরন, ফিল্টার এবং প্রতিবেদনের স্তর.

• তারিখের পরিসর, সময় অঞ্চল এবং তারিখগুলো বিজ্ঞাপনের সঙ্গে ইন্টারঅ্যাকশনের সময় বোঝায়, নাকি কনভার্সনের সময় বোঝায়.

• ক্লিক ও বিজ্ঞাপন দেখার মাধ্যমে হওয়া কনভার্সনের সেটিংস এবং ঠিক কোন পরিমাপক বা কলাম নির্বাচিত আছে.

• সাম্প্রতিক প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব, পুনরাবৃত্তি সামলানোর পদ্ধতি, সম্মতি এবং মিল শনাক্ত করার জন্য থাকা তথ্য.

• যেখানে পাওয়া যায়, সেখানে মডেলের মাধ্যমে অনুমান করা কনভার্সন, যা সরাসরি নথিভুক্ত লেনদেন থেকে আলাদা হতে পারে.

• মূল্যের ক্ষেত্রে মুদ্রা, একক এবং তুলনায় পুরো অর্ডার নাকি আলাদা পণ্য ব্যবহার করা হচ্ছে.

আয়ের ক্ষেত্রে কর, সরবরাহ খরচ, ছাড় ও ফি তুলনা করুন. ব্রাউজার ও সার্ভারের কপিতে অর্ডারের একই মূল্য পাঠানো হচ্ছে কি না, যাচাই করুন. অর্ডার তৈরির বিক্রয় এবং অর্ডার তৈরির বিজ্ঞাপন ব্যয়ের বিপরীতে আয় শুধু বিজ্ঞাপনের ফল হিসেবে গণ্য order_created ইভেন্ট হিসাব করে.

আমদানি করা জিএ৪ কার্যকলাপে নির্বাচিত প্রপার্টির সব ট্র্যাফিক উৎসের ইভেন্ট অন্তর্ভুক্ত থাকে. সেই মোট হিসাব ক্যাম্পেইনের ফল হিসেবে গণ্য কনভার্সনের হিসাব নয়. দেখুন: OpenAI অ্যাড ম্যানেজারের সঙ্গে গুগল অ্যানালিটিক্স ৪ সংযুক্ত করুন.

এপিআইয়ের তথ্য তুলনা করার সময় এন্ডপয়েন্ট লিখে রাখুন এবং প্রতিবেদনের বিকল্পগুলো স্পষ্টভাবে নির্ধারণ করুন. কোনো সেটিং বাদ দিলে সেটি অ্যাড ম্যানেজারের সেটিংয়ের সঙ্গে নাও মিলতে পারে. প্রতিবেদনগুলোতে ভিন্ন ইভেন্টও অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে: কিছু প্রতিবেদনে ক্যাম্পেইনের লক্ষ্য থাকে, কিন্তু ট্র্যাক করা অন্য কাজগুলো থাকে না. কোনো একটি প্রতিবেদনে ইভেন্ট না থাকলেই প্রমাণ হয় না যে সেটি কখনো পৌঁছায়নি.

সিএসভি তুলনার জন্য একই সেটিংস ব্যবহার করুন এবং রপ্তানি করা ফাইলগুলো সম্পাদনা না করে রেখে দিন. অ্যাড ম্যানেজারের ভিউ সম্পর্কে জানতে ফলাফল পরিমাপ এবং এপিআইয়ের বিকল্পগুলো জানতে প্রতিবেদন তৈরি দেখুন.

৭. পিক্সেল ও সিএপিআই ব্যবহার করলে কি একই কেনাকাটা দুবার গণনা হবে?

একই কাজ দুবার গণনা এড়াতে ব্রাউজার ও সার্ভার থেকে পাঠানো সেটির কপিতে একই পিক্সেল আইডি, ইভেন্টের নাম এবং ইভেন্ট আইডি ব্যবহার করুন. ইভেন্ট আইডির ফিল্ডটি সিএপিআইয়ে id এবং পিক্সেলে event_id. দুই দিকেই কাস্টম ইভেন্টের একই নাম ব্যবহার করুন.

