Od 9. jula 2026. direktorij aplikacija premjestili smo u direktorij dodataka. Dodaci su glavni način otkrivanja mogućnosti radnih procesa u uslugama ChatGPT i Codex. Dodatak može sadržavati vještine, aplikacije i predloške aplikacija — aplikacije i dalje predstavljaju integracije koje povezuju ChatGPT ili Codex s vanjskim podacima i radnjama, dok dodaci olakšavaju omogućavanje radnih procesa u usluzi ChatGPT. To ne utječe na postojeće veze s aplikacijama, a korisnici mogu dodavati nove dodatke iz direktorija dodataka te povezati i autentificirati pripadajuću aplikaciju kao i ranije. Administratori radnog prostora upravljaju instaliranjem dodataka u Postavke radnog prostora > Dodaci, a pristupom i dopuštenjima svake pripadajuće aplikacije mogu upravljati u konfiguraciji dodatka ili putem Postavke radnog prostora > Aplikacije.
Pregled
Znanje kompanije omogućava usluzi ChatGPT da koristi kontekst vaše organizacije iz dodataka i aplikacija kako bi pružila odgovore prilagođene vašoj kompaniji i projektima — uz jasne navode koji vode do izvornih materijala.
Dobijte odgovore prilagođene svojoj organizaciji koji vam pomažu u planiranju, odlučivanju i djelovanju
Radi sa svim obuhvaćenim i omogućenim dodacima i aplikacijama koji imaju funkcije pretraživanja i dohvaćanja (pregledajte direktorij dodataka)
Korisnici autentificiraju vlastite aplikacije, a administratori mogu upravljati pristupom i omogućavati aplikacije za radni prostor
Koristite prilagođene aplikacije izrađene pomoću MCP-a za svoju organizaciju kako biste koristili podatke specifične za kompaniju (samo funkcije pretraživanja/dohvaćanja)
Administratori/vlasnici paketa Enterprise/Edu mogu kontrolisati pristup aplikacijama pomoću RBAC-a.
Aplikacije mogu imati funkcije poput pretraživanja, interaktivnog korisničkog interfejsa i pisanja. Za više informacija pogledajte Apps SDK.
Za Znanje kompanije potreban je najmanje jedan obuhvaćeni i omogućeni dodatak koji koristi aplikacija s funkcijama pretraživanja i dohvaćanja. Sama instalacija dodatka nije dovoljna ako potrebna aplikacija nije omogućena i povezana.
Napomena: Znanje kompanije trenutno je dostupno na web-verziji usluge ChatGPT. Nije podržano u aplikacijama ChatGPT za računare (Windows i macOS) ni mobilnim aplikacijama (Android i iOS).
---
Dostupnost i zahtjevi
Planovi: Dostupno u paketima ChatGPT Business i Enterprise/Edu
Preduvjeti:
Za korisnike paketa Enterprise i Edu, administratori ili vlasnici moraju omogućiti aplikacije za radni prostor prije nego što timovi mogu koristiti znanje kompanije. Za korisnike paketa Business, aplikacije su podrazumijevano omogućene.
Aplikacije moraju ispunjavati uslove za znanje kompanije i podržavati pretragu i dohvaćanje.
Aplikacija također mora biti omogućena za radni prostor i povezana za korisnika, osim ako se primjenjuje veza kojom upravlja administrator.
Krajnji korisnici se moraju prijaviti u svaku aplikaciju kada prvi put koriste znanje kompanije (ovisno o aplikaciji, administrator/vlasnik ih može uključiti u njihovo ime)
---
Kako funkcionira
Započnite novi ili postojeći razgovor u ChatGPT-u.
Ako započinjete novi razgovor, odaberite znanje kompanije ispod polja za unos poruke da biste ga omogućili za taj razgovor. Ako ste već u postojećem razgovoru, trebate koristiti dugme „+“ (meni alata) da odaberete znanje kompanije.
Nakon što dodate znanje kompanije, odaberite koje aplikacije želite uključiti u pretragu. Aplikacije koje ispunjavaju uslove i povezane su prikazuju se s prekidačima, pa možete odabrati konkretne aplikacije za usmjeravanje pretrage. Ako ste nedavno povezali ili prekinuli vezu s aplikacijom, a lista se ne ažurira odmah, pričekajte nekoliko minuta prije ponovnog pokušaja.
Možete se povezati s više aplikacija koje ispunjavaju uslove za znanje kompanije klikom na Poveži još (napomena: dostupne aplikacije zavise od dozvola i omogućavanja od strane administratora/vlasnika).
Postavite pitanje (na primjer: „Sažmi najnovije povratne informacije i rizike za ovaj račun“).
ChatGPT pretražuje vaše povezane aplikacije i vraća odgovor s citatima i linkovima kako biste mogli provjeriti izvore.
Ako znanje kompanije nije odabrano, ChatGPT i dalje može automatski koristiti aplikacije kao dio podrazumijevanog iskustva.
---
Postavljanje/omogućavanje aplikacija
Znanje kompanije zavisi od omogućenih aplikacija. U nastavku pogledajte opće napomene o omogućavanju aplikacija. Za više informacija pogledajte aplikacije u usluzi ChatGPT
Administratori/vlasnici mogu omogućiti aplikacije potrebne njihovom radnom prostoru u odjeljku Postavke radnog prostora.
Da biste filtrirali aplikacije koje ispunjavaju uslove za Znanje kompanije, kliknite dugme Filter u Postavke radnog prostora -> Aplikacije -> Omogućeno i označite potvrdni okvir Pretraživanje datoteka.
Imajte na umu da su aplikacije prema zadanim postavkama omogućene za pakete Business, a onemogućene za pakete Enterprise/Edu.
