অপরিচিত ChatGPT বা API ক্রেডিট কেনার চার্জ

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো চার্জ চিনতে পারছেন না শুনে আমরা দুঃখিত. আমাদের দল চার্জটি পর্যালোচনা করতে এবং প্রযোজ্য হলে রিফান্ড দিতে সহায়তা করতে পারে.

বিষয়টি এগিয়ে নেওয়ার আগে, আপনার বিলিং পেজ থেকে ইনভয়েসগুলো দেখে নিশ্চিত করুন চার্জটি সাম্প্রতিক কোনো সাবস্ক্রিপশন বা API ক্রেডিট কেনার সঙ্গে মেলে কি না. কিছু ক্ষেত্রে, কোনো চার্জ প্রতারণামূলক নাও হতে পারে এবং কার্ডে অ্যাক্সেস থাকা পরিবারের কোনো সদস্য বা অন্য কেউ সেটি করে থাকতে পারেন.

সহায়তা চাইতে, আপনার স্ক্রিনের নিচের ডান কোণায় থাকা চ্যাট উইজেটের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন. আমরা যাতে এটি পর্যালোচনা করতে পারি, তাই আপনাকে চার্জের তারিখ, পরিমাণ, কার্ডের শেষ চারটি সংখ্যা এবং চার্জের একটি স্ক্রিনশট দিতে বলা হবে.

আপনি যদি মনে করেন চার্জটি অনুমোদিত নয়, তাহলে আরও প্রতারণামূলক কার্যকলাপ ঠেকাতে আমরা জোরালোভাবে পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি অবিলম্বে আপনার ব্যাংকের সঙ্গে যোগাযোগ করুন. দ্রুত পদক্ষেপ নিলে আপনার দায় সীমিত হতে পারে এবং বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া দক্ষভাবে শুরু করা যায়.

আপনি যদি আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে চান, তাহলে আমাদের সহায়তা নিবন্ধে দেওয়া ধাপগুলো অনুসরণ করুন.