একটি কাজের তথ্য আবার পাঠানোর চেষ্টা করলে একই আইডি রাখুন; প্রতিটি আলাদা কাজের জন্য নতুন আইডি ব্যবহার করুন. একই ট্যাগ একাধিকবার আছে কি না, পৃষ্ঠা বারবার লোড হচ্ছে বা কলব্যাক হচ্ছে কি না এবং কোনো অংশীদার ইন্টিগ্রেশন ইতিমধ্যে ইভেন্টটি পাঠাচ্ছে কি না, তা যাচাই করুন.

মূল ইভেন্টের মান বা মিল শনাক্ত করার তথ্য বদলাতে সেটির আরেকটি কপি পাঠাবেন না. সংশোধনের চেষ্টা করার আগে নির্দেশিকায় বর্ণিত কার্যপদ্ধতি দেখুন. দেখুন: ব্রাউজার ও সার্ভারের ইভেন্টের পুনরাবৃত্তি বাদ দেওয়া.

৮. আমরা শপিফাই ব্যবহার করি. আমাদের কি আরেকটি ইন্টিগ্রেশন দরকার?

আরেকটি ইন্টিগ্রেশন যোগ করার আগে আপনার শপিফাই সংযোগ যাচাই করুন. সংযুক্ত বিজ্ঞাপন অ্যাকাউন্ট ও পিক্সেল নিশ্চিত করুন. তারপর অ্যাপটি আপনার দোকানের জন্য কোন কোন ইভেন্ট পাঠায়, তা যাচাই করুন.

কাস্টম ট্যাগ, চেকআউট কোড বা সার্ভার থেকে পাঠানোর ব্যবস্থাও ব্যবহার করলে সেগুলো একই ইভেন্ট পাঠায় কি না, যাচাই করুন. শপিফাই সেটআপে ব্রাউজার ও সার্ভার ট্র্যাকিংয়ের ভিন্ন ভিন্ন সমন্বয় ব্যবহার করা হতে পারে. দেখুন: শপিফাইয়ের জন্য ChatGPT অ্যাড সেটআপ করুন.

৯. সম্মতি ও পরীক্ষার বিষয়গুলো কীভাবে সামলাব?

শুধু শেয়ার করার অনুমতি আছে এমন তথ্য পাঠান এবং দর্শনার্থীদের সম্মতির পছন্দকে সম্মান করুন. আপনার ডেভেলপারের উচিত ইন্টিগ্রেশনের সম্মতি ও মিল শনাক্ত করার জন্য সমর্থিত তথ্যের নির্দেশনা মেনে চলা, যার মধ্যে প্রয়োজনীয় বিন্যাস মানসম্মত করা ও হ্যাশিংও রয়েছে. প্রতিবেদনে কনভার্সনের সংখ্যা বা কোনো স্কোর বাড়াতে সম্মতি নিয়ন্ত্রণের ব্যবস্থা সরিয়ে ফেলবেন না.

পরিমাপের সম্মতি ও opt_out ভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়. opt_out বিকল্পটি ব্যক্তিগতকরণের সঙ্গে সম্পর্কিত; এটি পরিমাপের সব অনুরোধ বন্ধ করে না. আপনার ডেভেলপারকে ব্রাউজার ও সার্ভার—উভয় ইন্টিগ্রেশনে সম্মতি কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে, তা যাচাই করতে বলুন.

একটি পরীক্ষামূলক কাজের সময়, নাম ও আইডি লিখে রাখুন. সেটির তথ্য পাঠানো হয়েছে, যাচাইয়ে উত্তীর্ণ হয়েছে এবং পৌঁছেছে কি না, দেখুন. বাস্তবায়নের পরীক্ষা সফল হলেই কোনো বিজ্ঞাপন সেই ফলের অবদান পাওয়ার যোগ্য বলে প্রমাণিত হয় না.

সিএপিআইয়ের validate_only বিকল্পটি ইভেন্ট সংরক্ষণ না করে যাচাই করে. পিক্সেলের ডিবাগ মোড কার্যকলাপ লগ করে, তবে পরীক্ষামূলক ইভেন্টকে প্রতিবেদনের বাইরে রাখে না. আপনার রেকর্ডে পরীক্ষাগুলো চিহ্নিত করুন. কাঙ্ক্ষিত ফল দেখাতে ভুয়া কেনাকাটা তৈরি করবেন না বা ইভেন্টের সময় বদলাবেন না.

