OpenAI
Aquesta pàgina s'ha traduït automàticament. Mostra l'article original en anglès.

Preguntes freqüents sobre la càrrega de fitxers

Preguntes freqüents sobre la càrrega de fitxers

Actualització: 12 days ago

Sobre la pujada de fitxers

ChatGPT pot treballar amb documents, fulls de càlcul, presentacions i altres fitxers compatibles que pengeu en una conversa.

Disponibilitat

La pujada de fitxers està disponible als plans Free i de pagament de ChatGPT, subjecta als límits d'ús específics de cada pla i a la configuració del compte, tant al web com a les aplicacions mòbils compatibles. La pujada de fitxers també està disponible mitjançant l'API per a les funcions de l'API compatibles, amb requisits, finalitats admeses i límits específics.

Com funciona la nova funció de pujada de fitxers?

La funció de pujada de fitxers es va crear per facilitar les tasques següents:


Síntesi: combinar o analitzar informació de fitxers i documents per crear alguna cosa nova. Per exemple:

  • Pengeu un full de càlcul, com ara un CSV, que combini informació qualitativa i quantitativa, i demaneu a ChatGPT que us ajudi a entendre i visualitzar les dades.

  • Compareu dos documents i contrasteu-ne les diferències.

  • Analitzeu el sentiment o el to d'un document.

  • Analitzeu un full de càlcul.

  • Apliqueu un marc o una rúbrica d'un document al contingut d'un altre.

Transformació: reformular la informació dels documents sense canviar-ne l'essència. Per exemple:

  • Pengeu un article de recerca complex i demaneu a ChatGPT que en faci un resum senzill.

  • Pengeu una presentació de PowerPoint i demaneu a ChatGPT comentaris sobre el contingut.

  • Resumiu un document amb paraules senzilles.

  • Reescriviu un document breu amb un estil determinat.

  • Convertiu una presentació en un document.

Extracció: extreure informació específica d'un document. Per exemple:

  • Pengeu un PDF i feu que ChatGPT hi cerqui referències a un tema concret.

  • Extraieu cites rellevants d'un document.

  • Cerqueu qualsevol menció d'un tema concret en un document o full de càlcul.

  • Extraieu les metadades (autor, data de creació, etc.) d'un document.

  • Compteu quantes files d'un full de càlcul contenen un atribut determinat.

  • Extraieu seccions específiques d'un document (p. ex., tots els encapçalaments o totes les llistes amb pics).

Quins tipus de fitxers són compatibles?

Totes les extensions de fitxer habituals per a fitxers de text, fulls de càlcul, presentacions i documents.

Quants fitxers puc carregar alhora per GPT?

Fins a 10 fitxers per GPT durant tota la vida útil d’aquest GPT. Tingues en compte que hi ha restriccions de mida dels fitxers i límits d’ús per usuari/organització.

Quines són les restriccions de mida per a la càrrega de fitxers?

  • Tots els fitxers carregats a un GPT o a una conversa de ChatGPT tenen un límit estricte de 512 MB per fitxer.

  • Tots els fitxers de text i documents carregats a un GPT o a una conversa de ChatGPT tenen un límit de 2 M de segments per fitxer. Aquesta limitació no s’aplica als fulls de càlcul.

  • Per als fitxers CSV o fulls de càlcul, la mida del fitxer no pot superar aproximadament els 50 MB, segons la mida de cada fila.

  • Per a les imatges, hi ha un límit de 20 MB per imatge.

  • A més, hi ha límits d’ús:

    • Cada usuari final té un límit de 25 GB.

    • Cada organització té un límit de 100 GB.

    • Nota: es mostrarà un error si s’ha arribat al límit d’un usuari o d’una organització.

Els usuaris poden carregar fins a 80 fitxers cada 3 hores. Els usuaris gratuïts tenen un límit de 3 càrregues de fitxers al dia. Tingues en compte que podem reduir aquests límits durant les hores punta.

Resolució de problemes: «s’ha arribat al límit de càrrega»

Si veus el missatge «s’ha arribat al límit de càrrega» tot i haver fet poques càrregues recents o cap, prova els passos següents:

  • Confirma que has iniciat la sessió al compte i al pla de subscripció correctes.

