Zašto neki zadaci traju duže od drugih?

Funkciji Work i alatu Codex može trebati vremena za rezonovanje, korištenje alata ili dovršavanje više koraka prije nego što prikažu rezultat. Brže generiranje teksta ne ubrzava svaki dio tog rada, pa vaš zadatak možda neće biti dovršen primjetno ranije.

Šta znači približno „50% brže“?

Povećanje od oko 50% odnosi se na brzinu kojom GPT-6 Astra i GPT-6.1 Sol generiraju tekst pri zadanoj postavci brzine. To vrijedi kada svoju pretplatu na ChatGPT koristite u proizvodima kompanije OpenAI ili podržanim partnerskim aplikacijama, uključujući OpenCode, Pi, Amp i Devin.

Ako imate Go, Plus ili Pro, u podržanoj partnerskoj aplikaciji odaberite Prijavite se putem računa za ChatGPT, a zatim odaberite korištenje svog paketa ChatGPT za AI zahtjeve. Detalje potražite u članku Korištenje paketa ChatGPT u drugim aplikacijama i na web stranicama.

Podrška kompanije OpenAI ne može provjeriti povećanje brzine na vašem računu.

Moram li uključiti opciju Brzo ili Ultrabrzo da bih dobio povećanje brzine?

Ne. Povećanje zadane brzine primjenjuje se bez promjene postavke brzine. Brzo i Ultrabrzo su zasebne opcije s vlastitim uslovima dostupnosti i stopama potrošnje. Detalje potražite u odjeljku Postavke brzine.

Šta ako se zadatak izvršava neuobičajeno sporo, ne napreduje ili se ne može dovršiti?

Na stranici Status usluga kompanije OpenAI provjerite je li prijavljen incident. Zatim isprobajte korake za proizvod koji koristite:

• ChatGPT: Osvježite stranicu ili ponovo pokrenite aplikaciju. Ako je razgovor dug, pokušajte započeti novi. Za dodatnu pomoć pogledajte: Rješavanje poruka o greškama u aplikaciji ChatGPT.

• Codex aplikacija za računar: Provjerite čeka li razgovor vaše odobrenje. Ako ne napreduje, pokušajte započeti novi razgovor s kraćim, konkretnijim upitom. Za dodatnu pomoć pogledajte: vodič za rješavanje problema u aplikaciji za računar.

• Partnerske aplikacije: Ako se zadatak u partnerskoj aplikaciji ne može dovršiti ili ne napreduje, obratite se pružaocu te aplikacije. Upute za rješavanje problema potražite u članku Korištenje paketa ChatGPT u drugim aplikacijama i na web stranicama.

Ako problem s aplikacijom ChatGPT ili alatom Codex potraje i nakon pokušaja rješavanja, slijedite korake za prijavu problema iz vodiča za taj proizvod.

Kako funkcioniraju promotivna resetiranja ograničenja korištenja?

Promotivno resetiranje obnavlja ograničenja korištenja obuhvaćena ponudom. Svaka ponuda ima svoje uslove za ostvarivanje prava i vremenske rokove. Promotivna resetiranja nisu zagarantirana svakog dana, a povećanje brzine ne uključuje ih automatski.

Koja je razlika između automatskih i sačuvanih resetiranja?

• Automatsko resetiranje: Resetira obuhvaćena ograničenja korištenja bez ikakve radnje s vaše strane. Neće se prikazati kao sačuvano resetiranje.

• Sačuvano resetiranje: Resetiranje sačuvano na vašem računu koje sami primjenjujete prije nego što istekne. Korake i detalje potražite u članku Kako funkcioniraju resetiranja u alatu Codex.

Šta ako moje resetiranje nedostaje ili nije uspjelo?

U izvornoj ponudi provjerite uslove za ostvarivanje prava, vrijeme dodjele i rok važenja. Osvježite postavke korištenja i provjerite gledate li odgovarajući račun, radni prostor i ograničenje korištenja. Ažuriranje podataka o korištenju može kratko potrajati. Nemojte iskoristiti ili kupiti drugo resetiranje samo da biste provjerili je li prvo uspjelo.

Podrška kompanije OpenAI ne može provjeravati ispunjavaju li pojedinačni korisnici uslove za besplatna promotivna resetiranja niti jesu li ona dodijeljena ili primijenjena. Podrška kompanije OpenAI također ne može ručno dodijeliti ili zamijeniti besplatna resetiranja, produžiti njihov rok važenja niti ponuditi naknadu za njih. Pogledajte: Kako funkcioniraju resetiranja u alatu Codex.

Ako ste kupili resetiranje, a raspoloživa količina korištenja nije obnovljena, obratite se podršci kompanije OpenAI s računa koji ste koristili za kupovinu. Pogledajte: Plaćena resetiranja sedmičnih ograničenja brzine za Work i Codex.

Mogu li dobiti resetiranje ako ne primijetim brže odgovore?

Ne. Podrška kompanije OpenAI ne može dodati resetiranje na vaš račun kao znak dobre volje.

Imam li pravo na povrat novca ako ne primijetim brže odgovore?

Sama činjenica da ne primjećujete povećanje brzine ne daje vam pravo na povrat novca. Primjenjuju se naša postojeća pravila o povratu novca za pretplatu.