Visió general

Les aplicacions connecten ChatGPT amb eines, informació i accions externes. Alguns connectors inclouen una o més aplicacions juntament amb habilitats per a un flux de treball concret.

Dins del connector que les conté, les aplicacions poden dur a terme accions en nom vostre, cercar i consultar informació de les vostres fonts de dades, executar una recerca profunda en diverses fonts amb citacions, mostrar informació a la interfície o sincronitzar contingut amb antelació perquè tingueu informació actualitzada sota demanda a la base de coneixement de l'espai de treball.

Funcions de les aplicacions

Els connectors depenen de les funcions subjacents d'una aplicació per dur a terme tasques concretes. Les aplicacions incloses en un connector poden tenir diverses funcions per ajudar-vos a fer les vostres tasques a ChatGPT.

Aplicacions interactives

Algunes aplicacionsinclouen experiències enriquides dins del xat, com ara targetes interactives, mapes o llistes de reproducció.

Cerca

Les aplicacions us poden ajudar a cercar i consultar informació de serveis de tercers connectats, i incorporar context rellevant a la conversa.

Recerca profunda

Algunes aplicacions es poden utilitzar amb la recerca profunda per fer anàlisis complexes de diverses fonts, amb citacions dels originals.

Sincronització

Algunes aplicacions permeten sincronitzar el contingut per indexar-lo amb antelació i oferir respostes més ràpides i de més qualitat.

Accions d'escriptura

Algunes aplicacions poden dur a terme accions, com ara crear o actualitzar informació en un servei connectat. La disponibilitat depèn de l'aplicació i de com estigui configurada.

Els permisos de les aplicacions controlen quan ChatGPT demana permís abans d'utilitzar aplicacions connectades. Per defecte, ChatGPT utilitza Accions importants, una opció que permet llegir automàticament dades de les aplicacions, però demana permís abans de les accions que poden tenir un efecte significatiu fora de ChatGPT, exposar informació sensible o ser difícils de desfer.

Els administradors de l'espai de treball poden configurar quines accions pot dur a terme una aplicació i, quan estigui disponible, quan els membres han d'aprovar-les.

Permisos de les aplicacions

Les aplicacions permeten que ChatGPT llegeixi informació i dugui a terme accions en serveis connectats. Els permisos de les aplicacions controlen quan ChatGPT ha de demanar permís abans d'utilitzar una aplicació.

Aquests permisos de les aplicacions s'apliquen a les converses de ChatGPT. Els agents de l'espai de treball utilitzen els controls específics de cada agent establerts pel seu creador per determinar quines accions de les aplicacions estan disponibles i quan se'n demana l'aprovació als usuaris finals. Per consultar el comportament dels agents, vegeu:Agents de l'espai de treball de ChatGPT per a Enterprise i Business.

Aquesta configuració s'aplica després de connectar una aplicació. No connecta cap aplicació, no amplia l'accés que vau concedir en connectar-la ni canvia els permisos propis de l'aplicació.

Opcions de permís

Les opcions disponibles poden incloure:

• Pregunta sempre: ChatGPT demana permís abans de dur a terme qualsevol acció de l'aplicació, inclosa la lectura d'informació.

• Qualsevol canvi: ChatGPT pot llegir automàticament, però demana permís abans de canviar res.

• Accions importants: ChatGPT pot llegir automàticament, però demana permís abans de les accions importants. Aquesta és l'opció predeterminada.

• No preguntis mai: ChatGPT pot llegir i dur a terme accions automàticament. Aquesta opció comporta més risc perquè les accions es poden dur a terme sense cap sol·licitud de confirmació.

És possible que No preguntis mai no estigui disponible com a opció general predeterminada per a tots els comptes o espais de treball. Pot continuar estant disponible com a opció per a una aplicació concreta.

Accions importants

Una acció important és una acció d'una aplicació que podria tenir un efecte significatiu fora de ChatGPT, exposar informació sensible o ser difícil de desfer. Abans d'executar-la, ChatGPT avalua l'acció concreta, la informació que es comparteix i el context de l'acció.

