S ličnih ChatGPT računa, uključujući Free, Go, Plus i Pro, nije moguće izrađivati ni objavljivati nove GPT-ove. Postojeći GPT-ovi ostaju dostupni za upotrebu i mogu se uređivati ako su ispunjeni važeći zahtjevi plana i dozvola.
U upravljanim radnim prostorima funkcije GPT-a zavise od postavki i dozvola radnog prostora. Detalje o trenutnoj dostupnosti pogledajte u članku: GPT-ovi u usluzi ChatGPT.
Problemi s performansama
GPT ne slijedi upute
Pregledajte upute GPT-a zbog suprotstavljenih ili preširokih smjernica.
Skratite upute gdje je moguće.
Uklonite duplirana ili suprotstavljena pravila.
Koristite eksplicitniju strukturu za ponašanje u više koraka, kao što je: Kada se dogodi X, uradi Y.
Dodajte jedan ili dva jasna primjera ako ponašanje treba biti dosljednije.
Ako se GPT i dalje ponaša nedosljedno, testirajte manje promjene u Pregledu kako biste lakše utvrdili šta je poboljšalo ili narušilo ponašanje.
GPT ne koristi dobro priložene datoteke znanja
Provjerite da li bi odgovor zapravo trebao zavisiti od otpremljenih datoteka.
Koristite jasnije izvorne datoteke s više teksta kada je moguće.
Pokušajte s užim upitima koji se direktnije odnose na otpremljeni materijal.
Potvrdite da su potrebne informacije zaista prisutne u datotekama.
Ako je moguće, pojednostavite složene PDF-ove, slajdove ili rasporede u čistije tekstualne formate.
Izbjegavajte oslanjanje samo na slike. Slike uključene u datoteke možda se neće pouzdano tumačiti. Obavezno uključite jasan tekst ili napomene koje opisuju važne vizuale.
Znanje najbolje funkcionira za referentni materijal. Pravila, ton i ponašanje toka rada stavite u upute, a ne u otpremljene datoteke.
Veze se ne mogu kliknuti
Ako GPT vraća običan tekst umjesto povezanog teksta, ažurirajte upute tako da kažu kako veze trebaju biti formatirane.
Na primjer, možete reći GPT-u da formatira veze kao Markdown: [text](url).
Ovo je obično problem formatiranja u uputama GPT-a, a ne problem dijeljenja ili pristupa.
Preuzimanja datoteka ne uspijevaju
Ako GPT ne može generirati ili vratiti datoteke za preuzimanje, prvo potvrdite da je postavka Tumač koda & Analiza podataka omogućena za GPT.
Ako se problem nastavi:
Pokušajte ponovo s manjom izlaznom datotekom.
Provjerite da li je korak generiranja datoteke uspješno završen.
Ponovo testirajte isti zadatak u Pregledu.
Neki neuspjesi preuzimanja su generičke greške veza na datoteke, pa problem nije uvijek u samoj konfiguraciji GPT-a.
Problemi pri kreiranju ili uređivanju GPT-a
Ne mogu izraditi novi GPT
Izrada novih GPT-ova nije dostupna na ličnim ChatGPT računima, uključujući Free, Go, Plus i Pro. To je ograničenje povezano s ispunjavanjem uslova računa, a ne tehnička greška.
Postojeći GPT-ovi ostaju dostupni za upotrebu i mogu se uređivati ako su ispunjeni važeći zahtjevi plana i dozvola.
U upravljanim radnim prostorima izrada GPT-ova i dalje zavisi od postavki i dozvola radnog prostora.
Nedostaju mogućnosti
Ako neka mogućnost nije vidljiva, možda nije dostupna za taj račun ili radni prostor.
Provjerite sljedeće:
Funkcija je dostupna u okviru odgovarajućeg pretplatničkog plana.
Radni prostor dozvoljava tu funkciju.
Korisnik ima potrebne dozvole uloge u upravljanom radnom prostoru.
Informacije o ograničenjima radnog prostora potražite u članku: Upravljanje pristupom GPT-ovima u radnim prostorima Enterprise i Edu.
Aplikacije ili radnje nisu dostupne
Aplikacije i radnje su odvojeni integracijski putevi i jedan GPT ne može koristiti oboje istovremeno.
Provjerite da li:
Su aplikacije onemogućene u radnom prostoru.
GPT već ima konfigurirane radnje, što sprečava korištenje aplikacija.
GPT koristi domene radnji koje nisu dozvoljene pravilima radnog prostora.
U upravljanim radnim prostorima administratori mogu onemogućiti aplikacije za GPT-ove kreirane u radnom prostoru i ograničiti koje domene GPT radnje mogu koristiti.
Problemi pri dijeljenju
Opcije dijeljenja su zasivljene
S ličnih ChatGPT računa nije moguće objavljivati nove GPT-ove. To je očekivano i ne može se riješiti dovršavanjem profila autora, promjenom konfiguracije GPT-a ni podnošenjem žalbe.
