Per què se'm demana que verifiqui la meva identitat?

Com a part de les nostres mesures de compliment normatiu i seguretat, de tant en tant hem de demanar informació addicional als nostres usuaris per assegurar-nos que compleixen els requisits per utilitzar els nostres serveis. Per exemple, és possible que se us demani que demostreu la vostra identitat proporcionant una còpia del vostre document d’identitat emès pel govern.

Malauradament, no podem fer cap excepció a aquest procés.

Si teniu cap problema en completar la verificació d’identitat, feu-nos-ho saber. Som aquí per ajudar-vos.