Els agents de l'espai de treball de ChatGPT us permeten crear agents per a tasques i fluxos de treball repetibles a ChatGPT. Podeu crear un agent, provar-lo abans de publicar-lo, triar-ne el model i l'esforç de raonament, connectar-lo a aplicacions i eines, compartir-lo amb companys o amb el vostre espai de treball, utilitzar-lo a Slack, executar-lo segons una programació o activar-lo mitjançant una API.
En el llançament, els agents de l'espai de treball estan desactivats per defecte als espais de treball de ChatGPT Enterprise, i els administradors els poden activar per als espais de treball aptes. Els mateixos controls d'accés basats en rols dels agents de l'espai de treball s'apliquen a ChatGPT i al connector d'agents de l'espai de treball de Codex: els usuaris només poden veure i executar els agents als quals tenen permís d'accés. No hi ha cap commutador separat només per a Codex per a aquest connector; si es desactiven els agents de l'espai de treball per a un usuari o rol, també es desactiva el connector d'agents de l'espai de treball a Codex per a aquest usuari o rol.
Explora i crea agents de l’espai de treball
Pots accedir als agents de l’espai de treball de ChatGPT fent clic a Agents a la barra lateral esquerra.
A Agents, pots explorar agents en aquestes seccions:
Utilitzats recentment, que mostra els agents que has utilitzat recentment
Creats per mi, que mostra els agents que has creat
Directori de l’equip, que mostra els agents creats per la teva organització
Crear un agent a partir d’una plantilla
Pots crear un agent a partir d’una plantilla des de la pàgina Agents.
Per crear un agent a partir d’una plantilla:
Obre Agents.
Selecciona Navega per les plantilles.
Selecciona una plantilla a la finestra de plantilles.
Selecciona Utilitza la plantilla.
Tria les eines que vols donar a l’agent.
Selecciona Crea un agent.
Al constructor, afina l’agent segons calgui.
Selecciona Crea.
Crear un agent amb el constructor d’agents
També pots crear un agent amb el constructor d’agents.
Per crear un agent:
Obre Agents.
Selecciona Crea.
Introdueix una indicació que descrigui què vols que faci l’agent o selecciona Comença en blanc.
Pots seleccionar Ves al constructor en qualsevol moment per començar a construir.
Revisa l’esborrany del pla.
Fes els canvis que vulguis.
Selecciona Construeix aquest agent.
Al constructor d’agents, afina l’agent segons calgui.
Selecciona Crea a la part superior dreta de la pàgina.
Previsualitza un agent
Pots previsualitzar un agent al constructor d’agents abans de crear-lo.
Per previsualitzar un agent:
Selecciona Previsualitza a la part superior dreta del constructor d’agents.
Prova l’agent amb una indicació de mostra.
Revisa la sortida.
Fes els canvis que vulguis.
Selecciona Crea quan estiguis a punt.
Afegeix eines, aplicacions, habilitats i canals
Pots afegir eines, aplicacions, MCP personalitzats, habilitats i fitxers al constructor d’agents.
Si el teu agent està actiu, selecciona Actualitza a la part superior dreta de la pàgina del constructor d’agents per desar els canvis que hi hagis fet.
Gestiona el canal de ChatGPT
A Canals, selecciona ChatGPT per gestionar com apareix el teu agent a ChatGPT i qui hi pot accedir.
Gestiona l’accés
Pots definir qui pot accedir a aquest agent a ChatGPT:
Privat per a mi
Qualsevol persona de [organization] amb l’enllaç
Publica al directori de [organization]
Configura una planificació d’agent
A la pàgina del canal de ChatGPT, selecciona Afegeix planificació.
Tria el canal.
Tria el tipus de planificació i la freqüència (executa cada).
Afegeix instruccions addicionals.
Selecciona Afegeix planificació.
Personalitza l’aparença
Pots afegir una descripció breu, afegir indicacions inicials i previsualitzar com apareixerà l’agent a ChatGPT.
Connecta el teu agent a Slack
També pots seleccionar Afegeix canal per connectar un espai de treball de Slack i afegir aquest agent a un canal. És possible que l’administrador de Slack hagi d’aprovar l’accés primer.
