Visió general
L'aplicació ChatGPT de Slack us permet utilitzar ChatGPT des d'un espai de treball de Slack que compleixi els requisits. Les converses iniciades allà també poden aparèixer al vostre compte de ChatGPT, segons el compte connectat, la configuració de l'espai de treball i els controls de privadesa aplicables.
Un administrador o usuari autoritzat només ha d'instal·lar l'aplicació una vegada a cada espai de treball de Slack.
Què podeu fer
Redacteu publicacions, actualitzacions i respostes sense sortir de Slack.
Cerqueu als canals, missatges i fitxers als quals ja teniu accés. La cerca per paraules clau està disponible en tots els plans de Slack. La cerca semàntica (cerca per significat) requereix que Slack AI Search estigui activat per al vostre espai de treball en un pla compatible de Slack Business+ o Enterprise+.
Connecteu Slack a ChatGPT: no només podeu fer servir ChatGPT des de Slack, sinó que també podeu cercar missatges de Slack des del vostre compte de ChatGPT. Els xats apareixeran a la barra lateral de ChatGPT perquè pugueu reprendre'ls fàcilment on els vau deixar.
Resumiu converses llargues d'altres canals en notes amb responsables, tasques pendents i passos següents.
També podeu connectar Slack com a font dins de ChatGPT sense instal·lar l'aplicació ChatGPT a Slack. Per obtenir informació sobre aquesta experiència independent, consulteu Ús de Slack a ChatGPT.
Slack és un servei de tercers. Quan activeu i feu servir l'aplicació ChatGPT per a Slack, és possible que les sol·licituds i dades pertinents es transmetin a Slack i es tractin d'acord amb les seves condicions i polítiques de privadesa, preservació i ubicació de les dades. Reviseu les polítiques de Slack de la vostra organització abans d'activar o utilitzar l'aplicació.
Primers passos
Instal·lar ChatGPT a Slack pot connectar Slack amb altres funcions activades de ChatGPT. Utilitzeu l'autenticació multifactor per als comptes de Slack que autoritzen o administren l'aplicació. Els administradors de l'espai de treball han de revisar els permisos d'instal·lació, els àmbits sol·licitats i les polítiques de seguretat de l'organització.
Requisits previs
El vostre espai de treball de Slack ha de permetre instal·lar l'aplicació ChatGPT per a Slack.
El vostre pla de Slack ha de ser compatible amb les funcions que requereix l'organització.
Teniu un compte de ChatGPT Plus, Pro, Business, Enterprise o Edu.
Als espais de treball Enterprise i Edu, Slack ha d'estar activat i el vostre compte hi ha de tenir accés. Per revisar la disponibilitat i els controls d'accés basats en rols (RBAC), els administradors poden anar a Administració > Connectors i seleccionar el connector que inclou Slack. Slack està activat per defecte als espais de treball Business.
La disponibilitat depèn del vostre pla de ChatGPT, la regió, l'espai de treball de Slack i la configuració de l'aplicació ChatGPT activada per a aquest espai de treball.
Instal·lació de l'aplicació ChatGPT a Slack
Aneu a Aplicacions a Slack per comprovar si ChatGPT ja està instal·lat al vostre espai de treball.
Obriu l'Slack Marketplace, cerqueu ChatGPT i inicieu la instal·lació.
Inicieu la sessió al compte de ChatGPT si se us demana.
Reviseu la pantalla Afegeix ChatGPT a Slack i seleccioneu Continua a Slack.
A continuació, se us dirigirà al procés d'autenticació de Slack, on podreu revisar i concedir a l'aplicació els permisos necessaris. Segons la configuració de l'espai de treball, és possible que calgui l'aprovació d'un administrador de Slack.
Abans d'utilitzar l'aplicació, connecteu-la al vostre compte de ChatGPT.
Seleccioneu Connecta ChatGPT.
A ChatGPT, aneu a Aplicacions o Connectors, segons l'opció disponible, i seleccioneu Slack o el connector que l'inclou.
Seleccioneu Connecta.
En un espai de treball Enterprise o Edu, només us hi podeu connectar si l'aplicació Slack està activada i el vostre compte hi té accés. Si Connecta està desactivat, demaneu a l'administrador de l'espai de treball que revisi la disponibilitat de l'aplicació i la configuració d'accés.
Ús de l'aplicació ChatGPT a Slack
Després de connectar Slack a ChatGPT, podeu començar a utilitzar ChatGPT dins de Slack en una barra lateral específica. Podeu trobar l'aplicació ChatGPT a Slack a la llista d'aplicacions del vostre espai de treball de Slack o afegir-la a la barra de navegació.
Podeu demanar a ChatGPT que resumeixi informació dels fils, que redacti i millori les respostes i que cerqui missatges i fitxers. Podeu cercar en tots els canals als quals teniu accés o indicar a ChatGPT que cerqui en canals concrets incloent-ne els noms a la indicació.
Exemples d'indicacions
"Resumeix les converses d'aquesta setmana al canal de Slack equip-enginyeria. Ofereix una visió general concisa dels temes i les decisions principals."
