Visió general
Utilitza aquest article per afegir, actualitzar o eliminar un contacte de confiança a ChatGPT.
Aquest article també inclou orientacions per triar la persona adequada, parlar-hi amb antelació i comentar plegats quin tipus de suport podria ser útil. Per obtenir la visió general completa de la funció, incloent-hi com funcionen les notificacions i què comparteix i què no comparteix ChatGPT, consulta: Contacte de confiança a ChatGPT.
Si has rebut una invitació per ser el contacte de confiança d’una altra persona, consulta: Ser el contacte de confiança d’algú.
Disponibilitat
Actualment, el contacte de confiança està disponible per a persones adultes de 18 anys o més*. Pots configurar un contacte de confiança a Configuració > Contacte de confiança.
Pregunta a ChatGPT si tens configurat un contacte de confiança, si hi ha una invitació pendent o qui és el teu contacte de confiança actual. Per afegir, editar o eliminar un contacte de confiança, ves a Configuració > Contacte de confiança. Els contactes de confiança no es poden afegir, editar ni eliminar en una conversa.
Cada compte que compleixi els requisits pot tenir un contacte de confiança.
Abans de començar
Abans d’afegir un contacte de confiança, assegura’t de tenir:
El nom complet de la persona.
L’adreça electrònica de la persona. També recomanem facilitar-ne el número de telèfon.
La confirmació que la persona té 18 anys o més*.
Tria la persona adequada
Tria algú en qui confiïs perquè et doni suport durant moments difícils. Aquesta persona hauria de ser algú que coneguis bé i amb qui tinguis una relació continuada, com ara un familiar o un amic proper. Normalment, és millor triar algú amb qui et sentis còmode sent sincer i en qui confiïs perquè respongui amb cura.
Els contactes de confiança han de tenir 18 anys o més*.
És útil triar algú amb qui normalment et puguis posar en contacte i que probablement pugui saber de tu o ajudar-te a connectar amb suport addicional durant un moment difícil. Pot ser que no sempre estigui disponible de seguida, així que és important no dependre només d’aquesta funció per a la seguretat. Si et preocupa la teva seguretat o la d’una altra persona, posa’t en contacte amb els serveis d’emergència locals o amb una línia d’ajuda en crisi.
Parla amb la persona abans d’afegir-la
Les orientacions d’aquest article es basen en l’assessorament d’experts externs i pretenen reflectir les bones pràctiques per parlar amb algú sobre la teva salut mental.
Parlar-ne amb antelació et pot ajudar a aclarir expectatives i comentar quin tipus de suport pot ser útil.
Pots mantenir la conversa senzilla. Alguns exemples són:
«A vegades, quan ho estic passant molt malament, em costa posar-me en contacte amb algú o demanar ajuda directament. M’agradaria afegir-te com a contacte de confiança al meu compte de ChatGPT. Et sentiries còmode fent aquest paper per a mi?»
«Si algun dia rebessis un missatge dient que potser ho estic passant malament, voldria dir que em podria anar bé que em preguntessis com estic. Et sentiries còmode posant-te en contacte amb mi si això passés?»
«Vull assegurar-me que això ens sembla bé a tots dos. Com et sents respecte d’això?»
«Per a mi, el millor seria que em truquessis per telèfon. Quin tipus de contacte et funcionaria a tu?»
«M’ajudaria molt saber que algú en qui confio podria preocupar-se per mi si estic passant per una mala etapa.»
Si la persona vol entendre el rol abans de decidir-se, comparteix amb ella el nostre article del centre d’ajuda: Ser el contacte de confiança d’algú.
Parleu de quin tipus de suport ajudaria
Parlar de la teva salut mental pot fer-te sentir vulnerable, així que intenta trobar un moment privat en què pugueu parlar còmodament.
Pots explicar què has estat sentint i quin tipus de suport et podria ajudar. Per exemple, potser vols que algú t’escolti, et mostri suport o t’ajudi a pensar en els passos següents.
Si no estàs preparat/ada per explicar-ho tot de cop, no passa res si ho dius i t’ho prens al teu ritme.
Alguns exemples són:
«Vull compartir una cosa personal, i t’agrairia molt que simplement m’escoltessis.»
«Últimament m’està costant molt. Crec que necessito una mica més de suport.»
«M’he sentit més decaigut/da, i volia explicar-te què ha estat passant.»
«M’ajudaria que em preguntessis com estic. De vegades necessito ajuda per pensar en els passos següents.»
Afegeix un contacte de confiança
Ves a Configuració > Contacte de confiança.
Selecciona Afegeix un contacte.
Introdueix les dades de la persona a Nom, Correu electrònic (obligatori) i Telèfon (opcional però recomanat).
Marca la casella de consentiment.
Selecciona Desa els canvis.
Edita un contacte de confiança
Ves a Configuració > Contacte de confiança.
Selecciona Elimina.
Completa el flux de confirmació.
Torna a afegir el contacte de confiança amb les dades actualitzades.
Selecciona Desa els canvis.
El teu contacte de confiança rebrà una nova invitació i l’haurà d’acceptar en el termini d’1 setmana perquè la funció s’activi amb les dades actualitzades.
Elimina un contacte de confiança
Ves a Configuració > Contacte de confiança.
Selecciona Elimina.
Completa el flux de confirmació.
El teu contacte de confiança rebrà una breu notificació informant-lo que ha estat eliminat com a contacte de confiança.
Després de la configuració
Després d’afegir un contacte de confiança, ChatGPT envia a aquesta persona una invitació que explica el rol.
Si la persona accepta la invitació en el termini d’1 setmana, la funció s’activarà.
Si la persona no pot participar o no respon abans que acabi el període d’inscripció, t’ho farem saber perquè puguis triar un altre contacte de confiança.
Restriccions i limitacions
El contacte de confiança està disponible per a usuaris de 18 anys o més*. Si ets menor de l’edat mínima i vols una funció que ajudi a avisar un pare, una mare o un tutor si estàs en situació d’angoixa, consulta: Control parental a ChatGPT.
El contacte de confiança està disponible en comptes personals de ChatGPT. No està disponible en espais de treball compartits com ChatGPT Business, Enterprise o Edu.
Cada compte que compleixi els requisits pot tenir un contacte de confiança.
Un contacte de confiança ha de tenir 18 anys o més*.
El correu electrònic és obligatori i el número de telèfon és recomanable però opcional.
*A Corea, els contactes de confiança han de tenir 19 anys o més.