Prilagođene publike omogućavaju vam da koristite vlastite liste kupaca ili potencijalnih kupaca za ChatGPT reklame.
Kako funkcioniraju prilagođene publike
Prilagođene publike kreiraju se iz lista kupaca ili potencijalnih kupaca pomoću adresa e-pošte, brojeva telefona, heširanih adresa e-pošte, heširanih brojeva telefona ili Googleovih oglasnih identifikatora (GAID). Prilagođene publike možete kreirati i njima upravljati u Menadžeru reklama. Nakon što kreirate publiku, možete je koristiti za ChatGPT reklame na sljedeće načine:
Uključivanje na nivou kampanje: koristite publike za uključivanje da biste prikazivanje reklama iz kampanje ograničili na osobe iz jedne ili više odabranih publika. To vam može pomoći da dosegnete poznate kupce, kvalificirane potencijalne kupce ili publike koje želite ciljati određenom kampanjom.
Isključivanje na nivou kampanje: koristite publike za isključivanje da biste spriječili prikazivanje reklama iz kampanje osobama iz odabranih publika. To vam može pomoći da izbjegnete prikazivanje reklama postojećim kupcima, osobama koje su nedavno obavile kupovinu ili publikama koje ne bi trebale vidjeti određenu kampanju.
Prilagođavanje ponuda prema publici na nivou grupe reklama: koristite množitelj ponude da biste povećali ili smanjili maksimalnu ponudu grupe reklama kada gledalac pripada odabranoj prilagođenoj publici. To vam može pomoći da ponudite konkurentnije iznose za kupce koji su vam posebno vrijedni ili da selektivnije dajete ponude za publike nižeg prioriteta.
Imajte na umu da je za uključivanje publika i prilagođavanje ponuda prema publici potrebno najmanje 25.000 uspješno uparenih korisnika. Publike s manje od 25.000 uspješno uparenih korisnika mogu se koristiti za isključivanje. Za ciljanje uključivanjem publika ili prilagođavanje ponuda preporučujemo publike s najmanje 100.000 korisnika.
Prilagođene publike služe za upravljanje postavkama na nivou cijele publike. Menadžer reklama ne prikazuje pojedinačne uparene korisnike niti vam omogućava da odaberete određene osobe iz publike.
Kreiranje prilagođenih publika
Priprema datoteke s podacima o publici
Pripremite valjanu CSV ili TXT datoteku kodiranu u UTF-8, veličine do 500 MB, odnosno 500.000.000 bajtova. Prihvaća se UTF-8 BOM oznaka.
Publike mogu sadržavati više od 5.000.000 članova. Po potrebi dodajte članove kroz više učitavanja nakon kreiranja publike.
Učitane datoteke mogu sadržavati sljedeće identifikatore: adresu e-pošte, broj telefona, adresu e-pošte heširanu algoritmom SHA-256, broj telefona heširan algoritmom SHA-256 ili Googleov oglasni identifikator (GAID). U istoj CSV datoteci možete kombinirati podržane vrste identifikatora.
TXT datoteke moraju sadržavati po jedan identifikator u svakom redu.
CSV datoteke moraju sadržavati red zaglavlja. U red zaglavlja unesite podržani naziv kolone za svaku vrstu identifikatora u datoteci, kao što su email, phone_number, email_sha256, phone_number_sha256 ili gaid.
Nakon kreiranja prilagođene publike, u Menadžeru reklama možete dodavati, uklanjati ili zamjenjivati članove bez ponovnog kreiranja publike ili ažuriranja kampanja i grupa reklama koje je već koriste.
Prije učitavanja liste pregledajte uslove za korištenje prilagođenih publika i zahtjeve za upotrebu podataka.
Da biste kreirali prilagođenu publiku u Menadžeru reklama:
U Menadžeru reklama proširite odjeljak Alati na lijevoj bočnoj traci.
Odaberite Publike.
Odaberite Kreiraj publiku.
Unesite naziv publike.
Učitajte datoteku s podacima o publici.
Ako učitavate TXT datoteku, odaberite vrstu identifikatora koju učitavate: adresu e-pošte, broj telefona, adresu e-pošte heširanu algoritmom SHA-256, broj telefona heširan algoritmom SHA-256 ili Googleov oglasni identifikator (GAID). Za CSV datoteke sa zaglavljima, Menadžer reklama određuje vrstu identifikatora na osnovu zaglavlja.
Pregledajte detalje, a zatim odaberite Kreiraj.
Nakon što kreirate prilagođenu publiku, Menadžer reklama obrađuje datoteku prije nego što se publika može koristiti. Obrada obično traje oko 20–30 minuta, ali trajanje može varirati zavisno od veličine datoteke.
Imajte na umu da se broj učitanih redova može razlikovati od konačne veličine uparene publike jer se nevažeće vrijednosti, duplikati ili identifikatori koji nisu mogli biti upareni ne ubrajaju u uparene korisnike.
Statusi publike pokazuju može li se publika koristiti:
Status Obrada znači da se datoteka još obrađuje i da publika još nije spremna.
