OpenAI
Aquesta pàgina s'ha traduït automàticament. Mostra l'article original en anglès.

Errors de quota d'emmagatzematge de fitxers per a usuaris de l'API

Què cal fer quan apareix un error que indica que heu arribat a la quota d'emmagatzematge de fitxers per a assistants.

Actualització: 2 days ago

As of May 21 2025, we’ve added new built-in tools to the Responses API—remote MCP servers, Image Generation, Code Interpreter, and an upgraded File Search—along with background mode and encrypted content, so you can build agents that pull richer context and run more reliably. For details, see our Responses API docs.

Actualment, OpenAI admet una quota d’emmagatzematge de fitxers de 2,5 TB per projecte. Si se supera aquesta quota, veuràs l’error següent:

Heu superat la vostra quota d'emmagatzematge de fitxers. Els projectes estan limitats a 2,5 TB de fitxers. Reduïu la mida dels fitxers o contacteu amb l'assistència.

Us recomanem que suprimiu els fitxers emmagatzemats al vostre compte que ja no necessiteu. Alguns clients implementen tasques de neteja periòdiques per ajudar a evitar aquest problema. Podeu veure i llistar fitxers amb l’API i, tot seguit, suprimir els fitxers que ja no necessiteu. Els fitxers suprimits s’eliminen de la llista immediatament, i la quota d’emmagatzematge es pot alliberar un cop finalitzades la supressió al backend i la conciliació de la quota. Si encara necessiteu augmentar la quota d’emmagatzematge de fitxers, feu-nos-ho saber iniciant una conversa a help.openai.com amb el nostre bot d’ajuda.

T'ha estat útil aquest article?