Treballa amb l'assistent @ChatGPT de la teva organització a Slack i Microsoft Teams i informa't sobre el seu compte, les connexions i els permisos d'accés.
Visió general
Utilitza l'assistent @ChatGPT de la teva organització a Slack o Microsoft Teams per fer preguntes, resumir informació o preparar esborranys amb els companys d'equip.
L'administrador configura les instruccions de l'assistent i les connexions a les eines de l'empresa. L'ajuda que et pot oferir depèn d'aquesta configuració i de la informació que tingui disponible. Per a algunes peticions, @ChatGPT pot demanar permís per utilitzar aplicacions connectades al teu compte. Revisa i aprova aquest accés quan se't demani.
Per conèixer altres maneres d'utilitzar ChatGPT amb Slack o Microsoft Teams, consulta: ChatGPT amb Slack i Microsoft Teams.
Disponibilitat
La teva organització ha d'instal·lar i habilitar l'assistent @ChatGPT abans que el puguis utilitzar. Pregunta a l'administrador del teu espai de treball on està disponible i quines eines de l'empresa pot utilitzar.
Per veure les instruccions de configuració per a administradors, consulta: Configuració i gestió de @ChatGPT a Slack i Microsoft Teams.
Si abans utilitzaves ChatGPT des de la barra lateral de Slack, pregunta a l'administrador com passar a @ChatGPT. Per obtenir informació sobre les instal·lacions existents i l'actualització obligatòria dels permisos de Slack, consulta: ChatGPT amb Slack i Microsoft Teams.
Inicia una conversa
Comença amb una petició que inclogui en el missatge tot el que @ChatGPT necessita. Així podràs provar l'assistent abans de demanar-li que cerqui informació en una eina connectada.
Obre un canal on la teva organització hagi habilitat @ChatGPT.
Esmenta @ChatGPT i descriu què vols que faci.
Llegeix la resposta, comprova'n els detalls i torna a esmentar @ChatGPT si vols algun canvi.
Per exemple, li pots demanar:
@ChatGPT, write a short project update based on our discussion in this thread.
A Slack, cal afegir @ChatGPT al canal. L'administrador també pot configurar des de quins canals es poden iniciar converses amb l'assistent. Les restriccions dels canals de Slack no s'apliquen als missatges directes.
@ChatGPT no respon als convidats de Slack d'un sol canal o de diversos canals, encara que connectar un compte de ChatGPT sigui opcional. No es pot utilitzar als canals de Slack Connect. Fes servir un canal intern on la teva organització hagi habilitat @ChatGPT.
A Microsoft Teams, esmenta @ChatGPT en un missatge de canal o en un fil on l'aplicació estigui disponible, o envia un missatge a ChatGPT en un xat individual.
Informa't sobre els comptes, l'accés i la privadesa
Compte i configuració
@ChatGPT funciona amb un compte de servei: un compte configurat per a l'assistent, no pas el teu compte personal de ChatGPT. El teu compte de Slack o Teams t'identifica com la persona que fa la petició.
Als canals habilitats, pots fer peticions sense connectar el teu compte de ChatGPT, tret que l'administrador exigeixi la connexió del compte. Les peticions que utilitzen les teves aplicacions personals requereixen una connexió i una autorització independents.
Enviar un missatge directe a @ChatGPT no fa, per si sol, que l'assistent passi a utilitzar el teu compte personal de ChatGPT.
Dades i connexions
@ChatGPT utilitza el context de la conversa al qual té accés i les eines que la teva organització ha configurat. No hereta automàticament els teus permisos d'accés a fitxers, aplicacions o canals privats.
La teva organització pot donar a @ChatGPT accés a les eines de l'empresa mitjançant les connexions de l'espai de treball. En aquestes connexions, els permisos del compte connectat determinen quina informació pot llegir l'assistent i quines accions pot dur a terme.
Per exemple, si hi ha una font d'informació de l'empresa connectada, pots demanar a @ChatGPT que utilitzi un document concret. Inclou-ne el nom o l'enllaç directe i explica què en necessites. El fet que puguis obrir el document no vol dir que @ChatGPT també pugui fer-ho.
