Visió general
Les aplicacions Correu de l'Outlook i Calendari de l'Outlook connecten ChatGPT amb la informació compatible del compte de Microsoft. Les accions disponibles depenen dels permisos del teu compte, del consentiment a Microsoft Entra, de la configuració de l'espai de treball i de l'aplicació que seleccionis.
Tria la connexió de Microsoft adequada
Utilitza el teu propi compte de ChatGPT. Abans de connectar l'Outlook, confirma quin compte i quin espai de treball de ChatGPT estàs utilitzant.
Afegir un altre compte de Microsoft, quan aquesta opció és compatible, crea una altra connexió de l'aplicació. Això no canvia el compte ni l'espai de treball de ChatGPT que utilitzes. Per configurar-ho, consulta: Connectar i gestionar comptes d'aplicacions a ChatGPT.
Per a una bústia o un calendari compartit o delegat, connecta el compte de Microsoft que ja tingui accés a aquest recurs. ChatGPT no concedeix permisos de compartició ni de delegació de Microsoft. Si necessites accés, demana'l al propietari del recurs o al teu administrador de Microsoft.
A Correu de l'Outlook, indica quina bústia vols que utilitzi ChatGPT. La bústia pròpia del compte connectat i una bústia compartida o delegada són recursos diferents. Si es tracta d'una bústia compartida o delegada compatible, inclou-ne l'adreça exacta a la sol·licitud.
Aplicació Correu de l'Outlook
L'aplicació Correu de l'Outlook permet a ChatGPT cercar i consultar missatges, buscar persones i utilitzar les accions de gestió de contactes compatibles quan estan habilitades per al teu compte i espai de treball.
Per configurar i autoritzar comptes, consulta: Connectar i gestionar comptes d'aplicacions a ChatGPT.
Als espais de treball Enterprise on aquests controls estan habilitats, els propietaris i administradors poden excloure els correus de l'Outlook amb determinades etiquetes de confidencialitat de les cerques compatibles, dels resultats de les llistes, de les lectures directes i de les accions que afecten aquests missatges. Els fitxers adjunts dels missatges exclosos també queden exclosos.
Per configurar-ho, consulta: Gestionar les exclusions de correus de l'Outlook per etiquetes de confidencialitat.
Exemples de casos d'ús i d'instruccions
Comunicació i redacció
"Summarize the latest update from [sender] about this project."
"Draft a reply that covers the three main points in the last email from [sender]."
Organització i productivitat
"Show my latest emails from the finance team."
"List unread emails from yesterday."
"Find emails from:[name] subject:[keyword] after:2025-10-01."
Anàlisi i informes
"Create a table of sender, subject, and date for emails about [topic] in the last 7 days."
"Identify action items from the last three emails about [project]."
Per veure més exemples, consulta: Casos d'ús i instruccions per a connectors.
Funcions i permisos
Què pot fer
Cercar i recuperar missatges de la bústia de l'usuari que ha iniciat la sessió, incloent-hi metadades com ara l'assumpte, el remitent, els destinataris, les marques de temps i el cos en text sense format.
Fer cerques de missatges per paraules clau i cerques estructurades amb filtres com ara from:, subject: i filtres de data.
Retornar el text complet dels missatges que apareixen als resultats de cerca.
Cercar persones rellevants, usuaris del directori de la feina o del centre educatiu i contactes desats a la bústia.
Llistar i recuperar contactes i carpetes de contactes de l'Outlook.
Crear, actualitzar i suprimir contactes i carpetes de contactes de l'Outlook quan les accions estan habilitades.
Permisos sol·licitats
Algunes accions requereixen permisos de Microsoft que un administrador de Microsoft Entra ha d'aprovar per a la teva organització. Si falta un permís necessari, pot aparèixer un error en connectar l'aplicació o utilitzar l'acció.
