Planiramo ukinuti prilagođene GPT-ove i pomoći kreatorima da svoje radne procese prebace na dodatke. Dodaci objedinjuju upute za višekratnu upotrebu, referentne datoteke i povezane aplikacije.
U obuhvaćenim Enterprise radnim prostorima kreiranje novih GPT-ova onemogućeno je 26. oktobra 2026. FedRAMP radni prostori izuzeti su iz ovog ograničenja i u njima se i dalje mogu kreirati GPT-ovi. Postojeći GPT-ovi koji nisu migrirani mogu se koristiti i uređivati do datuma ukidanja koji se na njih primjenjuje. Nakon migracije izvorni GPT dostupan je samo za čitanje. Standardni datum ukidanja je 11. decembar 2026. Za FedRAMP radne prostore i radne prostore kojima je odobrena odgoda na osnovu ispunjenih uslova, datum ukidanja je 11. februar 2027.
Prelazak obuhvata sve ChatGPT planove, ali ograničenja kreiranja i pristup migraciji zavise od računa ili radnog prostora. Slijedite obavijest za svoj račun ili radni prostor. Za datume, korake migracije i informacije o tome šta možete očekivati na drugim planovima pogledajte: Često postavljana pitanja o ukidanju i migraciji prilagođenih GPT-ova.
S ličnih ChatGPT računa, uključujući Free, Go, Plus i Pro, nije moguće izrađivati ni objavljivati nove GPT-ove. Postojeći GPT-ovi ostaju dostupni za upotrebu i mogu se uređivati ako su ispunjeni važeći zahtjevi plana i dozvola.
U upravljanim radnim prostorima funkcije GPT-a zavise od postavki i dozvola radnog prostora. Detalje o trenutnoj dostupnosti pogledajte u članku: GPT-ovi u usluzi ChatGPT.
Problemi s performansama
GPT ne slijedi upute
Pregledajte upute GPT-a zbog suprotstavljenih ili preširokih smjernica.
Skratite upute gdje je moguće.
Uklonite duplirana ili suprotstavljena pravila.
Koristite eksplicitniju strukturu za ponašanje u više koraka, kao što je: Kada se dogodi X, uradi Y.
Dodajte jedan ili dva jasna primjera ako ponašanje treba biti dosljednije.
Ako se GPT i dalje ponaša nedosljedno, testirajte manje promjene u Pregledu kako biste lakše utvrdili šta je poboljšalo ili narušilo ponašanje.
GPT ne koristi dobro priložene datoteke znanja
Provjerite da li bi odgovor zapravo trebao zavisiti od otpremljenih datoteka.
Koristite jasnije izvorne datoteke s više teksta kada je moguće.
Pokušajte s užim upitima koji se direktnije odnose na otpremljeni materijal.
Potvrdite da su potrebne informacije zaista prisutne u datotekama.
Ako je moguće, pojednostavite složene PDF-ove, slajdove ili rasporede u čistije tekstualne formate.
Izbjegavajte oslanjanje samo na slike. Slike uključene u datoteke možda se neće pouzdano tumačiti. Obavezno uključite jasan tekst ili napomene koje opisuju važne vizuale.
Znanje najbolje funkcionira za referentni materijal. Pravila, ton i ponašanje toka rada stavite u upute, a ne u otpremljene datoteke.
Veze se ne mogu kliknuti
Ako GPT vraća običan tekst umjesto povezanog teksta, ažurirajte upute tako da kažu kako veze trebaju biti formatirane.
Na primjer, možete reći GPT-u da formatira veze kao Markdown: [text](url).
Ovo je obično problem formatiranja u uputama GPT-a, a ne problem dijeljenja ili pristupa.
Preuzimanja datoteka ne uspijevaju
Ako GPT ne može generirati ili vratiti datoteke za preuzimanje, prvo potvrdite da je postavka Tumač koda & Analiza podataka omogućena za GPT.
Ako se problem nastavi:
Pokušajte ponovo s manjom izlaznom datotekom.
Provjerite da li je korak generiranja datoteke uspješno završen.
Ponovo testirajte isti zadatak u Pregledu.
