Visió general
L'aplicació de Slack de ChatGPT connecta Slack a ChatGPT perquè puguis cercar missatges, fils i canals als quals ja tinguis permís per accedir. Les accions disponibles depenen de la teva autorització de Slack, de la configuració de l'espai de treball i dels permisos de l'aplicació.
Quan aquesta funció estigui disponible i un administrador de l'espai de treball l'hagi activat, l'aplicació de Slack de ChatGPT també pot dur a terme accions a Slack en nom d'un usuari, com ara unir-se a un canal, crear un recordatori, pujar un fitxer o actualitzar el perfil de Slack de l'usuari.
Per obtenir una visió general dels serveis connectats, consulta: Aplicacions connectades a ChatGPT.
Tipus: aplicació amb cerca i accions
On la pots fer servir: Chat, recerca profunda i mode agent.
La disponibilitat depèn del teu pla de ChatGPT, de la regió, de l'espai de treball de Slack i de la configuració de l'administrador. Consulta les opcions disponibles al teu compte.
Slack és un servei de tercers. Quan actives i fas servir l'aplicació de Slack de ChatGPT, les sol·licituds i les dades pertinents es poden transmetre a Slack i tractar d'acord amb les seves condicions i polítiques de privadesa, de preservació i d'ubicació de les dades. Revisa les polítiques de Slack de la teva organització abans d'activar o fer servir l'aplicació.
Exemples d'indicacions
"Summarize the discussions in the #engineering-team Slack channel from this week. Provide a concise overview of the main topics and decisions."
"Catch me up on everything unread in my Slack threads."
"Give me the recent updates from the #incident-service-unavailable Slack channel, including a summary of the root cause behind the incident."
"Create a one-page meeting brief with key points discussed in the #Marketing channel this week. Include action items."
Fer servir @ChatGPT dins de Slack és diferent de fer servir Slack com a font connectada a ChatGPT. Per fer servir l'assistent de la teva organització, consulta: Ús de @ChatGPT a Slack i Microsoft Teams.
Per obtenir instruccions de configuració per a administradors, consulta: Configuració i gestió de @ChatGPT a Slack i Microsoft Teams.
Funcions i permisos
A què pot accedir
Converses, fils i canals de Slack als quals tens accés.
Què pot fer
Resumir converses i extreure informació rellevant dels canals i dels missatges directes de Slack.
Cercar als canals i als missatges directes per paraula clau en tots els plans de Slack, o per significat mitjançant la cerca semàntica als espais de treball compatibles de Slack Business+ o Enterprise+ que tinguin Slack AI Search activat.
Crear resums o informes breus a partir d'informació dispersa en un canal.
Si un administrador de l'espai de treball ho ha activat, dur a terme accions a Slack en nom d'un usuari, com ara unir-se a un canal, crear un recordatori, pujar un fitxer o actualitzar el perfil de Slack de l'usuari.
Permisos sol·licitats:
Mètodes
Àmbits
Àmbits addicionals per a les accions de Slack
Algunes accions de Slack requereixen àmbits OAuth addicionals de Slack. Els àmbits concrets que se sol·liciten poden dependre de les accions de Slack activades i dels àmbits que el teu espai de treball ja hagi aprovat.
Les accions de Slack noves o actualitzades poden sol·licitar àmbits per a:
Convidar usuaris a converses: channels:write.invites, groups:write.invites i altres àmbits d'escriptura en converses relacionats.
Unir-se a converses o sortir-ne: channels:write, groups:write, im:write i mpim:write.
Crear recordatoris: reminders:write.
Pujar fitxers a Slack: files:write.
Llistar elements destacats: stars:read.
Llistar grups d'usuaris: usergroups:read.
Llistar les converses visibles per a l'usuari: channels:read, groups:read, im:read i mpim:read.
Actualitzar un perfil de Slack: users.profile:write.
Limitacions conegudes
L'ús amb la recerca profunda, els models Pro o el mode agent pot esgotar la teva quota de l'API de Slack per usuari encara que no s'arribi als límits globals de l'espai de treball.
Als espais de treball Enterprise i Edu, l'aplicació de Slack ha d'estar activada per a l'espai de treball i disponible per al teu compte. Els propietaris i administradors de l'espai de treball poden gestionar els controls d'accés basats en rols (RBAC), quan siguin compatibles, a la configuració del connector.
Si la teva organització requereix que un administrador de Slack aprovi els àmbits de les aplicacions, pot ser que un administrador de Slack hagi d'aprovar o reinstal·lar l'aplicació de Slack de ChatGPT actualitzada abans que els usuaris puguin concedir àmbits addicionals per a les accions de Slack que s'acabin d'activar.
