Kvalitet događaja pomaže vam da razumijete jesu li podaci o konverzijama primljeni iz odabranog izvora podataka korisni za mjerenje. Svaki piksel ili izvor podataka ima vlastitu procjenu. Ocjena i upozorenja ukazuju na dijelove postavki koje trebate pregledati. Oni ne predviđaju uspješnost kampanje niti garantuju da će konverzija biti uparena s oglasom.

Kvalitet događaja ažurira se svakodnevno na osnovu 7 punih kalendarskih dana, uz ostavljeno vrijeme za pristizanje nedavnih događaja. Nakon izmjene postavki provjerite stižu li novi događaji kako se očekuje. Poboljšanja mogu postati vidljiva postepeno, kako raniji događaji izlaze iz perioda obuhvaćenog procjenom. Ako ažuriranje kasni, prethodno dostupna ocjena ostaje vidljiva dok nova procjena ne bude dostupna.

Koristite upozorenja

Otvorite upozorenja za odabrani izvor podataka i pregledajte svaki problem. Počnite od problema koje možete provjeriti u svojoj integraciji, kao što su nedostajući podaci za uparivanje, zakašnjeli serverski događaji ili ponovljeno pokretanje događaja. Prije izmjene postavki istražite uzrok uz pomoć smjernica u nastavku.

Šaljite samo podatke koje smijete dijeliti i poštujte izbore osobe u vezi s privatnošću i pristankom. Koristite stvarne podatke o kupcima i stvarne poslovne radnje. Nemojte slati dodatne događaje, izmišljati identifikatore niti mijenjati vremena događaja radi poboljšanja ocjene.

Ograničeni podaci o e-mail adresi ili ID-u kupca

Šta to znači: Uočili smo ograničene podatke o e-mail adresi ili stalnom ID-u kupca u događajima konverzije koji ispunjavaju uslove za ovu provjeru. Ovi identifikatori mogu pomoći u povezivanju događaja s pravom osobom. Nizak rezultat može ukazivati i na problem s obradom ili integracijom, pa pregledajte šta vaša integracija zaista šalje.

Šta učiniti:

• Provjerite sadrže li vaši događaji konverzije koji ispunjavaju uslove e-mail adresu ili vaš vlastiti stalni identifikator kupca u poljima koja vaša integracija podržava.

• Zadržite isti identifikator kupca za istu osobu. Nemojte koristiti zajednički, zamjenski ili zadani identifikator za različite osobe.

• Slijedite upute za normalizaciju i heširanje za svoju integraciju. Ako koristite implementacije i u pregledniku i na serveru, provjerite obje.

• Testirajte dovršenu konverziju kroz uobičajeno korisničko putovanje i provjerite jesu li očekivana polja prisutna.

Podaci o kliku na oglas nedostaju ili se ne mogu povezati

Šta to znači: Neke procijenjene konverzije povezane s klikom na oglas nisu sadržavale podatke o kliku koji se mogu povezati s tim istim klikom. Ova provjera obuhvata konverzije nakon klika koje možemo procijeniti; ne mjeri svaki klik na oglas ni svako korisničko putovanje.

Šta učiniti:

• Sačuvajte parametar oppref kada osoba dođe na vašu web lokaciju putem oglasa, uključujući tokom preusmjeravanja i navigacije.

• Ako šaljete konverzije putem API-ja za konverzije, proslijedite podatke o kliku iz korisničkog putovanja te osobe u serverski događaj.

• Testirajte cijeli tok, uključujući linkove za praćenje, preusmjeravanja, naplatu i sve prijenose podataka između preglednika i servera.

• Nemojte koristiti podatke o kliku druge osobe niti ih zamijeniti zadanom vrijednošću.

Događaji API-ja za konverzije kasne

Šta to znači: Neki procijenjeni serverski događaji stigli su prekasno nakon zabilježene radnje ili se njihovi vremenski podaci nisu mogli ispravno procijeniti. Provjerava se jesu li događaji primljeni u roku od 1 sata nakon radnje.

Šta učiniti:

• Pošaljite događaj čim se potvrdi stvarna poslovna radnja.

• Provjerite zakazana slanja, redove čekanja, neuspjele zahtjeve i odgode ponovnih pokušaja.

