Prilagođene publike omogućavaju vam da koristite vlastite liste postojećih ili potencijalnih kupaca u ChatGPT reklamama.
Kako funkcionišu prilagođene publike
Prilagođene publike kreiraju se iz lista postojećih ili potencijalnih kupaca pomoću e-mail adresa, brojeva telefona, heširanih e-mail adresa, heširanih brojeva telefona ili Google identifikatora oglašavanja (GAID). Prilagođene publike možete kreirati i njima upravljati u Menadžeru reklama. Nakon što kreirate publiku, možete je koristiti u ChatGPT reklamama na sljedeće načine:
Uključivanje na nivou kampanje: Koristite uključene publike da biste prikazivanje reklama iz kampanje ograničili na osobe u jednoj ili više odabranih publika. To vam može pomoći da dosegnete poznate kupce, potencijalne kupce koji ispunjavaju vaše kriterije ili publike koje želite ciljati određenom kampanjom.
Isključivanje na nivou kampanje: Koristite isključene publike da biste spriječili prikazivanje reklama iz kampanje osobama u odabranim publikama. To vam može pomoći da izbjegnete prikazivanje reklama postojećim kupcima, osobama koje su nedavno kupovale ili publikama koje ne bi trebale vidjeti određenu kampanju.
Prilagođavanja ponuda prema publici na nivou grupe reklama: Koristite množitelj ponude da biste povećali ili smanjili maksimalnu ponudu grupe reklama kada osoba kojoj se reklama prikazuje pripada odabranoj prilagođenoj publici. To vam može pomoći da postavljate konkurentnije ponude za najvrednije kupce ili selektivnije ponude za publike nižeg prioriteta.
Imajte na umu da je za uključivanje publika i prilagođavanje ponuda prema publici potrebno najmanje 25.000 podudarnih korisnika. Publike s manje od 25.000 podudarnih korisnika mogu se koristiti za isključivanje. Za ciljanje uključivanjem ili prilagođavanje ponuda preporučujemo publike s najmanje 100.000 korisnika.
Prilagođene publike služe za kontrolu na nivou cijele publike. Menadžer reklama ne prikazuje pojedinačne podudarne korisnike niti omogućava odabir određenih osoba iz publike.
Kreiranje prilagođenih publika
Priprema datoteke publike
Pripremite valjanu CSV ili TXT datoteku kodiranu u UTF-8, veličine do 500 MB, odnosno 500.000.000 bajtova. Prihvaćena je oznaka UTF-8 BOM.
Publike mogu sadržavati više od 5.000.000 članova. Po potrebi dodajte članove kroz više otpremanja nakon kreiranja publike.
Otpremljene datoteke mogu sadržavati sljedeće identifikatore: e-mail adresu, broj telefona, e-mail adresu heširanu algoritmom SHA-256, broj telefona heširan algoritmom SHA-256 ili Google identifikator oglašavanja (GAID). U istoj CSV datoteci možete kombinovati podržane vrste identifikatora.
TXT datoteke moraju sadržavati po jedan identifikator u svakom redu.
CSV datoteke moraju sadržavati red zaglavlja. U red zaglavlja unesite podržani naziv kolone za svaku vrstu identifikatora u datoteci, kao što su email, phone_number, email_sha256, phone_number_sha256 ili gaid.
Nakon kreiranja prilagođene publike možete dodavati, uklanjati ili zamjenjivati članove u Menadžeru reklama bez ponovnog kreiranja publike ili ažuriranja kampanja i grupa reklama koje je već koriste.
Prije otpremanja liste pregledajte uslove za korištenje prilagođenih publika i zahtjeve za upotrebu podataka.
Da biste kreirali prilagođenu publiku u Menadžeru reklama:
U Menadžeru reklama proširite odjeljak Alati na lijevoj bočnoj traci.
Odaberite Publike.
Odaberite Kreiraj publiku.
Unesite naziv publike.
Otpremite datoteku publike.
Ako otpremate TXT datoteku, odaberite vrstu identifikatora u njoj: e-mail adresa, broj telefona, e-mail adresa heširana algoritmom SHA-256, broj telefona heširan algoritmom SHA-256 ili Google identifikator oglašavanja (GAID). Za CSV datoteke sa zaglavljima Menadžer reklama određuje vrstu identifikatora na osnovu zaglavlja.
Pregledajte detalje, a zatim odaberite Kreiraj.
Nakon što kreirate prilagođenu publiku, Menadžer reklama obrađuje datoteku prije nego što publiku možete koristiti. Obrada obično traje oko 20–30 minuta, ali trajanje može varirati zavisno od veličine datoteke.
Imajte na umu da se broj otpremljenih redova može razlikovati od konačne veličine publike s podudarnim podacima jer se nevažeće vrijednosti, duplikati i identifikatori koji se nisu mogli povezati s korisnicima ne računaju u broj podudarnih korisnika.
Statusi publike pokazuju može li se publika koristiti:
Status U obradi znači da se datoteka još obrađuje i da publika još nije spremna.
