Prilagođene publike omogućavaju vam da u ChatGPT reklamama koristite vlastite liste klijenata ili potencijalnih klijenata.
Kako funkcioniraju prilagođene publike
Prilagođene publike izrađuju se iz lista klijenata ili potencijalnih klijenata pomoću adresa e-pošte, brojeva telefona, heširanih adresa e-pošte, heširanih brojeva telefona ili Google oglašivačkih ID-ova (GAID). Prilagođene publike možete izrađivati i njima upravljati u Menadžeru reklama. Nakon što izradite publiku, možete je koristiti u ChatGPT reklamama na sljedeće načine:
Uključivanje na nivou kampanje: Pomoću publika za uključivanje ograničite prikazivanje kampanje na osobe iz jedne ili više odabranih publika. To vam može pomoći da doprete do poznatih klijenata, kvalificiranih potencijalnih klijenata ili publika koje želite ciljati određenom kampanjom.
Isključivanje na nivou kampanje: Pomoću publika za isključivanje spriječite prikazivanje kampanje osobama iz odabranih publika. To vam može pomoći da izbjegnete dosezanje postojećih klijenata, nedavnih kupaca ili publika kojima se određena kampanja ne treba prikazivati.
Prilagođavanje ponude za publiku u grupi oglasa: Pomoću množitelja ponude povećajte ili smanjite maksimalnu ponudu grupe oglasa kada gledalac pripada odabranoj prilagođenoj publici. To vam može pomoći da dajete konkurentnije ponude za najvrjednije klijente ili selektivnije ponude za publike nižeg prioriteta.
Imajte na umu da publike za uključivanje i prilagođavanje ponuda za publiku zahtijevaju najmanje 25.000 podudarnih korisnika. Publike s manje od 25.000 podudarnih korisnika mogu se koristiti za isključivanje. Za ciljanje uključivanjem ili prilagođavanje ponuda preporučujemo publike s najmanje 100.000 korisnika.
Prilagođene publike primjenjuju se kao kontrole na nivou publike. Menadžer reklama ne prikazuje pojedinačne podudarne korisnike niti omogućava odabir određenih osoba iz publike.
Izrada prilagođenih publika
Priprema datoteke publike
Pripremite važeću UTF-8 CSV ili TXT datoteku veličine do 500 MB, odnosno 500.000.000 bajtova. Prihvaćen je UTF-8 BOM.
Publike mogu imati više od 5.000.000 članova. Ako je potrebno, dodajte članove kroz više prijenosa nakon izrade publike.
Prijenosi mogu sadržavati identifikatore kao što su adresa e-pošte, broj telefona, SHA-256 heširana adresa e-pošte, SHA-256 heširani broj telefona ili Google oglašivački ID (GAID). U istom prijenosu CSV datoteke možete kombinirati podržane vrste identifikatora.
TXT datoteke moraju sadržavati po jedan identifikator u svakom redu.
CSV datoteke moraju sadržavati red zaglavlja. U redu zaglavlja navedite podržani naziv kolone za svaku vrstu identifikatora u datoteci, kao što su email, phone_number, email_sha256, phone_number_sha256 ili gaid.
Nakon izrade prilagođene publike u Menadžeru reklama možete dodavati, uklanjati ili zamjenjivati članove bez ponovne izrade publike ili ažuriranja kampanja i grupa oglasa koje je već koriste.
Prije prijenosa liste pregledajte uslove prihvatljivosti i korištenja podataka za prilagođene publike.
Za izradu prilagođene publike u Menadžeru reklama:
U Menadžeru reklama proširite stavku Alati na lijevoj bočnoj traci.
Odaberite Publike.
Odaberite Izradi publiku.
Unesite naziv publike.
Prenesite datoteku publike.
Ako prenosite TXT datoteku, odaberite vrstu identifikatora za prijenos: adresu e-pošte, broj telefona, SHA-256 heširanu adresu e-pošte, SHA-256 heširani broj telefona ili Google oglašivački ID (GAID). Za CSV datoteke sa zaglavljima Menadžer reklama određuje vrstu identifikatora na osnovu zaglavlja.
Pregledajte detalje, a zatim odaberite Izradi.
Nakon što izradite prilagođenu publiku, Menadžer reklama obrađuje datoteku prije nego što se publika može koristiti. Obrada obično traje oko 20–30 minuta, ali vrijeme može zavisiti od veličine datoteke.
Imajte na umu da se broj prenesenih redova može razlikovati od konačne veličine podudarne publike jer se nevažeće ili duple vrijednosti te identifikatori za koje nije pronađeno podudaranje ne ubrajaju u podudarne korisnike.
Statusi publike pokazuju može li se publika koristiti:
Obrada znači da se datoteka još obrađuje i da publika još nije spremna.