• Pri ponovnom slanju događaja zadržite izvorno vrijeme radnje. Nemojte ga zamijeniti vremenom slanja.

• Provjerite format vremenske oznake, jedinice i postavke sata u svojoj integraciji.

Potrebno je pregledati uparivanja konverzija

Šta to znači: Neka potencijalna uparivanja konverzija uklonjena su tokom provjera atribucije. Uzroci mogu uključivati ponovljene povratne pozive za istu radnju, nedosljedne vremenske podatke ili previše uparivanja povezanih s istim pregledom oglasa. To ne znači da su izvorni poslovni događaji izbrisani niti da je svaki obuhvaćeni događaj bio nevažeći.

Šta učiniti:

• Provjerite pokreće li se događaj konverzije nakon stvarne radnje, kao što je potvrđena narudžba ili završena registracija.

• Pregledajte ponovljena učitavanja stranice, duplirane oznake, povratne pozive i ponovne pokušaje koji mogu poslati istu radnju više puta.

• Koristite isti ID događaja za kopije iste radnje, uključujući kopije iz preglednika i sa servera; za različite radnje koristite različite ID-ove.

• Sačuvajte izvornu vremensku oznaku radnje i istražite sva neslaganja s poslovnom evidencijom.

• Ako su događaji tačni, a upozorenje se i dalje prikazuje, obratite se podršci i navedite izvor podataka, nazive obuhvaćenih događaja, raspon datuma i provjere koje ste obavili.

Mnogo konverzija povezano je s istom interakcijom s oglasom

Šta to znači: Neuobičajeno velik udio konverzija koje možemo procijeniti vezan je za pojedine klikove na oglase ili preglede oglasa. Kupac može sasvim opravdano izvršiti više radnji nakon jedne interakcije, pa ovo upozorenje samo po sebi ne dokazuje da postoje duplirani događaji ili nevažeće aktivnosti.

Šta učiniti:

• Provjerite šalje li učitavanje ili osvježavanje stranice, povratni poziv ili ponovni pokušaj istu poslovnu radnju više puta.

• Provjerite imaju li različite radnje različite ID-ove događaja i zadržavaju li ponovni pokušaji izvorni ID događaja.

• Provjerite pokreću li se događaji konverzije u predviđenoj fazi korisničkog putovanja.

• Ako obrazac predstavlja stvarne ponovljene kupovine ili više opravdanih koraka, zadržite te događaje i dokumentujte to ponašanje kada od podrške zatražite da pregleda upozorenje.

Ograničeni dodatni podaci za uparivanje

Šta to znači: Događaji konverzije koji ispunjavaju uslove sadrže ograničene dodatne podatke za uparivanje. Ova provjera uzima u obzir podatke o telefonu, imenu i lokaciji te kombinaciju IP adrese klijenta i korisničkog agenta. Njome se mjeri prisutnost podataka, a ne je li osoba uspješno uparena.

Šta učiniti:

• Kada su dostupni i smijete ih dijeliti, uključite podatke o telefonu koristeći polje i format koje vaša integracija podržava.

• Za podatke o imenu i lokaciji navedite ime i prezime, poštanski broj i državu iste osobe. Slijedite zahtjeve za heširanje i normalizaciju navedene u dokumentaciji.

• Za serverske događaje proslijedite stvarnu IP adresu klijenta i njegov korisnički agent kada je to podržano. Nemojte ih zamijeniti adresom svog servera ili generičkim korisničkim agentom.

• Nastavite slati i podatke o e-mail adresi ili stalnom ID-u kupca koje smijete dijeliti.

Uočen je ograničen broj vrsta događaja

Šta to znači: Uočili smo ograničenu aktivnost u standardnim grupama događaja koje se koriste za ovu provjeru: pregledanje, međukoraci i ostvareni ishodi. Korisnička putovanja razlikuju se od preduzeća do preduzeća i nije svaka faza primjenjiva. Ova provjera ne potvrđuje je li obuhvaćen cijeli vaš prodajni lijevak.

Šta učiniti:

• Mapirajte stvarne korake korisničkog putovanja i odredite faze relevantne za vaše poslovanje.

• Provjerite bilježe li se primjenjive radnje, kao što su pregled sadržaja; dodavanje artikala, početak naplate ili slanje podataka potencijalnog kupca; te dovršavanje narudžbe, početak probnog perioda ili rezervacija termina.