Activa un agent amb l’API
Els agents de l’espai de treball ajuden els equips a convertir tasques repetibles en agents compartits que fan avançar els fluxos de treball entre les teves eines. Amb els activadors d’API, pots iniciar un agent programàticament des d’un flux de treball intern, una tasca planificada, una eina d’assistència o un altre sistema, utilitzant sempre les mateixes instruccions reutilitzables i el context connectat.
Per exemple, els equips poden automatitzar el seguiment de reunions, processar i encaminar sol·licituds de proveïdors, compres i aprovacions, i qualificar i contactar clients potencials entrants.
Per configurar un activador d’API:
Afegeix un canal d’API al constructor d’agents de l’espai de treball.
Crea un testimoni d’accés de Workspace Agent a Administració de ChatGPT > Testimoni d’accés i selecciona l’àmbit Workspace Agents.
Segueix les instruccions del producte i les sol·licituds d’exemple. Per veure la configuració detallada de l’API i exemples de sol·licituds, consulta Activar execucions d’agents de l’espai de treball.
Els testimonis d’accés de Workspace Agent només tenen abast per a operacions de l’API de Workspace Agents.
Tingues en compte que l’API posa l’execució de l’agent a la cua i retorna 202 Accepted sense cos de resposta. No retorna cap ID d’execució, i actualment la resposta de l’agent no es pot recuperar a través de l’API.
Aprèn a autenticar-te amb testimonis d’accés de Workspace Agent.
Afegeix eines i aplicacions
Des de la secció Eines, pots seleccionar + Afegeix eina per afegir:
aplicacions, com ara Google Calendar, Google Drive, Slack i SharePoint
els teus propis MCP personalitzats
eines addicionals, com ara la generació d’imatges i la cerca web
Les aplicacions disponibles depenen del que estigui activat al teu espai de treball de ChatGPT. Per a algunes aplicacions, és possible que t’hi hagis de connectar.
Tria un tipus d’autenticació
Per a cada connexió d’aplicació, pots triar com s’autentica l’agent.
Compte de l’usuari final: cada persona que executa l’agent s’autentica amb el seu propi compte.
Compte propietat de l’agent: l’agent utilitza una connexió compartida, de manera que les persones que l’executen no s’han d’autenticar durant l’execució.
Si utilitzes un compte propietat de l’agent, fes servir un compte de servei sempre que sigui possible. No utilitzis un compte personal tret que entenguis els riscos. Recomanem limitar l’accés només al que necessita l’agent.
Gestiona les accions d’escriptura
⚠️ Nota: Assegura’t sempre d’utilitzar mesures de seguretat per a accions d’escriptura en fluxos de treball arriscats o d’evitar escenaris d’exfiltració de dades no intencionada per als teus agents.
Per defecte, les accions d’escriptura d’aplicacions i connectors es defineixen com a Pregunta sempre durant l’execució d’un agent.
Segons l’aplicació, és possible que també puguis:
definir les accions d’escriptura com a No preguntis mai
utilitzar una configuració d’aprovació Personalitzada per a accions d’escriptura concretes
Utilitza les aprovacions d’escriptura amb cura en fluxos de treball que puguin enviar, editar, publicar o suprimir contingut.
Restriccions d’accions dels connectors
Les restriccions d’accions dels connectors permeten als creadors d’agents limitar què pot fer una aplicació o un connector quan un agent l’utilitza. Aquestes restriccions afegeixen una capa addicional de control més enllà de les aprovacions d’accions d’escriptura, ja que limiten com es poden utilitzar accions concretes dels connectors.
Les restriccions d’accions dels connectors regulen què pot demanar l’agent que faci un connector. No filtren ni restringeixen les dades que retorna un connector com a resposta. Per exemple, un creador podria impedir que un agent cerqui el terme “confidencial” al correu electrònic, però la restricció no evitaria que el connector retornés un correu que contingués aquest terme mitjançant una acció permesa d’una altra manera.
Per exemple, un creador pot crear una restricció que:
Només permeti que una acció de correu electrònic enviï missatges a destinataris d’un domini concret, com ara openai.com
Només permeti que un agent llegeixi un Google Doc concret
Limiti altres accions de connectors admeses a les condicions definides per a aquest agent
Per afegir una restricció d’acció de connector, descriu la restricció que vols al constructor d’agents conversacional. El constructor generarà una regla perquè la revisis abans d’afegir-la a l’agent.
