Zašto mi se prikazuje ova poruka?
Možda ćete dobiti obavijest da su vam pristup modelu ili njegove mogućnosti privremeno ograničeni, ili ćete vidjeti model ili opciju Inteligencija koja je i dalje prikazana, ali onemogućena. To se može dogoditi iz nekoliko razloga:
Dozvole radnog prostora: U radnom prostoru kojim se upravlja dostupnost modela može zavisiti od postavki radnog prostora i kontrola pristupa zasnovanih na ulogama. Model koji je dostupan drugom članu možda neće biti dostupan vama.
Dostignuto ograničenje korištenja: Ako se model ili opcija Inteligencija i dalje prikazuje, ali je onemogućena, pročitajte poruku prikazanu uz nju. Ako poruka navodi da ste dostigli ograničenje ili prikazuje vrijeme ponovnog postavljanja, pričekajte do tada i pokušajte ponovo ili odaberite drugu dostupnu opciju.
Moguće kršenje Uslova korištenja: Vaš račun može biti označen zbog ponašanja koje nije u skladu s našim Uslovima korištenja, kao što je neovlašteno ili štetno korištenje platforme.
Sigurnosni problemi: Sumnjive aktivnosti, uključujući više neuspjelih pokušaja prijave ili pristup s nepoznatih lokacija, mogu dovesti do privremenog smanjenja nivoa pristupa.
Promjene računa ili održavanje: Nedavne izmjene pretplate, paketa ili podataka o plaćanju mogu dovesti do privremenih ograničenja dok se ažuriranja obrađuju.
Kako riješiti problem
Ako se problem javlja u radnom prostoru kojim se upravlja, prvo provjerite jeste li u željenom radnom prostoru, a zatim zamolite vlasnika radnog prostora da provjeri vaš pristup tom modelu. Dozvole radnog prostora odvojene su od ograničenja korištenja i ograničenja računa. Za više informacija pogledajte: Kontrole pristupa zasnovane na ulogama za ChatGPT Enterprise.
Provjerite usklađenost s Uslovima korištenja: Pregledajte naše Uslove korištenja kako biste bili sigurni da su vaši postupci u skladu s našim pravilima. Moguća kršenja uključuju:
Dijeljenje podataka za prijavu na račun s neovlaštenim osobama.
Korištenje naših usluga za štetne ili zabranjene aktivnosti.
Pokušaj zloupotrebe ili iskorištavanja platforme.
Ponovo osigurajte svoj račun: Poboljšanjem sigurnosti računa možete vratiti puni pristup.
Pričekajte i pokušajte ponovo kasnije: Nedavne promjene računa, periodi održavanja ili sigurnosne provjere koje su u toku ponekad uzrokuju privremeno smanjenje nivoa pristupa. Pričekajte nekoliko sati da se ova ažuriranja obrade, a zatim ponovo pokušajte pristupiti funkcijama.
Trebate dodatnu pomoć?
Ako ste obavili prethodno navedene korake, a problemi se i dalje javljaju, obratite se našem timu za podršku radi pomoći prilagođene vašim potrebama. Naš tim vam stoji na raspolaganju kako biste mogli u potpunosti koristiti platformu OpenAI.