Com a part del desplegament de GPT-6 Astra, vam oferir reinicialitzacions desades als comptes nous o existents que complien els requisits dels plans Plus, Pro o Business.
Els comptes nous podien obtenir una reinicialització desada en les condicions següents:
3 de setembre de 2026: comptes nous Plus, Pro i Business (incloses les llicències estàndard i premium noves) creats abans de les 22.00 h, hora del Pacífic.
4 de setembre de 2026: comptes nous Plus, Pro i Business (incloses les llicències estàndard i premium noves) creats abans de les 20.00 h, hora del Pacífic.
Els usuaris existents de Plus, Pro i Business en situació regular (amb llicències estàndard o premium) van rebre una reinicialització desada tant el 3 com el 4 de setembre. Si no veieu la reinicialització al vostre compte, és possible que el compte no compleixi els requisits. Els requisits poden variar segons el pla, la regió, la disponibilitat i si el pla és nou o existent, i estan subjectes a canvis.
Nota: el 7 de setembre de 2026, vam oferir una reinicialització global als usuaris de Plus, Pro i Business. Aquesta reinicialització s'aplica immediatament al compte, no es pot desar per a més endavant i no apareixerà com a reinicialització desada.
Visió general
Un restabliment desat és un restabliment únic del límit d'ús de Codex que es desa al compte fins que l'utilitzes o caduca. No és crèdit comprat ni augmenta permanentment el límit d'ús del pla.
Trobar i utilitzar un restabliment desat
Si tens un restabliment disponible:
Obre Configuració → Ús a l'aplicació d'escriptori, a la CLI o al web.
Selecciona el resum d'ús que mostra un restabliment disponible, com ara "1 restabliment disponible" o "Restabliment complet".
Revisa'n els detalls de caducitat i confirma que el vols utilitzar.
És possible que també vegis l'opció després d'arribar a un límit d'ús de Codex. Les opcions disponibles depenen del pla i del compte.
Què passa quan n'utilitzes un?
En utilitzar un restabliment complet desat, es renoven els períodes d'ús de Codex de cinc hores i setmanal, i canvia la data del restabliment setmanal. Consulta l'hora de restabliment actualitzada a Configuració → Ús.
El restabliment només es consumeix si renova correctament almenys un període d'ús apte. Si no hi ha res per restablir, continua disponible.
El tauler d'ús pot trigar una mica a actualitzar-se. Si el percentatge no canvia immediatament, actualitza o torna a obrir Configuració → Ús i comprova que estiguis veient el compte o l'espai de treball correctes.
Restabliments desats i restabliments automàtics
Són diferents:
Un restabliment desat es conserva al compte i l'has d'aplicar tu.
Un restabliment automàtic o global s'aplica directament als límits d'ús aptes i no crea cap restabliment desat.
Un anunci pot incloure un tipus o tots dos. Consulta'n els detalls a l'oferta o l'anunci corresponent.
Requisits i caducitat
Els restabliments desats són avantatges promocionals. Els requisits i qualsevol data límit per complir-los depenen de l'oferta o l'anunci corresponent.
Els requisits, els límits d'ús afectats, el moment de lliurament i la caducitat varien segons l'oferta, el pla, l'espai de treball i la regió. No es garanteixen restabliments futurs.
Consulta la caducitat indicada al compte o a l'oferta. Quan caduca un restabliment no utilitzat, no es pot recuperar ni tornar a emetre.
Els restabliments desats no són diners, crèdits de l'API ni saldos de crèdit transferibles. Per consultar les condicions específiques de les recomanacions, visita Promocions per recomanació de ChatGPT Desktop.
Si el restabliment no apareix o no ha funcionat
Primer, actualitza Configuració → Ús i confirma que utilitzes el compte o l'espai de treball correctes.
Si el problema continua, contacta amb el servei d'assistència i inclou-hi:
L'oferta o l'anunci del qual esperaves rebre el restabliment
La data, l'hora i el fus horari en què el vas utilitzar
Una captura de pantalla de la pàgina Ús actual
El client de Codex i el model que utilitzaves
El servei d'assistència no proporciona restabliments manuals ni de cortesia. No oferim restabliments substitutoris, crèdits, reembossaments ni cap altra compensació només perquè no complissis els requisits d'una oferta, no veiessis un restabliment aplicat correctament o deixessis caducar un restabliment desat sense utilitzar. Els requisits per obtenir altres reembossaments no canvien.
El servei d'assistència pot revisar si complien els requisits i investigar possibles restabliments absents o aplicats incorrectament. El simple fet d'informar d'un problema no dona dret a cap restabliment addicional ni compensació. Qualsevol correcció es basa en el compliment verificat dels requisits i en l'error identificat.
Per obtenir informació general sobre l'ús, consulta Utilitzar Codex amb el teu pla de ChatGPT.