Spremno znači da je publika obrađena i da se može koristiti. Publike s manje od 25.000 podudarnih korisnika prikazuju se sa statusom Spremno i napomenom Samo za isključivanje.
Neuspjelo znači da datoteku nije bilo moguće obraditi. Prije ponovnog pokušaja provjerite je li datoteka važeća UTF-8 CSV ili TXT datoteka, koristi li podržane vrste identifikatora te ispunjava li zahtjeve za veličinu i formatiranje.
Neki prijelazni statusi, kao što su Prijenos na čekanju, Indeksiranje ili Objavljivanje, znače da se publika još priprema i da se još ne može koristiti.
Korištenje prilagođenih publika u kampanji
Za korištenje prilagođenih publika u kampanji:
Izradite ili uredite kampanju u Menadžeru reklama.
U postavkama kampanje otvorite odjeljak Prilagođene publike.
Da biste ograničili prikazivanje na odabrane publike, odaberite Uključi publiku, a zatim jednu ili više spremnih prilagođenih publika.
Da biste spriječili prikazivanje odabranim publikama, odaberite Isključi publiku, a zatim jednu ili više spremnih prilagođenih publika.
Pregledajte postavke kampanje, a zatim spremite kampanju.
U istoj kampanji možete uključiti publiku, isključiti publiku ili učiniti oboje:
Samo uključivanje: Oglasi u kampanji mogu se prikazivati samo osobama koje pripadaju najmanje jednoj uključenoj publici.
Samo isključivanje: Oglasi u kampanji mogu se prikazivati širokoj publici, osim osobama koje pripadaju bilo kojoj isključenoj publici.
Istovremeno uključivanje i isključivanje: Oglasi u kampanji mogu se prikazivati samo osobama koje pripadaju najmanje jednoj uključenoj publici, osim onima koje pripadaju i isključenoj publici. Ako koristite i uključene i isključene publike, konačna prihvatljiva publika nakon isključivanja i dalje mora imati najmanje 25.000 podudarnih korisnika za ciljanje uključivanjem.
Imajte na umu da ista prilagođena publika ne može biti i uključena i isključena u istoj kampanji.
Prilagođavanje ponuda za publiku u grupama oglasa
Za postavljanje množitelja ponude na nivou grupe oglasa:
Izradite ili uredite grupu oglasa u Menadžeru reklama.
Otvorite Napredne postavke.
Otvorite Prilagođavanje ponuda za publiku.
Odaberite Dodaj množitelj.
Odaberite spremnu prilagođenu publiku.
Unesite množitelj između 0,1x i 10x.
Po potrebi dodajte još množitelja, a zatim spremite grupu oglasa.
Množitelj ponude povećava ili smanjuje maksimalnu ponudu grupe oglasa kada gledalac pripada odabranoj prilagođenoj publici. Naprimjer, možete postaviti množitelj 2x za najvrjednije klijente, 5x za osobe koje su ranije stupile u interakciju s vašim brendom ili 0,5x za publike nižeg prioriteta.
Ako gledalac pripada više od jedne odabrane prilagođene publike, primjenjuje se najveći odgovarajući množitelj. Množitelji ponude ne određuju ko ispunjava uslove da vidi kampanju.
Čuvanje prenesenih datoteka publike
Prenesene datoteke publike brišu se nakon obrade, obično najkasnije 24 sata nakon prijenosa.
Pravila formatiranja identifikatora
Sve prenesene datoteke moraju biti u važećem UTF-8 formatu. Ako datoteku izvozite iz drugog alata, prije prijenosa je ponovo spremite kao UTF-8 CSV ili TXT datoteku.
Adresa e-pošte
Koristite važeću adresu e-pošte s jednim znakom @.
Velika slova su prihvaćena i tokom normalizacije pretvaraju se u mala.
Razmaci na početku ili kraju se uklanjaju.
Razmaci unutar adrese e-pošte nisu prihvaćeni.
Broj telefona
Koristite format E.164, uključujući znak + i pozivni broj države.
Razmaci, crtice, zagrade i tačke uklanjaju se tokom normalizacije.
Brojevi telefona bez pozivnog broja države nisu prihvaćeni.
SHA-256 heširana adresa e-pošte
Heširajte normaliziranu adresu e-pošte: napisanu malim slovima i bez razmaka na početku i kraju.
Prenesena vrijednost mora biti SHA-256 heksadecimalni sažetak od 64 znaka.
SHA-256 heširani broj telefona
Heširajte normalizirani broj telefona u formatu E.164, uključujući znak + i pozivni broj države.
Prenesena vrijednost mora biti SHA-256 heksadecimalni sažetak od 64 znaka.
Google oglašivački ID (GAID)
Koristite važeći Google oglašivački ID.
Nemojte uklanjati crtice niti heširati vrijednost.