"Posa'm al dia de tot el que no he llegit als meus fils de Slack."
"Dona'm les actualitzacions recents del canal de Slack incident-servei-no-disponible i inclou-hi un resum de la causa arrel de l'incident."
"Crea un document d'una pàgina per preparar la reunió amb els punts clau tractats aquesta setmana al canal Màrqueting. Inclou-hi les tasques pendents."
Els xats que inicieu a l'aplicació ChatGPT per a Slack també apareixeran a la barra lateral de ChatGPT al web o al mòbil perquè pugueu reprendre'ls on els vau deixar. Si continueu la conversa a ChatGPT, aquestes actualitzacions del xat no se sincronitzen amb Slack ni apareixen a l'aplicació ChatGPT per a Slack.
També podeu cercar a les aplicacions activades per al vostre compte de ChatGPT. Per obtenir-ne una visió general, consulteu Aplicacions connectades a ChatGPT.
Supressió i controls de dades
Podeu veure totes les converses que heu iniciat des de l'aplicació ChatGPT per a Slack tant al compte de Slack com al de ChatGPT, i les podeu suprimir des del compte de ChatGPT.
En suprimir un xat, s'elimina de la barra lateral de ChatGPT, però és possible que Slack el conservi durant el període especificat a la configuració de l'espai de treball de Slack. Contacteu amb l'administrador de Slack per obtenir informació sobre les polítiques de preservació. Un xat que hàgiu suprimit de ChatGPT pot continuar visible a l'aplicació ChatGPT per a Slack durant el període de preservació, però ja no es podrà continuar.
Podeu desconnectar el compte de ChatGPT de Slack en qualsevol moment. Aneu a Configuració, seleccioneu Aplicacions o Connectors, seleccioneu Slack i, després, Desconnecta. Ja no podreu iniciar xats des de l'aplicació ChatGPT a Slack.
Desconnectar el compte de ChatGPT de Slack no suprimirà automàticament la còpia de les converses de Slack de l'historial de converses de ChatGPT. Després de la desconnexió, podeu optar per suprimir-les des del vostre compte de ChatGPT. A més, l'historial de xats es conserva a l'aplicació ChatGPT per a Slack i es pot esborrar després d'un cert temps, d'acord amb la política de preservació de Slack.
Per tornar a connectar Slack, aneu a Configuració, seleccioneu Aplicacions o Connectors, seleccioneu Slack i seguiu les indicacions de connexió.
Privadesa i seguretat
ChatGPT respecta els permisos existents de Slack: només es poden cercar els missatges i fitxers als quals ja teniu accés a Slack.
Els xats de l'aplicació ChatGPT per a Slack no creen records encara que tingueu els records activats a la configuració de ChatGPT. Les dades enviades del vostre compte de ChatGPT a Slack inclouen les respostes del model a les vostres indicacions, que poden incorporar records desats anteriorment (si estan activats).
Els altres usuaris de Slack no poden veure, modificar ni suprimir els xats que inicieu a l'aplicació ChatGPT per a Slack.
Els administradors d'Enterprise i Edu que compleixin els requisits poden accedir als registres de converses compatibles mitjançant la Plataforma de compliment normatiu quan estigui disponible i configurada. Per obtenir-ne més informació, consulteu la secció sobre l'API de compliment normatiu que hi ha a continuació.
ChatGPT pot cometre errors.
Limitacions
Un ús intensiu pot exhaurir la vostra quota de l'API de Slack per usuari encara que no s'hagin assolit els límits de tot l'espai de treball.
Als espais de treball Enterprise i Edu, Slack ha d'estar activat per al vostre espai de treball i disponible per al vostre compte. Si Slack no està disponible, demaneu a un administrador que comprovi el connector que l'inclou a Administració > Connectors i que revisi les restriccions d'accés per rol o grup. Per obtenir-ne una visió general, consulteu Aplicacions connectades a ChatGPT.
API de compliment normatiu
Els administradors d'Enterprise i Edu que compleixin els requisits poden revisar les converses compatibles i l'activitat de les aplicacions mitjançant la Plataforma de compliment normatiu quan estigui disponible. Per consultar els controls de l'espai de treball, vegeu Controls d'administració, seguretat i compliment normatiu per a connectors i aplicacions.
Preguntes freqüents
Com puc trobar l'aplicació ChatGPT per a Slack?
La podeu trobar cercant ChatGPT a l'Slack Marketplace. Tingueu en compte que l'administrador de Slack ha de permetre la instal·lació de l'aplicació i pot haver establert restriccions de control d'accés.
He de tenir la sessió de ChatGPT iniciada mentre faig servir l'aplicació ChatGPT per a Slack?
Després de configurar l'aplicació ChatGPT per a Slack i activar la connexió a ChatGPT, no cal que tingueu la sessió de ChatGPT iniciada per utilitzar-la a Slack.
Puc connectar el meu compte de ChatGPT a diversos espais de treball de Slack?
