OpenAI
Ova stranica je mašinski prevedena. Pogledaj originalni članak na engleskom jeziku.

Znanje kompanije u ChatGPT-u (Business, Enterprise i Edu)

Unesite znanje svoje kompanije u ChatGPT da biste dobijali odgovore specifične za organizaciju i radili brže — bez napuštanja razgovora.

Ažurirano: 7 days ago

Od 9. jula 2026. premjestili smo direktorij aplikacija u direktorij dodataka. Dodaci su glavni način otkrivanja mogućnosti za tokove rada u ChatGPT-u i Codexu. Dodatak može uključivati vještine, aplikacije i predloške aplikacija - aplikacije ostaju integracije koje povezuju ChatGPT ili Codex s vanjskim podacima i radnjama, dok dodaci olakšavaju omogućavanje tokova rada u ChatGPT-u. Postojeće veze aplikacija ostaju nepromijenjene, a korisnici mogu dodavati nove dodatke iz direktorija dodataka te povezivati i autentificirati osnovnu aplikaciju kao i ranije. Administratori radnog prostora upravljaju instalacijom dodataka u Postavkama radnog prostora > Dodaci, a pristupom i dozvolama svake osnovne aplikacije mogu upravljati u konfiguraciji dodatka ili u Postavkama radnog prostora > Aplikacije.

Pregled

Znanje kompanije omogućava ChatGPT-u da koristi kontekst vaše organizacije iz dodataka iaplikacija kako bi pružio odgovore specifične za vašu kompaniju i projekte — uz jasne citate koji vode do izvornih materijala.

  • Dobijte odgovore specifične za organizaciju koji vam pomažu da planirate, odlučujete i djelujete

  • Radi u svim odgovarajućim omogućenim dodacima i aplikacijama s funkcijama pretrage i dohvaćanja (pregledajte direktorij dodataka)

  • Korisnici autentificiraju vlastite aplikacije; administratori mogu upravljati pristupom i omogućavati aplikacije za radni prostor

  • Koristiteprilagođene aplikacije izrađene pomoću MCP-a za vašu organizaciju kako biste iskoristili podatke specifične za kompaniju (samo funkcije pretrage/dohvaćanja)

  • Administratori/vlasnici paketa Enterprise/Edu mogu kontrolirati pristup aplikacijama koristećiRBAC.

  • Aplikacije mogu uključivati mogućnosti kao što su pretraga, interaktivno korisničko sučelje i upisi. Za više informacija pogledajte Apps SDK.

Znanje kompanije zahtijeva najmanje jedan odgovarajući, omogućeni dodatak pokretan aplikacijom s funkcijama pretrage i dohvaćanja. Sama instalacija dodatka nije dovoljna ako njegova potrebna aplikacija nije omogućena i povezana.


Napomena: Znanje kompanije trenutno je dostupno na ChatGPT Webu. Nije podržano za ChatGPT desktop aplikacije (Windows i macOS) niti mobilne aplikacije (Android i iOS).

---

Dostupnost i zahtjevi

  • Planovi: Dostupno u paketima ChatGPT Business i Enterprise/Edu

  • Preduvjeti:

  • Za korisnike paketa Enterprise i Edu, administratori ili vlasnici moraju omogućiti aplikacije za radni prostor prije nego što timovi mogu koristiti znanje kompanije. Za korisnike paketa Business, aplikacije su podrazumijevano omogućene.

  • Aplikacije moraju ispunjavati uslove za znanje kompanije i podržavati pretragu i dohvaćanje.

  • Aplikacija također mora biti omogućena za radni prostor i povezana za korisnika, osim ako se primjenjuje veza kojom upravlja administrator.

  • Krajnji korisnici se moraju prijaviti u svaku aplikaciju kada prvi put koriste znanje kompanije (ovisno o aplikaciji, administrator/vlasnik ih može uključiti u njihovo ime)

---

Kako funkcionira

  • Započnite novi ili postojeći razgovor u ChatGPT-u.

