Spori odgovori ChatGPT-a mogu biti frustrirajući, posebno kada želite brzo dobiti korisne informacije ili odgovore. Evo nekoliko koraka za brzo otklanjanje poteškoća kako biste mogli nastaviti koristiti ChatGPT.
Izbrišite predmemoriju i kolačiće preglednika: Ako je ChatGPT ranije radio normalno, a odjednom je postao spor, uzrok su najčešće zastarjeli podaci u predmemoriji. Brisanje predmemorije i kolačića preglednika često može riješiti neočekivano ponašanje određenih web-aplikacija.
Provjerite našu stranicu statusa: Korisnici ChatGPT-a mogu tokom najvećeg opterećenja primijetiti da usluga usporava u određeno doba dana.
Na OpenAI-jevoj stranici statusa provjerite jesu li prijavljeni problemi ili radovi na održavanju koji bi mogli utjecati na vrijeme odziva.
Isprobajte drugi preglednik: Tako možete utvrditi je li problem povezan s trenutnim preglednikom ili postavkama uređaja.
Određena proširenja preglednika mogu ometati rad web-aplikacija. Pokušajte onemogućiti proširenja, posebno ona koja blokiraju skripte ili oglase, pa provjerite je li problem riješen. Zatvaranjem nepotrebnih programa ili kartica možete osloboditi sistemske resurse i ubrzati korištenje ChatGPT-a u pregledniku.
Prozor u anonimnom načinu rada može pomoći da utvrdite je li problem povezan s postavkama ili proširenjima preglednika jer taj način rada prema zadanim postavkama onemogućava većinu proširenja.
Isprobajte drugi uređaj ili mrežu: Provjera brzine internetske veze pomoću online alata može pomoći da utvrdite je li usporavanje specifično za ChatGPT.
Ponekad nove politike mreže vaše kompanije ili VPN-a mogu otežati pristup ChatGPT-u. Ako sumnjate da je problem u mreži, obratite se IT administratoru.
Mobilni podaci mogu imati manju propusnost, zbog čega ChatGPT može sporije odgovarati.
Ako ChatGPT zapne pri učitavanju, prikazuje „Razmišljam...“, praznu stranicu ili se zamrzne: Isprobajte sljedeće korake kako biste riješili problem ili prikupili informacije za podršku.
Potpuno osvježite stranicu u pregledniku (Shift + Ponovno učitaj) ili otvorite anonimni/privatni prozor sa svim onemogućenim proširenjima. Odjavite se iz ChatGPT-a, ponovo se prijavite i izbrišite podatke web-lokacije chat.openai.com (ne samo predmemoriju).
Utvrdite je li problem specifičan za određeni model ili zahvata cijeli račun tako što ćete odabrati drugi model (na primjer, GPT-3.5 umjesto GPT-4) i započeti potpuno novi razgovor.
Ako se problem nastavi, prikupite dijagnostičke podatke prije nego što se obratite podršci: HAR datoteku problematične sesije, sve greške iz razvojne konzole preglednika, relevantne ID-ove zahtjeva, vremenske oznake i URL razgovora.
Prateći ove korake za otklanjanje poteškoća, trebali biste moći prepoznati i riješiti uobičajene probleme zbog kojih ChatGPT sporije odgovara. Ako se problem nastavi, slobodno se obratite OpenAI podršci za dodatnu pomoć.