Neki neuspjesi preuzimanja su generičke greške veza na datoteke, pa problem nije uvijek u samoj konfiguraciji GPT-a.
Problemi pri kreiranju ili uređivanju GPT-a
Ne mogu kreirati novi GPT
Kreiranje novih GPT-ova nije dostupno na ličnim ChatGPT računima, uključujući planove Free, Go, Plus i Pro. Ovo ograničenje zavisi od toga ispunjava li račun uslove, a nije tehnička greška.
Postojeći GPT-ovi i dalje se mogu koristiti i uređivati ako su ispunjeni postojeći uslovi u pogledu plana i dozvola.
Kreiranje novih GPT-ova ukinuto je 26. oktobra 2026. za obuhvaćene Enterprise radne prostore, osim FedRAMP radnih prostora. Postojeći GPT-ovi koji nisu migrirani mogu se koristiti i uređivati do datuma povlačenja iz upotrebe koji se na njih odnosi. Nakon migracije izvorni GPT dostupan je samo za čitanje. Za datume i upute za migraciju pogledajte: Česta pitanja o povlačenju prilagođenih GPT-ova iz upotrebe i njihovoj migraciji.
Provjerite odnosi li se problem na kreiranje novog GPT-a, uređivanje postojećeg GPT-a koji nije migriran ili uređivanje izvornog GPT-a nakon migracije. Promjena dozvola u radnom prostoru ne omogućava ponovno kreiranje nakon datuma ukidanja, osim u FedRAMP radnim prostorima na koje se ovo ukidanje ne odnosi. Neočekivane greške pri kreiranju u tim radnim prostorima istražite uobičajenim koracima za rješavanje problema. Za nove tokove rada pogledajte: Dodaci u ChatGPT-u.
Nedostaju mogućnosti
Ako neka mogućnost nije vidljiva, možda nije dostupna za taj račun ili radni prostor.
Provjerite sljedeće:
Je li funkcija dostupna u okviru odgovarajućeg pretplatničkog plana.
Je li ta funkcija dozvoljena u radnom prostoru.
Ima li korisnik potrebne dozvole za svoju ulogu u upravljanom radnom prostoru.
Za ograničenja radnog prostora pogledajte: Upravljanje pristupom GPT-ovima u Enterprise i Edu radnim prostorima.
Aplikacije ili radnje nisu dostupne
Aplikacije i radnje su odvojeni integracijski putevi i jedan GPT ne može koristiti oboje istovremeno.
Provjerite da li:
Su aplikacije onemogućene u radnom prostoru.
GPT već ima konfigurirane radnje, što sprečava korištenje aplikacija.
GPT koristi domene radnji koje nisu dozvoljene pravilima radnog prostora.
U upravljanim radnim prostorima administratori mogu onemogućiti aplikacije za GPT-ove kreirane u radnom prostoru i ograničiti koje domene GPT radnje mogu koristiti.
Problemi pri dijeljenju
Opcije dijeljenja su zasivljene
S ličnih ChatGPT računa nije moguće objavljivati nove GPT-ove. To je očekivano i ne može se riješiti dovršavanjem profila autora, promjenom konfiguracije GPT-a ni podnošenjem žalbe.
Za opciju dijeljenja ili objavljivanja koja bi inače bila dostupna provjerite sljedeće:
Radni prostor dozvoljava taj nivo dijeljenja.
GPT ispunjava uslove za javno dijeljenje.
Ovi koraci za otklanjanje poteškoća primjenjuju se samo kada račun ili radni prostor ispunjava uslove za odabranu opciju dijeljenja ili objavljivanja.
GPT koristi aplikacije, što može blokirati dijeljenje putem javne veze i objavljivanje u GPT Storeu.
GPT koristi javne radnje bez važećeg URL-a pravila privatnosti.
Ispunjeni su zahtjevi za profil autora potrebni za javno objavljivanje.
Više informacija o dijeljenju i objavljivanju potražite u članku: Dijeljenje i objavljivanje GPT-ova.
GPT je nedostupan ili nije pronađen
U upravljanim radnim prostorima GPT može biti nedostupan zbog načina dijeljenja ili zbog ograničenja radnog prostora.
Provjerite da li:
Je GPT podijeljen na nivou koji radni prostor dozvoljava.
