Visió general
Les enquestes d'impacte estan integrades al producte i recullen els resultats que els membres de l'espai de treball declaren haver obtingut. Les respostes s'agreguen i es mostren a Enquestes als usuaris, dins d'Estadístiques a la Consola d'administració, per ajudar els administradors a entendre l'adopció del producte i els resultats al conjunt de l'organització.
Per obtenir una visió completa de les mètriques i les funcions de l'espai de treball, consulta: Analítica de l'espai de treball per a ChatGPT Enterprise i Edu.
Tipus d’enquestes
Enquestes creades per administradors
Els propietaris de l'espai de treball poden posar en marxa una enquesta creada per un administrador en qualsevol moment des d'Enquestes als usuaris, dins d'Estadístiques a la Consola d'administració.
Les enquestes creades per administradors:
Permeten triar el nom de l'enquesta i quan iniciar-la
Utilitzen conjunts de preguntes predefinits
No admeten preguntes ni opcions de resposta personalitzades
Enquestes creades per OpenAI
Les enquestes creades per OpenAI es programen automàticament i apareixen durant períodes d’enquesta predefinits. Aquestes enquestes ajuden a mesurar l’adopció en moments clau del cicle de vida d’un espai de treball.
Crea una enquesta com a administrador
Per posar en marxa una enquesta creada per un administrador:
Obre la Consola d'administració del teu espai de treball.
Selecciona Estadístiques i, a continuació, Enquestes als usuaris.
Selecciona Crea una enquesta.
Introdueix un Nom de l'enquesta de fins a 64 caràcters.
Selecciona Crea i inicia l'enquesta i, a continuació, Sí, crea l'enquesta per confirmar.
Quan crees una enquesta, s'inicia immediatament i es desactiva l'enquesta anterior creada per un administrador. Crea l'enquesta només quan estiguis a punt per posar-la en marxa.
Entendre el calendari de les enquestes
Les enquestes creades per OpenAI es programen en fites específiques:
Dia 120 després de la creació de l’espai de treball (període de resposta de 30 dies)
Dia 240 després de la creació de l’espai de treball (període de resposta de 30 dies)
Aquests terminis estan dissenyats per capturar l’impacte un cop els equips han establert patrons d’ús, governança i formació.
En alguns casos, es pot emetre una enquesta puntual de recuperació si un espai de treball ha perdut períodes d’enquesta anteriors.
Consulta els informes de les enquestes
Les respostes a les enquestes solen començar a aparèixer als informes al cap d'1 o 2 dies.
Els resultats s'agreguen i es mostren a Enquestes als usuaris, dins d'Estadístiques a la Consola d'administració. Selecciona una enquesta al menú Enquesta per veure'n l'estat, les dates, els resums de les respostes i la distribució de les opcions triades.
Les respostes individuals a les enquestes no es mostren al tauler.
Exporta els resultats
Per exportar les dades de les enquestes d'impacte:
Obre la Consola d'administració del teu espai de treball.
Selecciona Estadístiques i, a continuació, Enquestes als usuaris.
Selecciona Exporta.
El fitxer CSV inclou els resultats de totes les enquestes als usuaris de l'espai de treball, independentment de l'enquesta seleccionada al tauler. Els noms i les adreces electròniques només s'inclouen si l'opció Inclou els identificadors dels usuaris a les exportacions de les enquestes d'impacte està activada al teu espai de treball.
Per veure les definicions de les columnes, consulta la referència de les dades d'exportació a Analítica de l'espai de treball per a ChatGPT Enterprise i Edu.
Revisa els conjunts de preguntes de les enquestes
Les enquestes d'impacte utilitzen conjunts de preguntes predefinits. Selecciona Mostra les preguntes a Enquestes als usuaris per previsualitzar les preguntes i les opcions de resposta.
Espais de treball Enterprise
Es pregunta als membres:
«Quina de les opcions següents reflecteix millor com ChatGPT ha influït en la teva productivitat?»
«De mitjana, quantes hores per setmana estimes que ChatGPT t’ajuda a estalviar en tasques relacionades amb la feina?»
Els membres també valoren el seu grau d’acord amb les afirmacions següents:
«ChatGPT ha millorat la qualitat de la meva feina.»
«ChatGPT ha augmentat la meva satisfacció a la feina.»
«ChatGPT ha augmentat la meva capacitat per completar tasques o activitats noves.»
«ChatGPT ha millorat la meva capacitat per atendre clients, socis o parts interessades.»
Espais de treball Edu
Es fan aquestes preguntes als membres:
"Quina de les opcions següents reflecteix millor l'impacte de ChatGPT Edu en la teva productivitat a la feina o als estudis?"
"De mitjana, quantes hores a la setmana calcules que ChatGPT Edu t'ajuda a estalviar a la feina o als estudis?"
Els membres també responen aquestes preguntes sobre el seu grau d'acord:
"Fins a quin punt estàs d'acord o en desacord amb l'afirmació: "ChatGPT Edu millora la qualitat del que faig (per exemple: textos, anàlisis, tasques d'estudi, materials didàctics o feina administrativa)"?"
"Fins a quin punt estàs d'acord o en desacord amb l'afirmació: "ChatGPT Edu ha augmentat la meva satisfacció amb la feina o l'aprenentatge"?"
"Fins a quin punt estàs d'acord o en desacord amb l'afirmació: "ChatGPT Edu m'ajuda a aprendre, ensenyar o aplicar nous conceptes i enfocaments que, altrament, em resultarien difícils"?"
"Fins a quin punt estàs d'acord o en desacord amb l'afirmació: "ChatGPT Edu m'ajuda a generar noves idees i enfocaments, i a resoldre problemes de maneres més creatives"?"
Desactivar les enquestes d’impacte
Desactiva una enquesta creada per un administrador
Els propietaris de l'espai de treball poden desactivar una enquesta activa creada per un administrador:
Obre la Consola d'administració del teu espai de treball.
Selecciona Estadístiques i, a continuació, Enquestes als usuaris.
Selecciona l'enquesta activa creada per un administrador al menú Enquesta.
Selecciona Desactiva l'enquesta i, a continuació, torna a seleccionar Desactiva l'enquesta per confirmar.
Quan es desactiva una enquesta, es deixen de recollir respostes noves. Les respostes existents continuen disponibles.
Si no es pot confirmar un canvi en una enquesta, tanca el quadre de diàleg i selecciona Actualitza les enquestes abans d'intentar fer un altre canvi.
Desactiva les enquestes creades per OpenAI
Obre la Consola d'administració del teu espai de treball i selecciona Configuració de l'espai de treball.
Busca Analítica i informes.
Desactiva l'opció Activa les enquestes d'impacte creades per OpenAI.