সংক্ষিপ্ত বিবরণ
কোনো চ্যাট আর প্রয়োজন না হলে সেটি মুছে ফেলুন. কোনো চ্যাট মুছে না ফেলে নিয়মিত সাইডবার থেকে সরাতে চাইলে সেটি আর্কাইভ করুন.
মুছে ফেলা স্থায়ী. আর্কাইভ করলে কথোপকথনটি অন্যান্য সংরক্ষিত চ্যাটের মতো একই সংরক্ষণ নিয়মের অধীনে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকে.
কোনো চ্যাট মুছে ফেলুন
আপনার ChatGPT চ্যাট ইতিহাস খুলুন.
যে চ্যাটটি মুছে ফেলতে চান, সেটির জন্য আরও বিকল্পের মেনু (•••) নির্বাচন করুন.
মুছুন নির্বাচন করুন.
মুছে ফেলা নিশ্চিত করুন.
আপনি কোনো চ্যাট মুছে ফেললে:
ChatGPT সঙ্গে সঙ্গে আপনার অ্যাকাউন্ট ভিউ থেকে সেটি সরিয়ে দেয়.
OpenAI ৩০ দিনের মধ্যে তার সিস্টেম থেকে সেটি স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার জন্য নির্ধারণ করে, যদি না সেটি আগে থেকেই পরিচয়-মুক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে বিচ্ছিন্ন করা হয়ে থাকে বা নিরাপত্তা বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে OpenAI-কে সেটি আরও বেশি সময় ধরে রাখতে হয়.
ChatGPT-এ বা OpenAI Support-এর মাধ্যমে মুছে ফেলা কোনো চ্যাট পুনরুদ্ধার করা যায় না. অনুমোদিত কমপ্লায়েন্স টুল আপনার প্রতিষ্ঠানের রিটেনশন পলিসির অধীনে যোগ্য ওয়ার্কস্পেস ডেটায় এখনও অ্যাক্সেস পেতে পারে.
কোনো চ্যাট আর্কাইভ করুন
আপনার ChatGPT চ্যাট ইতিহাস খুলুন.
যে চ্যাটটি আর্কাইভ করতে চান, সেটির জন্য আরও বিকল্পের মেনু (•••) নির্বাচন করুন.
আর্কাইভ নির্বাচন করুন.
কোনো নিশ্চিতকরণের প্রয়োজন নেই.
আর্কাইভ করলে চ্যাটটি নিয়মিত সাইডবার থেকে সরিয়ে দেওয়া হয়, কিন্তু মুছে ফেলা হয় না. আর্কাইভ করা চ্যাট অনুসন্ধানে পাওয়া যায়.
আর্কাইভ করা চ্যাট পরিচালনা করুন
সেটিংস খুলুন.
ডেটা নিয়ন্ত্রণ নির্বাচন করুন.
আপনার ডিভাইস অনুযায়ী আর্কাইভ করা চ্যাট বা আর্কাইভ করা চ্যাট দেখুন নির্বাচন করুন. পরিচালনা দেখা গেলে সেটি নির্বাচন করুন.
কোনো চ্যাট সাধারণ ইতিহাসে ফেরাতে আর্কাইভ থেকে ফেরান নির্বাচন করুন, অথবা সেটি মুছতে মুছুন নির্বাচন করুন.
সব চ্যাট আর্কাইভ বা মুছে ফেলুন
ChatGPT-তে একসঙ্গে অনেক চ্যাট আর্কাইভ বা মুছে ফেলার নিয়ন্ত্রণ আছে.
সেটিংস খুলুন.
ডেটা নিয়ন্ত্রণ নির্বাচন করুন.
সব চ্যাট আর্কাইভ করুন বা সব চ্যাট মুছুন নির্বাচন করুন.
নিশ্চিতকরণ বার্তাটি পর্যালোচনা করুন, তারপর এগিয়ে যান.
এই কাজগুলো আপনার বর্তমান অ্যাকাউন্ট বা ওয়ার্কস্পেসের চ্যাট, প্রকল্পের চ্যাটসহ, প্রভাবিত করতে পারে. সব চ্যাট মুছুন কাজটি ফিরিয়ে নেওয়া যায় না.