Només podeu connectar-vos a un espai de treball de Slack alhora. Per canviar d'espai de treball, aneu a Configuració, seleccioneu Aplicacions o Connectors, desconnecteu l'espai de treball de Slack actual i connecteu l'altre.
Com puc cercar missatges o fitxers?
Tant l'aplicació ChatGPT de Slack com l'aplicació Slack de ChatGPT permeten cercar per paraules clau en tots els plans de Slack. La cerca semàntica (cerca per significat) requereix que Slack AI Search estigui activat per al vostre espai de treball en un pla compatible de Slack Business+ o Enterprise+. L'administrador de Slack pot restringir l'accés a les funcions d'IA.
He d'utilitzar el nom exacte d'un canal quan hi faig una pregunta?
No. La coincidència de canals és aproximada i funciona de manera semblant a la cerca de Slack. No cal que el nom sigui exacte, sempre que s'hi assembli (per exemple, tant "equip-màrqueting" com "equips-màrqueting" funcionen). És possible que els noms massa genèrics o que no hi tinguin relació no coincideixin.
Nota: no cal incloure el símbol # quan feu referència a un canal a la pregunta.
Com desconnecto el meu compte de ChatGPT de Slack i què passa amb l'aplicació ChatGPT per a Slack després de desconnectar-lo?
Per desconnectar el compte de ChatGPT de Slack, aneu a Configuració, seleccioneu Aplicacions o Connectors, seleccioneu Slack i, després, Desconnecta. Després de desconnectar-lo, no podreu fer servir l'aplicació ChatGPT a Slack ni recuperar informació de Slack mitjançant aquesta connexió fins que us hi torneu a connectar. Encara podeu consultar els xats anteriors al compte de ChatGPT o a l'aplicació de Slack, d'acord amb la política de preservació de missatges de l'espai de treball de Slack.
Si teniu autorització, també podeu eliminar l'aplicació ChatGPT de Slack.
Com apareixen al meu compte de ChatGPT els xats iniciats des de l'aplicació ChatGPT per a Slack? Com els suprimeixo?
Els xats iniciats a l'aplicació ChatGPT per a Slack apareixen com a converses normals a la barra lateral de ChatGPT. Per suprimir un xat, utilitzeu el menú de més opcions (•••) que apareix quan hi passeu el cursor per sobre.
Les funcions habituals de ChatGPT, com ara la cerca web i les aplicacions connectades, funcionen a l'aplicació ChatGPT per a Slack?
Podeu utilitzar la cerca web de ChatGPT i altres aplicacions (si estan activades al vostre compte de ChatGPT) dins de l'aplicació ChatGPT per a Slack. La recerca profunda, el mode agent i el canvi de model no estan disponibles.
Per què el xat de l'aplicació ChatGPT per a Slack no s'actualitza després de continuar la conversa a ChatGPT?
Les actualitzacions del xat del vostre compte de ChatGPT no se sincronitzen amb Slack i no apareixen a l'aplicació ChatGPT per a Slack.
Com funcionen les memòries amb l’aplicació ChatGPT per a Slack?
Les memòries de ChatGPT es poden incorporar a les respostes del model compartides amb l’aplicació ChatGPT per a Slack si teniu les memòries activades a la configuració de ChatGPT. No es desen memòries noves a partir dels xats de l’aplicació ChatGPT per a Slack, encara que els continueu al vostre compte de ChatGPT.
Com funciona la ubicació de les dades?
Els compromisos aplicables de ChatGPT sobre la ubicació de les dades cobreixen el contingut de ChatGPT que compleix els requisits i està dins de l'àmbit aplicable. La informació enviada a Slack també està subjecta a les polítiques de Slack sobre la ubicació de les dades i la preservació.
Resolució de problemes de l'aplicació ChatGPT a Slack
Resolució d'un error de configuració de l'aplicació
Per solucionar aquest missatge, seguiu aquests passos:
A Slack, obriu la pestanya Quant a de l'aplicació ChatGPT i identifiqueu l'espai de treball de Slack autoritzat a utilitzar-la. Si no podeu identificar l'espai de treball correcte, pregunteu-ho a l'administrador de Slack.
Seleccioneu Connecta ChatGPT a Slack i seguiu el procés d'autorització actual que es mostra per al vostre compte de ChatGPT i espai de treball de Slack.
Si Slack està connectat a l'espai de treball equivocat, seleccioneu Desconnecta, després Connecta i seguiu el procés d'autorització actual. Reviseu qualsevol advertiment abans de desconnectar un compte existent.
A la pantalla d'autorització de Slack, seleccioneu l'espai de treball on ChatGPT està instal·lat i aprovat. Si no sabeu quin espai de treball heu de seleccionar, pregunteu-ho a l'administrador de Slack. Reviseu els permisos sol·licitats i seleccioneu Permet.
Torneu a ChatGPT després de l'autorització i envieu un missatge a l'aplicació ChatGPT de Slack per confirmar que la connexió funciona.
Si el problema continua, confirmeu que Slack i ChatGPT estan connectats al mateix espai de treball autoritzat i contacteu amb l'administrador de Slack o amb el servei d'assistència d'OpenAI.