Status Spremna znači da je publika obrađena i da se može koristiti. Publike s manje od 25.000 uspješno uparenih korisnika imaju status Spremna uz napomenu Samo za isključivanje.
Status Neuspješno znači da datoteku nije bilo moguće obraditi. Prije ponovnog pokušaja provjerite je li datoteka valjana CSV ili TXT datoteka kodirana u UTF-8, koristi li podržane vrste identifikatora i ispunjava li zahtjeve za veličinu i formatiranje.
Neki prijelazni statusi, kao što su Čeka učitavanje, Indeksiranje ili Objavljivanje, znače da se publika još priprema i da se još ne može koristiti.
Korištenje prilagođenih publika u kampanji
U kampanjama koje ciljaju Evropski ekonomski prostor (EEA) ili Švicarsku izbjegavajte prilagođene publike dok personalizacija reklama tamo nije dostupna.
Da biste koristili prilagođene publike u kampanji:
Kreirajte ili uredite kampanju u Menadžeru reklama.
U postavkama kampanje idite na odjeljak Prilagođene publike.
Da biste ograničili prikazivanje reklama na odabrane publike, odaberite Uključi publiku i izaberite jednu ili više spremnih prilagođenih publika.
Da biste spriječili prikazivanje reklama odabranim publikama, odaberite Isključi publiku i izaberite jednu ili više spremnih prilagođenih publika.
Pregledajte postavke kampanje, a zatim sačuvajte kampanju.
U istoj kampanji možete uključiti publiku, isključiti publiku ili koristiti obje opcije:
Samo uključivanje: reklame iz kampanje mogu se prikazivati samo osobama koje pripadaju barem jednoj uključenoj publici.
Samo isključivanje: reklame iz kampanje mogu se prikazivati širokoj publici, osim osobama koje pripadaju bilo kojoj isključenoj publici.
Uključivanje i isključivanje zajedno: reklame iz kampanje mogu se prikazivati samo osobama koje pripadaju barem jednoj uključenoj publici, osim onima koje istovremeno pripadaju isključenoj publici. Ako koristite i uključene i isključene publike, publika kojoj se reklame mogu prikazivati nakon isključivanja i dalje mora imati najmanje 25.000 uspješno uparenih korisnika, koliko je potrebno za ciljanje uključivanjem.
Imajte na umu da ista prilagođena publika ne može biti i uključena i isključena u istoj kampanji.
Korištenje prilagođavanja ponuda prema publici na nivou grupa reklama
Da biste postavili množitelj ponude na nivou grupe reklama:
Kreirajte ili uredite grupu reklama u Menadžeru reklama.
Otvorite Napredne postavke.
Idite na Prilagođavanja ponuda prema publici.
Odaberite Dodaj množitelj.
Odaberite spremnu prilagođenu publiku.
Unesite množitelj između 0,1x i 10x.
Po potrebi dodajte još množitelja, a zatim sačuvajte grupu reklama.
Množitelj ponude povećava ili smanjuje maksimalnu ponudu grupe reklama kada gledalac pripada odabranoj prilagođenoj publici. Naprimjer, možete postaviti množitelj 2x za kupce koji su vam posebno vrijedni, množitelj 5x za osobe koje su ranije stupile u interakciju s vašim brendom ili množitelj 0,5x za publike nižeg prioriteta.
Ako gledalac pripada više od jedne odabrane prilagođene publike, primjenjuje se najviši od odgovarajućih množitelja. Množitelji ponude ne određuju kome se reklame iz kampanje mogu prikazivati.
Zadržavanje učitanih datoteka s podacima o publici
Učitane datoteke s podacima o publici brišu se nakon obrade, obično najkasnije 24 sata nakon učitavanja.
Pravila formatiranja identifikatora
Sve učitane datoteke moraju biti ispravno kodirane u UTF-8. Ako izvozite podatke iz drugog alata, prije učitavanja ponovo sačuvajte datoteku kao CSV ili TXT kodiran u UTF-8.
Adresa e-pošte
Koristite valjanu adresu e-pošte s jednim znakom @.
Velika slova se prihvaćaju i pretvaraju u mala.
Razmaci na početku ili kraju se uklanjaju.
Razmaci unutar adrese e-pošte nisu dozvoljeni.
Broj telefona
Koristite format E.164, uključujući znak + i pozivni broj države.
Razmaci, crtice, zagrade i tačke uklanjaju se tokom normalizacije.
Brojevi telefona bez pozivnog broja države ne prihvaćaju se.
Adresa e-pošte heširana algoritmom SHA-256
Heširajte normaliziranu adresu e-pošte: malim slovima, bez razmaka na početku i kraju.
Učitana vrijednost mora biti SHA-256 heš u heksadecimalnom obliku, dužine 64 znaka.
Broj telefona heširan algoritmom SHA-256
Heširajte normalizirani broj telefona u formatu E.164, uključujući znak + i pozivni broj države.
Učitana vrijednost mora biti SHA-256 heš u heksadecimalnom obliku, dužine 64 znaka.
Googleov oglasni identifikator (GAID)
Koristite valjan Googleov oglasni identifikator.
Nemojte uklanjati crtice niti heširati vrijednost.