Concedir un permís de Microsoft no habilita automàticament totes les accions de l'Outlook. Un administrador de l'espai de treball ha de revisar la configuració d'accions de cada aplicació de l'Outlook i habilitar només les accions que permet l'organització. Ves a la Consola d'administració, selecciona l'espai de treball de ChatGPT que correspongui i obre Connectors. Si hi apareix Configura els permisos de Microsoft, selecciona aquesta opció per revisar la sol·licitud conjunta de permisos de les aplicacions de Microsoft habilitades.
A Accions, els administradors poden habilitar les accions de lectura o escriptura compatibles que permeti la seva organització. A Accions noves, selecciona:
Habilita totes les accions noves
Habilita només les accions de lectura noves
Deshabilita les accions noves
Si les accions noves requereixen permisos addicionals de Microsoft, és possible que els membres hagin de tornar a connectar el compte un cop aprovats aquests permisos.
Permisos necessaris per a les aplicacions de Microsoft
Algunes accions de les aplicacions Correu de l'Outlook, Calendari de l'Outlook, Microsoft Teams i SharePoint requereixen permisos de Microsoft Graph que un administrador de Microsoft Entra ha de concedir a l'organització. El propietari o administrador d'un espai de treball de ChatGPT i l'administrador de Microsoft Entra poden ser persones diferents; per tant, coordina't amb qui pugui donar el consentiment per a tota l'organització.
Revisar els permisos a ChatGPT
Si el teu espai de treball encara utilitza la pàgina de configuració Aplicacions, segueix aquests passos per a l'aplicació de Microsoft que vulguis revisar:
Per obrir la pàgina Aplicacions des de la Consola d'administració, selecciona l'espai de treball de ChatGPT que correspongui, obre Connectors i selecciona Gestiona les aplicacions antigues.
Inicia la sessió a ChatGPT com a propietari o administrador de l'espai de treball.
Obre Aplicacions a la configuració del teu espai de treball i selecciona l'aplicació de Microsoft que vulguis revisar.
Obre el menú de més opcions (•••) de l'aplicació i selecciona Gestiona l'aplicació.
Selecciona Permisos de Microsoft.
Revisa cada permís de Microsoft Graph i les accions de ChatGPT que hi apareixen a sota. Properament indica que s'inclou una acció perquè se'n puguin revisar els permisos amb antelació, però que encara no està disponible. Aprovat indica que el permís es va incloure en l'últim procés d'aprovació completat correctament a través de ChatGPT per a aquella aplicació i aquell espai de treball.
Revisa els permisos que requereixen les accions de l'aplicació que has seleccionat. Els permisos necessaris es mantenen seleccionats i no es poden desactivar durant aquesta revisió. Per eliminar un permís de la sol·licitud, primer deshabilita totes les accions seleccionades que el requereixen, incloses les d'altres aplicacions de Microsoft habilitades si estàs revisant una sol·licitud conjunta.
Activa o desactiva els permisos opcionals quan els seus commutadors estiguin disponibles. Torna a obrir la revisió de permisos i confirma la sol·licitud abans de continuar.
Si un selector de permisos no està disponible o hi ha opcions de configuració desades que es contradiuen, consulta: Controls d'administració, seguretat i compliment normatiu dels connectors i les aplicacions.
Completar la sol·licitud a Microsoft Entra
Selecciona Revisa els permisos a Microsoft Entra. Si Microsoft Entra no s'obre, permet les finestres emergents de ChatGPT i torna-ho a provar.
Inicia la sessió amb un compte d'administrador de Microsoft Entra que pugui donar el consentiment per a tota l'organització.
Confirma que es mostren l'organització correcta i l'aplicació verificada ChatGPT / OpenAI, L.L.C..
Revisa la sol·licitud dels permisos seleccionats. La pantalla de confirmació de Microsoft Entra no ofereix caselles de selecció per a cada permís: selecciona Accepta per concedir tots els permisos de la sol·licitud seleccionada, o Cancel·la per no fer cap canvi.
Torna a ChatGPT i confirma que el procés d'aprovació s'ha completat.
