Quines condicions s’apliquen a aquests codis promocionals?
S’hi apliquen les Condicions del servei d’OpenAI. En utilitzar codis promocionals, acceptes que només es poden fer servir per al públic i la finalitat previstos; que no es poden duplicar, vendre ni transferir; que OpenAI hi pot aplicar condicions addicionals; que no es poden bescanviar per diners, altres crèdits ni punts, i que poden caducar abans que els utilitzis.
Hi ha un límit d’un codi per subscriptor, i ens reservem el dret de revocar, rescindir o cancel·lar els codis promocionals, el teu ús del servei ChatGPT o el teu compte, sense reemborsament, si sospitem que hi ha hagut un ús indegut o frau, o per complir la legislació aplicable.
Es poden aplicar regles addicionals segons el contracte amb el teu operador.
Qui pot optar a aquesta promoció?
Algunes promocions són exclusives per a nous subscriptors de ChatGPT —és a dir, persones que mai no han tingut una subscripció a ChatGPT Go, Plus o Pro—, mentre que d’altres també inclouen els subscriptors actuals de ChatGPT. Consulta els detalls de la campanya, ja que s’hi poden especificar altres criteris d’admissió.
Com puc bescanviar el codi promocional?
Obtén el codi del soci (per exemple, per SMS o a través del seu portal). Segueix l’enllaç únic proporcionat, inicia la sessió o crea un compte de ChatGPT i, si compleixes els requisits, en veuràs la confirmació. A continuació, ves a la pàgina de pagament, on el descompte s’aplicarà automàticament.
El meu codi promocional no ha funcionat. Me’n podeu enviar un altre?
No, OpenAI no torna a emetre codis promocionals. Per demanar un altre codi, posa’t en contacte amb el soci que te’l va proporcionar perquè t’ajudi.
Què passa si rebo un missatge d’error que indica que no compleixo els requisits?
Entre els motius habituals hi ha tenir ja una subscripció a ChatGPT (Go, Plus o Pro), haver utilitzat abans una promoció similar, que el codi hagi caducat o que la promoció no sigui vàlida a la teva regió o amb el teu mètode de pagament. Si creus que has rebut l’error per equivocació, contacta amb el servei d’atenció al client a help.openai.com i proporciona’n els detalls.
Puc compartir el meu codi promocional amb amics o familiars?
Cada codi promocional està destinat a un sol usuari i no es pot transferir ni vendre a canvi de diners. Alguns socis proporcionen un codi únic per a cada compte de subscriptor, de manera que només tu el pots bescanviar. Consulta els materials promocionals del soci per obtenir més informació.
Quins mètodes de pagament s’accepten?
Normalment, pots pagar amb els mètodes de pagament habituals de ChatGPT Go (targeta de crèdit, targeta de dèbit o determinades opcions de pagament digital). Algunes promocions poden permetre el pagament mitjançant els mètodes de pagament de Google Play Store. Algunes promocions poden limitar els mètodes de pagament permesos. Consulta la informació del soci o la pàgina de pagament.
Se’m cobrarà ChatGPT Go immediatament?
Cada promoció pot ser una mica diferent. Algunes comencen amb una prova gratuïta; d’altres, amb un preu reduït, i d’altres, amb el preu complet abans d’una oferta promocional. Consulta les condicions específiques de la teva promoció. Segons la campanya, algunes subscripcions es renoven automàticament a la tarifa mensual estàndard quan venç la promoció, mentre que d’altres no es renoven automàticament. Consulta els detalls de la campanya i cancel·la la subscripció abans de la primera data de facturació si no vols que continuï renovant-se automàticament.
Puc cancel·lar la subscripció abans que acabi la promoció?
Sí. Algunes promocions es poden bescanviar al web i es poden cancel·lar en qualsevol moment des de la configuració del compte de ChatGPT al web. Algunes promocions es poden bescanviar a l’aplicació mòbil de ChatGPT i es poden cancel·lar en qualsevol moment des de la configuració del compte de ChatGPT a l’aplicació. Si era una promoció gratuïta, és possible que hi deixis de tenir accés immediatament després de cancel·lar-la. Si era una promoció amb descompte, conservaràs l’accés durant el temps restant del cicle de facturació de pagament actual. Un cop cancel·lada, no podràs tornar a utilitzar el mateix codi promocional. Si reactives la subscripció després de cancel·lar-la, no recuperaràs el preu promocional, encara que t’hi tornis a subscriure dins del període promocional. La durada de la promoció s’ha de gaudir en mesos consecutius.
On puc obtenir més ajuda o assistència?
Visita el nostre Centre d'ajuda o selecciona Ajuda i preguntes freqüents a la interfície de ChatGPT. Si trobes errors o necessites ajuda, inclou-hi tants detalls com sigui possible.
Què passa quan acaba el període promocional?
Segons els detalls de la campanya, algunes subscripcions es renoven automàticament cada mes a la tarifa estàndard de ChatGPT Go tret que les cancel·lis, mentre que d’altres no es renoven automàticament. Si la promoció es renova automàticament i no vols continuar, cancel·la-la abans de la primera data de facturació posterior al final del període promocional.