També pots crear una regla des de la configuració del connector:
Obre l’agent al constructor.
Ves a l’aplicació o el connector connectat.
A la secció Seguretat, selecciona Afegeix restricció.
Descriu la restricció en llenguatge natural.
Selecciona Genera per crear la regla.
Revisa la regla generada i, tot seguit, selecciona Actualitza per desar el canvi a l’agent.
Les restriccions d’accions dels connectors les configuren els creadors d’agents per a aplicacions i connectors admesos. Són útils quan un agent necessita accedir a un connector, però aquest accés s’ha de limitar a un ús concret i previst.
Afegeix habilitats
Pots afegir una habilitat:
creant una habilitat nova
pujant un fitxer d’habilitat
seleccionant entre les habilitats que ja tens disponibles
Les habilitats poden ajudar un agent a seguir un procés definit o a utilitzar instruccions especialitzades.
Afegeix fitxers i memòria
Pots afegir un fitxer seleccionant + Afegeix a la secció Fitxers.
Els fitxers afegits a la secció Fitxers estan limitats a 512 MB per fitxer i a 10 GB en total per agent. El rendiment pot disminuir a mesura que s’afegeixen més fitxers i volums de dades més grans, i les col·leccions de fitxers molt grans poden impedir que l’agent s’executi. Per obtenir els millors resultats, afegeix només els fitxers que necessita l’agent, divideix els documents grans en fitxers més petits i organitza les col·leccions grans en carpetes.
Gestiona el teu agent
Si has creat un agent, tens controls addicionals al menú de més opcions (•••) de la pàgina de definició de l’agent.
Col·laboreu en agents de l'espai de treball amb edició multiusuari
Ara diversos companys poden mantenir els agents de l'espai de treball. El propietari de l'agent pot convidar membres del mateix espai de treball i donar a cada persona permís per xatejar amb l'agent o editar-lo.
Nivells d'accés
| Accés | Què permet |
|---|---|
| Pot xatejar | Xatejar amb l'agent i veure'n la configuració, incloses les instruccions i les eines. |
| Pot editar | Tot el que inclou Pot xatejar, a més d'editar l'esborrany compartit i publicar versions noves. |
| Propietari | Accés complet d'edició, gestió de permisos, controls de distribució a l'espai de treball i supressió. |
«Pot editar» s'atorga a membres individuals de l'espai de treball. Compartir un agent mitjançant un enllaç de l'espai de treball o publicar-lo al directori de l'espai de treball no converteix automàticament tothom en editor.
Donar accés d'edició a algú
Heu de crear l'agent abans de poder compartir-lo. Els controls per compartir no estan disponibles per a un esborrany nou que encara no s'ha creat.
Obriu l'agent al creador d'agents de l'espai de treball.
Seleccioneu Comparteix.
Cerqueu un o més companys.
Trieu Pot editar.
Seleccioneu Envia la invitació.
Només podeu convidar membres actius de l'espai de treball propietari de l'agent. Si no podeu cercar companys, és possible que el vostre rol no inclogui permís per veure els membres de l'espai de treball.
Què poden canviar els editors
Els editors treballen des del mateix esborrany d'agent compartit. Segons la configuració de l'agent i les eines disponibles al creador, poden:
Editar el nom, la descripció, les instruccions i altres detalls de l'agent.
Afegir o canviar iniciadors de conversa.
Afegir, editar, canviar el nom, copiar o eliminar fitxers de l'agent.
Treballar amb les habilitats del Builder pujades.
Configurar aplicacions i connectors compatibles.
Previsualitzar i provar l'agent.
Desar els canvis de l'esborrany i publicar versions noves.
Convidar companys amb accés Pot xatejar o eliminar l'accés només de xat.
Algunes dependències continuen associades al propietari de l'agent. Per exemple, és possible que els col·laboradors només puguin adjuntar determinats comptes de connectors o habilitats compartides que pertanyen al propietari.
Què queda reservat al propietari
Els editors no poden:
Donar accés Pot editar a una altra persona.
