Finansije su dostupne korisnicima paketa Plus i Pro u SAD-u na webu, iOS-u i Androidu.
Korisnici u SAD-u koji ispunjavaju uslove mogu sigurno povezati svoje finansijske račune i podatke iz kreditnog izvještaja, vidjeti pregled na šta troše novac i postavljati pitanja na koja ChatGPT odgovara uzimajući u obzir njihovu finansijsku situaciju.
Možete postavljati pitanja u razgovoru ili na stranici Finansije na jednom mjestu pregledati potrošnju, račune za plaćanje, pretplate, neto imovinu, ulaganja i kreditnu ocjenu.
Finansijske račune možete povezati putem servisa Plaid, a podatke iz kreditnog izvještaja putem servisa Experian. Ove veze su odvojene; možete koristiti jednu ili obje.
Šta možete raditi s povezanim finansijskim podacima u ChatGPT-u
U ChatGPT-u možete postavljati pitanja i dobijati odgovore o upravljanju svojim finansijama. Potražite pomoć za:
Razumijevanje na šta trošite novac
Praćenje potrošnje po kategorijama
Pronalaženje pretplata i redovnih računa za plaćanje
Pregled predstojećih plaćanja
Poređenje potrošnje ovog mjeseca s nedavnim trendovima
Praćenje neto imovine tokom vremena
Pregled raspodjele ulaganja u portfelju
Razumijevanje dnevnih promjena u vašim ulaganjima u dionice i ETF-ove
Planiranje budžeta, ciljeva štednje, otplate dugova i većih kupovina
Razumijevanje kreditne ocjene, faktora koji na nju utiču i važnih promjena u kreditnom izvještaju
ChatGPT može pomoći i da razumijete prednosti i nedostatke različitih opcija. Naprimjer, može pružiti informacije koje vam pomažu da razmotrite teme poput dugova, stvaranja fonda za nepredviđene troškove, povećanja uplata za penziju ili prebacivanja neiskorištenog novca na račun s većim prinosom.
Kad je riječ o porezima, ChatGPT može pomoći u organizovanju informacija, objašnjavanju pojmova i prepoznavanju stavki koje bi trebalo provjeriti, poput poreznih odbitaka ili akontacija poreza. Ne zamjenjuje poreznog stručnjaka i ne podnosi porezne prijave umjesto vas. ChatGPT nije fiducijar, registrovani investicijski savjetnik, broker-diler, pružalac usluga pripreme poreznih prijava niti advokatska kancelarija. Odgovori služe isključivo za informisanje i planiranje.
Odgovorni ste za svoje finansijske odluke i trebali biste se posavjetovati s kvalifikovanim stručnjakom prije donošenja odluka koje imaju pravne, porezne ili investicijske posljedice.
Vaši finansijski računi ostaju pod vašom kontrolom
ChatGPT vam može pomoći da razumijete, planirate i procijenite finansijske odluke, ali ne može obavljati finansijske radnje umjesto vas.
ChatGPT ne može:
Prebacivati novac
Plaćati račune
Mijenjati postavke računa
Obavljati trgovinske transakcije
Mijenjati uplate za penziju
Otvarati ili zatvarati finansijske račune
Podnositi porezne prijave
Djelovati kao vaš finansijski, pravni, porezni ili investicijski savjetnik
Kako koristiti kontrolnu ploču Finansije
Kontrolna ploča Finansije pruža vam posebno mjesto za pregled vaše finansijske situacije i postavljanje pitanja o finansijama. Sadrži status veze, vrijeme posljednje sinhronizacije, prijedloge za početak razgovora i finansijske vidžete.
Zavisno od povezanih podataka, mogu vam se prikazati vidžeti za:
Potrošnju po kategorijama, za prikaz na šta trošite novac svakog mjeseca
Potrošnju ovog mjeseca, za poređenje trenutne potrošnje s nedavnim trendovima
Predstojeća plaćanja, za pregled očekivanih računa i ponavljajućih naplata
Pretplate, za pregled aktivnih pretplata, iznosa, učestalosti i datuma narednih naplata
Račune za plaćanje, za praćenje redovnih plaćanja kućnih troškova i režija
Neto imovinu, za prikaz promjena vaše neto imovine tokom vremena
Raspodjelu portfelja, za prikaz raspodjele ulaganja u imovinu poput dionica, obveznica, ETF-ova, gotovine i kriptovaluta
Tržišna kretanja, za prikaz dnevnih promjena, trenutne vrijednosti i veličine pozicija u dionicama
Kreditnu ocjenu, za pregled vaše Experian ocjene, faktora koji na nju utiču i historije ocjena kako mjesečna ažuriranja postaju dostupna
Pomoću ikone olovke promijenite redoslijed vidžeta ili odaberite koji će se prikazivati. Vidžeti se prikazuju samo kada ChatGPT ima dovoljno povezanih podataka da ih generiše.
