Kvalitet događaja pomaže vam da razumijete jesu li podaci o konverzijama primljeni iz odabranog izvora podataka korisni za mjerenje. Svaki piksel ili izvor podataka procjenjuje se zasebno. Ocjena i upozorenja ukazuju na dijelove vaših postavki koje treba provjeriti. Oni ne predviđaju uspješnost kampanje niti garantuju da će konverzija biti povezana s oglasom.
Kvalitet događaja ažurira se svakodnevno na osnovu sedam punih kalendarskih dana, uz dodatno vrijeme za pristizanje nedavnih događaja. Nakon izmjene postavki provjerite pristižu li novi događaji kako se očekuje. Poboljšanja se mogu pojavljivati postepeno kako raniji događaji prestaju biti obuhvaćeni periodom procjene. Ako ažuriranje kasni, prethodno dostupna ocjena ostaje vidljiva dok novija procjena ne bude dostupna.
Kako koristiti upozorenja
Otvorite upozorenja za odabrani izvor podataka i pregledajte svaki problem. Počnite od problema koje možete provjeriti u svojoj integraciji, poput nedostajućih podataka za povezivanje, zakašnjelih serverskih događaja ili ponovljenog pokretanja događaja. Prije izmjene postavki istražite uzrok uz pomoć uputa u nastavku.
Šaljite samo podatke koje smijete dijeliti i poštujte izbore osobe u vezi s privatnošću i pristankom. Koristite stvarne podatke o kupcima i stvarne poslovne radnje. Nemojte slati dodatne događaje, izmišljati identifikatore ni mijenjati vremena događaja da biste poboljšali ocjenu.
Ograničeni podaci o e-mail adresi ili ID-u kupca
Šta to znači: U događajima konverzije koji ispunjavaju uslove za ovu provjeru uočili smo ograničene podatke o e-mail adresi ili stalnom ID-u kupca. Ovi identifikatori mogu pomoći u povezivanju događaja s pravom osobom. Nizak rezultat može ukazivati i na problem s obradom ili integracijom, pa provjerite šta vaša integracija zaista šalje.
Šta učiniti:
Provjerite sadrže li događaji konverzije koji ispunjavaju uslove e-mail adresu ili vaš vlastiti stalni identifikator kupca u poljima koja vaša integracija podržava.
Zadržite isti identifikator kupca za istu osobu. Nemojte koristiti zajednički, privremeni ili zadani identifikator za različite osobe.
Slijedite upute za normalizaciju i heširanje za svoju integraciju. Ako koristite implementaciju i u pregledniku i na serveru, provjerite obje.
Testirajte dovršenu konverziju kroz uobičajeno korisničko putovanje i potvrdite da su očekivana polja prisutna.
Podaci o kliku na oglas nedostaju ili se ne mogu povezati
Šta to znači: Neke procijenjene konverzije povezane s klikom na oglas nisu sadržavale podatke o kliku koji bi se mogli povezati s tim istim klikom. Ova provjera obuhvata konverzije nakon klika koje možemo procijeniti; njome se ne mjeri svaki klik na oglas niti svako korisničko putovanje.
Šta učiniti:
Sačuvajte parametar oppref kada osoba s oglasa dođe na vašu web stranicu, uključujući tokom preusmjeravanja i navigacije.
Ako šaljete konverzije putem API-ja za konverzije, prenesite podatke o kliku iz korisničkog putovanja te osobe u serverski događaj.
Testirajte cijeli put, uključujući linkove za praćenje, preusmjeravanja, završetak kupovine i svaki prijenos između preglednika i servera.
Nemojte koristiti podatke o kliku druge osobe niti ih zamijeniti zadanom vrijednošću.
Događaji iz API-ja za konverzije kasne
Šta to znači: Neki procijenjeni serverski događaji stigli su prekasno nakon zabilježene radnje ili se njihovi vremenski podaci nisu mogli ispravno procijeniti. Provjerom se utvrđuje jesu li primljeni u roku od jednog sata nakon radnje.
Šta učiniti:
Pošaljite događaj odmah nakon potvrde stvarne poslovne radnje.
Provjerite zakazana slanja, redove čekanja, neuspjele zahtjeve i odgode ponovnih pokušaja.
