Visió general
Coneixement de l'empresa és un connector que ajuda ChatGPT a respondre preguntes específiques de l'organització mitjançant les fonts de coneixement que teniu disponibles. Substitueix l'opció anterior de coneixement de l'empresa al xat.
Obteniu respostes específiques de l'organització que us ajudin a planificar, decidir i actuar.
Funciona amb les fonts admeses que teniu disponibles a ChatGPT, incloses les aplicacions connectades i les aplicacions personalitzades creades amb MCP.
Una font admesa de Google Drive gestionada per l'administrador pot estar disponible sense cap connexió individual. Això és independent de la instal·lació del connector Coneixement de l'empresa per part d'un administrador: instal·lar el connector no connecta els vostres comptes d'aplicacions.
Utilitzeu aplicacions personalitzades admeses creades amb MCP per accedir a dades específiques de l'empresa quan aquestes aplicacions estiguin disponibles a ChatGPT.
Els administradors i propietaris d'Enterprise i Edu poden controlar l'accés a les aplicacions mitjançant l'RBAC.
Les aplicacions poden incloure funcions com ara cerca, interfície d'usuari interactiva i escriptura. Consulteu l'SDK d'aplicacions per obtenir-ne més informació.
Per utilitzar Coneixement de l'empresa, el connector ha d'estar disponible i instal·lat, i necessiteu almenys una font de coneixement admesa. L'accés a les aplicacions i l'autorització del proveïdor continuen sent necessaris; instal·lar només el connector no dona accés a les dades de les fonts.
Els passos d'aquest article corresponen a ChatGPT al web.
Disponibilitat i requisits
Plans: disponible a ChatGPT Business, Enterprise i Edu.
Requisits previs:
El vostre espai de treball ha de permetre el connector Coneixement de l'empresa i les fonts que vulgueu utilitzar. És possible que un administrador hagi d'activar un connector o una font que encara no estigui disponible.
Les fonts de coneixement han de ser compatibles amb el connector i estar disponibles a ChatGPT.
L'aplicació també ha d'estar activada per a l'espai de treball i connectada per a l'usuari, tret que s'apliqui una connexió gestionada per l'administrador.
Els membres s'autentiquen en un compte del proveïdor quan l'aplicació seleccionada requereix autorització individual. Algunes fonts admeses estan disponibles mitjançant una connexió de l'espai de treball gestionada per l'administrador.
Com funciona
Assegureu-vos que el connector Coneixement de l'empresa estigui instal·lat i, després, obriu una conversa nova o existent a ChatGPT.
Introduïu @Company Knowledge al camp de text per als missatges o seleccioneu Coneixement de l'empresa al menú d'eines +.
Feu la vostra pregunta (per exemple: "Summarize this account’s latest feedback and risks").
Si el connector us demana que connecteu una aplicació necessària per a la sol·licitud, completeu la connexió si el vostre espai de treball ho permet.
Per connectar una altra font, seguiu el procés de connexió de l'aplicació. Per configurar-ho, consulteu: Connexió i gestió de comptes d'aplicacions a ChatGPT.
Reviseu la resposta i els enllaços a les fonts proporcionats abans de confiar en la informació.
Configuració i disponibilitat de les aplicacions
Coneixement de l'empresa utilitza aplicacions aptes i activades. Per obtenir informació general sobre com trobar aplicacions i accedir-hi des de l'espai de treball, consulteu: Aplicacions connectades a ChatGPT.
Els propietaris i administradors de l'espai de treball poden gestionar l'accés als connectors i les fonts a Administració > Connectors. És possible que la pàgina d'administració Aplicacions també continuï disponible.
Per instal·lar Coneixement de l'empresa per als rols aptes, obriu els detalls del connector i definiu la Política d'instal·lació com a Instal·lat. Instal·lar el connector no connecta comptes d'aplicacions individuals ni dona accés a les dades de les fonts.
Les aplicacions estan activades per defecte a ChatGPT Business. Els espais de treball Enterprise i Edu nous comencen amb un conjunt seleccionat d'aplicacions activades. Aquest canvi no modifica la configuració existent de l'espai de treball ni s'aplica als espais de treball Healthcare. Els administradors poden canviar la disponibilitat de les aplicacions.
Podeu descobrir fluxos de treball al directori de connectors, connectar-hi qualsevol aplicació compatible inclosa i completar l'autenticació necessària. És possible que una font admesa gestionada per l'administrador ja estigui disponible sense cap connexió individual.
Per obtenir informació sobre les integracions creades a l'espai de treball, consulteu: Mode de desenvolupador i aplicacions personalitzades a ChatGPT.
Els administradors i propietaris d'Enterprise poden utilitzar l'RBAC per controlar encara més l'accés a les aplicacions.
Consideracions sobre seguretat, protecció i dades
Coneixement de l'empresa respecta els permisos de la font connectada. Els membres només poden recuperar informació a la qual ja tinguin accés mitjançant un compte autoritzat individualment o una connexió admesa i gestionada per l'administrador.