Revisa la configuració d'accions de totes les aplicacions de Microsoft habilitades. Els permisos de Microsoft es concedeixen a l'inquilí d'Entra i a l'aplicació d'OpenAI, i una sola sol·licitud de permisos a ChatGPT pot incloure diverses aplicacions.
Després de l'aprovació dels permisos
L'aprovació dels permisos de Microsoft no habilita accions de ChatGPT ni connecta el compte de Microsoft de cap usuari. Els propietaris i administradors de l'espai de treball han d'habilitar per separat les accions que volen posar a disposició dels usuaris. És possible que els usuaris també hagin de connectar o tornar a connectar el seu compte de Microsoft després d'un canvi de permisos.
Si una acció continua sense funcionar, confirma que:
L'acció està habilitada a la configuració d'aplicacions de l'espai de treball de ChatGPT.
La concessió del permís continua vigent a Microsoft Entra.
La connexió de Microsoft de l'usuari s'ha creat o actualitzat amb els permisos necessaris.
Si més endavant un administrador d'Entra modifica o revoca la concessió directament a Microsoft, revisa-la a Entra i torna a executar el procés d'aprovació de ChatGPT.
offline_access
User.Read
Mail.Read
Mail.ReadWrite
Mail.Read.Shared
Mail.ReadWrite.Shared
Mail.Send
Mail.Send.Shared
MailboxSettings.Read
MailboxSettings.ReadWrite
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWrite
En el cas de les bústies compartides o delegades compatibles, ChatGPT pot llegir missatges, explorar carpetes, marcar missatges com a llegits o no llegits, moure missatges i enviar correus en text sense format des de la bústia o en nom seu. Aquestes accions depenen dels teus permisos de Microsoft i de la configuració d'aplicacions de l'espai de treball. Indica a ChatGPT l'adreça exacta de la bústia quan facis la sol·licitud.
Limitacions conegudes
Si un correu no apareix als resultats, prova de cercar-lo amb un interval de dates més reduït i un remitent, assumpte o paraula clau que l'identifiqui.
Una cerca o un resum massa ampli pot retornar resultats incomplets o un error. L'abast de la informació depèn de la consulta i dels resultats recuperats.
Si la sol·licitud és molt àmplia, divideix l'interval de dates en períodes més curts i demana a ChatGPT que faci una cerca per a cadascun.
El propietari o administrador del teu espai de treball pot limitar les connexions als comptes de l'Outlook que pertanyin a un conjunt de dominis aprovats.
L'àmbit MailboxSettings.Read és necessari per proporcionar respostes en el fus horari de l'usuari i consultar les categories de la bústia.
Actualment no es poden recuperar els fitxers adjunts dels missatges de bústies compartides o delegades. Les accions list_attachments i fetch_attachment només funcionen amb els missatges de la bústia de l'usuari que ha iniciat la sessió.
Una acció de correu s'atura o el seu resultat no és clar
Comprova l'Outlook abans de repetir un enviament, un trasllat de missatges o qualsevol altra acció de correu. Revisa la bústia corresponent i qualsevol còpia disponible del missatge enviat per comprovar si l'acció s'ha completat o si ha modificat part de la informació indicada a la sol·licitud.
Un error o una resposta interrompuda no confirmen que no s'hagi fet cap canvi. Per saber com continuar, consulta: Resolució de problemes amb connectors i aplicacions a ChatGPT.
Aplicació Calendari de l'Outlook
L'aplicació Calendari de l'Outlook permet a ChatGPT llegir i cercar esdeveniments del calendari i consultar la disponibilitat. També permet fer accions en calendaris compartits, en funció dels teus permisos de Microsoft i de la configuració de l'aplicació a l'espai de treball. Quan està habilitada, l'aplicació pot cercar persones i crear o gestionar contactes i carpetes de contactes de l'Outlook.
Per configurar i autoritzar el compte, consulta: Connexió i gestió de comptes d'aplicacions a ChatGPT.
