কিছু একটা ভুল হয়েছে। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনার ডিভাইসের তারিখ ও সময় সঠিকভাবে সেট করা আছে। আপনার ইন্টারনেট সংযোগ স্থিতিশীল কি না দেখুন, তারপর অ্যাপটি পুনরায় চালু করে আবার চেষ্টা করুন। (DeviceCheckError)

এই ত্রুটিটি সাধারণত নির্দেশ করে যে আমরা আপনার নির্দিষ্ট ডিভাইসের জন্য একটি টোকেন তৈরি করতে পারিনি. এই ত্রুটির সমাধানে সহায়তার জন্য এই নির্দেশিকায় সমস্যা সমাধানের ধাপগুলো তুলে ধরা হয়েছে:

1. তারিখ ও সময়ের সেটিংস যাচাই করুন

2. আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন

3. আপনার অ্যাপ ও অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করুন

4. ডিভাইসের অখণ্ডতা পরীক্ষা

   1. রুটিং বা জেলব্রেকিংয়ের মতো পরিবর্তনের কারণে এই ত্রুটি হতে পারে.

   2. আপনার ডিভাইস যেন অখণ্ডতা পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হয় তা নিশ্চিত করতে Apple বা Google-এর সঙ্গে কাজ করুন:

      1. iOS: DeviceCheck

      2. নোট: অখণ্ডতা পরীক্ষার ফলাফল ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত ক্যাশে রাখা হতে পারে. আবার চেষ্টা করার আগে আপনার অ্যাপের ডেটা মুছে ফেলুন.

অতিরিক্ত সমস্যা সমাধান

1. আপনার ব্রাউজার দিয়ে লগ ইন করুন.

2. অন্য একটি ডিভাইস চেষ্টা করুন.

3. পরিচিত কোনো বিভ্রাট বা সমস্যা আছে কি না জানতে আমাদের স্ট্যাটাস পেজ দেখুন

উপরের কোনো ধাপেই সমস্যার সমাধান না হলে, অনুগ্রহ করে ত্রুটির একটি স্ক্রিনশট নিন এবং আরও সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন.