Informació general
L’aplicació de Slack per a ChatGPT connecta Slack amb ChatGPT perquè puguis cercar els missatges, fils i canals als quals ja tens permís per accedir. Les accions disponibles depenen de la teva autorització de Slack, la configuració de l’espai de treball i els permisos de l’aplicació.
Quan estigui disponible i ho hagi activat un administrador de l’espai de treball, l’aplicació de Slack per a ChatGPT també pot dur a terme accions de Slack en nom de l’usuari, com ara unir-se a un canal, crear un recordatori, pujar un fitxer o actualitzar el perfil de Slack de l’usuari.
Per obtenir informació general sobre els serveis connectats, consulta: Aplicacions connectades a ChatGPT.
Tipus: aplicació amb cerca i accions
On la pots utilitzar: Chat, recerca profunda i mode d’agent.
La disponibilitat depèn del teu pla de ChatGPT, la regió, l’espai de treball de Slack i la configuració de l’administrador. Consulta les opcions disponibles al teu compte.
Slack és un servei de tercers. Quan actives i utilitzes l’aplicació de Slack per a ChatGPT, és possible que les sol·licituds i dades rellevants es transmetin a Slack i es tractin d’acord amb les condicions i les polítiques de privadesa, preservació i ubicació de les dades de Slack. Revisa les polítiques de Slack de la teva organització abans d’activar o utilitzar l’aplicació.
Exemples d’indicacions
"Summarize the discussions in the #engineering-team Slack channel from this week. Provide a concise overview of the main topics and decisions."
"Catch me up on everything unread in my Slack threads."
"Give me the recent updates from the #incident-service-unavailable Slack channel, including a summary of the root cause behind the incident."
"Create a one-page meeting brief with key points discussed in the #Marketing channel this week. Include action items."
Utilitzar ChatGPT dins de Slack no és el mateix que utilitzar Slack com a font connectada a ChatGPT. Per consultar les instruccions de configuració, ves a: Ús de ChatGPT a Slack.
Funcions i permisos
A què pot accedir
Converses, fils i canals de Slack als quals tens accés.
Què pot fer
Resumir converses i extreure’n informació útil dels canals i missatges directes de Slack.
Cercar per paraules clau en canals i missatges directes amb qualsevol pla de Slack, o per significat amb la cerca semàntica en espais de treball compatibles de Slack Business+ o Enterprise+ que tinguin Slack AI Search activat.
Crear recapitulacions o informes breus a partir d’informació dispersa per un canal.
Quan ho hagi activat un administrador de l’espai de treball, dur a terme accions de Slack en nom de l’usuari, com ara unir-se a un canal, crear un recordatori, pujar un fitxer o actualitzar el perfil de Slack de l’usuari.
Permisos sol·licitats:
Mètodes
Àmbits
Àmbits addicionals per a les accions de Slack
Algunes accions de Slack requereixen àmbits OAuth addicionals de Slack. Els àmbits exactes que se sol·liciten poden dependre de les accions de Slack activades i dels àmbits que l’espai de treball ja hagi aprovat.
Les accions de Slack noves o actualitzades poden sol·licitar àmbits per a:
Convidar usuaris a converses: channels:write.invites, groups:write.invites i altres àmbits d’escriptura de converses relacionats.
Unir-se a converses o sortir-ne: channels:write, groups:write, im:write i mpim:write.
Crear recordatoris: reminders:write.
Pujar fitxers a Slack: files:write.
Mostrar els elements destacats: stars:read.
Mostrar els grups d’usuaris: usergroups:read.
Mostrar les converses visibles per a l’usuari: channels:read, groups:read, im:read i mpim:read.
Actualitzar un perfil de Slack: users.profile:write.
Limitacions conegudes
L’ús amb la recerca profunda, els models Pro o el mode d’agent pot exhaurir la quota de l’API de Slack per usuari encara que no s’hagin assolit els límits de tot l’espai de treball.
Als espais de treball Enterprise i Edu, l’aplicació de Slack ha d’estar activada per a l’espai de treball i disponible per al teu compte. Quan aquesta opció sigui compatible, els propietaris i administradors de l’espai de treball poden gestionar els controls d’accés basats en rols (RBAC) des de la configuració del connector.
Si la teva organització requereix l’aprovació d’un administrador de Slack per als àmbits de les aplicacions, és possible que un administrador de Slack hagi d’aprovar o reinstal·lar l’aplicació actualitzada de Slack per a ChatGPT abans que els usuaris puguin concedir àmbits addicionals per a les accions de Slack que s’hagin activat recentment.
