Com a part del desplegament de GPT-6 Astra, vam oferir reinicialitzacions desades als comptes nous o existents que complien els requisits dels plans Plus, Pro o Business.
Els comptes nous podien obtenir una reinicialització desada en les condicions següents:
3 de setembre de 2026: comptes nous Plus, Pro i Business (incloses les llicències estàndard i premium noves) creats abans de les 22.00 h, hora del Pacífic.
4 de setembre de 2026: comptes nous Plus, Pro i Business (incloses les llicències estàndard i premium noves) creats abans de les 20.00 h, hora del Pacífic.
Els usuaris existents de Plus, Pro i Business en situació regular (amb llicències estàndard o premium) van rebre una reinicialització desada tant el 3 com el 4 de setembre. Si no veieu la reinicialització al vostre compte, és possible que el compte no compleixi els requisits. Els requisits poden variar segons el pla, la regió, la disponibilitat i si el pla és nou o existent, i estan subjectes a canvis.
Nota: el 7 de setembre de 2026, vam oferir una reinicialització global als usuaris de Plus, Pro i Business. Aquesta reinicialització s'aplica immediatament al compte, no es pot desar per a més endavant i no apareixerà com a reinicialització desada.
Informació general
Un restabliment desat permet restablir una sola vegada els límits d'ús de Codex i es guarda al teu compte fins que l'utilitzis o caduqui. No equival a crèdits comprats ni augmenta de manera permanent el límit d'ús del teu pla.
Trobar i utilitzar un restabliment desat
Si tens un restabliment disponible:
Ves a Configuració → Ús a l'aplicació d'escriptori, a la CLI o al web.
Selecciona el resum d'ús que indiqui un restabliment disponible, com ara "1 restabliment disponible" o "Restabliment complet".
Revisa la informació de caducitat i confirma que el vols utilitzar.
Aquesta opció també pot aparèixer quan arribis a un límit d'ús de Codex. Les opcions disponibles depenen del teu pla i del teu compte.
Què passa quan n'utilitzes un?
Quan utilitzes un restabliment complet desat, es renoven els períodes d'ús de Codex de 5 hores i setmanal, i canvia la data del restabliment setmanal. Per exemple, si estava previst que l'ús setmanal es restablís divendres i dimarts utilitzes un restabliment complet desat i tornes a fer servir Codex, el proper restabliment setmanal serà cap al dimarts següent. No rebràs un altre restabliment setmanal el divendres previst inicialment. Consulta Configuració → Ús per veure la data i l'hora actualitzades del restabliment.
El restabliment només es consumeix si renova correctament almenys un dels períodes d'ús als quals es pot aplicar. Si no hi ha res per restablir, continua disponible.
El tauler d'ús pot trigar una mica a actualitzar-se. Si el percentatge no canvia immediatament, actualitza o torna a obrir Configuració → Ús i comprova que estiguis consultant el compte o l'espai de treball correcte.
Restabliments desats i restabliments automàtics
No són el mateix:
Un restabliment desat es guarda al teu compte i l'has d'aplicar tu.
Un restabliment automàtic o global s'aplica directament als límits d'ús corresponents i no genera cap restabliment desat.
Un anunci pot incloure un dels dos tipus o tots dos. Consulta l'oferta o l'anunci en qüestió per obtenir-ne més informació.
Requisits i caducitat
Els restabliments desats són avantatges promocionals. Els requisits i el termini per complir-los, si n'hi ha, depenen de l'oferta o de l'anunci en qüestió.
Els requisits, els límits d'ús afectats, el moment de l'assignació i la caducitat varien segons l'oferta, el pla, l'espai de treball i la regió. No es garanteix que s'ofereixin més restabliments en el futur.
Consulta la caducitat que s'indica al teu compte o a l'oferta. Un cop caduca un restabliment sense utilitzar, no es pot recuperar ni tornar a concedir.
Els restabliments desats no són diners en efectiu, crèdits de l'API ni saldos de crèdits transferibles. Per conèixer les condicions específiques de les recomanacions, consulta Promocions per recomanar l'aplicació d'escriptori de ChatGPT.
Si el restabliment no apareix o no ha funcionat
Primer, actualitza Configuració → Ús i confirma que estiguis utilitzant el compte o l'espai de treball correcte.
Si el problema persisteix, contacta amb el servei d'assistència i inclou-hi:
L'oferta o l'anunci pel qual esperaves rebre el restabliment
La data, l'hora i la zona horària en què el vas utilitzar
Una captura de pantalla de la pàgina Ús tal com es mostra ara
El client de Codex i el model que estaves utilitzant
El servei d'assistència no ofereix restabliments manuals ni de cortesia. No oferim restabliments de substitució, crèdits, reemborsaments ni cap altra compensació pel sol fet que no complissis els requisits d'una oferta, no t'adonessis d'un restabliment aplicat correctament o deixessis caducar un restabliment desat sense utilitzar-lo. La resta de condicions per obtenir un reemborsament no canvien.
El servei d'assistència pot comprovar si compleixes els requisits i investigar possibles restabliments que faltin o s'hagin aplicat incorrectament. El sol fet d'informar d'un problema no et dona dret a un restabliment addicional ni a cap compensació. Qualsevol correcció es basa en la verificació dels requisits i en l'error identificat.
Per obtenir orientacions generals d'ús, consulta Utilitzar Codex amb el teu pla de ChatGPT.