Les pistes de context són detalls addicionals sobre el teu negoci, producte o servei que ajuden els nostres sistemes a entendre quan els teus anuncis poden ser rellevants a ChatGPT. Afegeix-les al grup d'anuncis per compartir informació útil que potser no queda clara a l'anunci o a la pàgina de destinació.
Redacta pistes de context
Pregunta't: què més hauríem de saber sobre el teu producte, a qui ajuda i quan és útil?
Què: característiques rellevants del producte, serveis, preus, disponibilitat o zones de servei.
Qui: necessitats, preferències o circumstàncies dels clients a les quals s'adapta el que ofereixes.
Quan: situacions o decisions en què el que ofereixes pot ser útil.
Aprofita el que saps sobre els clients que encaixen millor amb el que ofereixes i les situacions que generen millors resultats comercials per descriure les necessitats que pots satisfer.
Escriu una frase clara i natural centrada en una sola idea, en lloc d'una llista de paraules clau sense connexió. No cal que cada pista cobreixi tots tres aspectes.
Què fa que una pista de context sigui bona
Les bones pistes de context són:
Complementàries: aporten context útil més enllà del que ja queda clar a l'anunci o a la pàgina de destinació.
Específiques: descriuen una característica del producte, un detall del servei, una necessitat del client o una situació concreta.
Rellevants: expliquen una connexió real entre el que ofereixes i el cas d'ús.
Precises: reflecteixen el que ofereixes realment. Actualitza les pistes quan canviïn les característiques, els preus, les promocions, la disponibilitat o les zones de servei.
Un detall que ja apareix a la pàgina de destinació pot continuar sent útil si la pista el relaciona amb una necessitat del client. Per exemple, "sabatilles de córrer transpirables per entrenar quan fa calor" explica per què una característica és important.
Exemples de pistes de context
Aquests exemples són orientatius. Fes servir detalls que reflecteixin amb precisió el teu negoci.
| Negoci o producte | Exemple de pista de context |
|---|---|
| Sabatilles de córrer | Sabatilles de córrer amb amortiment per a l'entrenament diari de principiants que preparen la seva primera cursa de 5 km |
| Lampista local | Servei de lampisteria per a habitatges fora de l'horari habitual a [city], amb una tarifa de 89 $ per visita per a reparacions urgents |
| Programari de comptabilitat | Programari de comptabilitat per a comerços en creixement que necessiten conciliar les vendes en línia i les de la botiga física |
Les pistes també poden descriure un altre cas d'ús real. Per exemple, unes sabatilles esportives amb bona subjecció poden ser adequades per a persones que passen llargues jornades de feina dretes, si el producte permet aquest ús. Voler arribar a un grup de clients no fa, per si sol, que el que ofereixes sigui rellevant per a ells.
Context del negoci i controls de difusió
Les pistes de context ajuden a determinar la rellevància. No cal que les persones facin servir les paraules exactes de la pista perquè la necessitat o la situació subjacent sigui rellevant.
Les pistes no són regles de segmentació ni instruccions de difusió. No garanteixen que l'anunci aparegui en determinades converses o situacions, ni que es mostri a públics concrets, i no poden imposar límits geogràfics, horaris o exclusions.
Per exemple, "Serveis de lampisteria per a habitatges disponibles a Chicago" descriu el teu negoci. "Mostra aquest anunci només a persones de Chicago" és una instrucció de difusió. Per restringir la difusió, fes servir els controls que ofereix el producte, quan estiguin disponibles.
També pots descriure quins productes promociona un grup d'anuncis. Això aclareix quins productes s'hi inclouen; no exclou persones ni converses concretes.
Centra les pistes de context en el grup d'anuncis
Agrupa les pistes al voltant d'un mateix producte, servei, tema o necessitat del client. Les situacions relacionades poden formar part del mateix grup d'anuncis. Planteja't crear grups d'anuncis separats quan els casos d'ús requereixin missatges o pàgines de destinació diferents.
Per obtenir més orientació, consulta: Crea grups d'anuncis per a ChatGPT Ads.