Nota: els administradors han de configurar Slack abans que els membres de l'espai de treball puguin crear agents de l'espai de treball.
L’aplicació ChatGPT Agents porta la potència dels agents de l’espai de treball de ChatGPT a Slack. Això us permet crear un agent de l’espai de treball de ChatGPT i interactuar-hi des de Slack desplegant-lo en canals de Slack. Pot respondre a les preguntes dels vostres equips, dur a terme tasques productives mitjançant connexions a altres sistemes i enviar-vos fitxers a Slack.
Les organitzacions Slack Enterprise Grid poden utilitzar ChatGPT Agents en diversos espais de treball. Després de connectar Slack mitjançant un espai de treball aprovat, els usuaris poden invocar qualsevol agent afegit a un dels seus espais de treball de Slack.
Què podeu fer
Accedir als vostres agents en canals privats: podeu interactuar amb els vostres agents en entorns privats: connecteu-los als vostres sistemes privats i utilitzeu-los per enviar correus electrònics, actualitzar documents i més coses sense sortir mai de Slack.
Configurar el vostre agent perquè respongui en canals públics: podeu configurar els vostres agents perquè responguin automàticament als missatges dels canals públics. Per exemple, podríeu configurar un agent de coneixement de l’empresa perquè respongui automàticament en un canal d’ajuda.
Programar el vostre agent perquè enviï missatges a Slack: podeu configurar el vostre agent perquè funcioni segons una programació i enviï els seus resultats a un canal de Slack.
Les respostes de ChatGPT Agents poden ser inexactes.
Instal·lació de l’aplicació ChatGPT Agents
Nota: les instruccions d’instal·lació són diferents per a les organitzacions de Slack que utilitzen Slack Enterprise Grid. Vegeu les instruccions següents per a aquestes organitzacions.
Requisits previs
El vostre espai de treball de Slack ha de permetre la instal·lació de l’aplicació ChatGPT Agents per a Slack
Heu d’utilitzar un pla de Slack de pagament.
Els permisos del vostre espai de treball de Slack han de permetre que tots els membres creïn grups d’usuaris.
Heu de tenir un compte de ChatGPT Business, Edu o Enterprise.
A més, els administradors d’Enterprise han d’activar l’aplicació Agents d’espai de treball a Slack des de Configuració d’aplicacions d’administració, inclosa qualsevol configuració d’RBAC necessària per controlar l’accés als grups d’usuaris. Tingueu en compte que l’aplicació de Slack a ChatGPT està activada per defecte per als comptes Business.
Instal·lació
Comenceu a instal·lar l’aplicació ChatGPT Agents a Slack fent clic en aquest enllaç. Haureu d’iniciar la sessió al vostre compte de ChatGPT, si encara no ho heu fet. A continuació, se us mostrarà la finestra modal Afegeix ChatGPT a Slack, que es veu a continuació. Reviseu la informació que es mostra i feu clic a Continua a Slack per continuar.
Tot seguit, se us dirigirà al flux d’autenticació de Slack, on podreu revisar i concedir a l’aplicació els permisos necessaris. Segons la configuració del vostre espai de treball, pot ser que calgui l’aprovació d’un administrador de Slack.
Un cop l’aplicació s’hagi instal·lat correctament, podeu anar a la pestanya «Agents» de la barra lateral de ChatGPT per crear agents. Tingueu en compte que aquesta funció està restringida per permisos controlats per l’administrador; per tant, si no veieu aquesta pestanya, potser haureu de demanar a l’administrador de l’espai de treball que activi Agents.
Un cop hàgiu creat un agent, podeu permetre que interactuï a Slack fent clic al botó «Afegeix un canal». Si col·laboreu en un agent que pertany a una altra persona, podeu publicar canvis mantenint sense modificar la configuració actual del canal de Slack, però el propietari de l’agent ha d’afegir, eliminar o canviar els canals de Slack.
Se us demanarà que seleccioneu un identificador que us permetrà xatejar amb el vostre agent des de Slack. Aquest identificador ha de ser únic respecte dels altres grups d’usuaris del vostre espai de treball de Slack.