• Koristite podržani standardni događaj kada on tačno predstavlja radnju. Prilagođeni događaji nisu uključeni u ovu provjeru obuhvata vrsta događaja.

• Testirajte pokreće li se svaki događaj samo kada se izvrši odgovarajuća radnja. Nemojte stvarati vještačke faze prodajnog lijevka radi uklanjanja upozorenja.

Ograničena aktivnost piksela i API-ja za konverzije

Šta to znači: Nismo uočili dovoljno prihvaćenih aktivnosti iz podržanih kanala Pixel SDK-a ili API-ja za konverzije da bismo njihovu upotrebu ocijenili pozitivno. Sama instalacija integracije ne potvrđuje da događaji pristižu.

Šta učiniti:

• Provjerite šalje li vaš Pixel SDK događaje iz preglednika, a integracija API-ja za konverzije potvrđene ishode sa servera, u skladu s ulogom svakog kanala u vašoj konfiguraciji.

• Provjerite prihvataju li se zahtjevi i šalju li se predviđenom izvoru podataka.

• Kada oba kanala prijavljuju istu radnju, koristite isti ID piksela, naziv događaja i ID događaja kako bi se kopije mogle prepoznati.

• Zadržite zasebne događaje za različite radnje i nemojte slati ishode prije nego što se ostvare.

Korištenje oba kanala može pružiti podatke koji se međusobno dopunjuju. Aktivnost kanala sama po sebi ne potvrđuje ispravno uparivanje ni potpuno bilježenje događaja.

Ograničena aktivnost za postavljeni cilj konverzije

Šta to znači: Za najmanje jedan postavljeni cilj konverzije primljeno je vrlo malo događaja ili nijedan tokom perioda procjene. Drugi ciljevi mogu imati uobičajen nivo aktivnosti dok se ovo upozorenje prikazuje. Primljeni događaji obuhvaćeni ovom provjerom uključuju i događaje koji nisu upareni s oglasom.

Šta učiniti:

• Uporedite naziv događaja i postavke cilja na koji se upozorenje odnosi s događajima koje vaša integracija šalje.

• Provjerite pokreće li se događaj kada se izvrši stvarna radnja i primaju li se nedavni događaji.

• Pregledajte ciljeve koji su zastarjeli ili više ne predstavljaju radnje koje želite mjeriti.

• Ako se radnja zaista rijetko izvršava ili je potražnja u posljednje vrijeme mala, nastavite je pratiti. Mali obim aktivnosti sam po sebi ne dokazuje grešku u postavkama.

Zašto ocjena ili provjera može biti nedostupna

Nema postavljenih ciljeva konverzije: Provjerite jeste li postavili radnje konverzije koje želite mjeriti i šalje li vaša integracija odgovarajuće događaje.

Nedovoljno aktivnosti konverzije: Možda nema dovoljno nedavnih aktivnosti konverzije za izračun korisne ocjene. Provjerite postavke i pričekajte da se prikupi dovoljno stvarnih aktivnosti. Ovaj status nije isto što i ocjena nula.

Nedovoljno dokaza za atribuciju: Za neke provjere potrebne su uočljive veze između događaja konverzije i klikova na oglase ili pregleda oglasa. Događaje možete primati čak i kada su ovi dokazi još uvijek ograničeni. To ne znači da vaše poslovanje nema stvarnih konverzija.

Ograničeni podaci za provjeru: Za određenu provjeru možda je potrebno više događaja koji ispunjavaju uslove ili više uočljivih aktivnosti. Nedostatak podataka ne smatra se neuspjelom provjerom i ne dovodi automatski do upozorenja za oglašivača.

Podaci se još obrađuju: Ocjena može biti nedostupna dok prva procjena ne bude spremna ili ako najnovija procjena nije dovršena. Kašnjenje dnevnog ažuriranja samo po sebi ne uklanja postojeću ocjenu. Vratite se nakon završetka obrade. Ako status i dalje pokazuje da ocjena nije dostupna, obratite se podršci.

Nakon izmjene prvo provjerite bilježi li integracija sada ispravne radnje i podatke. Ocjena se može postepeno mijenjati kako se pomjera period procjene, a nijedna ocjena ne garantuje uparivanje, atribuciju ni rezultate kampanje.