  • Ako započinjete novi razgovor, odaberite znanje kompanije ispod polja za unos poruke da biste ga omogućili za taj razgovor. Ako ste već u postojećem razgovoru, trebate koristiti dugme „+“ (meni alata) da odaberete znanje kompanije.

  • Nakon što dodate znanje kompanije, odaberite koje aplikacije želite uključiti u pretragu. Aplikacije koje ispunjavaju uslove i povezane su prikazuju se s prekidačima, pa možete odabrati konkretne aplikacije za usmjeravanje pretrage. Ako ste nedavno povezali ili prekinuli vezu s aplikacijom, a lista se ne ažurira odmah, pričekajte nekoliko minuta prije ponovnog pokušaja.

  • Možete se povezati s više aplikacija koje ispunjavaju uslove za znanje kompanije klikom na Poveži još (napomena: dostupne aplikacije zavise od dozvola i omogućavanja od strane administratora/vlasnika).

  • Postavite pitanje (na primjer: „Sažmi najnovije povratne informacije i rizike za ovaj račun“).

  • ChatGPT pretražuje vaše povezane aplikacije i vraća odgovor s citatima i linkovima kako biste mogli provjeriti izvore.

  • Ako znanje kompanije nije odabrano, ChatGPT i dalje može automatski koristiti aplikacije kao dio podrazumijevanog iskustva.

---

Postavljanje / omogućavanje aplikacija

Znanje kompanije zavisi od omogućenih aplikacija. U nastavku pogledajte korake s općim napomenama o omogućavanju aplikacija. Za više informacija pogledajteaplikacije u ChatGPT-u

  • Da biste filtrirali aplikacije koje ispunjavaju uslove za znanje kompanije, kliknite dugme Filter u Postavke radnog prostora -> Aplikacije -> Omogućeno i označite polje Pretraga datoteka.

  • Imajte na umu da su za Business planove aplikacije podrazumijevano omogućene, a za Enterprise/Edu planove podrazumijevano onemogućene.

  • Korisnici mogu otkrivati tokove rada u Direktoriju dodataka, zatim povezati sve uključene aplikacije koje ispunjavaju uslove i dovršiti potrebnu autentifikaciju. Kao izvori znanja kompanije mogu se koristiti samo omogućene, povezane aplikacije s funkcijama pretrage i dohvaćanja.

  • Administratori/vlasnici paketa Enterprise mogu koristitiRBAC za dodatnu kontrolu pristupa aplikacijama.

---

Razmatranja sigurnosti, zaštite i podataka

Znanje kompanije poštuje vaša postojeća odobrenja—ChatGPT može pristupiti samo onome što je svakom korisniku već dozvoljeno da vidi. Svakom aplikacijom koja se koristi u znanju kompanije mogu upravljati administratori/vlasnici i zahtijeva da se korisnici povežu putem OAuth-a.

Enterprise/Edu administratori i vlasnici mogu upravljati pristupom pojedinačnim aplikacijama (koje znanje kompanije koristi) pomoću RBAC-a i odobrenja na nivou grupe, te mogu zahtijevati SSO i SCIM za naloge i korisničko provisioniranje.

---

Usklađenost

Znanje kompanije koristi aplikacije, koje su obuhvaćene API-jem za usklađenost. Saznajte više u našem članku u Centru za pomoć:Administratorske kontrole, sigurnost i usklađenost u aplikacijama.

---

Ograničenja i poznata ponašanja

  • Znanje kompanije morate ručno uključiti u svakom novom razgovoru

  • Kada znanje kompanije nije odabrano, ChatGPT i dalje može automatski koristiti aplikacije kao dio podrazumijevanog iskustva

  • Ako su za određenu aplikaciju dostupne i omogućene radnje pisanja, one neće biti dostupne kada se aplikacija pozove putem znanja kompanije (kada je opcija Znanje kompanije izričito odabrana), jer je znanje kompanije optimizirano za dohvaćanje informacija. Da biste koristili radnje pisanja (npr. kreiranje pozivnice u kalendaru), posebno odaberite aplikaciju u ChatGPT-u.