Pri ponovnom slanju događaja zadržite izvorno vrijeme radnje. Nemojte ga zamijeniti vremenom slanja.
Provjerite format vremenske oznake, jedinice i postavke sata u svojoj integraciji.
Povezivanja konverzija treba provjeriti
Šta to znači: Neka potencijalna povezivanja konverzija uklonjena su tokom provjera atribucije. Uzroci mogu uključivati ponovljene povratne pozive za istu radnju, nedosljedne vremenske podatke ili previše povezivanja s istim pregledom oglasa. To ne znači da su osnovni poslovni događaji izbrisani niti da je svaki obuhvaćeni događaj bio nevažeći.
Šta učiniti:
Provjerite pokreće li se događaj konverzije nakon stvarne radnje, poput potvrđene narudžbe ili dovršene registracije.
Provjerite ponovljena učitavanja stranica, duplirane oznake, povratne pozive i ponovne pokušaje koji mogu poslati istu radnju više puta.
Koristite isti ID događaja za kopije iste radnje, uključujući kopije iz preglednika i sa servera; za različite radnje koristite različite ID-ove.
Zadržite izvornu vremensku oznaku radnje i istražite svako neslaganje s poslovnom evidencijom.
Ako su događaji tačni, a upozorenje se i dalje pojavljuje, obratite se podršci i navedite izvor podataka, nazive obuhvaćenih događaja, raspon datuma i provjere koje ste obavili.
Mnoge konverzije povezane su s istom interakcijom s oglasom
Šta to znači: Neuobičajeno velik udio konverzija koje možemo procijeniti vezan je za pojedine klikove na oglase ili preglede oglasa. Kupac može legitimno obaviti više radnji nakon jedne interakcije, pa samo ovo upozorenje nije dokaz dupliranih događaja ili nevažeće aktivnosti.
Šta učiniti:
Provjerite šalje li učitavanje ili osvježavanje stranice, povratni poziv ili ponovni pokušaj istu poslovnu radnju više puta.
Potvrdite da različite radnje imaju različite ID-ove događaja i da se pri ponovnim pokušajima zadržava izvorni ID događaja.
Provjerite pokreću li se događaji konverzije u predviđenoj fazi korisničkog putovanja.
Ako obrazac odražava stvarne ponovljene kupovine ili više legitimnih koraka, zadržite te događaje i dokumentujte to ponašanje kada od podrške zatražite da razmotri upozorenje.
Ograničeni dodatni podaci za povezivanje
Šta to znači: Događaji konverzije koji ispunjavaju uslove sadrže ograničene dodatne podatke za povezivanje. Ova provjera uzima u obzir podatke o telefonu, imenu i lokaciji te kombinaciju IP adrese klijenta i korisničkog agenta. Njome se utvrđuje prisutnost podataka, a ne jesu li oni uspješno povezani s osobom.
Šta učiniti:
Kada su podaci o telefonu dostupni i smiju se dijeliti, uključite ih koristeći polje i format koje vaša integracija podržava.
Za podatke o imenu i lokaciji navedite ime i prezime, poštanski broj i državu iste osobe. Slijedite zahtjeve za heširanje i normalizaciju navedene u dokumentaciji.
Za serverske događaje proslijedite IP adresu i korisnički agent stvarnog klijenta kada je to podržano. Nemojte ih zamijeniti adresom svog servera ili generičkim korisničkim agentom.
Nastavite slati i podatke o e-mail adresi ili stalnom ID-u kupca koji ispunjavaju uslove.
Uočen je ograničen broj vrsta događaja
Šta to znači: Uočili smo ograničenu aktivnost u standardnim grupama događaja koje se koriste za ovu provjeru: pregledanje, međukoraci i ostvareni ishodi. Korisnička putovanja razlikuju se od firme do firme i nije svaka faza primjenjiva. Ovom provjerom ne utvrđuje se jesu li obuhvaćene sve faze vašeg prodajnog lijevka.
Šta učiniti:
Mapirajte stvarne korake korisničkog putovanja i utvrdite koje su faze relevantne za vaše poslovanje.
Provjerite bilježe li se primjenjive radnje, poput pregledanja sadržaja; dodavanja artikala, započinjanja završetka kupovine ili slanja podataka potencijalnog kupca; te dovršavanja narudžbe, započinjanja probnog perioda ili rezervacije termina.
