L’aplicació ChatGPT a Slack porta la potència de ChatGPT directament a Slack. Un cop connectada, podeu xatejar individualment amb ChatGPT en una barra lateral dedicada: un espai per fer preguntes, generar idees, redactar contingut i resoldre problemes més de pressa. Un cop activada a ChatGPT, les converses iniciades a Slack també apareixen a la barra lateral de ChatGPT, perquè pugueu reprendre-les fàcilment més endavant.
Només cal instal·lar l’aplicació una vegada per espai de treball de Slack. Per tant, comproveu primer si un administrador o un usuari autoritzat ja l’ha instal·lada accedint a Aplicacions a Slack.
Si no és així, seleccioneu aquest enllaç per iniciar el procés d’instal·lació. Trobareu instruccions detallades a la secció Primers passos de més avall.
Què podeu fer
Escriure publicacions, actualitzacions i respostes clares: redacteu respostes ben elaborades en qüestió de segons sense sortir de Slack.
Cercar missatges i fitxers a Slack: cerqueu als canals i missatges als quals ja teniu accés. L’aplicació admet tant la cerca per paraules clau com la cerca semàntica, de manera que podeu trobar ràpidament missatges i fitxers per terme exacte o per significat. La cerca semàntica està disponible per als clients de Slack amb la IA activada en un pla Business+ o Enterprise+.
Connectar Slack a ChatGPT: no només podeu utilitzar ChatGPT des de Slack, sinó també cercar missatges de Slack des del vostre compte de ChatGPT. Els xats apareixeran a la barra lateral de ChatGPT perquè pugueu reprendre'ls fàcilment on els vau deixar.
Resumir converses llargues d’altres canals en tasques pendents: convertiu debats extensos en notes clares i fàcils de consultar, amb responsables i passos següents.
Nota: també podeu connectar Slack com a font de dades dins de ChatGPT sense instal·lar l’aplicació ChatGPT per a Slack. Això us permetrà accedir a les converses de Slack des de ChatGPT. Obteniu més informació sobre l’aplicació ChatGPT Slack.
*Slack és un servei de tercers. Quan activeu i utilitzeu l’aplicació ChatGPT Slack, és possible que les sol·licituds i les dades rellevants es transmetin a Slack i es tractin d’acord amb les condicions i les polítiques de privadesa, preservació i ubicació de les dades de Slack. Reviseu les polítiques de Slack de la vostra organització abans d’activar o utilitzar l’aplicació.
Primers passos
Instal·lar l’aplicació ChatGPT per a Slack i connectar Slack al vostre compte de ChatGPT pot ampliar les vies d’accés des de Slack a qualsevol altra aplicació de ChatGPT que tingueu activada. Recomanem activar l’MFA en qualsevol compte de Slack que pugui autoritzar o administrar aquesta aplicació. Recomanem als administradors de l’espai de treball que revisin detingudament les autoritzacions i els permisos dels usuaris, limitin qui pot autoritzar instal·lacions, revisin els àmbits i confirmin que aquesta configuració s’ajusta a la política de seguretat de l’organització.
Requisits previs
El vostre espai de treball de Slack ha de permetre la instal·lació de l’aplicació ChatGPT per a Slack
Feu servir un pla de Slack de pagament.
Teniu un compte de ChatGPT Plus, Pro, Business o Enterprise/Edu.
Els administradors d’Enterprise també han d’activar l’aplicació de Slack des de la configuració d’aplicacions d’administració, inclòs qualsevol RBAC necessari. Tingueu en compte que l’aplicació de Slack a ChatGPT està activada de manera predeterminada per als comptes Business.
Nota: tot i que l’aplicació ChatGPT a Slack està disponible arreu del món, no funcionarà per als usuaris Plus i ChatGPT Pro de l’Espai Econòmic Europeu (EEE), la Gran Bretanya (GB) i Suïssa (CH) a causa de les restriccions geogràfiques de l’aplicació ChatGPT Slack per a Slack. Els usuaris Business i Enterprise d’aquestes regions no es veuen afectats.
Instal·lació
Abans de continuar, comproveu si l’aplicació ChatGPT a Slack ja està instal·lada al vostre espai de treball accedint a Aplicacions a Slack.
