O ne! Nadali smo se da nikada nećete završiti na ovoj stranici, ali jeste.
Prije svega, žao nam je zbog neugodnosti! Da biste nam pomogli da vam pomognemo, trebat će nam neke informacije, ali prvo pročitajte naše minimalne zahtjeve za softver i hardver.
Aplikacija se ruši
Ako se vaša aplikacija ruši, pokušajte sljedeće:
Ponovo pokrenite aplikaciju. To nam pomaže jer će aplikacija pokušati da se poveže s našom uslugom i podijeli neke važne detalje
Deinstalirajte aplikaciju i ponovo je preuzmite. Nadamo se da će to riješiti problem.
Ako se problem nastavi, podijelite sljedeće detalje:
Koja je vaša email adresa povezana s ChatGPT-om?
Vaš model iPhonea (npr. iPhone 14)
Postavke iPhonea >> Općenito >> O uređaju >> Naziv modela
Koji je jezik iPhonea? (npr. engleski)
Imate li instalirane prilagođene tastature? (npr. Da, naziv tastature)
Postavke iPhonea > Općenito > Tastatura > Tastature
Tastature (prilagođene)
Imate li uključene neke posebne postavke pristupačnosti?
Postavke iPhonea >> Pristupačnost
Sve dodatne informacije koje će nam pomoći da suzimo problem. Primjeri:
Aplikacija se ruši kada nastavim razgovor u chatu u aplikaciji na iPhoneu, nakon što je započet na webu.
Aplikacija se ruši samo kada sam na Wi-Fi mreži, za razliku od mobilnih podataka.
Aplikacija se ruši kada koristim ovaj određeni dodatak
Itd.
Problemi s prijavom
Provjerite koristite li isti način prijave; nudimo ih nekoliko i to može biti zbunjujuće. Naprimjer, ako ste se registrovali korisničkim imenom i lozinkom, prijava putem Microsofta neće funkcionisati za vas. Informacije koje je korisno podijeliti s našim timom:
Snimci ekrana greške bili bi zaista korisni!
Email adresa s kojom se pokušavate prijaviti
Datum i vrijeme
Kada ste se posljednji put mogli prijaviti (ako je primjenjivo)