OpenAI koristi CAPTCHA-e u ChatGPT-u kako bi pomogao u smanjenju aktivnosti botova i neželjene pošte, osiguravajući da platforma ostane brza i dostupna svim korisnicima. CAPTCHA-e provjeravaju da ste čovjek predstavljanjem zagonetki nalik igrama, na koje možete naići kada koristite ChatGPT na webu, iOS-u i Androidu.
Iako je normalno da povremeno naiđete na CAPTCHA-e, ne biste se trebali stalno susretati s njima. Ako se to ipak dešava, evo nekoliko početnih koraka za rješavanje problema koji mogu pomoći da se problem riješi:
VPN i konfiguracija preglednika: Provjerite da se ne povezujete putem VPN-a i provjerite postoje li nestandardne konfiguracije preglednika, kao što su ekstenzije preglednika koje bi mogle ometati stranicu.
Anonimni način rada: Ako ste potvrdili da niste na VPN-u, pokušajte koristiti anonimni prozor da vidite pomaže li to. Neuobičajena ponašanja mogu uzrokovati češće pojavljivanje CAPTCHA-a, pa korištenje anonimnog prozora može biti dobar prvi korak za rješavanje toga.
Prijavite probleme: Ako niste na VPN-u i i dalje primate CAPTCHA-e uz svaku poruku, pošaljite snimak ekrana zagonetke našem timu za podršku. Zagonetka uključuje ID zahtjeva koji će nam pomoći da analiziramo zašto ih dobijate tako često.
Razumijemo da CAPTCHA-e mogu biti neugodnost i naporno radimo na usklađivanju prednosti ovih sigurnosnih mehanizama s time da ChatGPT ostane jednostavan za korištenje.