সারসংক্ষেপ
সাইন ইন করার সময় “আপনার কোনো অ্যাকাউন্ট নেই কারণ সেটি মুছে ফেলা বা নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে” বার্তাটি দেখলে, এর অর্থ আপনার অ্যাকাউন্ট হয় আপনি নিজে মুছে ফেলেছেন, নয়তো আমাদের টিম সেটি নিষ্ক্রিয় করেছে।
আমাদের পাঠানো কোনো বার্তা আছে কি না দেখতে স্প্যাম/জাঙ্ক ফোল্ডারসহ আপনার ইমেল ইনবক্স পরীক্ষা করুন।
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলে থাকেন, আপনার মুছে ফেলার অনুরোধ পাওয়া গেছে এবং সম্পন্ন হয়েছে—এ কথা নিশ্চিত করে আপনি ইমেল পেয়ে থাকবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা হয়ে থাকলে, দুঃখজনকভাবে সেটি আবার সক্রিয় করা যাবে না। এ বিষয়ে আরও পড়তে পারেন এখানে: আমার মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট কি আবার সক্রিয় করা যাবে? ৩০ দিন পর, পূর্বের অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয়ে থাকলে (নিষ্ক্রিয় নয়), আপনি একই ইমেল ঠিকানা দিয়ে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না করার কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হয়ে থাকলে, আমরা আপনাকে যে যাচাইকরণ ইমেল পাঠিয়েছি তার নির্দেশনা অনুসরণ করুন, অথবা যাচাইকরণ লিংক আবার পাঠাতে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
পরিচয় যাচাই সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য দেখুন:
প্রয়োজনীয় বয়স যাচাইয়ের পর আবার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার পান
ইতালির প্রয়োজনীয় বয়স যাচাইয়ের সময়সীমা মিস করার কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হলে, সাইন ইন করার চেষ্টা করুন এবং নিষ্ক্রিয়করণ স্ক্রিনে আপনার বয়স যাচাই করুন নির্বাচন করুন। মূল ইমেলটি খুঁজে না পেলেও আপনি Stripe-এর মাধ্যমে যাচাই আবার শুরু করতে পারেন।
আপনার OpenAI অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করুন; আপনি Hide My Email ব্যবহার করলে Apple-এর প্রাইভেট রিলে ঠিকানাও অন্তর্ভুক্ত। সম্পূর্ণ ধাপ ও সমস্যা সমাধানের জন্য দেখুন: বয়স যাচাইয়ের সময়সীমা মিস করার পর অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার।
আপনার অ্যাকাউন্ট এখনও সক্রিয় থাকলে এবং প্রয়োজনীয় বয়স যাচাই সম্পন্ন করতে বললে, ChatGPT-তে দেখানো নির্দেশনা ও যেকোনো সময়সীমা অনুসরণ করুন।
কিশোর-কিশোরীদের জন্য ChatGPT অভিজ্ঞতায় রাখা হলেই আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হয় না। আরও তথ্যের জন্য দেখুন: ChatGPT-তে বয়স অনুমান।