আপনি যদি আমাদের সমর্থিত কোনো দেশ বা অঞ্চলে ChatGPT বা API অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন, কিন্তু এখন বিশ্বের এমন কোনো অংশে ভ্রমণ করছেন যা আমরা সমর্থন করি না, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে সমস্যা হতে পারে.
আমরা যেসব দেশ ও অঞ্চল সমর্থন করি, তার তালিকা এখানে.
কখনও কখনও সমর্থিত দেশ বা অঞ্চল থেকে পরিষেবাটি ব্যবহার করলেও ব্যবহারকারীরা এমন ত্রুটি দেখতে পারেন, যেখানে বলা হয় তারা অসমর্থিত দেশ বা অঞ্চল থেকে ব্যবহার করছেন. যেমন, আপনি যদি অসমর্থিত কোনো অঞ্চলে ভ্রমণ করে সেখানে আপনার ডিভাইসে ইন্টারনেট ব্যবহার করেন এবং তারপর বাড়ি ফিরে OpenAI পরিষেবা ব্যবহার করার চেষ্টা করেন, তাহলে এমনটি হতে পারে.
আপনার ক্ষেত্রে এমন হলে, প্রথমে আপনার ব্রাউজারের ক্যাশে ও কুকি পরিষ্কার করে দেখুন. এরপর অন্য ব্রাউজার বা ইনকগনিটো মোড ব্যবহার করে আমাদের পরিষেবাগুলোতে প্রবেশের চেষ্টা করুন.
এই ধাপগুলো অনুসরণ করার পরও সমস্যা সমাধান না হলে, অনুগ্রহ করে সহায়তা টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন. আপনি যদি আর আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করতে না পারেন, আপনার থাকা যেকোনো সদস্যতা বাতিল করতে আমরা আনন্দের সঙ্গে সাহায্য করব.
আমি অন্য দেশে ভ্রমণ করছি এবং ChatGPT বা API ব্যবহার করতে পারছি না.
আপনি যদি এমন কোনো অঞ্চলে ভ্রমণ করেন যা আমরা বর্তমানে সমর্থন করি না, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে সমস্যা হতে পারে.
আপডেট করা হয়েছে: 18 days ago