Les indicacions de context són dades addicionals sobre la vostra empresa, producte o servei que ajuden els nostres sistemes a entendre quan els vostres anuncis poden ser rellevants a ChatGPT. Afegiu-les al grup d'anuncis per aportar informació útil que potser no queda clara a l'anunci o a la pàgina de destinació.
Com s'escriuen les indicacions de context
Pregunteu-vos: Què més hauríem de saber sobre el vostre producte, a qui ajuda i quan és útil?
Què: característiques rellevants del producte, serveis, preus, disponibilitat o zones de servei.
Qui: necessitats, preferències o circumstàncies dels clients per a les quals és adequada la vostra oferta.
Quan: situacions o decisions en què la vostra oferta pot ser útil.
Aprofiteu el que sabeu sobre els clients més adients i les situacions que generen millors resultats comercials per descriure les necessitats que pot satisfer la vostra oferta.
Escriviu una frase clara i natural centrada en una sola idea, en lloc d'una llista de paraules clau inconnexes. No cal que cada indicació inclogui els tres aspectes.
Característiques d'una bona indicació de context
Les bones indicacions de context són:
Addicionals: aporten context útil més enllà del que ja queda clar a l'anunci o a la pàgina de destinació.
Específiques: descriuen una característica concreta del producte, un detall del servei, una necessitat del client o una situació.
Rellevants: expliquen una relació real entre la vostra oferta i el cas d'ús.
Precises: reflecteixen la vostra oferta real. Actualitzeu les indicacions quan canviïn les característiques, els preus, les promocions, la disponibilitat o les zones de servei.
Un detall que ja aparegui a la pàgina de destinació pot continuar sent útil si la indicació el relaciona amb una necessitat del client. Per exemple, "sabatilles de running transpirables per entrenar quan fa calor" explica per què una característica és important.
Exemples d'indicacions de context
Aquests exemples són orientatius. Feu servir dades que reflecteixin fidelment la vostra empresa.
| Empresa o producte | Exemple d'indicació de context |
|---|---|
| Sabatilles de running | Sabatilles de running còmodes i amortides per a principiants que entrenen per a la seva primera cursa de 5 km |
| Lampista local | Servei de lampisteria residencial fora de l'horari habitual a [city], amb una tarifa de visita de $89 per a reparacions urgents |
| Programari de comptabilitat | Programari de comptabilitat per a comerços en creixement que necessiten conciliar les vendes en línia i en botigues físiques |
Les indicacions també poden descriure un altre cas d'ús real. Per exemple, unes sabatilles esportives amb bon suport poden ser adequades per a persones que passen llargues jornades laborals dretes, si el producte està pensat per a aquest ús. El simple fet de voler arribar a un grup de clients no fa que la vostra oferta sigui rellevant.
Context de l'empresa i controls de difusió
Les indicacions de context ajuden a determinar la rellevància. No cal que les persones facin servir exactament les paraules de la indicació perquè la necessitat o la situació subjacent sigui rellevant.
Les indicacions no són regles de segmentació ni instruccions de difusió. No garanteixen que l'anunci aparegui en determinades converses, per a públics concrets o en situacions específiques, ni poden imposar límits geogràfics, horaris o exclusions.
Per exemple, "Serveis de lampisteria residencial disponibles a Chicago" descriu la vostra empresa. "Mostra aquest anunci només a persones de Chicago" és una instrucció de difusió. Per aplicar restriccions de difusió, feu servir els controls compatibles del producte, si estan disponibles.
També podeu descriure quins productes promociona un grup d'anuncis. Això aclareix l'abast dels productes, però no exclou persones ni converses concretes.
Centreu les indicacions de context en el grup d'anuncis
Agrupeu les indicacions al voltant d'un producte, servei, tema o necessitat del client que tinguin en comú. Les situacions relacionades poden formar part del mateix grup d'anuncis. Considereu la possibilitat de crear grups d'anuncis separats quan els casos d'ús requereixin missatges o pàgines de destinació diferents.
Per obtenir més orientació, consulteu Crear grups d'anuncis per a ChatGPT Ads.