Pregled

Koristite ovaj članak da dodate, ažurirate ili uklonite pouzdani kontakt u ChatGPT-u.

Ovaj članak sadrži i smjernice za odabir prave osobe, razgovor s tom osobom unaprijed i zajednički dogovor o tome kako bi podrška mogla izgledati. Za potpuni pregled funkcije, uključujući kako obavještenja funkcioniraju i šta ChatGPT dijeli, a šta ne dijeli, pogledajte: Pouzdani kontakt u ChatGPT-u.

Ako ste primili poziv da budete pouzdani kontakt za drugu osobu, pogledajte: Biti nečiji pouzdani kontakt.

Dostupnost

Pouzdani kontakt trenutno je dostupan odraslim osobama koje imaju 18 ili više godina*. Pouzdani kontakt možete postaviti tako da otvorite Postavke > Pouzdani kontakt.

Pouzdani kontakt trenutno nije dostupan u funkciji ChatGPT Voice.

Pitajte ChatGPT je li pouzdani kontakt postavljen, je li poziv na čekanju ili ko je vaš trenutni pouzdani kontakt. Da biste dodali, uredili ili uklonili pouzdani kontakt, otvorite Postavke > Pouzdani kontakt. Pouzdani kontakti ne mogu se dodavati, uređivati niti uklanjati tokom razgovora.

Svaki račun koji ispunjava uslove može imati jedan pouzdani kontakt.

Prije nego što počnete

Prije nego što dodate pouzdani kontakt, pobrinite se da imate:

• Puno ime i prezime osobe.

• Email adresu osobe. Preporučujemo i da navedete njen broj telefona.

• Potvrdu da osoba ima 18 ili više godina*.

Izaberite pravu osobu

Izaberite nekoga kome vjerujete da vas podrži u teškim trenucima. Ta osoba treba biti neko koga dobro poznajete i s kim imate stalan odnos, poput člana porodice ili bliskog prijatelja. Obično je najbolje izabrati nekoga s kim se osjećate ugodno da budete iskreni i kome vjerujete da će reagovati brižno.

Pouzdani kontakti moraju imati 18 ili više godina*.

Korisno je izabrati nekoga do koga obično možete doći i ko bi vjerovatno mogao da vam se javi ili pomogne da se povežete s dodatnom podrškom u teškom periodu. Možda neće uvijek biti odmah dostupan, zato je važno da se ne oslanjate samo na ovu funkciju radi sigurnosti. Ako ste zabrinuti za svoju sigurnost ili sigurnost druge osobe, obratite se lokalnim hitnim službama ili liniji za kriznu pomoć.

Razgovarajte s osobom prije nego što je dodate

Razgovor unaprijed može vam pomoći da razjasnite očekivanja i porazgovarate o tome kakva bi podrška mogla biti korisna.

Razgovor možete voditi jednostavno. Primjeri uključuju:

• „Ponekad, kada mi je zaista teško, teško mi je da se javim ili direktno zatražim pomoć. Želio/željela bih da te dodam kao pouzdani kontakt na svom ChatGPT računu. Da li bi ti bilo ugodno da budeš ta osoba za mene?“

• „Ako bi ikada dobio/dobila poruku da mi je možda teško, to bi značilo da bi mi prijavila kratka provjera kako sam. Da li bi ti bilo ugodno da mi se javiš ako se to desi?“

• „Želim biti siguran/sigurna da je ovo u redu za oboje. Kako se osjećaš u vezi s tim?“

• „Najviše bi mi odgovaralo da se javiš telefonskim pozivom. Kakva vrsta javljanja bi tebi odgovarala?“

• „Zaista bi mi pomoglo da znam da bi neko kome vjerujem mogao da mi se javi ako mi je teško.“

Ako osoba želi razumjeti ulogu prije nego što odluči, podijelite s njom naš članak pomoći: Biti nečiji pouzdani kontakt.

Razgovarajte o tome kakva bi podrška pomogla

Razgovor o vašem mentalnom zdravlju može učiniti da se osjećate ranjivo, zato pokušajte pronaći privatan trenutak kada možete zajedno razgovarati opušteno.

Možete podijeliti kako ste se osjećali i kakva bi podrška mogla pomoći. Na primjer, možda želite da vas neko sasluša, pruži podršku ili vam pomogne da razmislite o sljedećim koracima.

Ako niste spremni da sve podijelite odjednom, u redu je da to kažete i da idete svojim tempom.

Primjeri uključuju:

• „Želim podijeliti nešto lično i zaista bih cijenio/cijenila ako bi me samo saslušao/saslušala.“

• „U posljednje vrijeme mi je teško. Mislim da mi treba dodatna podrška.“

• „Osjećam se lošije nego ranije i želio/željela sam ti reći šta se dešava.“

• „Pomoglo bi mi kada bi mi se javio/javila. Ponekad mi treba pomoć da razmislim o sljedećim koracima.“

Dodajte pouzdani kontakt

1. Idite na Settings > Trusted contact.

2. Odaberite Add contact.

3. Unesite podatke osobe u polja Name, Email (required) i Phone (optional but recommended).

4. Odaberite polje za potvrdu pristanka.

5. Odaberite Save changes.

Uredite pouzdani kontakt

1. Idite na Settings > Trusted contact.

2. Odaberite Remove.

3. Dovršite postupak potvrde.

4. Ponovo dodajte pouzdani kontakt s ažuriranim podacima.

5. Odaberite Save changes.

6. Vaš pouzdani kontakt će primiti novu pozivnicu i morat će je prihvatiti u roku od 1 sedmice da bi funkcija postala aktivna s ažuriranim podacima.

Uklonite pouzdani kontakt

1. Idite na Settings > Trusted contact.

2. Odaberite Remove.

3. Dovršite postupak potvrde.

4. Vaš pouzdani kontakt će primiti kratko obavještenje da je uklonjen kao vaš pouzdani kontakt.

Nakon postavljanja

Nakon što dodate pouzdani kontakt, ChatGPT toj osobi šalje pozivnicu koja objašnjava tu ulogu.

Ako osoba prihvati pozivnicu u roku od 1 sedmice, funkcija postaje aktivna.

Ako osoba ne može učestvovati ili ne odgovori prije isteka perioda za prijavu, obavijestit ćemo vas kako biste mogli izabrati drugi pouzdani kontakt.

Ograničenja

• Pouzdani kontakt dostupan je korisnicima koji imaju 18 ili više godina*. Ako ste mlađi od propisane dobne granice i želite funkciju koja pomaže obavijestiti roditelja ili staratelja kada ste u nevolji, pogledajte: Roditeljski nadzor za ChatGPT.

• Pouzdani kontakt dostupan je na ličnim ChatGPT računima. Nije dostupan u dijeljenim radnim prostorima kao što su ChatGPT Business, Enterprise ili Edu.

• Pouzdani kontakt trenutno nije dostupan u funkciji ChatGPT Voice.

• Svaki račun koji ispunjava uslove može imati jedan pouzdani kontakt.

• Pouzdani kontakt mora imati 18 ili više godina*.

• Adresa e-pošte je obavezna, dok je broj telefona preporučen, ali nije obavezan.