Comenceu a instal·lar l’aplicació ChatGPT a Slack fent clic en aquest enllaç. Haureu d’iniciar la sessió al vostre compte de ChatGPT si encara no ho heu fet. A continuació, apareixerà la finestra Afegeix ChatGPT a Slack, que es mostra a continuació. Reviseu la informació que s’hi mostra i seleccioneu Continua a Slack per continuar.
A continuació, se us dirigirà al procés d’autenticació de Slack, on podreu revisar i concedir els permisos necessaris a l’aplicació. Segons la configuració de l’espai de treball, és possible que calgui l’aprovació d’un administrador de Slack.
Abans d’utilitzar l’aplicació, haureu de connectar-la al vostre compte de ChatGPT. Aquesta connexió no només us permet xatejar amb ChatGPT dins de Slack, sinó també cercar des de ChatGPT els missatges i canals de Slack als quals ja teniu accés.
Feu clic a Connecta ChatGPT. Això obrirà el tauler de configuració del vostre compte de ChatGPT. A Aplicacions, feu clic a l’entrada de Slack i, després, a Connecta.
Nota: si sou usuari d’un espai de treball Enterprise, només podreu connectar-vos a Slack si l’administrador de l’espai de treball ha activat l’aplicació ChatGPT Slack a la configuració de l’espai de treball. En cas contrari, el botó Connecta apareixerà desactivat.
Ús de l’aplicació ChatGPT a Slack
Un cop hàgiu connectat Slack a ChatGPT, podreu començar a utilitzar ChatGPT dins de Slack en una barra lateral específica. Podeu trobar l’aplicació ChatGPT a la llista d’aplicacions del vostre espai de treball de Slack o afegir-la a la barra de navegació.
Podeu demanar a ChatGPT que resumeixi la informació d’un fil, redacti i millori les vostres respostes i cerqui missatges i fitxers. Podeu cercar en tots els canals als quals teniu accés o indicar a ChatGPT que cerqui en canals concrets incloent-ne els noms a la indicació.
Exemples d’indicacions
“Summarize the discussions in the engineering-team Slack channel from this week. Provide a concise overview of the main topics and decisions.”
“Catch me up on everything unread in my Slack threads.”
“Give me the recent updates from the incident-service-unavailable Slack channel, including a summary of the root cause behind the incident.”
“Create a one-page meeting brief with key points discussed in the Marketing channel this week. Include action items.”
Els xats que inicieu a l’aplicació ChatGPT per a Slack també apareixeran a la barra lateral de ChatGPT al web o al mòbil, perquè pugueu reprendre'ls on els vau deixar. Tingueu en compte que, si continueu la conversa al vostre compte de ChatGPT, les vostres indicacions no s’enviaran a Slack ni seran visibles a l’aplicació ChatGPT per a Slack.
Igual que a ChatGPT, podeu cercar entre les aplicacions que tingueu activades a ChatGPT. Més informació.
L’aplicació Slack del directori d’aplicacions de ChatGPT també es pot utilitzar de manera independent, sense instal·lar l’aplicació ChatGPT per a Slack, per incorporar context de Slack a ChatGPT.
Controls de supressió i de dades
Podeu veure totes les converses que hàgiu iniciat des de l’aplicació ChatGPT per a Slack tant al compte de Slack com al de ChatGPT, i podeu suprimir-les des del compte de ChatGPT.
En suprimir un xat, s’elimina de la barra lateral de ChatGPT, però es pot conservar a Slack durant el període especificat a la configuració de l’espai de treball. Contacteu amb l’administrador de Slack per obtenir informació sobre les polítiques de preservació. Un xat que hàgiu suprimit de ChatGPT pot continuar visible a l’aplicació ChatGPT per a Slack durant el període de preservació, però ja no es podrà continuar.
També podeu desconnectar el compte de ChatGPT de Slack en qualsevol moment. Al vostre compte de ChatGPT, aneu a Configuració > Aplicacions, trieu Slack i, després, Desconnecta. Ja no podreu iniciar xats des de l’aplicació ChatGPT per a Slack.
Desconnectar el compte de ChatGPT de Slack no suprimirà automàticament la còpia de les converses de Slack de l’historial de converses de ChatGPT. Després de desconnectar-lo, podeu suprimir-les des del compte de ChatGPT. A més, l’historial de xats es conserva a l’aplicació ChatGPT per a Slack i es pot esborrar al cap d’un temps, d’acord amb la política de preservació de Slack.