  • Recorda que hi ha dos tipus de límits: una taxa de càrrega mòbil (p. ex., fins a 80 fitxers cada 3 hores) i límits d’emmagatzematge compartit (25 GB per usuari / 100 GB per organització) que s’apliquen a xats, Projectes i coneixement de GPT personalitzats.

  • Els intents de càrrega fallits de vegades poden comptar per al límit de la taxa de càrrega.

  • Consulta status.openai.com per veure incidències que puguin afectar les càrregues.

  • Per escalar el cas, inclou l’adreça electrònica del teu compte, una captura de pantalla, la marca horària i la zona horària, la plataforma/aplicació/navegador que has utilitzat i l’ID de la sol·licitud (si està disponible).

Actualment, pots consultar l’ús de l’emmagatzematge de la biblioteca a ChatGPT a Configuració > Emmagatzematge. Actualment, ChatGPT no mostra quina part de la teva quota de taxa de càrrega mòbil s’ha utilitzat ni quina en queda.

A més, per ajudar a garantir una experiència fluida per a tots els usuaris, també hem actualitzat els límits de càrrega de fitxers per a Projectes segons el pla de subscripció.

  • Plus: fins a 20 fitxers per projecte

  • Pro, Team, Education, Business: fins a 40 fitxers per projecte

Com puc suprimir els fitxers que carrego?

Els fitxers carregats a l’Anàlisi avançada de dades se suprimeixen en un termini que varia segons el teu pla. Si has arribat al límit d’ús de fitxers, també pots suprimir fitxers dels xats recents o de qualsevol GPT que hagis creat, ja que comparteixen límits.

Durant quant de temps es conserven els fitxers i les converses?

Converses

  1. Les converses es desen al vostre compte fins que les suprimiu. Per obtenir més informació sobre els controls de dades, consulteu: Preguntes freqüents sobre els controls de dades.

  2. Quan suprimiu una conversa o el compte, les converses s'eliminen dels nostres sistemes en un termini de 30 dies, tret que s'hagin desidentificat i desvinculat prèviament del vostre compte o que les hàgim de conservar per motius legals o de seguretat.

Fitxers

  1. Els fitxers penjats a ChatGPT es desen al vostre compte durant el període de conservació de la conversa corresponent. Els fitxers penjats com a coneixement en un GPT personalitzat es conserven fins que suprimiu el GPT personalitzat.

  2. Quan suprimiu una conversa que conté un fitxer, el compte o un GPT personalitzat, el fitxer associat s'elimina dels nostres sistemes en un termini de 30 dies, tret que s'hagi desidentificat i desvinculat prèviament del vostre compte o que l'hàgim de conservar per motius legals o de seguretat.

  3. Fitxers processats mitjançant ADA/anàlisi de documents i en conversar amb un GPT personalitzat (sense penjar-los com a coneixement a la configuració del GPT): es conserven durant un període que varia segons el pla.

Per obtenir més informació sobre la conservació de fitxers i converses, consulteu: Polítiques de conservació de converses i fitxers a ChatGPT.

Podeu processar imatges incrustades en documents, presentacions o PDF?

La resposta depèn del vostre pla i del tipus de fitxer amb què treballeu.

ChatGPT Enterprise admet la recuperació visual de fitxers PDF. Per obtenir més informació sobre la recuperació visual de PDF, consulteu: Preguntes freqüents sobre la recuperació visual amb PDF.

La resta de plans i els altres fitxers de documents només admeten la recuperació basada en text. Això vol dir que ChatGPT extreu el text digital del fitxer i descarta totes les imatges.

OpenAI farà servir els fitxers carregats per entrenar els seus models?

La resposta depèn del servei que estiguis utilitzant. Per obtenir més informació sobre l’ús de dades als serveis per a consumidors, consulta: Preguntes freqüents sobre l’ús de dades als serveis per a consumidors. El contingut pot incloure fitxers que s’hagin carregat. Per saber més sobre com es pot utilitzar el contingut per millorar el rendiment del model i quines opcions tens, consulta: Com s’utilitzen les teves dades per millorar el rendiment del model.

Tingues en compte que no utilitzem el contingut enviat pels clients a les nostres ofertes empresarials, com ara la nostra API i ChatGPT Enterprise, per millorar el rendiment del model.

Consulta la nostra pàgina de privacitat empresarial per obtenir informació sobre com utilitzem les dades empresarials.

T'ha estat útil aquest article?