Exemples de casos d'ús i d'instruccions
Comunicació i redacció
"Summarize my next three meetings, including attendees and locations."
"Draft a message to reschedule my 2 pm sync with [name]."
Organització i productivitat
"What is on my schedule this afternoon?"
"Find my sync with the design team."
"Show meetings from yesterday between 1 pm and 5 pm."
Anàlisi i informes
"Create a table of meeting title, organizer, date/time, and attendees for meetings about [topic] in the next 7 days."
Per veure més exemples, consulta: Casos d'ús i instruccions per a connectors.
Funcions i permisos
Què pot fer
Retornar metadades dels esdeveniments, com ara el títol, les hores d'inici i de finalització, la ubicació, la descripció i els assistents.
Filtrar les cerques al calendari per interval de dates, paraules clau o noms dels participants.
Consultar informació bàsica sobre disponibilitat i planificació.
Consultar calendaris delegats o compartits, esdeveniments, vistes de calendari, permisos i suggeriments d'horaris de reunió.
Crear, actualitzar, cancel·lar o suprimir esdeveniments de calendaris compartits compatibles, respondre a les invitacions i afegir-hi fitxers adjunts petits, quan els permisos i les accions necessaris estan habilitats.
Cercar persones rellevants, usuaris del directori de la feina o del centre educatiu i contactes desats a la bústia.
Llistar, recuperar, crear, actualitzar i suprimir contactes i carpetes de contactes de l'Outlook quan les accions estan habilitades.
Permisos sol·licitats
offline_access
User.Read
Calendars.Read
Calendars.ReadWrite
Calendars.ReadWrite.Shared
MailboxSettings.Read
Calendars.Read.Shared
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWrite
Especifica a la sol·licitud el calendari que vols utilitzar. Tenir accés a un calendari compartit no garanteix que totes les accions de calendari estiguin disponibles; els permisos de Microsoft i la configuració d'aplicacions de l'espai de treball continuen sent aplicables.
Limitacions conegudes
Les accions compatibles poden variar entre els calendaris personals, compartits i delegats. La compatibilitat amb l'escriptura en calendaris compartits no implica que les mateixes accions estiguin disponibles per a tots els calendaris.
Per obtenir resultats més precisos, especifica un interval de dates i detalls que identifiquin la reunió, com ara el títol, l'organitzador o els assistents. És possible que els resultats de cerca no incloguin tots els esdeveniments que coincideixen amb els criteris.
El propietari o administrador del teu espai de treball pot limitar les connexions als comptes de l'Outlook que pertanyin a un conjunt de dominis aprovats.
L'àmbit MailboxSettings.Read és necessari per proporcionar respostes en el fus horari de l'usuari.
Preguntes freqüents
Quina bústia utilitza ChatGPT?
Les sol·licituds sobre el teu propi correu utilitzen la bústia associada al compte de Microsoft connectat. Si es tracta d'una bústia compartida o delegada compatible, indica'n l'adreça exacta a ChatGPT. El compte connectat ja ha de disposar dels permisos d'accés necessaris de Microsoft.
Quin remitent veuran els destinataris?
En el cas d'una bústia compartida o delegada compatible, els permisos de bústia de Microsoft determinen si el missatge s'envia utilitzant la bústia com a remitent o en nom seu. Confirma que la bústia i els destinataris són els correctes abans d'aprovar un enviament.
Si necessites una adreça de remitent concreta, demana al teu administrador de Microsoft que confirmi els permisos d'enviament de la bústia.
Puc utilitzar l'aplicació en una tasca programada o en un agent de l'espai de treball?
Una acció que funciona en un xat pot requerir una autorització o aprovació diferent en una tasca programada o en un agent de l'espai de treball. Confirma que l'aplicació i l'acció són compatibles amb el flux de treball que vols utilitzar. Per comprovar l'aprovació i l'estat d'execució, consulta: Resolució de problemes amb connectors i aplicacions a ChatGPT.