Zašto podaci na kartici ili vidžetu kontrolne ploče izgledaju netačno?
Kartice i vidžeti kontrolne ploče koriste povezane podatke dostupne ChatGPT-u, uključujući finansijske račune putem servisa Plaid i kreditne izvještaje putem servisa Experian. Provjerite izvor i datum kada poredite podatke iz vidžeta s drugom aplikacijom ili izvodom.
Kod vidžeta za bankovne račune, nepotpuna sinhronizacija ili računi i transakcije koji nedostaju mogu uticati na rezultat. Kreditni vidžeti odražavaju vaš najnoviji Experian izvještaj, a ne aktivnost na računu u stvarnom vremenu; nedavna uplata možda se neće prikazati dok je kreditor ne prijavi i vaš izvještaj ne bude ažuriran.
Možete pitati ChatGPT koje je podatke koristio i zašto se neki broj razlikuje. Može pomoći u provjeri kategorija transakcija, ali ne može mijenjati podatke u vašem Experian kreditnom izvještaju. Za netačne podatke u kreditnom izvještaju pogledajte upute za Experian podršku u nastavku.
Postavljajte pitanja u razgovoru
Pitanja o finansijama možete postavljati sa stranice Finansije ili u običnom razgovoru u ChatGPT-u. Kada se vaše pitanje odnosi na povezane finansijske podatke, ChatGPT može koristiti taj kontekst pri odgovaranju. U polje za razgovor možete upisati i /finances ili @finances.
Isprobajte pitanja poput:
„Na šta je otišlo najviše mog novca ovog mjeseca?“
„Koje pretplate plaćam?“
„Koji računi uskoro dospijevaju na naplatu?“
„Hoću li ovim tempom potrošnje ostati unutar budžeta za namirnice?“
„Kako se moja neto imovina promijenila u posljednje vrijeme?“
„Kako su raspoređena ulaganja u mom portfelju?“
„Imam li duplih plaćanja?“
„Koliko novca trebam držati na tekućem računu?“
„Koji bi bio praktičan plan za otplatu duga po kreditnoj kartici?“
„Koji faktori utiču na moju kreditnu ocjenu?“
„Koja kartica najviše doprinosi iskorištenosti mog kreditnog limita?“
„Šta trebam znati o svojoj kreditnoj sposobnosti prije podnošenja zahtjeva za hipotekarni kredit?“
Kada ChatGPT koristi povezane finansijske podatke, može navesti relevantne izvore kako biste mogli provjeriti na čemu se odgovor zasniva.
Finansijske memorije
Osim povezanih računa, možete podijeliti važne informacije o svojoj finansijskoj situaciji, poput hipotekarnog kredita, cilja štednje ili veće kupovine koju planirate.
Naprimjer, možete reći ChatGPT-u:
„Štedim za kupovinu automobila početkom sljedeće godine.“
„Roditeljima još dugujem [amount] za pozajmicu koju su mi dali.“
„Kiriju dijelim s partnerom.“
„Želim držati najmanje [amount] na tekućem računu.“
ChatGPT može sačuvati ovaj kontekst u vašim finansijskim memorijama i koristiti ga kako bi budući razgovori o finansijama bili relevantniji.
Finansijske memorije pomažu ChatGPT-u da poveže vaše račune, ciljeve i podijeljeni kontekst umjesto da svako pitanje razmatra zasebno. Finansijske memorije možete pregledati ili izbrisati u bilo kojem trenutku putem menija s tri tačke na stranici Finansije.
Kako mogu dodati nepodržane račune ili ručno unijeti račune?
Možete dodati finansijske informacije čak i kada nisu dostupne putem povezanog izvora.
Ako račun, imovina, kredit ili neki drugi finansijski podatak nije podržan, i dalje ga možete podijeliti s ChatGPT-om u razgovoru o finansijama. Naprimjer, možete podijeliti informacije o nekretnini, privatnoj pozajmici, cilju štednje, planiranoj kupovini ili drugim finansijskim okolnostima koje želite da ChatGPT uzme u obzir.
ChatGPT može sačuvati ključne detalje koje podijelite kao finansijske memorije kako bi budući razgovori o finansijama bili relevantniji. Finansijske memorije možete pregledati ili izbrisati na početnoj stranici Finansije.
Upravljanje podacima i privatnošću
Povezanim finansijskim podacima možete upravljati na dva mjesta.
U Postavkama možete prekinuti vezu s funkcijom Finansije. Prekidanjem veze s funkcijom Finansije uklanjate svoje povezane finansijske podatke iz ChatGPT-a. Tu možete upravljati i finansijskim memorijama.
Na kartici Računi na stranici Finansije možete upravljati pojedinačnim povezanim računima. Možete pregledati status veze svakog računa, provjeriti zahtijeva li neki račun vašu pažnju, ukloniti račun i po potrebi ispraviti greške pri povezivanju.
Vaše postojeće kontrole podataka u ChatGPT-u važe i za Finansije. Te kontrole možete pregledati ili promijeniti u postavkama ChatGPT-a.
Uvijek imate kontrolu nad svojim informacijama:
Prekidanje veze s izvorima: Bankovni računi i kreditni izvještaji povezuju se zasebno. Detalje o uklanjanju potražite u odjeljcima o servisima Plaid i Experian u nastavku. Prekidanje veze s izvorom ne briše informacije koje su već u vašoj historiji razgovora; te razgovore možete izbrisati zasebno.
Brisanje finansijskih memorija: ChatGPT može zapamtiti ključne detalje koje podijelite u funkciji Finansije, poput ciljeva, obaveza ili informacija o vašem novcu, kako bi budući razgovori o finansijama u ChatGPT-u bili relevantniji i prilagođeniji vama. Oni se čuvaju kao finansijske memorije, posebna vrsta memorije koja se koristi isključivo kao kontekst za razgovore o finansijama. Možete ih pregledati ili izbrisati u bilo kojem trenutku na početnoj stranici Finansije.
Privremeni razgovori: Kada koristite privremene razgovore, ChatGPT neće pristupati vašim povezanim finansijskim računima niti koristiti ili stvarati memorije za personalizaciju. Privremeni razgovori neće se prikazivati u vašoj historiji.
Koriste li se moji finansijski podaci za treniranje modela?
Za vaše razgovore u funkciji Finansije važe iste postavke treniranja modela koje odaberete za ChatGPT. Ovu postavku možete promijeniti u bilo kojem trenutku u odjeljku Postavke > Kontrole podataka.
Kada koristite privremene razgovore, ChatGPT ih ne koristi za stvaranje ili ažuriranje memorija.
Finansijski računi putem servisa Plaid
Kako povezati finansijske račune
Za početak otvorite Finansije u ChatGPT-u i odaberite Započni. U bilo kojem razgovoru možete upisati i @Finances, poveži moje račune.
ChatGPT će vas voditi kroz sigurno povezivanje računa putem servisa Plaid. Nakon što potvrdite identitet, ChatGPT počinje sinhronizovati i kategorizovati vaše podatke, što može potrajati nekoliko minuta.
Otvorite Finansije u ChatGPT-u i odaberite Započni.
Odaberite Poveži putem servisa Plaid.
Prijavite se i odaberite finansijske institucije koje želite povezati.
Vratite se u ChatGPT da počnete koristiti Finansije.
Nakon povezivanja, ChatGPT može analizirati nedavnu aktivnost na računima i prikazati prijedloge za početak razgovora, finansijske vidžete i sažetak korisnih uvida.
Sinhronizacija i status veze
Nakon što potvrdite identitet, ChatGPT počinje sinhronizovati i kategorizovati vaše podatke. To obično traje nekoliko minuta, ali u rijetkim slučajevima može potrajati nekoliko sati.
Podaci s povezanih računa sinhronizuju se automatski. Stranica Finansije prikazuje kada su vaši računi posljednji put sinhronizovani i zahtijeva li neki račun vašu pažnju.
Ako veza zahtijeva vašu pažnju, možda ćete morati ponovo povezati račun, obaviti neku radnju kod svoje finansijske institucije ili ažurirati podatke za prijavu.
Zašto moj povezani finansijski račun ima malo ili nimalo podataka iz prethodnog perioda?
ChatGPT može prikazati samo finansijske podatke koje vaša institucija učini dostupnim putem veze.
U nekim slučajevima finansijska institucija može pružiti ograničene podatke iz prethodnog perioda.
Zašto je moj račun povezan, ali nisu prikazani svi moji podaci?
Neki računi mogu se uspješno povezati, ali možda ne pružaju sve vrste podataka koje koristi funkcija Finansije u ChatGPT-u.
Naprimjer, institucija može dijeliti stanja računa, ali ne i potpunu historiju transakcija, podatke o ulaganjima, detalje o kreditima, godišnje kamatne stope, datume dospijeća ili druge podatke.
Ako vam podaci djeluju nepotpuno, provjerite status veze računa i vrijeme posljednje sinhronizacije. Možete i pitati ChatGPT koje je podatke koristio u odgovoru ili mu dati kontekst koji nedostaje i zatražiti da ga zapamti za buduće razgovore o finansijama.
Zašto je moj pregled potrošnje netačan?
Vaš pregled potrošnje zavisi od transakcija koje ChatGPT može vidjeti i načina na koji su te transakcije kategorizovane.
Pregled potrošnje može djelovati netačno ako se transferi, uplate za otplatu kreditne kartice, povrati troškova ili duplirane transakcije na čekanju računaju kao potrošnja. I kao i uvijek, AI može pogriješiti.
Možete zatražiti od ChatGPT-a da objasni koje su transakcije uključene, promijeni kategoriju svega što izgleda pogrešno i zapamti relevantne ispravke za buduće razgovore o finansijama.
O servisu Plaid
Funkcija Finansije u ChatGPT-u koristi Plaid da vam pomogne sigurno povezati podržane finansijske račune. Plaid vam omogućava dijeljenje određenih finansijskih podataka s aplikacijama i uslugama koje odaberete, uključujući ChatGPT, kako bi vam pružile tražene funkcije.
Kada povezujete račun, Plaid pomaže uspostaviti sigurnu vezu između ChatGPT-a i vaše finansijske institucije. To omogućava ChatGPT-u da koristi vaše povezane finansijske podatke kako bi vam pomogao s potrošnjom, računima za plaćanje, pretplatama, štednjom, neto imovinom, ulaganjima i drugim pitanjima o ličnim finansijama.
Vi birate koje račune želite povezati.
Šta je Plaid?
Plaid pomaže ljudima da sigurno dijele finansijske podatke s više od 9.000 aplikacija i usluga po vlastitom izboru. Misija servisa Plaid je omogućiti finansijsku slobodu tako što ljudima daje pristup vlastitim finansijskim podacima i kontrolu nad njima. Možete saznati više o tome zašto je Plaid uključen i kako Plaid radi.
U funkciji Lične finansije u ChatGPT-u, Plaid pomaže povezati vaše finansijske račune s ChatGPT-om kako bi vam mogao pružiti personalizovane finansijske funkcije koristeći podatke s povezanih računa.
Kako Plaid radi?
Mnogim finansijskim aplikacijama i uslugama potreban je pristup finansijskim podacima da bi pružile funkcije koje korisnici traže. Naprimjer, aplikacija za planiranje budžeta može zatražiti povezivanje s vašim bankovnim računom kako bi vam pomogla pratiti troškove.
Plaid omogućava takva povezivanja. Kada odlučite povezati bankovni račun, Plaid sigurno dijeli finansijske podatke potrebne aplikaciji ili usluzi koju koristite i uspostavlja sigurnu vezu nad kojom imate kontrolu.
Plaid uspostavlja i održava veze s više od 12.000 finansijskih institucija. To pomaže aplikacijama i uslugama da sigurno povezuju račune bez razvijanja zasebnih integracija sa svakom finansijskom institucijom.
Je li Plaid siguran?
Vaše finansijske informacije su lične, a sigurnost je za Plaid najviši prioritet.
Program informacijske sigurnosti servisa Plaid osmišljen je tako da ispunjava ili nadmašuje industrijske standarde, a Plaid koristi više kontrola za zaštitu ličnih podataka. Plaid ima certifikate prema međunarodno priznatim sigurnosnim standardima, uključujući ISO 27001 i ISO 27701, te je usklađen sa standardom SSAE18 SOC 2.