Els administradors i propietaris d'Enterprise i Edu poden gestionar l'accés a aplicacions concretes mitjançant l'RBAC i els permisos de grup. També poden exigir l'SSO i l'SCIM per aprovisionar comptes i usuaris.
Compliment normatiu
Els espais de treball Enterprise i Edu aptes poden consultar els esdeveniments admesos d'aplicacions i converses mitjançant la Plataforma de compliment normatiu quan estigui disponible i configurada. Per obtenir-ne més informació, consulteu: Controls d'administració, seguretat i compliment normatiu per a connectors i aplicacions.
Limitacions i comportaments coneguts
Seleccioneu Coneixement de l'empresa amb una menció @ o des del menú d'eines + quan el vulgueu utilitzar. ChatGPT també pot utilitzar el connector sense una menció explícita.
Quan Coneixement de l'empresa no està seleccionat, ChatGPT pot continuar utilitzant aplicacions automàticament com a part de l'experiència predeterminada.
El connector no anul·la els controls d'accés de l'espai de treball ni els permisos de les aplicacions. Per consultar la configuració d'accions i aprovacions de les aplicacions, vegeu: Gestió dels permisos de les aplicacions a ChatGPT.
Preguntes freqüents
Qui pot utilitzar Coneixement de l'empresa?
Coneixement de l'empresa està disponible per als membres aptes dels espais de treball ChatGPT Business, Enterprise i Edu quan les fonts admeses i la configuració de l'administrador en permeten l'accés.
Els administradors han d'activar alguna cosa abans que els usuaris puguin començar?
No sempre. Les aplicacions estan activades per defecte a ChatGPT Business. Els espais de treball Enterprise i Edu nous comencen amb un conjunt seleccionat d'aplicacions activades; això no modifica la configuració existent ni s'aplica als espais de treball Healthcare. És possible que un administrador encara hagi d'activar el connector Coneixement de l'empresa o una font que el vostre espai de treball no permeti.
Coneixement de l'empresa està activat per a tothom?
Podeu utilitzar Coneixement de l'empresa quan el connector estigui disponible i instal·lat per a vosaltres i tingueu almenys una font admesa autoritzada i disponible.
Els usuaris han d'iniciar sessió a cada aplicació?
Autentiqueu-vos en un compte individual del proveïdor quan l'aplicació seleccionada ho requereixi. Una font apta gestionada per l'administrador pot estar disponible sense cap connexió individual. Per configurar-ho, consulteu: Connexió i gestió de comptes d'aplicacions a ChatGPT.
Coneixement de l'empresa respecta els nostres permisos existents?
Sí. ChatGPT només pot accedir al contingut que cada usuari ja té permès visualitzar.
Com s'apliquen els permisos?
Coneixement de l'empresa respecta els permisos existents a les aplicacions connectades. Els usuaris només veuen el contingut al qual ja tenen accés.
OpenAI entrena els seus models amb les nostres dades?
Per defecte, OpenAI no utilitza les dades dels espais de treball ChatGPT Business, Enterprise o Edu per entrenar els seus models. Per obtenir informació sobre l'ús de les dades, consulteu: Ús compartit de dades i privadesa de les aplicacions a ChatGPT.
Les respostes indicaran d'on prové la informació?
Quan una resposta inclogui citacions o enllaços a les fonts, utilitzeu-los per verificar la informació.
Quines aplicacions són compatibles?
Quan s'executa, el connector detecta les fonts de coneixement que teniu disponibles. La disponibilitat de les aplicacions pot dependre del vostre pla, la configuració de l'espai de treball, el rol i els requisits propis de l'aplicació.
Funciona amb aplicacions personalitzades creades en mode de desenvolupador?
El connector pot detectar aplicacions personalitzades admeses creades amb MCP quan les tingueu disponibles a ChatGPT. L'accés a l'espai de treball, els permisos de les aplicacions i l'autorització del proveïdor continuen sent necessaris.
D'on provenen les respostes i com les puc verificar?
El connector utilitza les fonts de coneixement que teniu disponibles. Si una resposta inclou enllaços a les fonts, obriu-los per comprovar-ne els detalls.
S'admet la ubicació de les dades?
Coneixement de l'empresa utilitza les aplicacions i les fonts gestionades per l'administrador que estan disponibles per al vostre espai de treball. La compatibilitat de la ubicació de les dades amb la sincronització depèn del proveïdor i de la regió configurada per al vostre espai de treball. La disponibilitat general de la ubicació de les dades de ChatGPT no implica que totes les aplicacions admetin la sincronització en aquella regió.
Per consultar les regions admeses per configurar la sincronització, vegeu: Aplicacions gestionades per l'administrador amb sincronització a ChatGPT.
GitHub no ofereix sincronització gestionada per l'administrador.
Hi ha restriccions geogràfiques?
Una aplicació d'un soci pot tenir restriccions regionals. Si una aplicació no està disponible a la vostra regió, és possible que la seva opció de connexió no estigui disponible al connector ni als detalls de l'aplicació.