Alguns exemples són:

• Enviar o editar en nom vostre un correu electrònic, missatge, comentari, publicació, invitació, cita o qualsevol altra comunicació.

• Suprimir contingut, cancel·lar una cita o eliminar una reserva.

• Fer una compra, emetre un reembossament o gestionar una transacció financera o subscripció.

• Pujar un fitxer o moure'l o canviar-ne el nom a l'emmagatzematge al núvol.

• Canviar els permisos d'ús compartit, l'accés al compte o la configuració de seguretat, o crear credencials d'accés.

• Compartir amb una aplicació informació personal, financera, sanitària, d'identitat o d'autenticació sensible.

En general, ChatGPT té en compte tot el context d'una sol·licitud per avaluar si es pot considerar una acció important. Per exemple, desar un esborrany privat sol comportar menys risc que enviar-ne el contingut a una altra persona. Actualitzar un carretó de compra sense completar la compra sol comportar menys risc que fer la comanda. Canviar una preferència normal sol comportar menys risc que canviar una opció de seguretat.

Si una sol·licitud inclou diverses accions, ChatGPT té en compte el nivell de risc aplicable més alt. Les instruccions sospitoses o ocultes al contingut de l'aplicació també poden fer que ChatGPT demani aprovació o bloquegi la sol·licitud.

No tots els canvis es consideren importants. Amb Accions importants, les accions de menys risc, com ara desar un esborrany privat, canviar una preferència que no sigui de seguretat o actualitzar un carretó sense completar la compra, es poden dur a terme sense demanar permís. Per exigir aprovació abans de qualsevol canvi, seleccioneu Qualsevol canvi.

Algunes accions especialment arriscades es poden bloquejar en lloc de presentar-se per a aprovació. Seleccionar un permís d'aplicació menys restrictiu no anul·la determinades proteccions de seguretat o de l'espai de treball.

Canviar els permisos de les aplicacions

En un compte personal, podeu canviar el permís predeterminat de les aplicacions:

• Obriu el menú del perfil i seleccioneu Configuració.

• Seleccioneu Aplicacions.

• A Preferències de les aplicacions, cerqueu Demana permís.

• Trieu l'opció que preferiu.

El valor predeterminat s'aplica a les aplicacions connectades tret que trieu un permís diferent per a una aplicació concreta.

Per triar un permís diferent per a una aplicació:

• Obriu el Directori de connectors.

• Seleccioneu l'aplicació connectada.

• A les Preferències de l'aplicació, trieu una opció a Demana permís.

Una selecció específica de l'aplicació substitueix el valor predeterminat. Seleccioneu Restableix els valors predeterminats per eliminar l'excepció i tornar a utilitzar la configuració general.

Quan ChatGPT demana permís

Abans d'executar una acció, ChatGPT mostra una targeta d'aprovació amb informació sobre l'aplicació i l'acció proposada. Reviseu-ne els detalls abans de decidir.

Segons l'acció i el compte, podeu veure:

• Denega: No duu a terme l'acció.

• Permet o Permet una vegada: Duu a terme aquesta acció sense canviar el permís desat de l'aplicació.

• Permet accions de risc baix: Duu a terme l'acció actual i aprova automàticament les futures accions de risc baix d'aquesta aplicació connectada. ChatGPT continuarà demanant permís abans de les accions de més risc.

• Permet sempre: Duu a terme l'acció i permet les accions futures d'aquesta aplicació connectada sense tornar-ho a preguntar.

Què no canvien els permisos de les aplicacions

Els permisos de les aplicacions no concedeixen accés nou a una aplicació. Les dades i accions disponibles per a una aplicació les determinen l'aplicació, l'accés concedit en connectar-la i els controls de l'espai de treball.

Per retirar l'accés d'una aplicació, desconnecteu-la o demaneu a l'administrador de l'espai de treball que la desactivi. Canviar el permís d'una aplicació només modifica quan ChatGPT demana permís abans d'utilitzar l'accés que l'aplicació ja té.

Els permisos de les aplicacions són independents de la configuració que s'aplica en general a totes les converses de ChatGPT, com ara la Memòria, la personalització, la conservació de dades i les opcions sobre si el contingut es pot utilitzar per millorar els models. Gestioneu aquestes funcions a les opcions corresponents de ChatGPT.

Crear una aplicació pròpia

També podeu crear una aplicació personalitzada per connectar ChatGPT amb les vostres eines i dades internes.

• Creeu aplicacions amb el Model Context Protocol (MCP) perquè ChatGPT pugui cridar eines aprovades i recuperar informació dels serveis.

• Si teniu un pla d'espai de treball, els administradors poden controlar sies permeten aplicacions personalitzades i com es despleguen.

• Si sou un desenvolupador que crea una aplicació, l'Apps SDK és la manera recomanada d'empaquetar i publicar experiències d'aplicació, incloses les que utilitzen eines basades en MCP. Per començar a crear aplicacions, consulteu ladocumentació de l'Apps SDK.

Publicar una aplicació MCP personalitzada fa que estigui disponible d'acord amb la configuració del vostre espai de treball. Això no garanteix per si sol que es publiqui un connector independent al vostre espai de treball. Si voleu distribuir l'aplicació com a part d'un connector, també cal crear, importar, enviar o posar el connector a disposició de l'espai de treball.

Podeu enviar una aplicació perquè es publiqui. Si s'aprova, es pot distribuir mitjançant la fitxa d'un connector al Directori de connectors. Per obtenir més informació, consulteu com enviar aplicacions.

Descobrir aplicacions mitjançant connectors

El Directori de connectors és el lloc principal per descobrir funcions de fluxos de treball a ChatGPT i Codex. La fitxa d'un connector pot incloure una o més aplicacions, habilitats i plantilles d'aplicacions.

Obriu el Directori de connectors i seleccioneu-ne un per revisar les funcions, les aplicacions incloses, la configuració necessària i els requisits de connexió.

El Directori de connectors és visible en tots els plans de ChatGPT. La possibilitat d'instal·lar o invocar un connector depèn del pla, la configuració de l'espai de treball, el rol, la interfície compatible, la regió i les funcions de les aplicacions incloses.

Seleccioneu la fitxa d'un connector per revisar les funcions, els requisits de connexió, les condicions i la política de privacitat de cada aplicació inclosa. Si un connector requereix una aplicació, aquesta ha d'estar activada per al vostre espai de treball i rol abans de poder utilitzar la funció basada en l'aplicació.

Nota: el botó Connecta d'una aplicació pot estar desactivat a causa de restriccions geogràfiques, la configuració de l'espai de treball o el tipus de pla. Si el botó o el text d'ajuda indica Desactivat per l'administrador, demaneu a l'administrador de l'espai de treball que activi l'aplicació abans de tornar-ho a provar.

Connectar una aplicació nova

Podeu connectar una aplicació des de la fitxa d'un connector al Directori de connectors quan estigui disponible per al vostre pla i espai de treball.

• Obriu el Directori de connectors.

• Cerqueu un connector que inclogui l'aplicació que voleu, obriu-ne els detalls i seleccioneu Connecta quan l'opció estigui disponible.

• Completeu el procés d'inici de sessió i autorització de l'aplicació, si escau.

• L'aplicació ja es pot utilitzar a les converses de ChatGPT.

Configuració dels espais de treball Business i Enterprise/Edu

Els administradors i propietaris poden controlar la disponibilitat de les aplicacions des de Configuració de l'espai de treball > Aplicacions. Els espais de treball aptes també poden tenir Configuració de l'espai de treball > Connectors per gestionar la disponibilitat i la política d'instal·lació dels connectors.

• Les aplicacions estan activades per defecte als plans Business.

• Les aplicacions estan desactivades per defecte als plans Enterprise/Edu.

• Els connectors que requereixen aplicacions només estan disponibles quan aquestes estan activades per al rol del membre.