Configura Slack per a un espai de treball gestionat
Els administradors de Business, Enterprise i Edu poden gestionar Slack a Administració > Connectors. Selecciona el connector que inclou Slack per revisar-ne la disponibilitat, les accions, la configuració d'accés i els requisits d'aprovació de Slack que hi pugui haver. Si el teu espai de treball encara fa servir la configuració d'Aplicacions, revisa Slack allà.
Als espais de treball Business, l'aplicació de Slack està activada per defecte. Els administradors han de revisar les Accions de Slack i desactivar qualsevol acció que requereixi un àmbit de Slack que no vulguin aprovar.
Als espais de treball Enterprise i Edu, confirma que Slack estigui activat i que els membres que l'han de fer servir hi tinguin accés. Si Slack està desactivat, activa'l abans que els membres el connectin. Durant la configuració o la gestió posterior, els administradors poden:
Revisar els detalls de Slack al connector que l'inclou, o a la pàgina d'administració d'Aplicacions si l'espai de treball encara la fa servir.
Seleccionar Accés per rols per configurar els controls d'accés basats en rols, quan estiguin disponibles.
Seleccionar Accions per revisar quines accions de Slack estan disponibles per a l'espai de treball.
Desactivar qualsevol acció que requereixi un àmbit OAuth de Slack que l'organització no vulgui aprovar.
Seleccionar Gestiona els dominis per limitar quins comptes de Slack poden connectar els membres de l'espai de treball.
Si la teva organització fa servir Slack Enterprise Grid o requereix l'aprovació d'un administrador per als àmbits de les aplicacions, coordina't amb un administrador de Slack abans d'activar noves accions de Slack a ChatGPT.
Un cop Slack estigui activat a ChatGPT i aprovat a Slack quan calgui, cada usuari pot connectar el seu compte individual iniciant la sessió a Slack mitjançant un procés OAuth. Consulta les instruccions següents.
Configuració individual
Els usuaris de Plus, Pro, Business, Enterprise i Edu que compleixin els requisits poden connectar Slack:
Busca Slack a Aplicacions o Connectors, segons les opcions que es mostrin al teu compte.
Selecciona Connecta.
Completa el procés d'autorització per a l'espai de treball de Slack que vulguis connectar.
La disponibilitat depèn del teu pla, de la regió i de la configuració de l'espai de treball.
Només pots connectar l'aplicació de Slack de ChatGPT a un espai de treball de Slack alhora.
Crea una tasca a partir de l'activitat d'un canal de Slack
Els usuaris que compleixin els requisits poden crear a Work una tasca que s'activi per esdeveniments (basada en webhooks) i respongui als missatges nous d'un canal de Slack connectat. El compte de Slack ha d'estar connectat a ChatGPT i l'usuari ha de tenir accés al canal.
Ves a Configuració, selecciona Aplicacions o Connectors i connecta Slack.
Afegeix @ChatGPT a cada canal públic o privat que vulguis que la tasca supervisi.
Obre Work i descriu l'activitat de Slack i l'acció que ha de dur a terme ChatGPT.
Revisa Activador, Condició i Indicació als detalls de la tasca.
Els activadors de Slack s'apliquen als missatges dels canals als quals s'ha unit l'aplicació i es poden restringir per canal, remitent o fil. Els missatges directes, les reaccions i l'edició o la supressió de missatges no activen tasques. Es continuen aplicant les condicions de disponibilitat regional, els permisos de l'espai de treball i els requisits d'aprovació de l'administrador vigents.
Els administradors d'Enterprise, Edu i ChatGPT per a l'assistència sanitària han d'activar Permet les tasques programades activades per esdeveniments a Work perquè els membres puguin crear tasques que s'activin des de Slack.
Comparteix una tasca programada que faci servir Slack
Quan el teu compte tingui disponible l'opció de compartir tasques programades, podràs compartir una tasca programada que compleixi els requisits i que inclogui referències a Slack a les instruccions. Els destinataris que compleixin els requisits poden crear una tasca independent amb el seu propi compte de Slack. El seu compte ha de tenir accés a l'espai de treball o als canals de Slack que requereixi la seva còpia.
Un enllaç a una tasca compartida no transfereix la teva connexió a Slack, les credencials, l'accés als canals ni l'historial de missatges. Les instruccions de la tasca són visibles a l'enllaç compartit, així que elimina qualsevol contingut sensible de Slack abans de compartir-la. Es continuen aplicant les condicions de disponibilitat de l'aplicació de Slack, els permisos de l'espai de treball i les restriccions regionals vigents.
Les tasques de Slack activades per esdeveniments es poden compartir. Els destinataris que compleixin els requisits han de connectar el seu propi compte de Slack, tenir accés a cada canal supervisat i afegir @ChatGPT a cada canal que supervisi la seva tasca.