Configura Slack per a un espai de treball gestionat
Els administradors de Business, Enterprise i Edu poden gestionar Slack a Administració > Connectors. Selecciona el connector que inclogui Slack per revisar-ne la disponibilitat, les accions, la configuració d’accés i els requisits d’aprovació de Slack. Si el teu espai de treball encara utilitza la configuració d’Aplicacions, revisa-hi Slack.
Als espais de treball Business, l’aplicació de Slack està activada de manera predeterminada. Els administradors han de revisar les Accions de Slack i desactivar qualsevol acció que requereixi un àmbit de Slack que no vulguin aprovar.
Als espais de treball Enterprise i Edu, confirma que Slack estigui activat i que els membres corresponents hi tinguin accés. Si Slack està desactivat, activa’l abans que els membres s’hi connectin. Durant la configuració o la gestió posterior, els administradors poden:
Revisar els detalls de Slack al connector que l’inclogui o a la pàgina d’administració d’Aplicacions si l’espai de treball encara la utilitza.
Seleccionar Accés per rols per configurar els controls d’accés basats en rols, quan estiguin disponibles.
Seleccionar Accions per revisar quines accions de Slack estan disponibles per a l’espai de treball.
Desactivar qualsevol acció que requereixi un àmbit OAuth de Slack que l’organització no vulgui aprovar.
Seleccionar Gestiona els dominis si volen limitar quins comptes de Slack poden connectar els membres de l’espai de treball.
Si l’organització utilitza Slack Enterprise Grid o exigeix l’aprovació de l’administrador per als àmbits de les aplicacions, coordina’t amb un administrador de Slack abans d’activar accions noves de Slack a ChatGPT.
Un cop Slack estigui activat a ChatGPT i aprovat a Slack quan calgui, cada usuari podrà connectar el seu compte individual iniciant la sessió a Slack mitjançant un procés OAuth. Consulta les instruccions següents.
Configuració individual
Els usuaris de Plus, Pro, Business, Enterprise i Edu que compleixin els requisits poden connectar Slack:
Cerca Slack a Aplicacions o Connectors, segons les opcions que es mostrin al teu compte.
Selecciona Connecta.
Completa el procés d’autorització per a l’espai de treball de Slack corresponent.
La disponibilitat depèn del pla, la regió i la configuració de l’espai de treball.
Només pots connectar l’aplicació de Slack per a ChatGPT a un espai de treball de Slack alhora.
Crea una tasca a partir de l’activitat d’un canal de Slack
Els usuaris que compleixin els requisits poden crear a Work una tasca activada per esdeveniments (mitjançant un webhook) que respongui als missatges nous d’un canal de Slack connectat. El compte de Slack ha d’estar connectat a ChatGPT i l’usuari ha de tenir accés al canal.
Ves a Configuració, selecciona Aplicacions o Connectors i connecta Slack.
Afegeix @ChatGPT a cada canal públic o privat que vulguis que supervisi la tasca.
Obre Work i descriu l’activitat de Slack i l’acció que ha de dur a terme ChatGPT.
Revisa els camps Activador, Condició i Indicació als detalls de la tasca.
Els activadors de Slack s’apliquen als missatges dels canals als quals s’ha unit l’aplicació i es poden restringir per canal, remitent o fil. Els missatges directes, les reaccions, les modificacions de missatges i les supressions no activen tasques. Es continuen aplicant la disponibilitat regional, els permisos de l’espai de treball i els requisits d’aprovació de l’administrador vigents.
Els administradors d’Enterprise, Edu i ChatGPT per a l'assistència sanitària han d’activar Permet les tasques programades activades per esdeveniments per a Work abans que els membres puguin crear tasques activades des de Slack.
Comparteix una tasca programada que utilitzi Slack
Quan l’opció de compartir tasques programades estigui disponible al teu compte, podràs compartir una tasca programada compatible les instruccions de la qual facin referència a Slack. Els destinataris que compleixin els requisits poden crear una tasca independent amb el seu propi compte de Slack. El seu compte ha de tenir accés a l’espai de treball o als canals de Slack que necessiti la còpia.
Un enllaç a una tasca compartida no transfereix la teva connexió a Slack, les credencials, l’accés als canals ni l’historial de missatges. Les instruccions de la tasca són visibles a l’enllaç compartit; per tant, elimina el contingut sensible de Slack abans de compartir-la. Es continuen aplicant la disponibilitat de l’aplicació de Slack, els permisos de l’espai de treball i les restriccions regionals vigents.
Les tasques de Slack activades per esdeveniments es poden compartir. Els destinataris que compleixin els requisits han de connectar el seu compte de Slack, tenir accés a cada canal supervisat i afegir @ChatGPT a cada canal que supervisi la seva tasca.
Per obtenir més informació, consulta: Tasques programades a ChatGPT.
