Pregled

Izbrišite razgovor kada vam više nije potreban. Arhivirajte razgovor kada ga želite ukloniti iz redovne bočne trake bez brisanja.

Brisanje je trajno. Arhiviranjem razgovor ostaje na vašem računu prema istim pravilima zadržavanja kao i drugi sačuvani razgovori.

Brisanje razgovora

1. Otvorite historiju razgovora u ChatGPT-u.

2. Odaberite meni s dodatnim opcijama (•••) za razgovor koji želite izbrisati.

3. Odaberite Izbriši.

4. Potvrdite brisanje.

Kada izbrišete razgovor:

• ChatGPT ga odmah uklanja iz prikaza vašeg računa.

• OpenAI zakazuje njegovo trajno brisanje iz svojih sistema u roku od 30 dana, osim ako je već anonimiziran i odvojen od vašeg računa ili ga OpenAI mora duže zadržati zbog sigurnosnih ili zakonskih obaveza.

• Izbrisani razgovor ne možete vratiti u ChatGPT-u niti putem Podrške OpenAI-ja. Ovlašteni alati za usklađenost i dalje mogu pristupati odgovarajućim podacima radnog prostora u skladu s pravilima zadržavanja vaše organizacije.

Arhiviranje razgovora

1. Otvorite historiju razgovora u ChatGPT-u.

2. Odaberite meni s dodatnim opcijama (•••) za razgovor koji želite arhivirati.

3. Odaberite Arhiviraj.

Potvrda nije potrebna.

Arhiviranjem se razgovor uklanja iz redovne bočne trake, ali se ne briše. Arhivirani razgovori i dalje se mogu pretraživati.

Upravljanje arhiviranim razgovorima

1. Otvorite Postavke.

2. Odaberite Kontrole podataka.

3. Odaberite Arhivirani razgovori ili Prikaži arhivirane razgovore, zavisno od uređaja. Ako se prikaže opcija Upravljaj, odaberite je.

4. Odaberite Vrati iz arhive da biste razgovor vratili u redovnu historiju ili Izbriši da biste ga izbrisali.

Arhiviranje ili brisanje svih razgovora

ChatGPT sadrži kontrole za grupno arhiviranje ili brisanje razgovora.

1. Otvorite Postavke.

2. Odaberite Kontrole podataka.

3. Odaberite Arhiviraj sve razgovore ili Izbriši sve razgovore.

4. Pregledajte poruku za potvrdu, a zatim nastavite.

Ove radnje mogu utjecati na razgovore na vašem trenutnom računu ili u radnom prostoru, uključujući razgovore u projektima. Radnja Izbriši sve razgovore ne može se poništiti.

Zadržavanje razgovora

• Redovni i arhivirani razgovori ostaju sačuvani na vašem računu dok ih ne izbrišete ili ih ne uklone primjenjiva pravila zadržavanja radnog prostora.

• Arhiviranje razgovora ne mijenja period njegovog zadržavanja.

• Izbrisani razgovori odmah se uklanjaju iz prikaza vašeg računa i zakazuje se njihovo trajno brisanje u roku od 30 dana, uz prethodno opisane izuzetke.

Više informacija o zadržavanju razgovora potražite u članku: Zadržavanje razgovora i datoteka u ChatGPT-u.

Brisanjem razgovora ne brišu se datoteke zasebno sačuvane u Biblioteci. Ako želite ukloniti i te sačuvane kopije, izbrišite datoteke iz Biblioteke.

Podaci povezane aplikacije

Ako su u razgovoru korišteni podaci povezane aplikacije, arhiviranjem se čuvaju razgovor i svi podaci povezane aplikacije koji su u njemu zadržani.

Brisanjem razgovora s vašeg računa uklanjaju se razgovor i podaci povezane aplikacije zadržani u njemu, u skladu sa standardnim pravilima zadržavanja i zakonskim obavezama.

Brisanjem razgovora ne brišu se izvorni podaci iz povezane aplikacije. Prekidanjem veze s aplikacijom sprečava se budući pristup, ali se ne brišu raniji razgovori u kojima su već korišteni podaci aplikacije.

Rješavanje problema s nestalim razgovorima

Ako razgovor nedostaje:

• Provjerite jeste li prijavljeni na odgovarajući OpenAI račun i u odgovarajući radni prostor te koristite li tačnu adresu e-pošte ili način jedinstvene prijave (SSO).

• Upotrijebite Pretragu da biste pronašli razgovor.

• Idite na Postavke > Kontrole podataka, a zatim odaberite Arhivirani razgovori ili Prikaži arhivirane razgovore, zavisno od uređaja.

• Osvježite ChatGPT ili se odjavite pa ponovo prijavite.

• Provjerite OpenAI Status da biste vidjeli postoji li aktivan incident.

• Zatražite izvoz podataka ako trebate pregledati podatke koji su trenutno povezani s računom koji ispunjava uslove.

Izbrisani razgovori, uključujući one uklonjene opcijom Izbriši sve razgovore, ne mogu se vratiti.

Kada kontaktirate Podršku OpenAI-ja, navedite adresu e-pošte računa i način prijave, naziv radnog prostora ako je primjenjivo, približan datum nestalih razgovora i provjere koje ste izvršili.