Per a algunes peticions, @ChatGPT pot necessitar aplicacions connectades al teu compte. Revisa els permisos d'accés sol·licitats quan se't demani. La teva aprovació no permet que altres persones utilitzin les teves aplicacions connectades demanant-ho a @ChatGPT.
A Microsoft Teams, algunes tasques amb fitxers requereixen que connectis el teu compte de Microsoft, encara que ja hagis vinculat el teu compte de ChatGPT. Quan aparegui la sol·licitud per iniciar sessió a Microsoft, segueix-ne les instruccions. És possible que el teu administrador de Microsoft hagi d'aprovar aquest accés als fitxers.
A Slack, si veus l'opció Permet durant una setmana, pots seleccionar-la perquè es recordi el nivell d'accés sol·licitat durant 7 dies. Tot i això, quan hi participin diverses persones, pot ser que se't demani que confirmis que una tasca és per a tu.
Si @ChatGPT indica que una sol·licitud d'aprovació ha caducat, torna a esmentar @ChatGPT per tornar-ho a provar.
Memòria i instruccions
Els teus records desats, les instruccions personalitzades, les habilitats i l'historial de converses de ChatGPT no es transfereixen automàticament a @ChatGPT. Inclou a la petició el context o les preferències que l'assistent necessiti.
L'administrador pot definir instruccions per a @ChatGPT, com ara de quina manera s'ha de comunicar o com ha d'utilitzar les eines connectades.
En el moment del llançament, @ChatGPT no desa informació a la memòria ni hi accedeix.
Visibilitat de les respostes
Les respostes en converses compartides són visibles per a les persones que hi participen. Tingues en compte qui les pot veure abans d'incloure informació en un missatge o d'autoritzar una petició que utilitzi una connexió personal.
Els fitxers generats poden tenir permisos propis. Un company d'equip pot veure l'enllaç a un fitxer a la conversa sense poder obrir el fitxer. Abans de distribuir el fitxer, comprova'n la ubicació i la configuració d'ús compartit amb el propietari.
Completa una connexió de compte obligatòria
L'administrador pot exigir que connectis el teu compte de Slack o Microsoft Teams a ChatGPT abans d'utilitzar l'assistent. Si reps aquesta sol·licitud:
Obre l'enllaç de connexió de la sol·licitud.
Si se't demana, inicia la sessió al compte de ChatGPT que vulguis utilitzar.
Completa la connexió de Slack o Microsoft Teams per a l'organització i el compte que vulguis utilitzar.
Torna al fil original i repeteix la petició.
Si la teva organització bloqueja la connexió o no la pots completar, demana ajuda a l'administrador del teu espai de treball. Les sol·licituds per autoritzar una aplicació personal o aprovar l'accés de Microsoft a un fitxer són independents; segueix les instruccions que s'hi mostrin.
Resol problemes habituals
Troba l'assistent
Comprova que ets a l'espai de treball de Slack o a l'inquilí de Teams correctes. Si @ChatGPT no apareix, demana a l'administrador que comprovi la instal·lació, l'assignació i on està habilitat l'assistent.
Aconsegueix una resposta
Menciona l'assistent @ChatGPT correcte en un fil nou i prova de fer una petició amb la informació inclosa al missatge. Si continua sense respondre, envia a l'administrador l'enllaç al missatge i l'hora aproximada.
Restableix l'accés a la informació de l'empresa
Inclou un enllaç directe a la font i revisa qualsevol autorització personal que et demani l'assistent. Si l'accés continua fallant després de completar l'autorització, demana al propietari de la connexió que comprovi la connexió compartida i els permisos del compte connectat.
Indica si l'assistent pot obrir l'enllaç directe, trobar la font pel nom o si no pot fer cap de les dues coses. Aquests resultats ajuden a identificar el problema.
Obre un fitxer generat
Demana al propietari del fitxer o a l'administrador que en comprovi la ubicació i els permisos. L'accés a la conversa i l'accés al fitxer són independents.
Quan demanis ajuda, indica l'espai de treball afectat, l'enllaç al missatge, el resultat esperat, el resultat obtingut i el text de qualsevol error. No incloguis contrasenyes, testimonis d'accés ni altres credencials.