১০. ইভেন্টের গুণমানের স্কোর কম হলে বা না পাওয়া গেলে কি বুঝতে হবে ট্র্যাকিং কাজ করছে না?

শুধু এ থেকে তা বলা যায় না. ইভেন্টের গুণমান মূল্যায়নে একটি তথ্যের উৎস থেকে পাওয়া তথ্য যাচাই করা হয়. কতটি কনভার্সন বিজ্ঞাপনের ফল হিসেবে গণ্য হয়েছে, তা এতে জানা যায় না. শুধু স্কোর কম হওয়া বা না পাওয়া থেকে ট্র্যাকিং কাজ করছে কি না, তা নিশ্চিত হওয়া যায় না.

সাম্প্রতিক বাস্তব কাজগুলো সঠিকভাবে নথিভুক্ত হচ্ছে কি না, যাচাই করুন. তারপর সতর্কবার্তার কারণ খুঁজে দেখুন. স্কোর বাড়াতে অতিরিক্ত ইভেন্ট বা বানানো শনাক্তকারী পাঠাবেন না. যাচাই ও হালনাগাদের সময় সম্পর্কে জানতে দেখুন: ইভেন্টের গুণমান বুঝুন ও উন্নত করুন.

১১. সহায়তা বিভাগে যোগাযোগ করার সময় কী কী তথ্য দেব?

কী আশা করেছিলেন, কী ঘটেছে, কখন থেকে শুরু হয়েছে এবং কী কী যাচাই করেছেন, তা আমাদের জানান. এই তালিকার যেসব তথ্য আপনার কাছে আছে, সেগুলো দিন:

• বিজ্ঞাপন অ্যাকাউন্ট আইডি, পিক্সেল আইডি বা তথ্যের উৎস এবং সমস্যায় পড়া ক্যাম্পেইন ও বিজ্ঞাপনের শনাক্তকারী.

• ইন্টিগ্রেশনের ধরন এবং কাস্টম ইভেন্টের নামসহ ইভেন্টের হুবহু নাম.

• আগে থেকে থাকা এক বা দুটি নমুনা ইভেন্টের আইডি এবং কাজের টাইমস্ট্যাম্প, সময় অঞ্চলসহ.

• অনুরোধ ব্যর্থ হলে বা প্রাপ্তি অনিশ্চিত থাকলে: রেসপন্স কোড, হুবহু ত্রুটির বার্তা, অনুরোধের সময়, উত্তরে পাওয়া অনুরোধের আইডি বা CF-Ray এবং সংবেদনশীল তথ্য মুছে দেওয়া পেলোড বা লগের অংশ.

• প্রতিবেদনে অমিল থাকলে: তারিখের পরিসর, প্রতিবেদনের সময়ের ভিত্তি, অ্যাট্রিবিউশন সেটিংস, নির্বাচিত কলাম, রপ্তানি করা সিএসভি ফাইল এবং একই পরিধির তথ্যের তুলনা.

• প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট এবং সেটআপে সাম্প্রতিক কোনো পরিবর্তন, যার মধ্যে আলাদা চেকআউট বা অংশীদার ইন্টিগ্রেশনও রয়েছে.

ইভেন্টটি পাঠানো, গৃহীত হওয়া বা পৌঁছানো নিশ্চিত করেছেন, নাকি শুধু প্রতিবেদন দেখেছেন, তা আমাদের জানান. এসব যাচাই শেষ করতে না পারলেও সহায়তা চাইতে পারেন.

সংযুক্তি থেকে এপিআই কী, অনুমোদনের হেডার, পাসওয়ার্ড, কুকি এবং গ্রাহকের অপ্রয়োজনীয় তথ্য সরিয়ে ফেলুন. ত্রুটি দেখা দিলে বা আগে সচল থাকা ইন্টিগ্রেশন হঠাৎ বন্ধ হয়ে গেলে দ্রুত জানান. প্রতিবেদনে ফল দেখানোর সময়সীমা শেষ হওয়ার অপেক্ষা করবেন না.