Canviar o eliminar l'accés d'un altre editor.
Canviar l'accés a tot l'espai de treball o la visibilitat al directori.
Transferir la propietat o eliminar el propietari.
Suprimir l'agent.
Gestionar configuracions reservades al propietari, com ara la configuració de canals, les habilitats compartides de ChatGPT o la configuració personalitzada d'MCP.
S'apliquen restriccions addicionals als agents desplegats a Slack. Mentre hi hagi un desplegament actiu en un canal de Slack, només el propietari pot afegir o actualitzar les aplicacions i els connectors de l'agent.
Editar alhora
L'edició multiusuari fa servir un esborrany compartit, però no combina els canvis simultanis en temps real.
Si una altra persona desa canvis abans que es desin els vostres, veureu un missatge de Conflicte en desar. Seleccioneu Actualitza l'agent per carregar l'última versió desada abans de continuar. En actualitzar, l'esborrany local se substitueix per l'última versió; per tant, copieu qualsevol feina no desada que vulgueu conservar abans d'actualitzar.
Per reduir els conflictes, coordineu-vos amb altres editors quan feu canvis importants al mateix agent.
Canviar o eliminar l'accés
El propietari pot tornar a Comparteix en qualsevol moment per:
Canviar un editor a Pot xatejar.
Canviar un usuari només de xat a Pot editar.
Eliminar un company de l'agent.
Un cop eliminat l'accés d'edició, aquesta persona ja no pot desar canvis a l'esborrany compartit.
Historial de versions
Pots revisar versions anteriors d’un agent, previsualitzar una versió anterior i tornar a publicar una versió anterior.
Compartiu agents de l'espai de treball amb grups
Els propietaris d'agents de l'espai de treball poden compartir un agent amb tot un grup de l'espai de treball en lloc d'afegir membres individualment. L'accés segueix la pertinença al grup, cosa que facilita la col·laboració amb equips com ara Suport, Revisors o Editors d'agents.
Abans de començar
L'ús compartit amb grups està disponible als espais de treball gestionats aptes en què els grups estan activats.
S'apliquen els requisits següents:
L'agent ha de pertànyer a un compte d'espai de treball.
Cal crear l'agent abans de poder-lo compartir.
El grup ha de pertànyer al mateix espai de treball que l'agent.
Heu de ser el propietari de l'agent i tenir permís per cercar membres i grups de l'espai de treball.
Els agents personals no es poden compartir amb grups de l'espai de treball.
Compartir un agent amb un grup
Obriu l'agent al creador d'agents de l'espai de treball.
Seleccioneu Comparteix.
Cerqueu el grup pel nom. Els grups apareixen al costat de les persones als resultats de cerca i inclouen el nombre de membres.
Seleccioneu el grup.
Trieu un nivell d'accés.
Seleccioneu Envia la invitació.
Podeu afegir diverses persones i grups a la mateixa invitació.
Nivells d'accés de grup
| Accés | Què poden fer els membres del grup |
|---|---|
| Pot xatejar | Xatejar amb l'agent i veure'n la configuració, incloses les instruccions i les eines. |
| Pot editar | Xatejar amb l'agent, actualitzar-ne l'esborrany compartit i publicar versions noves. |
Els membres del grup amb Pot editar poden actualitzar les instruccions, els detalls de l'agent, els iniciadors de conversa, els fitxers, les habilitats del Builder i les aplicacions o els connectors compatibles. Els controls reservats al propietari, com ara compartir, la distribució a l'espai de treball, la supressió, la configuració de canals i determinats recursos connectats, continuen sense estar disponibles per als editors.
Com afecta la pertinença al grup a l'accés
L'accés es basa en la pertinença actual de cada persona al grup:
Els nous membres del grup reben l'accés del grup a l'agent.
Els membres que surten del grup o se n'eliminen perden l'accés concedit a través d'aquest grup.
No cal que actualitzeu l'agent cada vegada que canvia la pertinença al grup.
Els administradors de l'espai de treball gestionen la pertinença als grups independentment dels controls per compartir de l'agent.
Si algú rep accés de més d'una font —per exemple, una invitació individual i dos grups de l'espai de treball—, s'aplica el seu nivell d'accés més alt. Eliminar l'accés d'un grup no elimina l'accés que rep individualment, d'un altre grup o mitjançant l'ús compartit a tot l'espai de treball.
