Visió general
Quan la teva pregunta suggereix una intenció de compra (per exemple, "Ajuda'm a trobar disfresses per al meu gos"), el ChatGPT pot mostrar opcions de productes amb imatges, detalls i enllaços a llocs web on pots obtenir més informació o comprar-los.
El ChatGPT selecciona els resultats de productes de manera independent: no són anuncis ni estan influïts per cap acord de col·laboració d'OpenAI. Els anuncis estan separats dels resultats de productes. Pots obtenir més informació sobre els anuncis al ChatGPT.
Compara productes i afina les opcions
Pots demanar al ChatGPT que compari productes, expliqui els avantatges i inconvenients de cada opció o suggereixi alternatives. Indica el pressupost, les preferències i qualsevol requisit que tinguis. Si els resultats no s'ajusten al que necessites, demana al ChatGPT que els adapti.
Emprova't roba i accessoris virtualment
A les fitxes de roba i accessoris apareix el botó "Emprova-t'ho". Fes-lo servir per veure com et podria quedar l'article. La prova virtual es crea amb Imatges del ChatGPT.
Per emprovar-te un article:
Selecciona el botó "Emprova-t'ho" a la fitxa d'un article de roba o d'un accessori.
Fes-te una autofoto o puja'n una.
Mira la imatge generada de la prova virtual.
També pots pujar una foto de roba o accessoris en una conversa i demanar al ChatGPT que et mostri com et podria quedar l'article.
Les imatges de les proves virtuals poden no representar amb exactitud el producte o el teu aspecte i no garanteixen que la talla sigui adequada ni que l'article et quedi bé. Abans de comprar, consulta les mides, els detalls del producte i la política de devolucions del venedor.
Desa i gestiona les fotos de referència
Les teves fotos de referència es desen per a futures proves virtuals, de manera que les pots reutilitzar sense haver-les de pujar cada vegada. Pots canviar o eliminar les fotos a Configuració.
Per gestionar les teves fotos de referència:
Obre Configuració.
Selecciona Personalització.
Selecciona Fotos de referència.
Selecciona la foto que vols gestionar.
Selecciona Canvia la foto per substituir-la o la icona d'eliminar per suprimir-la.
Desa productes a la Biblioteca
Desa qualsevol producte a Preferits o crea una carpeta per organitzar les teves troballes a la Biblioteca del ChatGPT.
Per desar un producte, selecciona'n la icona de marcador i es desarà als preferits.
També pots optar per desar-lo i crear una carpeta nova per als articles desats.
Per eliminar un producte desat, selecciona'n la icona de marcador plena (Elimina dels preferits).
Torna a la Biblioteca del ChatGPT per explorar els productes i les carpetes que has desat.
Disponibilitat
Disponible al ChatGPT per a mòbils i al web.
Com se seleccionen els resultats de productes
Un producte apareix al carrusel quan el ChatGPT considera que s'ajusta al que busques. Té en compte la teva consulta i el context (com ara la Memòria o les Instruccions personalitzades).
Per obtenir més informació, consulta: Memòria i Instruccions personalitzades.
Per exemple, si demanes disfresses divertides per a gossos, el ChatGPT pot tenir en compte les opcions disponibles, el preu, les ressenyes i la facilitat d'ús, així com qualsevol altre context que li proporcionis. Si has dit que no t'agraden els pallassos, pot excloure les disfresses de pallasso.
Com que el model interpreta la intenció de l'usuari, de vegades es pot equivocar; per exemple, potser sí que hauries considerat les disfresses de pallasso. Si alguna cosa no encaixa, pots aclarir les teves preferències i demanar al ChatGPT que ajusti els resultats.
Per decidir quins productes mostra, el ChatGPT té en compte:
Metadades estructurades de proveïdors directes i de tercers (per exemple, el preu o la descripció del producte) i altres continguts de tercers. Per obtenir més detalls, consulta: Cerca del ChatGPT.
Respostes del model generades pel ChatGPT abans de tenir en compte cap resultat nou de cerca. Per obtenir més detalls, consulta: Com es desenvolupen el ChatGPT i els nostres models fundacionals.
Els estàndards de seguretat i les polítiques de producte d'OpenAI. Per obtenir més detalls, consulta: Seguretat a OpenAI.