Je GPT GPT treće strane blokiran pravilima radnog prostora.
Zahtjevi za rezidentnost podataka ograničavaju pristup samo na GPT-ove kreirane u radnom prostoru.
GPT zavisi od Aplikacija ili Radnji koje nisu dozvoljene u tom radnom prostoru.
Ako GPT koristi blokirane domene Radnji, GPT može i dalje biti vidljiv, ali same Radnje mogu biti nedostupne ili odbijene.
Javno objavljivanje je blokirano
S ličnih ChatGPT računa nije moguće objavljivati nove GPT-ove u GPT Storeu. To je očekivano i ne može se riješiti dovršavanjem profila autora, promjenom postavki GPT-a, potvrdom domene ni podnošenjem žalbe.
Postojeći GPT-ovi ostaju dostupni za upotrebu i mogu se uređivati ako su ispunjeni važeći zahtjevi plana i dozvola.
Za GPT koji ispunjava uslove u upravljanom radnom prostoru provjerite sljedeće:
Vaš radni prostor dozvoljava javno objavljivanje.
Profil autora je dovršen.
GPT ima kategoriju ako je ona obavezna.
Sve javne radnje imaju važeći URL pravila privatnosti.
GPT je blokiran nakon provjere moderacije ili pravila.
Ako odluka o pravilima ili moderaciji blokira opciju objavljivanja koja bi inače bila dostupna, možete podnijeti žalbu ako je ta mogućnost dostupna. Žalba ne mijenja ispunjava li račun ili radni prostor uslove za objavljivanje.
Dok se čeka odluka o žalbi, možda ćete i dalje moći privatno koristiti GPT, ali ga ne možete uređivati, ažurirati ni dijeliti dok žalba ne bude riješena ili otkazana.
Prijavite GPT zbog kršenja pravila o sadržaju
Ako smatrate da GPT krši pravila ili ga treba pregledati, koristite opciju prijavljivanja u proizvodu kada je dostupna. Za detaljne upute pogledajte: Prijavljivanje sadržaja u ChatGPT-u i OpenAI platformama.
Kada prijavljujete problem, uključite:
Naziv GPT-a ili vezu.
Šta se dogodilo?
Vremenske oznake, ako su relevantne.
I dalje ne radi?
Prvo provjerite je li radnja dostupna za vaš račun ili radni prostor. Kreiranje i objavljivanje novih GPT-ova nisu dostupni na ličnim računima. Očekivana ograničenja obuhvataju i kreiranje novih GPT-ova u obuhvaćenim Enterprise radnim prostorima, osim FedRAMP radnih prostora, te uređivanje izvornog GPT-a nakon migracije. Neočekivana nemogućnost korištenja ili uređivanja postojećeg GPT-a koji nije migriran zaseban je problem.
Za druge probleme, ako niste sigurni jesu li uzrok postavke GPT-a, postavke dijeljenja ili pravila radnog prostora:
Testirajte GPT u pregledu.
Provjerite koje su mogućnosti, aplikacije ili radnje omogućene.
Provjerite kako se GPT dijeli.
U upravljanim radnim prostorima pregledajte postavke radnog prostora i dozvole za uloge.
Ako je inače dostupna opcija objavljivanja blokirana ili se problem odnosi na nedostatak pristupa ili provjeru pravila, pogledajte povezani članak o dijeljenju ili administraciji
Prije prosljeđivanja problema podršci
Provjerite o kojem je računu ili radnom prostoru riječ, koju radnju pokušavate izvršiti i je li GPT migriran. Gore opisana ograničenja predstavljaju očekivano ponašanje. U slučaju neočekivane greške prikupite sljedeće:
Link za GPT.
Podatak o tome pogađa li problem jednog ili više korisnika.
Podatak o tome javlja li se problem samo u određenom radnom prostoru.
Podatak o tome koristi li GPT aplikacije ili radnje.
Podatak o tome je li se problem pojavio nakon nedavnog uređivanja ili promjene pravila.
Kontaktirajte OpenAI podršku
Za upute o kontaktiranju OpenAI podrške pogledajte: Kako mogu kontaktirati podršku?