Canviar o eliminar l'accés de grup
El propietari de l'agent pot tornar a Comparteix per:
Canviar un grup entre Pot xatejar i Pot editar.
Eliminar el grup de l'agent.
Revisar els grups i els companys individuals que tenen accés actualment.
Eliminar un grup editor impedeix que els membres facin més canvis, tret que encara tinguin accés d'edició a través d'un altre grup o d'un permís individual.
Editar alhora
Els editors del grup treballen des del mateix esborrany compartit que el propietari i altres editors. Els canvis es desen automàticament, però les edicions simultànies no es combinen en temps real.
Si algú altre desa primer, és possible que vegeu un missatge de Conflicte en desar. Copieu qualsevol feina local que vulgueu conservar i, a continuació, seleccioneu Actualitza l'agent per carregar l'última versió desada abans de continuar.
Analítiques de l’agent
La pàgina Analítiques de l’agent mostra quants usuaris únics han invocat l’agent i quantes execucions ha tingut al llarg del temps.
Canvia l’espai de treball de Slack
Si canvies l’espai de treball de Slack d’un agent, se suprimeixen els canals de Slack configurats prèviament per a aquest agent i es restableix la connexió del bot de Slack.
Has de tornar a connectar Slack abans que els activadors de Slack puguin tornar a funcionar.
Duplica un agent
En duplicar, es crea una còpia esborrany d’un agent perquè puguis crear una variació per a una tasca diferent.
Pots trobar els agents duplicats a Agents, a Creats per mi.
Suprimeix un agent
Suprimir un agent l’elimina permanentment. Aquesta acció no es pot desfer.
Actualitza i executa els teus agents
Cada agent inclou automàticament un punt d’entrada de ChatGPT accessible des de la barra lateral esquerra.
Pots editar els teus agents de l’espai de treball de ChatGPT fent clic a l’agent a la barra lateral esquerra de ChatGPT i fent clic a Edita l’agent a la part superior dreta de la pàgina de l’agent.
Pots definir o actualitzar una planificació seleccionant Planificació a la part superior dreta de la pàgina:
Tria el canal.
Tria el tipus de planificació i la freqüència (executa cada).
Afegeix instruccions addicionals.
Selecciona Afegeix planificació per completar l’actualització.
Selecciona el menú de més opcions (•••) per copiar un enllaç al teu agent i compartir-lo amb l’organització, desancorar-lo de la barra lateral o duplicar-lo.
Executa un agent a ChatGPT
Pots executar un agent a ChatGPT de qualsevol d’aquestes maneres:
escriu @ i el nom de l’agent en una conversa normal de ChatGPT
obre l’agent des de Agents i introdueix-hi la teva indicació
També poden aparèixer indicacions inicials a la pàgina de l’agent per ajudar les persones a començar.
Fes servir el plugin d’agents d’espai de treball a Codex
El plugin d’agents d’espai de treball està disponible actualment en versió beta. Et permet crear, revisar, actualitzar i publicar agents d’espai de treball des de Codex.
Codex actua com a creador d’agents: actualitza la configuració de l’agent, però no executa l’agent mateix.
Disponibilitat
El plugin està disponible als espais de treball de ChatGPT compatibles que tinguin els agents d’espai de treball activats. Els permisos del teu espai de treball determinen si pots veure, editar, publicar o configurar agents.
Comença
Obre el plugin [Beta] d’agents d’espai de treball a Codex.
Confirma que l’aplicació Agents d’espai de treball està connectada i que les habilitats del plugin estan activades.
Demana a Codex que creï, revisi o actualitzi un agent.
Exemples d’indicacions:
"Crea un agent d’espai de treball que resumeixi els comentaris setmanals sobre el producte."
"Troba el meu agent de planificació financera i actualitza’n les instruccions."
"Afegeix Google Drive com a aplicació de només lectura."
"Limita l’aplicació de GitHub a un sol repositori."
"Activa Memòria per a aquest agent."
"Programa aquest agent perquè s’executi cada dilluns a les 9:00."
"Afegeix un canal d’activador d’API i publica l’agent."