Preguntes freqüents
Per què se'm demana que torni a connectar Slack?
És possible que se us demani que torneu a connectar Slack quan ChatGPT necessiti un àmbit OAuth de Slack que el vostre compte encara no hagi concedit. Això pot passar quan l'administrador del vostre espai de treball habilita una acció nova de Slack que requereix un àmbit addicional.
Si l'administrador de Slack no ha aprovat l'àmbit necessari, és possible que l'acció nova no estigui disponible fins que es completi l'aprovació. Les accions de Slack que ja estaven disponibles haurien de continuar funcionant.
Què han de comprovar els administradors si una acció nova de Slack no està disponible?
Comprova les dues interfícies d’administració:
A ChatGPT, confirma que l’aplicació de Slack estigui activada per a l’espai de treball i que l’acció estigui activada a Accions.
A Slack, confirma que l’aplicació de Slack per a ChatGPT s’hagi aprovat o reinstal·lat amb els àmbits OAuth necessaris, si l’espai de treball de Slack requereix l’aprovació de l’administrador.
Demana a l’usuari que torni a connectar Slack o que torni a provar l’acció nova un cop s’hagi completat l’aprovació.
Què passa si la meva organització no vol aprovar un àmbit de Slack?
Desactiveu totes les accions de Slack per a ChatGPT que requereixin aquest àmbit. Els usuaris del vostre espai de treball no podran utilitzar aquestes accions a ChatGPT.
Els administradors d’Enterprise poden controlar qui té accés a l’aplicació de Slack per a ChatGPT?
Els administradors d’Enterprise i Edu poden utilitzar els controls d’accés basats en rols compatibles per gestionar quins membres o grups poden utilitzar l’aplicació de Slack.
L’aplicació de Slack per a ChatGPT admet la cerca semàntica?
Sí, si Slack AI Search està activat per al teu espai de treball amb un pla Slack Business+ o Enterprise+ compatible. La cerca semàntica troba coincidències segons el significat; la cerca per paraules clau està disponible en tots els plans de Slack. Els administradors de Slack poden restringir l’accés a les funcions d’IA.
He d’indicar el nom exacte del canal quan hi faig una consulta?
No. La coincidència de noms de canals és aproximada i funciona de manera semblant a la cerca de Slack. No cal indicar el nom exacte, sempre que s’hi assembli prou (per exemple, tant "marketing-team" com "marketing-teams" funcionen). És possible que els noms massa genèrics o que no hi tinguin relació no coincideixin.
Nota: no cal incloure el símbol # quan facis referència a un canal a la pregunta.
Puc connectar ChatGPT a més d’un espai de treball de Slack alhora?
No. L’aplicació de Slack per a ChatGPT només es pot connectar a un espai de treball de Slack alhora. Per canviar d’espai de treball, desconnecta l’actual i, després, connecta el nou.
Els usuaris han d’invocar manualment l’aplicació a cada xat?
No. Quan l’aplicació ChatGPT Slack està activada i és rellevant, ChatGPT pot utilitzar-la automàticament a la conversa.
Necessito un pla de pagament de Slack per fer servir l’aplicació?
No necessites cap pla de pagament de Slack per fer servir l’aplicació, però sí un pla de pagament de ChatGPT. Si Slack AI Search no està activat en un espai de treball amb un pla Slack Business+ o Enterprise+ compatible, la cerca es fa per paraules clau.
Com afecten les polítiques de preservació de Slack el contingut que pot mostrar ChatGPT?
ChatGPT només accedeix al contingut de Slack que tens disponible a través de les API de Slack en el moment de la sol·licitud. Si s’han suprimit missatges o fitxers, o ja no estan disponibles a causa de la configuració de preservació de Slack, no apareixeran a ChatGPT.
Consell: si sembla que falta un resultat, comprova la política de preservació de Slack i l’accés al canal.
Com funciona la ubicació de les dades amb Slack i altres aplicacions?
Els controls d’ubicació de les dades de ChatGPT s’apliquen al contingut compatible dels clients que estigui dins de l’àmbit d’aplicació. Slack és un proveïdor independent, i la informació que s’hi envia està subjecta a les seves pròpies condicions d’emmagatzematge, preservació, privadesa i ubicació de les dades. Revisa tant la configuració de l’espai de treball de ChatGPT com les polítiques de Slack de la teva organització.
Què registra l’API de compliment normatiu?
Els administradors d’Enterprise i Edu que compleixin els requisits poden consultar els registres compatibles de converses i d’activitat de l’aplicació mitjançant la Plataforma de compliment normatiu, quan estigui disponible i configurada. Les dades disponibles depenen dels permisos de l’administrador i del producte corresponent.