Les campanyes basades en feeds de productes permeten als anunciants del comerç minorista pujar un feed de productes a Ads Manager i crear anuncis a partir d'aquest catàleg. Els feeds de productes faciliten la incorporació de més articles del teu catàleg a ChatGPT Ads, la creació d'anuncis a gran escala i la connexió dels usuaris amb productes rellevants mentre exploren, comparen i decideixen. Els anuncis creats a partir de feeds de productes són dels que han obtingut millors resultats al nostre programa fins ara.
Per què crear una campanya a partir de feeds de productes?
Les campanyes basades en feeds estan pensades per a anunciants del comerç minorista amb catàlegs de productes amplis o que canvien sovint. Et poden ajudar a:
Crear campanyes a gran escala a partir del teu catàleg de productes amb una sola pujada del feed
Connectar els usuaris amb productes rellevants quan els poden ser més útils
Mantenir actualitzats els detalls dels productes, la disponibilitat i les metadades que s'utilitzen als anuncis
Els anunciants que utilitzen feeds de productes són dels que han obtingut millors resultats a la plataforma. Com que els anuncis basats en feeds es creen a partir de dades estructurades de productes, poden facilitar la gestió de campanyes més grans i rellevants i la millora dels resultats a gran escala a Ads Manager.
Abans de començar
Alguns aspectes que cal tenir en compte:
El teu feed de productes ha de complir les nostres especificacions de feeds
Durant aquesta fase beta, els productes del teu feed només es podran utilitzar en anuncis. No apareixeran de manera orgànica a les converses de ChatGPT, tot i que és possible que oferim aquesta funció en el futur
Els anuncis de productes utilitzen formats dissenyats específicament per mostrar articles del teu catàleg, amb detalls com ara imatges, títols, valoracions amb estrelles, preus, preus rebaixats i la teva marca
Pas 1: Crea un feed de productes
A Ads Manager, ves a la pestanya Eines
Selecciona Feeds
Fes clic a Crea un feed
Segueix les indicacions per crear un feed de productes nou
Pas 2: Importa productes
A la fila del feed, obre el menú de tres punts
Selecciona una de les opcions següents:
Puja un CSV o TXT: L'opció més adequada per començar o fer actualitzacions manuals puntuals.
URL d'allotjament: L'opció més adequada si el teu catàleg de productes està disponible en una adreça HTTPS estable.
Connexió SFTP: L'opció més adequada per a equips tècnics que automatitzen les pujades entre servidors.
Els articles caduquen al cap de 2 setmanes, per la qual cosa es recomana utilitzar un URL d'allotjament o pujades automatitzades per SFTP.
Segueix les especificacions del feed per donar-li format. Els feeds creats a través d'Ads Manager fan que els productes siguin aptes per als anuncis per defecte, tret que un article tingui el valor d'aptitud per als anuncis establert explícitament en false.
Pas 3: Puja i valida el flux de dades
Espera que Ads Manager processi el flux de dades. Això pot trigar des d'uns minuts fins a unes hores, segons la mida del flux de dades
Consulta l'historial de pujades per veure l'estat del processament i els errors
Si falla la pujada d'un flux de dades de productes
Si Ads Manager mostra un error general de pujada, compara els valors de cada fila amb l'especificació del flux de dades de productes. Comprova si falten camps obligatoris, si hi ha noms de camp que no coincideixen amb l'especificació o si hi ha valors amb un format incorrecte.
Revisa el contingut del CSV encara que el missatge esmenti un URL d'allotjament, sobretot si també falla la pujada directa del mateix fitxer. Corregeix els valors no vàlids i torna a pujar el flux de dades corregit.
Entén els recomptes del flux de dades
Obre l'indicador de funció informatiu al costat d'Elements, a Connexió del flux de dades, per consultar els recomptes disponibles d'elements Incorporats, Processats, No aprovats i A punt.
Aquests recomptes corresponen a registres d'ofertes, no a productes únics. Els recomptes poden abastar conjunts diferents d'elements, de manera que restar-los pot no donar un total exacte dels productes que falten. L'aprovació segons les polítiques tampoc no garanteix que un element estigui a punt per mostrar-se.
No aprovats és un recompte agregat. No ofereix una llista completa dels elements afectats ni el motiu de la no-aprovació de cadascun. Distingeix aquests recomptes del flux de dades de les dades de la pestanya Productes, que informa sobre els productes amb activitat de difusió.