Za opciju dijeljenja ili objavljivanja koja bi inače bila dostupna provjerite sljedeće:
Radni prostor dozvoljava taj nivo dijeljenja.
GPT ispunjava uslove za javno dijeljenje.
Ovi koraci za otklanjanje poteškoća primjenjuju se samo kada račun ili radni prostor ispunjava uslove za odabranu opciju dijeljenja ili objavljivanja.
GPT koristi aplikacije, što može blokirati dijeljenje putem javne veze i objavljivanje u GPT Storeu.
GPT koristi javne radnje bez važećeg URL-a pravila privatnosti.
Ispunjeni su zahtjevi za profil autora potrebni za javno objavljivanje.
Više informacija o dijeljenju i objavljivanju potražite u članku: Dijeljenje i objavljivanje GPT-ova.
GPT je nedostupan ili nije pronađen
U upravljanim radnim prostorima GPT može biti nedostupan zbog načina dijeljenja ili zbog ograničenja radnog prostora.
Provjerite da li:
Je GPT podijeljen na nivou koji radni prostor dozvoljava.
Je GPT GPT treće strane blokiran pravilima radnog prostora.
Zahtjevi za rezidentnost podataka ograničavaju pristup samo na GPT-ove kreirane u radnom prostoru.
GPT zavisi od Aplikacija ili Radnji koje nisu dozvoljene u tom radnom prostoru.
Ako GPT koristi blokirane domene Radnji, GPT može i dalje biti vidljiv, ali same Radnje mogu biti nedostupne ili odbijene.
Javno objavljivanje je blokirano
S ličnih ChatGPT računa nije moguće objavljivati nove GPT-ove u GPT Storeu. To je očekivano i ne može se riješiti dovršavanjem profila autora, promjenom postavki GPT-a, potvrdom domene ni podnošenjem žalbe.
Postojeći GPT-ovi ostaju dostupni za upotrebu i mogu se uređivati ako su ispunjeni važeći zahtjevi plana i dozvola.
Za GPT koji ispunjava uslove u upravljanom radnom prostoru provjerite sljedeće:
Vaš radni prostor dozvoljava javno objavljivanje.
Profil autora je dovršen.
GPT ima kategoriju ako je ona obavezna.
Sve javne radnje imaju važeći URL pravila privatnosti.
GPT je blokiran nakon provjere moderacije ili pravila.
Ako odluka o pravilima ili moderaciji blokira opciju objavljivanja koja bi inače bila dostupna, možete podnijeti žalbu ako je ta mogućnost dostupna. Žalba ne mijenja ispunjava li račun ili radni prostor uslove za objavljivanje.
Dok se čeka odluka o žalbi, možda ćete i dalje moći privatno koristiti GPT, ali ga ne možete uređivati, ažurirati ni dijeliti dok žalba ne bude riješena ili otkazana.
Prijavite GPT zbog kršenja pravila o sadržaju
Ako smatrate da GPT krši pravila ili ga treba pregledati, koristite opciju prijavljivanja u proizvodu kada je dostupna. Za detaljne upute pogledajte: Prijavljivanje sadržaja u ChatGPT-u i OpenAI platformama.
Kada prijavljujete problem, uključite:
Naziv GPT-a ili vezu.
Šta se dogodilo?
Vremenske oznake, ako su relevantne.
Još uvijek ne radi?
Prvo provjerite pokušavate li izraditi ili objaviti novi GPT s ličnog ChatGPT računa. Takvo ponašanje nije dostupno i nije riječ o tehničkoj grešci.
Ako kod drugih poteškoća niste sigurni je li uzrok postavljanje GPT-a, konfiguracija dijeljenja ili pravila radnog prostora:
Testirajte GPT u pregledu.
Provjerite koje su mogućnosti, aplikacije ili radnje omogućene.
Provjerite kako se GPT dijeli.
U upravljanim radnim prostorima pregledajte postavke radnog prostora i dozvole uloga.
Ako je blokirana opcija objavljivanja koja bi inače bila dostupna ili je problem povezan s nedostatkom pristupa ili provjerom pravila, pogledajte povezani članak o dijeljenju ili administraciji
Prije prosljeđivanja problema
Nemogućnost izrade ili objavljivanja novog GPT-a s ličnog ChatGPT računa očekivano je ponašanje proizvoda. Za druge poteškoće prikupite sljedeće:
Vezu do GPT-a.
Podatak o tome pogađa li problem jednog ili više korisnika.
Podatak o tome javlja li se problem samo u određenom radnom prostoru.
Podatak o tome koristi li GPT aplikacije ili radnje.
Podatak o tome je li problem počeo nakon nedavnog uređivanja ili promjene pravila.
Kontaktirajte OpenAI podršku
Za upute o kontaktiranju OpenAI podrške pogledajte: Kako mogu kontaktirati podršku?