Mogu li ukinuti pristup aplikaciji ili izbrisati svoje podatke iz servisa Plaid?
Da. Ako ste račune povezali s funkcijom Finansije u ChatGPT-u putem servisa Plaid, tu vezu možete ukloniti iz ChatGPT-a. Vezu s računima povezanim putem servisa Plaid možete prekinuti u odjeljku Postavke > Aplikacije > Finansije ili na početnoj stranici Finansije. Kada prekinete vezu s funkcijom Finansije ili uklonite povezani račun, sinhronizovani podaci računa brišu se iz sistema kompanije OpenAI u roku od 30 dana, a podaci povezani s tom vezom s ChatGPT-om brišu se iz servisa Plaid u roku od 30 dana, u skladu s njegovim pravilima.
Svojim podacima trebate upravljati direktno putem servisa Plaid samo ako ste ga koristili i za povezivanje finansijskih računa s drugim aplikacijama ili uslugama izvan ChatGPT-a. Prekidanje veze s funkcijom Finansije u ChatGPT-u uklanja vezu s ChatGPT-om, ali ne utiče na druge veze putem servisa Plaid koje ste zasebno odobrili. Za pregled ili brisanje tih drugih veza možete koristiti Plaid portal ili Plaidov obrazac za zahtjeve u vezi s privatnošću.
Više informacija potražite u Centru za pomoć servisa Plaid. Plaid i dalje može tražiti podatke za potvrdu vašeg identiteta kako bi obradio zahtjev te može zadržati neke podatke ako je to zakonom dozvoljeno ili obavezno. Da biste saznali više, pogledajte odjeljak o praksama zadržavanja podataka servisa Plaid u njegovim Pravilima privatnosti za krajnje korisnike.
Zašto ne mogu pronaći svoju banku, izdavaoca kreditne kartice, brokersku kuću ili drugu finansijsku instituciju?
Vaša banka, izdavalac kreditne kartice, brokerska kuća ili druga finansijska institucija možda nisu dostupni za ovu vezu. To se može dogoditi ako:
Plaid još ne podržava tu instituciju
Plaid podržava instituciju, ali ona ne podržava podatke potrebne za Finansije u ChatGPT-u
Plaid je ranije podržavao instituciju, ali se trenutno ne može pouzdano povezati s njom
Ako ne možete pronaći svoju instituciju, provjerite prikazuje li se pod drugim nazivom. Ako se i dalje ne prikazuje, možda nije dostupna za ovu vezu.
Zašto ne mogu povezati ili osvježiti svoj račun?
Povezivanje može biti neuspješno iz nekoliko razloga. Vaši podaci za prijavu možda nisu tačni, račun vam je možda zaključan, finansijska institucija je možda privremeno nedostupna ili od vas traži da obavite sigurnosni korak prije dijeljenja podataka.
Prvo se prijavite direktno kod svoje finansijske institucije da provjerite rade li vaši podaci za prijavu i postupite po svim zahtjevima koji se tamo prikažu. Zatim se vratite u Finansije u ChatGPT-u i ponovo pokušajte povezati ili osvježiti račun.
Kako da ispravim grešku s nevažećim podacima za prijavu ili korisničkim imenom?
Prvo provjerite rade li vaše korisničko ime i lozinka tako što ćete se prijaviti direktno kod svoje finansijske institucije. Zatim ponovo pokušajte povezivanje putem servisa Plaid bez automatskog popunjavanja ili upravitelja lozinki.
Provjerite ima li grešaka u velikim i malim slovima, grešaka pri kucanju ili suvišnih razmaka. Plaid može razlikovati velika i mala slova u korisničkim imenima i lozinkama čak i ako ih vaša finansijska institucija ne razlikuje.
Ako ste promijenili korisničko ime nakon prvog povezivanja računa, uklonite postojeću vezu i ponovo povežite račun.
Šta znači „potrebna je radnja“?
„Potrebna je radnja“ znači da vaša finansijska institucija traži da obavite određeni korak prije nego što se račun može povezati ili osvježiti.
To može uključivati unos koda za višefaktorsku autentifikaciju, odgovaranje na sigurnosno pitanje, prihvatanje ažuriranih uslova, ponovno postavljanje lozinke, ažuriranje kontaktnih podataka, otključavanje računa ili omogućavanje dijeljenja podataka s trećim stranama.