Per obtenir més informació, consulta: Tasques programades a ChatGPT.
Preguntes freqüents
Per què se'm demana que torni a connectar Slack?
És possible que se us demani que torneu a connectar Slack quan ChatGPT necessiti un àmbit OAuth de Slack que el vostre compte encara no hagi concedit. Això pot passar quan l'administrador del vostre espai de treball habilita una acció nova de Slack que requereix un àmbit addicional.
Si l'administrador de Slack no ha aprovat l'àmbit necessari, és possible que l'acció nova no estigui disponible fins que es completi l'aprovació. Les accions de Slack que ja estaven disponibles haurien de continuar funcionant.
Què han de comprovar els administradors si una acció nova de Slack no està disponible?
Comprova les dues interfícies d’administració:
A ChatGPT, confirma que l’aplicació de Slack estigui activada per a l’espai de treball i que l’acció estigui activada a Accions.
A Slack, confirma que l’aplicació de Slack per a ChatGPT s’hagi aprovat o reinstal·lat amb els àmbits OAuth necessaris, si l’espai de treball de Slack requereix l’aprovació de l’administrador.
Demana a l’usuari que torni a connectar Slack o que torni a provar l’acció nova un cop s’hagi completat l’aprovació.
Què passa si la meva organització no vol aprovar un àmbit de Slack?
Desactiveu totes les accions de Slack per a ChatGPT que requereixin aquest àmbit. Els usuaris del vostre espai de treball no podran utilitzar aquestes accions a ChatGPT.
Els administradors d’Enterprise poden controlar qui té accés a l’aplicació de Slack per a ChatGPT?
Els administradors d’Enterprise i Edu poden utilitzar els controls d’accés basats en rols compatibles per gestionar quins membres o grups poden utilitzar l’aplicació de Slack.
L’aplicació de Slack per a ChatGPT admet la cerca semàntica?
Sí, si Slack AI Search està activat per al teu espai de treball amb un pla Slack Business+ o Enterprise+ compatible. La cerca semàntica troba coincidències segons el significat; la cerca per paraules clau està disponible en tots els plans de Slack. Els administradors de Slack poden restringir l’accés a les funcions d’IA.
He d’indicar el nom exacte del canal quan hi faig una consulta?
No. La coincidència de noms de canals és aproximada i funciona de manera semblant a la cerca de Slack. No cal indicar el nom exacte, sempre que s’hi assembli prou (per exemple, tant "marketing-team" com "marketing-teams" funcionen). És possible que els noms massa genèrics o que no hi tinguin relació no coincideixin.
Nota: no cal incloure el símbol # quan facis referència a un canal a la pregunta.
Puc connectar ChatGPT a més d’un espai de treball de Slack alhora?
No. L’aplicació de Slack per a ChatGPT només es pot connectar a un espai de treball de Slack alhora. Per canviar d’espai de treball, desconnecta l’actual i, després, connecta el nou.
Els usuaris han d’invocar manualment l’aplicació a cada xat?
No. Quan l’aplicació ChatGPT Slack està activada i és rellevant, ChatGPT pot utilitzar-la automàticament a la conversa.
Necessito un pla de pagament de Slack per fer servir l’aplicació?
No necessites cap pla de pagament de Slack per fer servir l’aplicació, però sí un pla de pagament de ChatGPT. Si Slack AI Search no està activat en un espai de treball amb un pla Slack Business+ o Enterprise+ compatible, la cerca es fa per paraules clau.
Com afecten les polítiques de preservació de Slack el contingut que pot mostrar ChatGPT?
ChatGPT només accedeix al contingut de Slack que tens disponible a través de les API de Slack en el moment de la sol·licitud. Si s’han suprimit missatges o fitxers, o ja no estan disponibles a causa de la configuració de preservació de Slack, no apareixeran a ChatGPT.
Consell: si sembla que falta un resultat, comprova la política de preservació de Slack i l’accés al canal.
Com funciona la ubicació de les dades amb Slack i altres aplicacions?
Els controls d’ubicació de les dades de ChatGPT s’apliquen al contingut compatible dels clients que estigui dins de l’àmbit d’aplicació. Slack és un proveïdor independent, i la informació que s’hi envia està subjecta a les seves pròpies condicions d’emmagatzematge, preservació, privadesa i ubicació de les dades. Revisa tant la configuració de l’espai de treball de ChatGPT com les polítiques de Slack de la teva organització.
Què registra l’API de compliment normatiu?
Els administradors d’Enterprise i Edu que compleixin els requisits poden consultar els registres compatibles de converses i d’activitat de l’aplicació mitjançant la Plataforma de compliment normatiu, quan estigui disponible i configurada. Les dades disponibles depenen dels permisos de l’administrador i del producte corresponent.