Segons les teves necessitats, alguns d'aquests factors tindran més pes que d'altres. Per exemple, si especifiques un pressupost de 30 dòlars, el ChatGPT se centrarà més en el preu; en canvi, si no esmentes el preu, pot prioritzar altres aspectes.
Tingues en compte que no es mostraran necessàriament tots els productes disponibles (hi ha moltíssimes disfresses per a gossos). Et recomanem que comprovis que els productes s'ajusten a les teves necessitats concretes abans de comprar-los.
Descripcions, etiquetes, ressenyes i valoracions de productes
El ChatGPT pot generar títols i descripcions de productes simplificats a partir de la informació que rep de proveïdors externs per facilitar la lectura dels resultats, ja que els venedors sovint fan servir títols i descripcions diferents per a un mateix producte.
Algunes imatges de productes poden incloure etiquetes que en destaquen característiques, com ara "Econòmic" o "El més popular". El ChatGPT genera aquestes etiquetes a partir de la informació de què disposa el model, que pot incloure dades de tercers. No són garanties ni afirmacions verificades, i poden no reflectir totes les dades disponibles del mercat. Per exemple, l'etiqueta "Econòmic" pot indicar que les ressenyes esmenten sovint una bona relació qualitat-preu, però no necessàriament que sigui el preu més baix disponible.
El ChatGPT també pot mostrar resums de ressenyes de productes. Aquests resums generats pel model es basen en ressenyes de llocs web públics i pretenen destacar els aspectes d'un producte que solen agradar o desagradar als usuaris. OpenAI no verifica les ressenyes ni les valoracions.
Preus
Les fitxes de productes que mostra el ChatGPT poden incloure preus que rebem de proveïdors externs. Quan seleccionis un producte, pot ser que vegis més opcions d'altres venedors que també l'ofereixen, al mateix preu o a preus diferents.
Els preus que es mostren a la resposta inicial del ChatGPT solen correspondre als del primer venedor de la llista, que potser no ofereix el preu més baix disponible. El ChatGPT procura destacar l'opció amb el preu més baix que coneix a la pàgina de detalls del producte i a les classificacions de venedors. Quan més d'un venedor ofereix el producte, aquesta opció pot tenir l'etiqueta "Millor preu".
Quan els venedors actualitzen els preus o les condicions d'enviament, els canvis poden trigar una mica a reflectir-se en la informació que veus. Estem treballant activament en mètodes més ràpids per actualitzar aquesta informació. Si detectes un error, fes-nos-ho saber enviant-nos comentaris (trobaràs les instruccions més avall).
Comprova els detalls abans de comprar
Abans de comprar, confirma aquests detalls amb el venedor:
El preu final, inclosos els impostos, les comissions i les despeses d'enviament.
La disponibilitat i les opcions de talla o color.
Les polítiques de devolucions i garanties.
Com se seleccionen els venedors
Quan selecciones un producte, el ChatGPT pot mostrar una llista dels venedors que l'ofereixen. El ChatGPT genera aquesta llista a partir de metadades sobre venedors i productes que rep de proveïdors externs o directament dels mateixos venedors. Els venedors s'ordenen segons factors com la disponibilitat, el preu, la qualitat i si són el fabricant o el venedor principal de l'article. Preveiem que aquest sistema evolucioni a mesura que millorem l'experiència de compra, per exemple, adaptant encara més l'ordre dels venedors a les preferències de cada usuari.
Les dades dels productes dels venedors de Shopify ja estan integrades al ChatGPT a través de Shopify Catalog, cosa que ajuda a mostrar els productes amb informació més precisa i completa en les converses pertinents dels usuaris. Els venedors no han de fer cap tasca addicional.
Els venedors que vulguin proporcionar un flux directe de dades de productes a OpenAI per garantir que el ChatGPT sempre reflecteixi la informació més actualitzada dels seus productes poden consultar la documentació sobre fluxos de dades de productes al nostre lloc web per a desenvolupadors i sol·licitar accés als fluxos directes de dades.
Envia comentaris
Treballem contínuament per millorar els resultats de productes i agraïm els teus comentaris. Pots compartir la teva opinió seleccionant la icona del polze amunt o avall de la fitxa del producte. També pots informar de productes amb informació incorrecta o que infringeixin les nostres polítiques mitjançant el menú del producte o emplenant el formulari de denúncia de contingut.