Prijavite se direktno kod svoje finansijske institucije, obavite sve potrebne korake, a zatim se vratite u ChatGPT i pokušajte ponovo.
Zašto je moja finansijska institucija privremeno nedostupna?
Ponekad sistem finansijske institucije može biti van funkcije, sporo odgovarati ili privremeno ne moći dijeliti podatke. To ne znači uvijek da su vaši podaci za prijavu pogrešni.
Ako se to dogodi, pričekajte i pokušajte ponovo kasnije. Ako je vaš račun već bio povezan, Finansije mogu nastaviti prikazivati najnovije podatke iz posljednje uspješne sinhronizacije dok se veza ne bude mogla osvježiti.
Kako mogu kontaktirati podršku servisa Plaid?
Ako vam je potrebna pomoć sa servisom Plaid, posjetite njegov centar za pomoć na adresi my.plaid.com/help. Tamo možete koristiti ikonu razgovora u donjem desnom dijelu stranice za podršku kako biste kontaktirali tim za podršku servisa Plaid.
Kreditni izvještaji i ocjene putem servisa Experian®
Kako povezati kreditni izvještaj
Svoju kreditnu ocjenu u ChatGPT-u možete pratiti odvojeno od bankovnih računa. Povezivanje računa putem servisa Plaid ne povezuje vaše kreditne podatke, a za korištenje funkcije kreditne ocjene ne morate povezati bankovni račun.
Zatražite od ChatGPT-a da poveže vašu kreditnu ocjenu ili odaberite opciju za povezivanje kreditne ocjene na početnoj stranici Finansije.
Popunite i dovršite Experian obrazac kako biste potvrdili identitet i odobrili pristup svojim kreditnim podacima. Obavezno unesite lične podatke i kodove za potvrdu u Experian obrazac, a ne u razgovor s ChatGPT-om.
Vratite se u ChatGPT da pregledate svoju ocjenu i postavljate pitanja o svojoj kreditnoj sposobnosti.
Experian, pružalac usluga kompanije OpenAI, prikuplja podatke koje unesete za potvrdu identiteta. OpenAI prima status vaše veze i kreditne podatke za čije dijeljenje date odobrenje servisu Experian. Provjera ocjene putem ove veze predstavlja informativni upit i ne utiče na vašu kreditnu ocjenu.
Šta je Experian?
Experian je kreditni biro za potrošače. Uz vaše odobrenje, kontinuirano dostavlja vaš kreditni izvještaj, ocjenu i obavijesti o praćenju kreditnih podataka ChatGPT-u. Ova veza je odvojena od finansijskih računa povezanih putem servisa Plaid.
Koje kreditne podatke mogu vidjeti?
Funkcija kreditne ocjene prikazuje vaš Experian kreditni izvještaj i kreditnu ocjenu VantageScore® 3.0. Odaberite faktor da pregledate više detalja ili pitajte ChatGPT o prijavljenim računima, stanjima, kreditnim limitima, iskorištenosti limita, historiji plaćanja i upitima. Dostupni detalji mogu zavisiti od podataka koje Experian dijeli.
Zašto se moja ocjena razlikuje od one koju vidim drugdje?
ChatGPT prikazuje vašu kreditnu ocjenu VantageScore 3.0 na osnovu vašeg Experian kreditnog izvještaja. Ocjene se mogu razlikovati među uslugama i kreditorima jer mogu koristiti različite modele ocjenjivanja, kreditne biroe ili datume izvještaja.
Pročitajte cjelovitu obavijest o kreditnoj ocjeni.
Koliko često se ažuriraju moja ocjena i izvještaj?
Nakon povezivanja, vaša ocjena i izvještaj ažurirat će se mjesečno. Provjerite datum izvještaja kada pregledate informacije iz povezane kreditne ocjene i izvještaja. Historija kreditnih ocjena i izvještaja formira se kako mjesečna ažuriranja postaju dostupna; pri prvom povezivanju možda ćete vidjeti samo jednu ocjenu.
Praćenje kreditnih podataka može vas upozoriti na važne promjene u vašem Experian kreditnom izvještaju, poput novog upita, računa ili adrese.
Zašto se stanje u mom kreditnom izvještaju razlikuje od stanja na bankovnom računu?