• Els connectors hereten l'accés per rols, els controls d'accions, la configuració d'aprovació i sincronització, les restriccions de dominis i altres controls específics de cada aplicació inclosa.

Podeu veure totes les aplicacions disponibles a la pestanya Directori. La pestanya Activades mostra les aplicacions activades actualment per al vostre espai de treball, i la pestanya Esborranys inclou lesaplicacions personalitzades en desenvolupament per a la vostra organització.

La pestanya Activades permet cercar i filtrar aplicacions i aplicar accions a un grup d'aplicacions seleccionant-les. Per exemple, podeu filtrar totes les aplicacions amb accions d'escriptura i desactivar-les com a grup.

Els usuaris de l'espai de treball poden explorar el Directori de connectors, però només poden connectar-se a les funcions permeses pel seu pla, la configuració de l'espai de treball, el rol, la interfície compatible, la regió i els controls de l'aplicació subjacent, i utilitzar-les.

Configuració de l'espai de treball Business per a administradors i propietaris

Les aplicacions estan activades per defecte als plans Business, incloses les aplicacions amb sincronització. Podeu gestionar les aplicacions des de la pestanya Activades.

• Seleccioneu el menú de més opcions (•••) de l'aplicació que voleu gestionar.

• Seleccioneu Detalls de l'aplicació per revisar-la.

• Seleccioneu Control d'accions per revisar quines accions estan disponibles per a l'aplicació.

• Seleccioneu Desactiva perquè l'aplicació deixi d'estar disponible al vostre espai de treball.

• Seleccioneu Gestiona els dominis si voleu limitar els comptes que els membres de l'espai de treball poden utilitzar per connectar l'aplicació.

També podeu utilitzar les funcions de cerca i filtratge per seleccionar i configurar diverses aplicacions, sempre que la configuració sigui comuna a totes les seleccionades.

Configuració de l'espai de treball Enterprise/Edu per a administradors i propietaris

Les aplicacions estan desactivades per defecte als espais de treball Enterprise/Edu. Podeu activar les aplicacions que vulgueu per al vostre espai de treball accedint a la pestanya Directori i seleccionant Activa a la fitxa de l'aplicació. Segons l'aplicació, podeu configurar-ne diverses funcions durant el procés d'activació i seleccionar Publica perquè els canvis tinguin efecte.

Configurar l'accés

Trieu aquesta opció per configurar l'RBAC. Per defecte, l'aplicació està disponible per a tots els usuaris de l'espai de treball, però podeu restringir-ne l'accés a grups concrets.

Configurar les accions

Trieu aquesta opció per configurar les accions que pot dur a terme una aplicació. Seleccioneu Control d'accions per revisar quines accions pot utilitzar l'aplicació al vostre espai de treball. Els administradors poden decidir com es gestionen les accions actuals de l'aplicació: permetre-les totes, permetre només les de lectura o seleccionar un conjunt personalitzat. Si els administradors seleccionen Personalitzat, també poden decidir com es gestionaran les accions que s'afegeixin més endavant triant Activa totes les accions noves, Activa només les accions de lectura noves o Desactiva les accions noves.

En aplicacions sense sincronització, també podeu afegir restriccions de paràmetres a les accions. Les restriccions de paràmetres permeten controlar quins arguments pot enviar el model a una aplicació quan es crida l'acció. Podeu aplicar restriccions a tots els camps que no siguin objectes d'una acció, com ara cadenes, nombres, booleans, matrius i objectes amb propietats imbricades. Quan una restricció bloquegi una acció, els usuaris finals veuran un missatge que explicarà que s'ha bloquejat per la configuració de l'espai de treball i indicarà quina restricció ho ha impedit.

Per afegir una restricció:

• Seleccioneu Restriccions de paràmetres per a l'acció que voleu restringir.

• Localitzeu el paràmetre que voleu restringir i definiu la restricció o el filtre corresponent.

• Seleccioneu el botó de desar corresponent, com ara Desa l'expressió regular per a restriccions de cadenes o Desa l'interval per a restriccions numèriques.