Status Spremna znači da je publika obrađena i da se može koristiti. Publike s manje od 25.000 podudarnih korisnika prikazuju se sa statusom Spremna i napomenom Samo za isključivanje.
Status Neuspješno znači da datoteka nije mogla biti obrađena. Prije ponovnog pokušaja provjerite je li datoteka valjana CSV ili TXT datoteka kodirana u UTF-8, koristi li podržane vrste identifikatora i ispunjava li zahtjeve za veličinu i formatiranje.
Neki međustatusi, kao što su Čeka otpremanje, Indeksiranje ili Objavljivanje, znače da se publika još priprema i da se još ne može koristiti.
Korištenje prilagođenih publika u kampanji
Za kampanje usmjerene na EGP ili Švicarsku izbjegavajte prilagođene publike dok personalizacija reklama tamo nije dostupna.
Da biste koristili prilagođene publike u kampanji:
Kreirajte ili uredite kampanju u Menadžeru reklama.
U postavkama kampanje idite na odjeljak Prilagođene publike.
Da biste prikazivanje ograničili na odabrane publike, odaberite Uključi publiku i izaberite jednu ili više spremnih prilagođenih publika.
Da biste spriječili prikazivanje odabranim publikama, odaberite Isključi publiku i izaberite jednu ili više spremnih prilagođenih publika.
Pregledajte postavke kampanje, a zatim je sačuvajte.
U istoj kampanji možete uključiti publiku, isključiti publiku ili koristiti obje opcije:
Samo uključivanje: Reklame u kampanji mogu se prikazivati samo osobama koje pripadaju barem jednoj uključenoj publici.
Samo isključivanje: Reklame u kampanji mogu se prikazivati širokom krugu osoba, osim onih koje pripadaju bilo kojoj isključenoj publici.
Uključivanje i isključivanje zajedno: Reklame u kampanji mogu se prikazivati samo osobama koje pripadaju barem jednoj uključenoj publici, osim onih koje pripadaju i nekoj isključenoj publici. Ako koristite i uključene i isključene publike, publika kojoj se reklame mogu prikazivati nakon isključivanja i dalje mora imati najmanje 25.000 podudarnih korisnika za ciljanje uključivanjem.
Imajte na umu da prilagođena publika ne može biti istovremeno uključena i isključena u istoj kampanji.
Korištenje prilagođavanja ponuda prema publici na nivou grupa reklama
Da biste postavili množitelj ponude na nivou grupe reklama:
Kreirajte ili uredite grupu reklama u Menadžeru reklama.
Otvorite Napredne postavke.
Idite na Prilagođavanja ponuda prema publici.
Odaberite Dodaj množitelj.
Odaberite spremnu prilagođenu publiku.
Unesite množitelj između 0,1x i 10x.
Po potrebi dodajte još množitelja, a zatim sačuvajte grupu reklama.
Množitelj ponude povećava ili smanjuje maksimalnu ponudu grupe reklama kada osoba kojoj se reklama prikazuje pripada odabranoj prilagođenoj publici. Naprimjer, možete postaviti množitelj 2x za najvrednije kupce, 5x za osobe koje su ranije stupale u interakciju s vašim brendom ili 0,5x za publike nižeg prioriteta.
Ako osoba kojoj se reklama prikazuje pripada više od jedne odabrane prilagođene publike, primjenjuje se najveći odgovarajući množitelj. Množitelji ponuda ne određuju kome se mogu prikazivati reklame iz kampanje.
Zadržavanje otpremljenih datoteka publike
Otpremljene datoteke publike brišu se nakon obrade, obično najkasnije 24 sata nakon otpremanja.
Pravila formatiranja identifikatora
Sve otpremljene datoteke moraju biti ispravno kodirane u UTF-8. Ako izvozite iz drugog alata, prije otpremanja ponovo sačuvajte datoteku kao CSV ili TXT s kodiranjem UTF-8.
E-mail adresa
Koristite valjanu e-mail adresu s jednim znakom @.
Velika slova se prihvataju i pretvaraju u mala.
Razmaci na početku i kraju se uklanjaju.
Razmaci unutar e-mail adrese nisu dozvoljeni.
Broj telefona
Koristite format E.164, uključujući znak + i pozivni broj države.
Razmaci, crtice, zagrade i tačke uklanjaju se tokom normalizacije.
Brojevi telefona bez pozivnog broja države ne prihvataju se.
E-mail adresa heširana algoritmom SHA-256
Heširajte normaliziranu e-mail adresu: malim slovima i bez razmaka na početku i kraju.
Otpremljena vrijednost mora biti heksadecimalni SHA-256 sažetak od 64 znaka.
Broj telefona heširan algoritmom SHA-256
Heširajte normalizirani broj telefona u formatu E.164, uključujući znak + i pozivni broj države.
Otpremljena vrijednost mora biti heksadecimalni SHA-256 sažetak od 64 znaka.
Google identifikator oglašavanja (GAID)
Koristite valjan Google identifikator oglašavanja.
Ne uklanjajte crtice i ne heširajte vrijednost.