Vaš kreditni izvještaj prikazuje stanje koje je kreditor posljednje prijavio servisu Experian, a ne stanje u stvarnom vremenu. Nedavna uplata ili kupovina može se prikazati na povezanom bankovnom računu prije nego što se pojavi u kreditnom izvještaju. Provjerite datume kada ih poredite.
Mogu li isključiti kreditne obavijesti bez prekidanja veze?
Da. Kreditne obavijesti možete isključiti u postavkama obavijesti i zadržati vezu sa servisom Experian. Vaša ocjena i izvještaj nastavit će se ažurirati mjesečno.
Šta ako nešto nije u redu ili se ne mogu povezati?
Ako Experian ne može potvrditi vaš identitet, slijedite upute u njegovom postupku provjere ili kontaktirajte podršku servisa Experian. Ako se vaš izvještaj još obrađuje, ocjena možda još nije dostupna. Za probleme pri korištenju ChatGPT-a, kontaktirajte podršku kompanije OpenAI.
Ako imate problem s nepoznatim računom, netačnim podacima u izvještaju ili sumnjate na krađu identiteta, kontaktirajte Experian. ChatGPT ne može u vaše ime podnijeti prigovor, promijeniti kreditni izvještaj niti blokirati pristup vašem kreditnom dosjeu.
Mogu li prekinuti vezu sa servisom Experian ili izbrisati svoje podatke?
Vezu sa svojom Experian kreditnom ocjenom i izvještajima možete prekinuti u bilo kojem trenutku, i bez uklanjanja veza s bankovnim računima. To znači da će Experian prestati dijeliti kreditne ocjene i izvještaje s ChatGPT-om, a OpenAI će u roku od 30 dana iz svojih sistema izbrisati i izvorne podatke iz Experian kreditnog izvještaja. Prekidanje veze ne uklanja informacije iz prethodnih razgovora ili finansijskih memorija, koje možete izbrisati zasebno.
Prekidanje veze između servisa Experian i ChatGPT-a ne utiče na vaš kreditni dosje niti na Experian usluge koje koristite zasebno.
Obavijest o kreditnoj ocjeni
VantageScore 3.0, s ocjenama u rasponu od 300 do 850, model je kreditnog ocjenjivanja prilagođen korisnicima koji su razvile tri velike agencije za kreditno izvještavanje koje posluju širom SAD-a: Experian®, TransUnion® i Equifax®. VantageScore 3.0 koriste neki kreditori, ali ne svi. Više ocjene ukazuju na veću vjerovatnoću da ćete otplatiti dugove, pa kreditori smatraju da predstavljate manji kreditni rizik. Niža ocjena ukazuje kreditorima na to da možda predstavljate veći kreditni rizik.
Tri velike agencije za kreditno izvještavanje — Experian, TransUnion i Equifax — vode evidenciju vaše kreditne historije, poznatu kao kreditni dosje. Kreditne ocjene zasnivaju se na informacijama u vašem kreditnom dosjeu u trenutku podnošenja zahtjeva. Podaci u vašem kreditnom dosjeu mogu se razlikovati od agencije do agencije jer neki kreditori prijavljuju vašu kreditnu historiju samo jednoj ili dvjema agencijama. Zato se vaše kreditne ocjene mogu razlikovati ako agencije imaju različite podatke o vama. Budući da se podaci u vašem dosjeu mogu mijenjati tokom vremena, i kreditne ocjene mogu se razlikovati iz dana u dan. Različiti modeli kreditnog ocjenjivanja mogu dati i različite procjene kreditnog rizika, odnosno rizika neizmirenja obaveza, za istog potrošača i isti kreditni dosje.
Postoje različiti modeli kreditnog ocjenjivanja koje kreditori i osiguravajuća društva mogu koristiti. Vaš kreditor možda ne koristi VantageScore 3.0, pa se nemojte iznenaditi ako vam dodijeli ocjenu koja se razlikuje od vaše VantageScore ocjene. (I vaša ocjena VantageScore 3.0 može se razlikovati od ocjene prema drugim verzijama modela VantageScore). Imajte na umu da je procijenjeni nivo rizika često isti čak i kada brojčana ocjena nije. Međutim, kod nekih potrošača procjena rizika prema modelu VantageScore 3.0 može se razlikovati, ponekad znatno, od ocjene kreditora. Ako je ocjena kreditora niža od vaše ocjene VantageScore 3.0, ta razlika može dovesti do viših kamatnih stopa, a ponekad i do odbijanja kreditnog zahtjeva.