চ্যাট সংরক্ষণকাল
সাধারণ ও আর্কাইভ করা চ্যাট আপনি মুছে না দেওয়া পর্যন্ত বা প্রযোজ্য কোনো ওয়ার্কস্পেস রিটেনশন পলিসি সেগুলো সরিয়ে না দেওয়া পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে.
কোনো চ্যাট আর্কাইভ করলে তার সংরক্ষণকাল পরিবর্তন হয় না.
মুছে ফেলা চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট ভিউ থেকে সঙ্গে সঙ্গে সরিয়ে দেওয়া হয় এবং উপরে বর্ণিত ব্যতিক্রম সাপেক্ষে ৩০ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার জন্য নির্ধারিত হয়.
চ্যাট সংরক্ষণকাল সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য দেখুন: ChatGPT-এ চ্যাট ও ফাইল সংরক্ষণকাল.
কোনো চ্যাট মুছে ফেললে লাইব্রেরিতে আলাদাভাবে সংরক্ষিত ফাইল মুছে যায় না. সেই সংরক্ষিত কপিগুলোও সরাতে চাইলে লাইব্রেরি থেকে ফাইলগুলো মুছে ফেলুন.
সংযুক্ত অ্যাপের ডেটা
কোনো কথোপকথনে সংযুক্ত অ্যাপের ডেটা ব্যবহার করা হয়ে থাকলে, চ্যাটটি আর্কাইভ করলে কথোপকথন এবং তার মধ্যে সংরক্ষিত সংযুক্ত-অ্যাপের ডেটা রাখা হয়.
চ্যাটটি মুছে ফেললে মানক সংরক্ষণকাল ও আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সেই কথোপকথন এবং তার মধ্যে সংরক্ষিত সংযুক্ত-অ্যাপের ডেটা সরিয়ে দেওয়া হয়.
কোনো চ্যাট মুছে ফেললে সংযুক্ত অ্যাপ থেকে মূল ডেটা মুছে যায় না. কোনো অ্যাপ সংযোগ বিচ্ছিন্ন করলে ভবিষ্যৎ অ্যাক্সেস বন্ধ হয়, কিন্তু অ্যাপের ডেটা আগে ব্যবহার করা অতীতের কথোপকথন মুছে যায় না.
হারিয়ে যাওয়া চ্যাটের সমস্যা সমাধান
কোনো কথোপকথন না পাওয়া গেলে:
সঠিক OpenAI অ্যাকাউন্ট ও ওয়ার্কস্পেসে সাইন ইন করেছেন কি না নিশ্চিত করুন, যার মধ্যে সঠিক ইমেল ঠিকানা বা সিঙ্গল সাইন-অন (SSO) পদ্ধতিও অন্তর্ভুক্ত.
কথোপকথনটি খুঁজতে অনুসন্ধান ব্যবহার করুন.
সেটিংস > ডেটা নিয়ন্ত্রণ-এ যান, তারপর আপনার ডিভাইস অনুযায়ী আর্কাইভ করা চ্যাট বা আর্কাইভ করা চ্যাট দেখুন নির্বাচন করুন.
ChatGPT রিফ্রেশ করুন, অথবা সাইন আউট করে আবার সাইন ইন করুন.
কোনো সক্রিয় ঘটনা আছে কি না দেখতে OpenAI Status দেখুন.
যোগ্য কোনো অ্যাকাউন্টের সঙ্গে বর্তমানে সম্পর্কিত ডেটা পর্যালোচনা করতে হলে ডেটা এক্সপোর্টের অনুরোধ করুন.
সব চ্যাট মুছুন দিয়ে সরানো চ্যাটসহ মুছে ফেলা চ্যাট পুনরুদ্ধার করা যায় না.
OpenAI Support-এর সঙ্গে যোগাযোগ করার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল ও সাইন-ইন পদ্ধতি, প্রযোজ্য হলে ওয়ার্কস্পেসের নাম, হারিয়ে যাওয়া কথোপকথনের আনুমানিক তারিখ এবং আপনি যে যাচাইগুলো করেছেন সেগুলো উল্লেখ করুন.