A continuació, indiqueu el canal on voleu interactuar amb el vostre agent. Si voleu implementar el vostre agent en un canal privat de Slack, heu d’afegir l’aplicació ChatGPT Agents per a Slack al canal de Slack anant a Canal de Slack > Integracions > Afegeix aplicacions
Un cop completat aquest pas, podeu fer clic al botó del canal per configurar programacions, triar com respon l’agent i donar-li instruccions addicionals per al canal de Slack. A «Quan ha de respondre aquest agent?», trieu «Respon a tots els missatges rellevants» o «Respon només quan se’l mencioni amb @». Si seleccioneu «Respon només quan se’l mencioni amb @» i veieu «L’agent farà el seguiment al fil quan hi hagi respostes rellevants», l’agent podrà continuar en aquell fil de Slack quan s’hi afegeixin respostes rellevants després que se l’hagi mencionat.
Instal·lació per a organitzacions Slack Enterprise Grid
Per a les organitzacions Slack Enterprise Grid, els agents de l’espai de treball de ChatGPT a Slack requereixen tant l’aprovació de Slack a nivell d’organització com una connexió de Slack a nivell d’espai de treball. Després de la configuració, els usuaris poden invocar qualsevol agent afegit a un dels seus espais de treball de Slack.
Configurar-ho requereix tres etapes:
Un administrador de Slack ha d’aprovar i configurar l’aplicació ChatGPT Agents de Slack a nivell d’organització Enterprise Grid.
Un administrador de Slack ha d’afegir l’aplicació a un o més espais de treball de Slack.
Els membres de l’equip han de connectar Slack des de dins de ChatGPT mitjançant un espai de treball aprovat.
Si ometeu el pas de l’espai de treball, la creació d’identificadors de Slack per als vostres agents pot fallar. Si no proporcioneu aprovació a nivell d’organització, els agents de l’espai de treball poden funcionar amb capacitats reduïdes.
Requisits previs
Heu de tenir un compte d’administrador de Slack per a la vostra organització
Heu d’utilitzar un pla de Slack de pagament amb Enterprise Grid.
Heu de tenir un compte de ChatGPT Business, Edu o Enterprise.
A més, els administradors d’Enterprise han d’activar l’aplicació de Slack des de Configuració d’aplicacions d’administració, inclòs qualsevol RBAC necessari. Tingueu en compte que l’aplicació de Slack a ChatGPT està activada per defecte per als comptes Business.
Instal·lació per a administradors de Slack
Pas 1: Aprova l'aplicació ChatGPT Agents per a Slack a escala de l'organització mitjançant OAuth
Utilitza un compte d'administrador de l'organització, propietari de l'organització o administrador d'integracions de Slack per completar la instal·lació de l'aplicació ChatGPT Agents per a Slack des del context de l'organització d'Enterprise Grid, no des del selector d'un espai de treball concret. Pots iniciar el procés a ChatGPT: ves al creador d'agents de ChatGPT, crea un agent de prova i crea un canal de Slack. Pots consultar-ne la documentació aquí.
Això proporciona a Slack l'aprovació necessària a escala de l'organització perquè l'aplicació funcioni als canals i espais de treball de tota l'organització.
Pas 2: Afegeix l'aplicació als espais de treball on s'utilitzarà
Un cop completada la instal·lació a escala de l'organització, torna a l'administració de Slack i afegeix l'aplicació a tots els espais de treball on vulguis que estiguin disponibles els agents de l'espai de treball de ChatGPT.
Pas 3: Assegura't que els membres puguin gestionar grups d'usuaris
Com a administrador de Slack, ves a: https://app.slack.com/admin/permissions/account-types
Confirma que els membres disposen del permís per crear i editar grups d'usuaris als espais de treball on s'executaran els agents de l'espai de treball de ChatGPT.
