Visió general
La retenció de dades nul·la amb processament privat de seguretat (ZDR amb PSP) permet fer una revisió de seguretat automatitzada fora de línia sense que OpenAI conservi les indicacions ni les respostes dels clients. Consulta la guia de PSP per a desenvolupadors per saber com PSP protegeix les teves dades i què cal per configurar-lo, i els controls de dades de l'API per conèixer els requisits d'accés i les limitacions dels punts finals.
Inicia la configuració
Demana a un administrador de l'organització que segueixi les instruccions de configuració i verificació del teu proveïdor d'emmagatzematge. La guia explica la configuració del núvol, el registre de l'emmagatzematge i la validació per al projecte d'OpenAI corresponent.
Obre la guia de configuració de PSP
Comprova la configuració
Confirma que el projecte mostri Validada per a la connexió d'emmagatzematge i Retenció de dades nul·la amb processament privat de seguretat com a política de preservació. El registre de l'emmagatzematge, per si sol, no completa la configuració.
Si la configuració o la validació falla, comprova l'organització i el projecte seleccionats, revisa l'error indicat i segueix les instruccions de resolució de problemes de la guia.
Obre la secció de resolució de problemes de PSP
Obtén ajuda per començar
Si un equip de gestió de comptes d'OpenAI t'ajuda a començar, posa't en contacte amb aquest equip. En cas contrari, pots contactar amb el servei d'assistència per obtenir més ajuda.
Per ajudar-nos a resoldre el problema, inclou:
L'adreça electrònica del compte i els identificadors de l'organització i del projecte d'OpenAI.
El proveïdor i la regió d'emmagatzematge, el pas de configuració que ha fallat i l'error o l'estat que es mostra.
L'hora de la fallada, amb el fus horari, i un identificador de sol·licitud, si en tens.
No incloguis claus d'API, credencials del núvol, indicacions, respostes ni registres desxifrats de clients. Elimina la informació sensible de les captures de pantalla i dels detalls de l'error abans de compartir-los.