আপনার অ্যাকাউন্টে একটি চার্জ আপনি চিনতে পারছেন না জেনে আমরা দুঃখিত. আমাদের টিম চার্জটি পর্যালোচনা করতে এবং প্রযোজ্য হলে অর্থ ফেরত দিতে সহায়তা করতে পারে.
বিষয়টি উচ্চতর পর্যায়ে পাঠানোর আগে, আপনার বিলিং পৃষ্ঠা থেকে ইনভয়েসগুলো দেখে নিশ্চিত করুন চার্জটি সাম্প্রতিক কোনো সাবস্ক্রিপশন বা API ক্রেডিট কেনাকাটার সঙ্গে মেলে কি না. কিছু ক্ষেত্রে, কোনো চার্জ প্রতারণামূলক নাও হতে পারে; এটি পরিবারের কোনো সদস্য বা কার্ড ব্যবহার করার সুযোগ ছিল এমন অন্য কেউ করে থাকতে পারেন.
যদি সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখেন, অনুগ্রহ করে অননুমোদিত কার্যকলাপের ওয়েবফর্মটি ব্যবহার করুন এবং ‘আমার অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত অননুমোদিত কার্যকলাপ রিপোর্ট করুন’ নির্বাচন করুন.
আরও প্রতারণামূলক কার্যকলাপ ঠেকাতে, চার্জটি অননুমোদিত বলে মনে হলে আমরা আপনাকে অবিলম্বে আপনার ব্যাংকের সঙ্গে যোগাযোগ করার দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিই. দ্রুত পদক্ষেপ নিলে আপনার দায় সীমিত হতে পারে এবং আপত্তি জানানোর প্রক্রিয়া কার্যকরভাবে শুরু করা যায়.
আপনি যদি আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে চান, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা নিবন্ধে দেওয়া ধাপগুলো অনুসরণ করুন.
অপরিচিত ChatGPT বা API ক্রেডিট কেনার চার্জ
অচেনা চার্জের জন্য সহায়তা নিন
আপডেট করা হয়েছে: 8 days ago