---

Česta pitanja

Ko može koristiti znanje kompanije?

Svi korisnici paketa ChatGPT Business i Enterprise/Edu.

Moraju li administratori nešto omogućiti prije nego što korisnici počnu?

Da. Administratori moraju omogućiti aplikacije za radni prostor. Za Enterprise i Edu aplikacije su podrazumijevano isključene, osim ako ih administrator već nije konfigurirao.

Je li znanje kompanije omogućeno svima?

Da, pod uslovom da konkretni korisnik ima omogućenu barem jednu aplikaciju.

Moraju li se korisnici prijaviti u svaku aplikaciju?

Da. Korisnici autentificiraju svaku aplikaciju u vlastitim postavkama kada prvi put koriste znanje kompanije, osim aplikacija kojima upravlja administrator („Implementiraj za svoj tim“), koje mogu postaviti administratori paketa Enterprise. Pročitajte više:aplikacije u ChatGPT-u.

Poštuje li znanje kompanije naše postojeće dozvole?

Da. ChatGPT može pristupiti samo onome što je svakom korisniku već dozvoljeno da vidi.

Kako se dozvole provode?

Znanje kompanije poštuje postojeće dozvole u vašim povezanim aplikacijama. Korisnici vide samo ono čemu već imaju pristup.

Obučava li OpenAI modele na našim podacima?

Znanje kompanije koristi aplikacije za pribavljanje informacija. Pročitajte:aplikacije u ChatGPT-u

Hoće li odgovori prikazivati odakle informacije potječu?

Da. Odgovori uključuju citate i linkove do izvornih materijala kako biste ih mogli provjeriti.

Koje su aplikacije podržane?

Znanje kompanije radi s odgovarajućim, omogućenim i povezanim aplikacijama koje podržavaju pretragu i dohvaćanje. Dostupnost može zavisiti i od vašeg plana, postavki radnog prostora, uloge i zahtjeva same aplikacije.

Iako aplikacija mora imati pretragu i dohvaćanje da bi ispunila uslove za korištenje u znanju kompanije, aplikacija može koristiti bilo koju metodu samo za čitanje za pretragu i dohvaćanje podataka.

Radi li s prilagođenim aplikacijama izrađenim u developerskom načinu rada?

Možete koristitiprilagođene aplikacije izrađene s funkcijom pretrage/dohvaćanja sa znanjem kompanije - način pisanja nije podržan.

Odakle dolaze odgovori i mogu li ih provjeriti?

Odgovori se zasnivaju na vašim povezanim aplikacijama. Odgovori uključuju citate i linkove do izvora kako biste mogli provjeriti detalje.

Je li rezidentnost podataka podržana?

Znanje kompanije koristi omogućene aplikacije, a podrška za rezidentnost podataka razlikuje se od aplikacije do aplikacije. Određene aplikacije, kao što je Slack, podržane su u svim regijama rezidentnosti podataka. Aplikacije sa sinhronizacijom podržane su za radne prostore s rezidentnošću podataka u Sjedinjenim Američkim Državama, Evropi (EEA + Švicarska) i Japanu; aplikacije Google Drive i GitHub sa sinhronizacijom podržane su u svim trenutno podržanim regijama rezidentnosti podataka. Saznajte više osigurnosti aplikacija, administratorskim kontrolama i usklađenosti.

Postoje li geografska ograničenja?

Partnerska aplikacija može imati regionalna ograničenja. Ako aplikacija nije dostupna u vašoj regiji, opcija za njeno povezivanje možda neće biti dostupna u detaljima dodatka ili aplikacije.

Da li je ovaj članak bio koristan?