Pregled

Izbrišite razgovor kada vam više nije potreban. Arhivirajte razgovor kada ga želite ukloniti iz redovne bočne trake bez brisanja.

Brisanje je trajno. Arhiviranjem razgovor ostaje na vašem računu prema istim pravilima zadržavanja kao i drugi sačuvani razgovori.

Brisanje razgovora

1. Otvorite historiju razgovora u ChatGPT-u.

2. Odaberite meni s dodatnim opcijama (•••) za razgovor koji želite izbrisati.

3. Odaberite Izbriši.

4. Potvrdite brisanje.

Iz historije razgovora u mobilnoj aplikaciji

Na iOS-u ili Androidu razgovor možete izbrisati i iz historije:

1. Otvorite aplikaciju ChatGPT.

2. Odaberite ikonu menija (dvije vodoravne linije).

3. Pronađite razgovor, a zatim pritisnite i zadržite njegov naslov.

4. Odaberite Izbriši.

Kada izbrišete razgovor:

• ChatGPT ga odmah uklanja iz prikaza na vašem računu.

• OpenAI zakazuje njegovo trajno brisanje iz svojih sistema u roku od 30 dana, osim ako su iz razgovora već uklonjeni identifikacijski podaci i veza s vašim računom ili ga OpenAI mora zadržati duže iz sigurnosnih razloga ili zbog zakonskih obaveza.

• Izbrisani razgovor ne možete vratiti u ChatGPT-u niti putem OpenAI podrške. Ovlašteni alati za provjeru usklađenosti i dalje mogu pristupati podacima radnog prostora koji ispunjavaju uslove, u skladu s pravilima zadržavanja vaše organizacije.

Arhiviranje razgovora

1. Otvorite historiju razgovora u ChatGPT-u.

2. Odaberite meni s dodatnim opcijama (•••) za razgovor koji želite arhivirati.

3. Odaberite Arhiviraj.

Potvrda nije potrebna.

Arhiviranjem se razgovor uklanja iz uobičajenog prikaza na bočnoj traci, ali se ne briše. Arhivirane razgovore i dalje možete pronaći pretragom.

Arhiviranje razgovora u kojem se prikazuju rezultati zakazanog zadatka može dovesti do pauziranja zadatka pri nekom od narednih pokretanja. Za detalje pogledajte Zakazani zadaci u ChatGPT-u.

Upravljanje arhiviranim razgovorima

1. Otvorite Postavke.

2. Odaberite Kontrole podataka.

3. Odaberite Arhivirani razgovori ili Prikaži arhivirane razgovore, zavisno od uređaja. Ako se prikaže opcija Upravljaj, odaberite je.

4. Odaberite Vrati iz arhive da biste razgovor vratili u redovnu historiju ili Izbriši da biste ga izbrisali.

Arhiviranje ili brisanje svih razgovora

ChatGPT sadrži kontrole za grupno arhiviranje ili brisanje razgovora.

1. Otvorite Postavke.

2. Odaberite Kontrole podataka.

3. Odaberite Arhiviraj sve razgovore ili Izbriši sve razgovore.

4. Pregledajte poruku za potvrdu, a zatim nastavite.

Ove radnje mogu utjecati na razgovore na vašem trenutnom računu ili u radnom prostoru, uključujući razgovore u projektima. Radnja Izbriši sve razgovore ne može se poništiti.

Zadržavanje razgovora

• Redovni i arhivirani razgovori ostaju sačuvani na vašem računu dok ih ne izbrišete ili dok ne budu uklonjeni u skladu s važećim pravilima zadržavanja u radnom prostoru.

• Arhiviranje razgovora ne mijenja njegov period zadržavanja.

• Izbrisani razgovori odmah nestaju iz prikaza vašeg računa, a njihovo trajno brisanje zakazano je u roku od 30 dana, uz prethodno opisane izuzetke.

Više informacija o zadržavanju razgovora potražite u članku: Zadržavanje razgovora i datoteka u ChatGPT-u.

Brisanjem razgovora ne brišu se datoteke koje su zasebno sačuvane u Biblioteci ili ChatGPT Prostoru. Te datoteke izbrišite zasebno ako želite ukloniti i sačuvane kopije.

Podaci povezane aplikacije

Ako su u razgovoru korišteni podaci povezane aplikacije, arhiviranjem se čuvaju razgovor i svi podaci povezane aplikacije koji su u njemu zadržani.

Brisanjem razgovora s vašeg računa uklanjaju se razgovor i podaci povezane aplikacije zadržani u njemu, u skladu sa standardnim pravilima zadržavanja i zakonskim obavezama.

Brisanjem razgovora ne brišu se izvorni podaci iz povezane aplikacije. Prekidanjem veze s aplikacijom sprečava se budući pristup, ali se ne brišu raniji razgovori u kojima su već korišteni podaci aplikacije.

Rješavanje problema s nestalim razgovorima

Ako razgovor nedostaje:

• Provjerite jeste li prijavljeni na odgovarajući OpenAI račun i u odgovarajući radni prostor te koristite li tačnu adresu e-pošte ili način jedinstvene prijave (SSO).

• Upotrijebite Pretragu da biste pronašli razgovor.

• Idite na Postavke > Kontrole podataka, a zatim odaberite Arhivirani razgovori ili Prikaži arhivirane razgovore, zavisno od uređaja.

• Osvježite ChatGPT ili se odjavite pa ponovo prijavite.

• Provjerite OpenAI Status da biste vidjeli postoji li aktivan incident.

• Zatražite izvoz podataka ako trebate pregledati podatke koji su trenutno povezani s računom koji ispunjava uslove.

Izbrisani razgovori, uključujući one uklonjene opcijom Izbriši sve razgovore, ne mogu se vratiti.

Kada kontaktirate Podršku OpenAI-ja, navedite adresu e-pošte računa i način prijave, naziv radnog prostora ako je primjenjivo, približan datum nestalih razgovora i provjere koje ste izvršili.