Visió general

L’aplicació d’Intercom amb sincronització permet als usuaris de ChatGPT accedir de manera segura a les seves dades d’Intercom i interactuar-hi —incloses converses, tiquets i contingut del centre d’ajuda— directament dins de ChatGPT. Un cop connectada, pots consultar les teves dades d’Intercom per obtenir respostes ràpides, redactar respostes o analitzar tendències sense canviar d’eina.


Tipus: aplicació amb sincronització


On la pots utilitzar: xat, recerca profunda


Més informació sobre com connectar una aplicació nova.

Exemples d’indicacions

• «Resumeix totes les converses obertes de les últimes 24 hores a Intercom.»

• «Redacta una resposta per a l’últim tiquet de client sobre problemes de facturació.»

• «Extreu articles d’ajuda recents relacionats amb la incorporació.»

Més informació sobre casos d’ús d’aplicacions i indicacions.

Funcionalitats i permisos

A què pot accedir

• Compatible:

• No indexat: fitxers adjunts binaris grans (p. ex., vídeos), contingut multimèdia incrustat o tipus de fitxer no compatibles.

Què pot fer

• Accés de només lectura a les dades autoritzades d’Intercom mitjançant l’aplicació.

• Admet tant la indexació sincronitzada com l’obtenció sota demanda de les dades actuals dels tiquets

• Sense accions d’escriptura: l’aplicació no pot crear, editar ni suprimir objectes d’Intercom.

Limitacions conegudes

• El temps de sincronització inicial depèn del volum de dades d’Intercom (pot trigar de minuts a hores).

• És possible que el contingut no documental, com ara imatges i vídeos, no s’indexi.

• Els canvis de permisos a Intercom poden tenir efecte després del cicle de sincronització següent.