Després de desconnectar-vos, podeu tornar a connectar Slack des de Configuració > Aplicacions.
Privadesa i seguretat
ChatGPT respecta els permisos existents de Slack: només es poden cercar els missatges i fitxers als quals ja teniu accés a Slack.
Els xats de l’aplicació ChatGPT per a Slack no escriuen records si teniu els records activats a la configuració de ChatGPT. Les dades enviades des del vostre compte de ChatGPT a Slack inclouen respostes del model a les vostres indicacions, que poden incorporar records desats anteriorment (si estan activats).
Els xats que inicieu a l’aplicació ChatGPT per a Slack no els poden veure, modificar ni suprimir altres usuaris de Slack.
Tingueu en compte que els administradors d’Enterprise poden fer servir l’API de compliment per accedir a les converses d’usuari sincronitzades amb el vostre compte de ChatGPT des de l’aplicació ChatGPT per a Slack. Consulteu la secció API de compliment més avall.
Nota: Tot i que està dissenyat per ajudar, ChatGPT pot cometre errors.
Limitacions
Un ús intensiu pot esgotar la vostra quota de límits de l’API de Slack per usuari encara que no s’hagin assolit els límits de tot l’espai de treball.
Els administradors d’Enterprise/Edu han d’activar l’aplicació Slack des del directori d’aplicacions de ChatGPT i donar accés als usuaris o grups mitjançant controls d’accés basats en rols (RBAC), a la configuració d’administració de l’espai de treball de ChatGPT. Per obtenir més informació, consulteu: Aplicacions a ChatGPT.
API de compliment
Les converses d’usuari, incloses les converses de l’aplicació ChatGPT a Slack i de l’aplicació ChatGPT Slack (abans connector), ja estan disponibles a l’API de compliment. Per obtenir més informació, consulteu Controls d’administració, seguretat i compliment a les aplicacions (Enterprise/Edu i Business) i l’API de compliment.
Preguntes freqüents
Com trobo l’aplicació ChatGPT per a Slack?
Podeu trobar-la cercant ChatGPT al Marketplace de Slack. Tingueu en compte que l’administrador de Slack ha d’admetre la instal·lació de l’aplicació i pot haver establert restriccions de control d’accés.
He d’haver iniciat sessió a ChatGPT mentre faig servir l’aplicació ChatGPT per a Slack?
Després de configurar l’aplicació ChatGPT per a Slack i activar la connexió a ChatGPT, no cal que tingueu la sessió iniciada a ChatGPT per fer-la servir a Slack.
Puc connectar el meu compte de ChatGPT a diversos espais de treball de Slack?
Només us podeu connectar a un espai de treball alhora. Per connectar-vos a un espai de treball nou, heu de desconnectar-vos de l’anterior des de Configuració > Aplicacions > Slack i tornar-vos a connectar al nou espai de treball.
Com puc cercar missatges o fitxers?
L’aplicació ChatGPT per a Slack i l’aplicació de Slack al directori d’aplicacions de ChatGPT admeten tant la cerca per paraula clau com la cerca semàntica (cerca per significat). Tots els plans tenen accés a la cerca per paraula clau, mentre que la cerca semàntica només està disponible per als clients dels plans Slack Business+ o Slack Enterprise+. Plans Enterprise/Edu.
He de fer servir el nom exacte del canal quan pregunto sobre un canal?
No. La coincidència de canals és aproximada i funciona de manera semblant a la cerca de Slack. No cal que el nom sigui exacte, sempre que s’hi assembli (per exemple, «marketing-team» i «marketing-teams» són vàlids). És possible que noms molt amplis o no relacionats no coincideixin.
Nota: no cal incloure el símbol # quan feu referència a un canal a la pregunta.
Com desconnecto el meu compte de ChatGPT de Slack i què passa amb l’aplicació ChatGPT per a Slack després de desconnectar-lo?
Per desconnectar el compte de ChatGPT de Slack, aneu a Configuració > Aplicacions al vostre compte de ChatGPT, localitzeu l’entrada de Slack i feu clic a Desconnecta. Després de desconnectar-lo, no podreu utilitzar l’aplicació ChatGPT per a Slack per enviar indicacions ni utilitzar ChatGPT per obtenir informació de Slack fins que torneu a connectar-lo. Encara podreu consultar els xats anteriors al vostre compte de ChatGPT o a l’aplicació ChatGPT per a Slack. Tingueu en compte que es poden esborrar de l’aplicació segons la política de preservació dels missatges de l’espai de treball de Slack.
