OpenAI može zatražiti da završite provjeru prije nego što budete mogli koristiti određene proizvode, funkcije, modele ili programe. Za neke usluge potrebna je provjera poslovnog subjekta, provjera identiteta ili oboje. Za Oglase je trenutno potrebna samo provjera poslovnog subjekta, a provjera identiteta nije potrebna. Ovaj članak ne obuhvata provjeru dobi.
Šta vam je potrebno
Provjera poslovnog subjekta
Da bi vaša prijava bila uspješna, navedite tačne podatke koji odgovaraju službenim evidencijama vaše organizacije. Budite spremni dostaviti:
Puni pravni naziv vaše organizacije, tačno onako kako je naveden u službenim evidencijama.
Trenutnu registriranu adresu ili adresu poslovanja vaše organizacije te podatke za kontakt.
Porezni identifikacijski broj, broj registracije poslovnog subjekta ili odgovarajući službeni identifikator, ako se zatraži.
Tačne podatke o aktivnostima vaše organizacije ili namjeravanoj upotrebi usluga kompanije OpenAI.
Jasne, potpune i važeće službene poslovne dokumente te, ako se zatraži, podatke koji potvrđuju da ste ovlašteni završiti provjeru.
Pregled može obuhvatiti provjere u službenim evidencijama o registraciji poslovnih subjekata ili poreznim evidencijama, provjeru dokumenata te procjenu usklađenosti ili rizika. OpenAI može odobriti ili odbiti prijavu ili zatražiti dodatne informacije.
Provjera identiteta
Potreban vam je originalni fizički identifikacijski dokument koji je izdao državni organ jedne od naših podržanih zemalja i teritorija te uređaj kojim možete snimiti jasnu fotografiju dokumenta i, ako se zatraži, selfie.
Pri provjeri identiteta svaka osoba može potvrditi samo jedan račun ili jednu organizaciju. Višestruki pokušaji provjere mogu dovesti do blokiranja pristupa.
Vaš identifikacijski dokument mora:
Biti izdat od državnog organa vaše zemlje.
Biti važeći i jasno čitljiv.
Sadržavati vaše puno ime i prezime, datum rođenja te jasnu i nezaklonjenu portretnu fotografiju.
Biti neizmijenjen, neizrezan i neoštećen.
Prihvaćene vrste identifikacijskih dokumenata uključuju pasoše, vozačke dozvole, lične karte koje su izdale savezne države ili pokrajine, državne lične karte, boravišne dozvole i dozvole za rad.
Ne prihvatamo:
Istekle identifikacijske dokumente niti dokumente koje nije izdao državni organ, kao što su studentske iskaznice, bankovne kartice ili službene iskaznice kompanija.
Kartice socijalnog osiguranja ni privremene papirne vozačke dozvole ili lične karte koje izdaje savezna država.
Fotokopije, snimke ekrana, skenirane dokumente, elektronske replike, mobilne vozačke dozvole ili digitalne lične karte.
Registarske tablice ni dokumente o registraciji vozila.
Prije slanja
Prijavite se na račun, u organizaciju ili radni prostor za koji je zatražena provjera.
Započnite putem upita za provjeru ili slijedite upute iz primljene obavijesti.
Provjerite je li adresa e-pošte vašeg računa važeća i dostupna.
Provjerite odgovaraju li vaši podaci službenim evidencijama i dostavljenim dokumentima. Priložite sve tražene stranice dokumenata i provjerite ima li tipografskih grešaka ili podataka koji nedostaju.
Provjerite jesu li vaš preglednik i uređaj ažurirani.
Rješavanje problema
Postupak provjere se ne učitava
Ponovo pokrenite postupak provjere.
Osvježite stranicu ili se odjavite pa se ponovo prijavite.
Provjerite jesu li vaš preglednik i uređaj ažurirani.
Pokušajte ponovo putem izvornog upita ili poveznice za provjeru.
Ako se problem nastavi, pretražite Centar za pomoć koristeći tačan tekst greške te naziv proizvoda ili sučelja na kojem se pojavila.
Moja provjera nije uspjela ili je odbijena
Uobičajeni razlozi uključuju:
Podaci su nepotpuni, netačni ili se ne podudaraju s vašim računom, organizacijom ili dokumentima.
Identifikacijski dokument je istekao, mutan je, oštećen, izrezan, izmijenjen ili mu nedostaju ključni podaci.
Portretna fotografija na identifikacijskom dokumentu je zaklonjena ili se ne podudara s dostavljenim selfijem.
Dokument nije izdao državni organ ili je dostavljen skenirani dokument, snimak ekrana, digitalna kopija ili drugi nepodržani dokument.
Vaša organizacija ne ispunjava trenutne uslove prihvatljivosti.
Tokom slanja došlo je do tehničkog problema.
Pregledajte upute u primljenoj obavijesti. Rezultati provjere ne mogu se ručno promijeniti, a dodatne pojedinosti o konkretnoj odluci nisu dostupne. Ako su za vaš postupak provjere dostupni ponovni pokušaji ili žalbe, u obavijesti ili proizvodu bit će objašnjen sljedeći korak.
Ako ne dobijete odobrenje, možete nastaviti koristiti OpenAI uz postojeći nivo pristupa.
Provjera mi nije dostupna
Provjerite jeste li prijavljeni na odgovarajući račun, u organizaciju ili radni prostor.
Vratite se na proizvod ili program koji je zatražio provjeru i slijedite navedene upute.
Provjerite ponovo kasnije. Možete nastaviti koristiti proizvode, funkcije ili modele koji su vam već dostupni.
Završio/la sam provjeru, ali moj status nije ažuriran
Može proći neko vrijeme prije nego što se završena provjera prikaže u svim sučeljima proizvoda. Ako se i dalje prikazujete kao nepotvrđeni ili imate ograničenja:
Provjerite koristite li račun, organizaciju ili radni prostor za koji je provjera završena.
Osvježite stranicu ili ponovo otvorite odgovarajuće sučelje proizvoda.
Odjavite se pa se ponovo prijavite.
Ako je primjenjivo, provjerite koristite li odobreni proizvod, putanju pristupa, projekt ili model.
Odobrenje za jedan proizvod, organizaciju, radni prostor ili putanju pristupa ne aktivira nužno i drugi.
Završio/la sam provjeru, ali i dalje ne mogu pristupiti funkciji
Provjera je samo jedan od uslova za pristup. Za neke proizvode, modele, funkcije ili programe može biti potrebno i sljedeće:
Zaseban pregled, odobrenje ili dodjela pristupa.
Odgovarajući račun, organizacija, radni prostor, projekt ili putanja pristupa.
Postavljanje odobrenog korisnika ili dodjela korisnika.
Završeno postavljanje organizacije te dovoljna ograničenja upotrebe ili budžeta.
Ako pristup i dalje nije dostupan, pretražite Centar za pomoć prema tačnoj grešci, sučelju proizvoda, funkciji ili modelu.
Ako i dalje imate poteškoća
Pretražite Centar za pomoć koristeći:
Tačan tekst greške ili poruke o statusu.
Proizvod ili sučelje na kojem se problem pojavio.
Korak provjere na kojem se problem pojavio, kao što je učitavanje dokumenta, snimanje selfija ili ažuriranje statusa.
Ključne riječi kao što su „verification failed“, „verification unavailable“ ili „status not updated“.
U pretragu nemojte unositi cijele identifikacijske dokumente, tajne podatke, privatne ključeve niti povjerljive podatke trećih strana.