Això és necessari perquè ChatGPT Agents crea i gestiona grups d'usuaris de Slack per als identificadors dels agents. Si aquest permís està bloquejat, els creadors veuran un error que diu: "Demana a un administrador de Slack que permeti als membres gestionar grups d'usuaris. Obre la configuració de Slack"
Pas 4: Comprova que l'aplicació estigui disponible a l'espai de treball previst
Abans d'indicar als membres de l'equip que s'hi connectin, comprova que:
l'aplicació ChatGPT Agents per a Slack estigui aprovada per a l'organització d'Enterprise Grid
l'aplicació s'hagi afegit a l'espai de treball previst
els permisos dels grups d'usuaris estiguin activats en aquest espai de treball
En resum, la llista de comprovació per a administradors és:
Primer, aprovació mitjançant OAuth a escala de l'organització
Segon, afegir l'aplicació a un o més espais de treball
Tercer, permetre que els membres gestionin els grups d'usuaris
Instal·lació per a membres de l'equip de Slack
Pas 1: Obre ChatGPT des de l'espai de treball
Assegura't que utilitzes ChatGPT dins de l'espai de treball on vols crear i executar agents.
Nota: Actualment, els agents de l'espai de treball de ChatGPT no estan disponibles als comptes personals.
Pas 2: Connecta Slack en un espai de treball autoritzat
Quan ChatGPT et demani que et connectis a Slack, tria l'espai de treball de Slack concret on vols tenir els agents.
Assegura't de connectar un espai de treball de Slack, no una organització de Slack.
Pas 3: Completa la configuració de Slack per a l'agent
Un cop Slack estigui connectat a l'espai de treball, podràs:
Assignar un identificador de Slack al teu agent al creador d'agents de ChatGPT
Afegir l'agent a diversos canals de Slack
Interactuar amb els agents i programar-los als canals de Slack.
Si veus un error de permisos en crear l'identificador de Slack, normalment vol dir que l'administrador de Slack encara ha de permetre que els membres gestionin grups d'usuaris a Slack.
Pas 4: Si es produeix un error, torna a connectar l'espai de treball correcte
Si Slack s'havia connectat abans a un altre espai de treball o a una organització, torna a connectar-lo i selecciona l'espai de treball de Slack aprovat per l'administrador al menú desplegable d'espais de treball quan completis el procés d'autorització de Slack.
Una connexió que apunti a l'organització en lloc d'un espai de treball concret pot semblar vàlida al principi, però fallar quan ChatGPT intenti crear l'identificador de Slack o sincronitzar el grup d'usuaris de Slack.
Resolució de problemes
Si el creador veu «Torneu a connectar Slack i trieu l’espai de treball de Slack on voleu crear aquest identificador», és probable que la connexió de Slack estigui vinculada a l’organització en lloc d’un espai de treball concret.
Si el creador veu «El vostre espai de treball no està configurat per utilitzar Slack amb ChatGPT Agents. Demaneu a l’administrador que el configuri», l’administrador ha d’actualitzar els permisos de tipus de compte de Slack.
Si Slack funciona en connectar-lo però no en crear l’identificador, comproveu aquestes dues coses:
l’aplicació s’ha afegit a l’espai de treball desitjat
l’espai de treball permet als membres crear i editar grups d’usuaris
Nota de desplegament recomanada
Per a les organitzacions Enterprise Grid, els administradors aproven l’aplicació una vegada a nivell d’organització i després l’afegeixen als espais de treball on els agents haurien d’estar disponibles.
Els membres de l’equip connecten Slack des de ChatGPT mitjançant un espai de treball aprovat. Després de connectar-se, els usuaris poden invocar qualsevol agent afegit a un dels seus espais de treball de Slack.
Documentació de Slack:
Privacitat i seguretat
ChatGPT respecta els permisos existents de Slack: només es poden cercar els missatges i fitxers als quals ja teniu accés a Slack.
Tingueu en compte que els administradors d’Enterprise poden utilitzar l’API de compliment normatiu per accedir a les converses d’usuari sincronitzades amb el vostre compte de ChatGPT des de l’aplicació ChatGPT per a Slack. Vegeu la secció API de compliment normatiu a continuació.
Vegeu més detalls a la nostra política de privacitat aquí.