Pas 4: Crea una campanya a partir del feed
A Ads Manager, ves a la pestanya Campanyes
Crea una campanya nova
Al menú desplegable de tipus de campanya, selecciona Feed de productes
Completa la configuració de la campanya seguint la guia Crea campanyes per a ChatGPT Ads. Les campanyes noves basades en feeds de productes només permeten la segmentació geogràfica i les exclusions per països.
Pas 5: Crea un grup d'anuncis i tria els productes
Crea un grup d'anuncis per a la campanya
Selecciona el feed de productes que vols utilitzar
Aplica filtres de productes per definir quins productes es poden incloure al grup d'anuncis
Revisa el recompte de productes que es mostra a Ads Manager per confirmar quants productes pujats compleixen els filtres
A la secció Estratègia de licitació, selecciona Maximitza els resultats, que és l'opció seleccionada per defecte als grups d'anuncis nous que compleixen els requisits. ChatGPT Ads ajusta automàticament les teves ofertes per ajudar-te a aconseguir el màxim nombre possible de clics o conversions sense superar el pressupost, segons l'objectiu de campanya seleccionat. Trobaràs més informació a Estratègia de licitació Maximitza els resultats.
Si els filtres disponibles no són suficients per agrupar els productes com vols, utilitza el camp ads_metadata del feed. Per exemple, pots afegir valors com bidding_tier o product_line i utilitzar-los per organitzar els productes en configurar el grup d'anuncis.
Afegeix etiquetes personalitzades a ads_metadata de cada producte i, en crear el grup d'anuncis, aplica filtres de productes per seleccionar els que podrà utilitzar. Pots utilitzar filtres diferents per seleccionar subconjunts diferents d'un mateix catàleg. Per exemple, un filtre que busqui la coincidència de custom_label_0 amb WA selecciona els productes que porten aquesta etiqueta; l'etiqueta per si sola no restringeix la difusió als usuaris de l'estat de Washington. Consulta Conjunts de productes i filtres per obtenir orientacions per a desenvolupadors.
Pas 6: Crea una plantilla d'anunci
Crea una plantilla d'anunci per al grup
La plantilla d'anunci serveix de base per anunciar els productes que compleixen els filtres del grup d'anuncis
Actualment, la plantilla d'anunci només permet seleccionar una opció per al camp d'imatge
Només cal una plantilla d'anunci per grup d'anuncis
Revisa la previsualització del producte d'exemple per confirmar que els títols i les descripcions es mostren com esperaves
Pas 7: Revisa i llança la campanya
Abans d'enviar la campanya, comprova que:
Has seleccionat el feed correcte
El recompte de productes coincideix amb el conjunt de productes previst
Els títols, les descripcions, les imatges i les pàgines de destinació dels productes es mostren com esperaves
La previsualització de la plantilla d'anunci es mostra correctament
Has completat la configuració de la campanya, del grup d'anuncis, del pressupost, de l'estratègia de licitació i de la segmentació.
Quan tot sigui correcte, envia la campanya a revisió i llança la campanya basada en un feed.
Com funciona la pestanya Productes
La pestanya Productes és una vista d'informes. No mostra tots els productes que s'han pujat o que són aptes per als anuncis. Un producte hi apareix quan té dades de difusió d'una campanya activa basada en un feed de productes i aquestes dades estan disponibles als informes.
Si la campanya no ha començat, té una data d'inici futura o encara no ha difós anuncis, la pestanya Productes pot estar buida o mostrar menys productes dels que conté el feed. Això no vol dir necessàriament que la pujada del feed hagi fallat o que els productes no es puguin seleccionar o mostrar en anuncis.
En configurar la campanya, consulta el recompte de productes del procés de creació del grup d'anuncis per confirmar quants productes pujats estan preparats per mostrar-se i compleixen els filtres seleccionats. Un cop iniciada la difusió, les files de productes poden trigar fins a set hores a aparèixer per primera vegada a la pestanya Productes. Aquest termini inicial per mostrar els productes és independent de les mètriques de la campanya: les impressions, els clics i el CTR se solen actualitzar aproximadament cada 15 minuts, mentre que les dades de despesa es mostren amb un retard aproximat de 7–8 hores.
Si encara falten productes que esperaves veure després que la campanya hagi difós anuncis, contacta amb el servei d'assistència i inclou:
ID del compte publicitari
ID del feed
Noms de la campanya i del grup d'anuncis
Interval de dates i zona horària
Exemples d'ID de productes
Captura de pantalla de la pestanya Productes