Korisnici mogu otkrivati radne procese u Direktoriju dodataka, zatim povezati sve obuhvaćene aplikacije koje ispunjavaju uslove i dovršiti potrebnu autentifikaciju. Kao izvori znanja kompanije mogu se koristiti samo omogućene i povezane aplikacije s funkcijama pretraživanja i dohvaćanja.
Ako koristite prilagođenu aplikaciju razvijenu za svoj radni prostor, za više informacija pročitajte ovaj članak.
Administratori/vlasnici paketa Enterprise mogu koristiti RBAC za dodatnu kontrolu pristupa aplikacijama.
---
Razmatranja o sigurnosti, zaštiti i podacima
Znanje kompanije poštuje vaša postojeća dopuštenja — ChatGPT može pristupiti samo onome što svaki korisnik već smije pregledati. Administratori/vlasnici mogu kontrolisati svaku aplikaciju koja se koristi za znanje kompanije, a korisnici se moraju povezati putem OAuth-a.
Administratori i vlasnici paketa Enterprise/Edu mogu upravljati pristupom pojedinačnim aplikacijama (koje koristi znanje kompanije) pomoću RBAC-a i dopuštenja na nivou grupe te zahtijevati SSO i SCIM za dodjelu računa i korisničkog pristupa.
---
Usklađenost
Znanje kompanije koristi aplikacije obuhvaćene API-jem za usklađenost. Saznajte više u našem članku u Centru za pomoć: Administratorske kontrole, sigurnost i usklađenost u aplikacijama.
---
Ograničenja i poznati načini ponašanja
Znanje kompanije morate ručno uključiti u svakom novom razgovoru
Kada znanje kompanije nije odabrano, ChatGPT i dalje može automatski koristiti aplikacije u sklopu zadanog iskustva
Ako su za određenu aplikaciju dostupne i omogućene radnje pisanja, one neće biti dostupne kada se aplikacija pozove putem opcije Znanje kompanije (kada je ta opcija izričito odabrana), jer je Znanje kompanije optimizirano za dohvaćanje informacija. Za korištenje radnji pisanja odaberite konkretnu aplikaciju u usluzi ChatGPT (npr. za izradu pozivnice u Kalendaru).
---
Česta pitanja
Ko može koristiti znanje kompanije?
Svi korisnici paketa ChatGPT Business i Enterprise/Edu.
Moraju li administratori nešto omogućiti prije nego što korisnici počnu?
Da. Administratori moraju omogućiti aplikacije za radni prostor. Za pakete Enterprise i Edu aplikacije su prema zadanim postavkama isključene, osim ako ih je administrator već konfigurirao.
Je li znanje kompanije omogućeno svima?
Da, pod uslovom da određeni korisnik ima omogućenu barem jednu aplikaciju.
Moraju li se korisnici prijaviti u svaku aplikaciju?
Da. Korisnici autentificiraju svaku aplikaciju u vlastitim postavkama pri prvom korištenju znanja kompanije, osim aplikacija kojima upravlja administrator („Implementiraj za svoj tim“), a koje mogu postaviti administratori paketa Enterprise. Pročitajte više:aplikacije u usluzi ChatGPT.
Poštuje li Znanje kompanije naša postojeća dopuštenja?
Da. ChatGPT može pristupiti samo onome što svaki korisnik već smije pregledati.
Kako se provode dopuštenja?
Znanje kompanije poštuje postojeća dopuštenja u vašim povezanim aplikacijama. Korisnici vide samo ono čemu već imaju pristup.
Obučava li OpenAI modele na našim podacima?
Znanje kompanije koristi aplikacije za pribavljanje informacija. Pročitajte:aplikacije u usluzi ChatGPT
Hoće li u odgovorima biti navedeni izvori informacija?
Da. Odgovori sadrže navode i linkove do izvornih materijala kako biste ih mogli provjeriti.
Koje su aplikacije podržane?
Znanje kompanije radi s obuhvaćenim, omogućenim i povezanim aplikacijama koje podržavaju pretraživanje i dohvaćanje. Dostupnost može zavisiti i od vašeg paketa, postavki radnog prostora, uloge i zahtjeva same aplikacije.
Iako aplikacija mora imati funkcije pretraživanja i dohvaćanja da bi ispunjavala uslove za korištenje u znanju kompanije, za pretraživanje i dohvaćanje podataka može koristiti bilo koju metodu samo za čitanje.
Radi li s prilagođenim aplikacijama izrađenim u načinu rada za programere?
Sa znanjem kompanije možete koristiti prilagođene aplikacije s funkcijama pretraživanja/dohvaćanja — način pisanja nije podržan.
Odakle dolaze odgovori i mogu li ih provjeriti?
Odgovori se zasnivaju na vašim povezanim aplikacijama. Odgovori sadrže navode i linkove do izvora kako biste mogli provjeriti pojedinosti.
Je li podržana rezidentnost podataka?
Znanje kompanije koristi omogućene aplikacije, a podrška za rezidentnost podataka razlikuje se zavisno od aplikacije. Određene aplikacije, poput Slacka, podržane su u svim regijama rezidentnosti podataka. Aplikacije sa sinhronizacijom podržane su za radne prostore s rezidentnošću podataka u Sjedinjenim Američkim Državama, Evropi (EEA + Švicarska) i Japanu; aplikacije Google Drive i GitHub sa sinhronizacijom podržane su u svim trenutno podržanim regijama rezidentnosti podataka. Saznajte više o sigurnosti aplikacija, administratorskim kontrolama i usklađenosti.
Postoje li geografska ograničenja?
Partnerska aplikacija može imati regionalna ograničenja. Ako aplikacija nije dostupna u vašoj regiji, opcija za povezivanje možda neće biti dostupna u pojedinostima dodatka ili aplikacije.