Koristite podržani standardni događaj kada on tačno predstavlja radnju. Prilagođeni događaji nisu uključeni u ovu provjeru raspona vrsta događaja.
Testirajte pokreće li se svaki događaj samo kada se izvrši odgovarajuća radnja. Nemojte stvarati vještačke faze prodajnog lijevka samo da biste uklonili upozorenje.
Ograničena aktivnost Pixela i API-ja za konverzije
Šta to znači: Nismo uočili dovoljno prihvaćenih aktivnosti putem podržanih kanala SDK-a za Pixel ili API-ja za konverzije da bismo njihovu upotrebu ocijenili pozitivno. Sama instalacija integracije ne potvrđuje da događaji pristižu.
Šta učiniti:
Provjerite šalje li vaš SDK za Pixel događaje iz preglednika i šalje li integracija API-ja za konverzije potvrđene ishode sa servera, u skladu s tim koji kanal odgovara vašim postavkama.
Provjerite prihvataju li se zahtjevi i šalju li se predviđenom izvoru podataka.
Kada oba kanala prijavljuju istu radnju, koristite isti ID Pixela, naziv događaja i ID događaja kako bi se kopije mogle prepoznati.
Zadržite zasebne događaje za različite radnje i nemojte slati ishode prije nego što se ostvare.
Korištenje oba kanala može pružiti podatke koji se međusobno dopunjuju. Sama aktivnost kanala ne potvrđuje ispravno uparivanje niti potpuno bilježenje događaja.
Ograničena aktivnost za postavljeni cilj konverzije
Šta to znači: Za najmanje jedan postavljeni cilj konverzije tokom perioda procjene primljeno je vrlo malo događaja ili nije primljen nijedan. Drugi ciljevi mogu imati zadovoljavajuću aktivnost i dok se ovo upozorenje prikazuje. Primljeni događaji obuhvaćeni ovom provjerom uključuju i događaje koji nisu povezani s oglasom.
Šta učiniti:
Uporedite naziv događaja i konfiguraciju cilja na koji se upozorenje odnosi s događajima koje vaša integracija šalje.
Potvrdite da se događaj pokreće kada se izvrši stvarna radnja i da nedavni događaji pristižu.
Pregledajte ciljeve koji su zastarjeli ili više ne predstavljaju radnje koje želite mjeriti.
Ako je radnja zaista rijetka ili je potražnja u posljednje vrijeme niska, nastavite je pratiti. Mali broj događaja sam po sebi ne dokazuje grešku u postavkama.
Zašto ocjena ili provjera možda nije dostupna
Nema postavljenih ciljeva konverzije: Provjerite jeste li postavili radnje konverzije koje želite mjeriti i šalje li vaša integracija odgovarajuće događaje.
Nedovoljna aktivnost konverzija: Možda nema dovoljno nedavnih konverzija da bi se izračunala korisna ocjena. Provjerite postavke i pričekajte da se prikupi dovoljno stvarnih aktivnosti. Ovaj status nije isto što i ocjena nula.
Nedovoljno dokaza za atribuciju: Neke provjere zahtijevaju uočljive veze između događaja konverzije i klikova na oglase ili pregleda oglasa. Događaji mogu pristizati čak i dok su ti dokazi još ograničeni. To ne znači da vaše poslovanje nema stvarnih konverzija.
Ograničeni podaci za provjeru: Za određenu provjeru možda je potrebno više događaja koji ispunjavaju uslove ili više uočljivih aktivnosti. Nedostatak podataka ne smatra se neuspjelom provjerom i ne dovodi automatski do upozorenja za oglašivača.
Obrada podataka još traje: Ocjena možda nije dostupna prije nego što prva procjena bude spremna ili kada najnovija procjena nije dovršena. Kašnjenje dnevnog ažuriranja samo po sebi ne uklanja postojeću ocjenu. Vratite se nakon završetka obrade. Ako status i dalje pokazuje da ocjena nije dostupna, obratite se podršci.
Nakon izmjene prvo provjerite bilježi li integracija sada ispravne radnje i podatke. Ocjena se može postepeno mijenjati kako se pomjera period procjene, a nijedna ocjena ne garantuje povezivanje, atribuciju ni rezultate kampanje.