"Publica l’últim esborrany."
Què pots fer
Amb el plugin d’agents d’espai de treball, pots:
Trobar agents que hagis creat o cercar agents que puguis editar al teu espai de treball.
Revisar la configuració dels agents en esborrany i publicats.
Crear i actualitzar esborranys d’agents, inclosos el nom, la descripció, les instruccions, el model, la icona, l’eslògan, la categoria i les indicacions inicials.
Configurar Memòria, la cerca web, la generació d’imatges, les aplicacions, les accions d’aplicació, les aprovacions d’escriptura i les restriccions dels paràmetres d’aplicació.
Triar si les aplicacions fan servir el compte de cada usuari o una connexió compartida propietat de l’agent.
Pujar fitxers nous i revisar fitxers o habilitats adjunts.
Crear, actualitzar o suprimir programacions per a agents publicats.
Configurar canals d’activador d’API i recuperar punts finals d’activador actius.
Revisar o actualitzar desplegaments existents de canals de Slack quan sigui compatible.
Publicar un agent quan demanis explícitament a Codex que posi l’esborrany en producció.
Esborranys i publicació
Quan crees o actualitzes un agent, se’n modifica la configuració de l’esborrany. Els usuaris existents continuen utilitzant l’última versió publicada fins que publiques l’esborrany.
Codex només publica un agent quan li demanes explícitament que el publiqui. Els canvis en les programacions i els activadors d’API requereixen un agent publicat abans de passar a estar actius.
Aplicacions i connexions
Les aplicacions poden fer servir:
Comptes d’usuaris finals: cada usuari connecta i executa l’aplicació com ell mateix.
Comptes propietat de l’agent: tothom qui executa l’agent fa servir una única connexió compartida.
També pots limitar les aplicacions a accions de només lectura, exigir confirmació per a les accions d’escriptura o restringir els paràmetres de les accions. Les restriccions acoten les entrades de les accions; no filtren les sortides de les accions.
Les instruccions de l’agent no concedeixen accés a l’aplicació per si soles. L’aplicació s’ha de configurar a l’agent.
Limitacions
Alguns fluxos de treball encara requereixen Agent Studio, incloent-hi:
Previsualitzar o executar l’agent.
Veure les analítiques de l’agent.
Canviar els controls d’ús compartit o d’accés.
Configurar un desplegament nou de canal de Slack.
Editar, substituir, canviar el nom, suprimir o desvincular fitxers existents o fitxers d’habilitats.
Crear segments d’accés d’agents d’espai de treball.
Recuperar respostes d’agents activades per API.
Completar la configuració d’aplicacions no compatibles, MCP personalitzats o desplegaments.
El plugin pot pujar fitxers normals a camins nous, però no sobreescriu els fitxers existents.
Resolució de problemes
Si no trobes un agent, confirma que l’has creat o que tens permís per editar-lo.
Si no pots editar o publicar un agent, demana a l’administrador del teu espai de treball que revisi els teus permisos d’agents d’espai de treball.
Si una aplicació no està disponible, confirma que està activada per al teu espai de treball i que existeix la connexió de compte necessària.
Si una programació o un canal d’API no està actiu, publica l’últim esborrany de l’agent.
Si necessites executar o previsualitzar l’agent, obre’l a ChatGPT o a Agent Studio.
Utilitza un agent a Slack
⚠️ Nota: Per connectar el teu agent a Slack, totes les aplicacions de l’agent s’han de configurar amb connexions d’autenticació compartida. Si utilitzes el teu compte personal per configurar aquestes connexions d’autenticació compartida, et recomanem que entenguis els riscos de les accions que altres usuaris podran dur a terme en nom teu i que els redueixis limitant l’ús a un canal de Slack de confiança que contingui només empleats de la teva empresa, limitant les accions que pot fer la connexió de l’aplicació, etc.
Pots connectar un agent a Slack perquè les persones el puguin utilitzar en un canal.
Afegeix l’aplicació de Slack a un canal
Abans de connectar un agent a Slack, afegeix l’aplicació ChatGPT Agents al canal de Slack:
Obre el canal de Slack.
Obre la configuració del canal.
Obre la pestanya Integracions.