Si teniu autorització, també podeu eliminar l’aplicació ChatGPT de Slack.
Com apareixen al meu compte de ChatGPT els xats iniciats des de l’aplicació ChatGPT per a Slack? Com els puc suprimir?
Els xats originats des de l’aplicació ChatGPT per a Slack apareixen com una conversa normal de ChatGPT a la barra lateral, i podeu suprimir-los amb el menú de tres punts que apareix quan passeu el cursor per sobre del xat.
Les funcions habituals de ChatGPT, com ara la cerca web i les aplicacions connectades, funcionen a l’aplicació ChatGPT per a Slack?
Podeu utilitzar la cerca web de ChatGPT i altres aplicacions, si estan activades al vostre compte de ChatGPT, des de l’aplicació ChatGPT per a Slack. La recerca profunda, el mode agent i el canvi de model no estan disponibles.
Per què el xat de l’aplicació ChatGPT per a Slack no s’actualitza després que continuï la conversa a ChatGPT?
Les actualitzacions de xat del vostre compte de ChatGPT no se sincronitzen amb Slack i no apareixeran a l’aplicació ChatGPT per a Slack.
Com funcionen les memòries amb l’aplicació ChatGPT per a Slack?
Les memòries de ChatGPT es poden incorporar a les respostes del model compartides amb l’aplicació ChatGPT per a Slack si teniu les memòries activades a la configuració de ChatGPT. No es desen memòries noves a partir dels xats de l’aplicació ChatGPT per a Slack, encara que els continueu al vostre compte de ChatGPT.
Com funciona la ubicació de les dades?
Chat i les aplicacions amb recerca profunda són compatibles amb la ubicació de les dades. Les dades enviades a l’aplicació ChatGPT per a Slack estan subjectes a les polítiques d’ubicació de les dades de Slack.
Resolució de problemes
L’aplicació no s’ha configurat per a aquesta funció. Contacteu amb el desenvolupador de l’aplicació.
Per resoldre aquest missatge, seguiu aquests passos:
Primer, identifiqueu quin dels vostres espais de treball de Slack té permisos per utilitzar l’aplicació ChatGPT. Per identificar-lo, aneu a la pestanya "Quant a" de l’aplicació ChatGPT per a Slack. L’espai de treball amb permisos s’indicarà al final de la pàgina Quant a. Això serà necessari al pas 4.
Feu clic a "Connecta ChatGPT" dins de Slack. Se us redirigirà a la configuració de les aplicacions de ChatGPT per a Slack (https://chatgpt.com/apps/slack/connector_0f9c9d4592e54d0a9a12b3f44a1e2010).
A la configuració de Slack per a ChatGPT, és possible que vegeu que l’aplicació Slack ja està connectada. Encara que l’aplicació Slack ja estigui connectada, heu de fer clic a "Desconnecta" i, després, al botó "Connecta". S’obrirà una finestra que us demanarà que us autentiqueu amb Slack. Feu clic a Continua a Slack per autenticar-vos.
Important: quan se us redirigeixi a la pàgina d’autenticació de Slack, és important que seleccioneu l’espai de treball de Slack correcte que tingui activada l’aplicació ChatGPT. És possible que l’administrador no hagi activat l’aplicació ChatGPT per a tots els vostres espais de treball de Slack; per això, cal seleccionar l’espai de treball correcte. Si no sabeu quin espai de treball heu d’utilitzar, consulteu-ho amb l’administrador de Slack perquè us confirmi quin permet l’aplicació ChatGPT a Slack. Un cop hàgiu identificat l’espai de treball correcte, feu clic a "Permet".
Després de concedir el permís, se us redirigirà de nou a ChatGPT. Ara, l’aplicació ChatGPT per a Slack hauria de funcionar correctament. Podeu comprovar-ho enviant un missatge a l’aplicació ChatGPT per a Slack.
Si continueu tenint problemes, haureu de reiniciar el procés i comprovar que hàgiu seleccionat l’espai de treball de Slack correcte. Si no podeu identificar quin espai de treball de Slack heu d’utilitzar, us recomanem que contacteu amb l’administrador de Slack.