Selecciona Afegeix aplicacions.
Cerca l’aplicació ChatGPT Agents i afegeix-la al canal.
Connecta un canal de Slack a un agent
Per connectar un canal de Slack a un agent:
Obre l’agent.
A Canals, afegeix un canal nou.
Selecciona Connecta Slack.
Tria l’espai de treball de Slack que vols connectar.
Crea un identificador de Slack per a l’agent.
Tria el canal de Slack on ha d’operar l’agent.
Crea o actualitza l’agent si se’t demana per acabar d’afegir el canal de Slack.
Utilitza connexions compartides per a Slack
⚠️ Nota: Assegura’t sempre de configurar la connexió del compte propietat de l’agent amb un compte de servei. Utilitzar el teu compte personal per configurar aquesta connexió i fer que l’agent estigui disponible per a altres persones pot permetre involuntàriament que els usuaris que invoquin l’agent accedeixin a les dades de la teva aplicació. Recomanem restringir l’abast de l’accés només al que cal perquè l’agent faci la seva feina, per limitar els riscos d’exposició o exfiltració de dades no intencionada.
Per utilitzar un agent a Slack, totes les connexions d’aplicacions d’aquest agent han d’utilitzar autenticació compartida.
Si l’agent utilitza connexions personals, les has de canviar abans que l’agent pugui funcionar a Slack.
Si utilitzes el teu propi compte per a una connexió compartida, revisa els riscos amb cura. Altres persones poden activar accions a través d’aquesta connexió quan utilitzen l’agent a Slack.
Tria com respon l’agent a Slack
Per a un canal de Slack connectat, pots triar si l’agent:
respon a tots els missatges del canal
respon només quan algú esmenta el seu identificador de Slack
També pots afegir instruccions de canal per controlar com es comporta l’agent a Slack.
Executa un agent des de Slack
Per executar un agent des de Slack:
Assegura’t que l’aplicació ChatGPT Agents s’hagi afegit al canal.
Obre el canal de Slack connectat.
Esmenta l’identificador de Slack de l’agent, si el canal està configurat perquè respongui només a mencions.
Introdueix la teva sol·licitud.
Controls d’administració de l’espai de treball
Els administradors de l’espai de treball poden controlar com s’utilitzen els agents de l’espai de treball de ChatGPT als espais de treball Business i Enterprise.
Per obtenir més informació sobre seguretat, compliment normatiu, governança i controls d’administració dels agents de l’espai de treball, consulta la Visió general de seguretat dels agents de l’espai de treball.
Controls d’accés basats en rols
⚠️ Nota: Activar l’RBAC per a la publicació d’agents amb connexions personals permet als creadors publicar agents que utilitzen les seves pròpies credencials d’aplicació o connector. Qualsevol persona que pugui utilitzar l’agent pot accedir a dades o dur a terme accions a través d’aquestes connexions com si fos el creador. Activa-ho només per a usuaris que entenguin el risc. Aplica el privilegi mínim, limita l’audiència, evita connectors sensibles o d’alt impacte i audita regularment les configuracions dels agents.
Pots actualitzar els controls basats en rols següents:
Activa els agents, que permet als membres explorar i executar agents
Activa la creació d’agents, que permet als membres crear, editar i duplicar agents
Activa la publicació d’agents, que permet als membres publicar agents al directori de l’espai de treball
Activa la publicació d’agents amb connexions propietat de l’agent, que permet als membres publicar agents que utilitzen connexions personals o compartides autenticades
Utilitza la publicació amb connexions personals amb cura. Pot permetre que altres persones utilitzin un agent que s’autentica amb el compte del creador.
Activa l’aplicació Workspace Agents in Slack a ChatGPT
Per activar l’ús de Slack per als agents:
Obre Configuració de l’espai de treball.
Ves a Aplicacions > Directori.
Cerca Workspace Agents in Slack.
Activa-la per als rols que necessiten accés.
Permet als creadors crear identificadors de Slack
Per crear un identificador de Slack per a un agent, és possible que els creadors necessitin permís per crear, editar i desactivar grups d’usuaris a Slack.
És possible que un administrador de Slack hagi de concedir aquests permisos abans que els creadors puguin completar la configuració de Slack.