Si voleu eliminar la restricció, seleccioneu Restriccions de paràmetres per a l'acció que voleu revertir, cerqueu el paràmetre i suprimiu les restriccions que hàgiu imposat o seleccioneu Restableix els valors predeterminats.

Gestionar els dominis

Si està disponible, trieu aquesta opció per limitar els comptes que els membres de l'espai de treball poden connectar a ChatGPT restringint-los a un conjunt de dominis aprovats. La llista de dominis aprovats es pot configurar per a cada aplicació.

Activar la sincronització

Algunes aplicacions poden permetre lasincronització. Per defecte, els usuaris han d'activar la sincronització des de la configuració d'usuari quan connecten l'aplicació. Algunes aplicacions poden permetre activar la sincronització per a tot l'equip.

Per activar la sincronització de l'aplicació, marqueu la casella i seleccioneu Publica. Si l'aplicació ho admet, és possible que vegeu opcions addicionals per desplegar-la a tot l'equip o activar l'autoservei.

• Si està disponible, seleccioneu Desplega al teu equip per activar la sincronització per a tot l'equip. Els membres de l'equip no hauran de fer cap configuració addicional.

• Seleccioneu Configuració d'autoservei perquè cada membre de l'equip pugui configurar individualment l'aplicació o el connector des de Configuració > Aplicacions.

Després de triar les opcions i publicar l'aplicació, apareixerà a la pestanya Activades. Podeu continuar configurant-la mitjançant el menú de més opcions (•••) que hi ha al costat de la fitxa de l'aplicació.

• Seleccioneu Detalls de l'aplicació per obtenir-ne més informació.

• Seleccioneu Accés dels usuaris per controlar l'RBAC.

• Si està disponible, seleccioneu Control d'accions per configurar les accions de l'aplicació.

• Seleccioneu Desactiva perquè l'aplicació deixi d'estar disponible al vostre espai de treball.

També podeu utilitzar les funcions de cerca i filtratge per seleccionar i configurar diverses aplicacions, sempre que la configuració sigui comuna a totes les seleccionades.

Plantilles d'aplicacions

Algunes aplicacions de l'espai de treball parteixen d'una plantilla d'aplicació. Una plantilla és un procés de configuració proporcionat per OpenAI que permet als administradors i propietaris crear un esborrany d'aplicació específic per a l'espai de treball amb la configuració de proveïdor pròpia de l'organització, com ara credencials OAuth, URL de retorn, dades de webhooks o l'URL d'un servidor MCP gestionat.

Després que un administrador creï i publiqui l'esborrany, els membres utilitzaran l'aplicació publicada de l'espai de treball. No utilitzen directament la plantilla. Els administradors poden gestionar l'aplicació publicada des de Configuració de l'espai de treball > Aplicacions > Activades, inclosos l'accés, els controls d'accions i, quan estiguin disponibles, els permisos de l'aplicació.

Per obtenir orientació general sobre la configuració, consulteu lesplantilles d'aplicacions de ChatGPT.

Gestionar les aplicacions

Després de configurar l'aplicació, podeu gestionar-ne la configuració des de Configuració de l'espai de treball > Aplicacions. Seleccioneu la pestanya Activades, localitzeu l'aplicació que voleu gestionar i seleccioneu-ne el menú de més opcions (•••). Consulteu la secció anterior per veure les diverses opcions de configuració.

Funcions de les aplicacions segons el pla

El Directori de connectors és visible en tots els plans, però determinades aplicacions i funcions poden tenir requisits addicionals de pla, espai de treball, rol, interfície i regió.

Aplicacions i funcions compatibles

Per consultar la llista actual de fluxos de treball disponibles, obriu el Directori de connectors. Als espais de treball gestionats, els administradors configuren les aplicacions subjacents a Configuració de l'espai de treball > Aplicacions.

Controls d'administració, seguretat i compliment normatiu

• Els propietaris i administradors de l'espai de treball gestionen la disponibilitat de les aplicacions des de la configuració. Els espais de treball Enterprise/Edu poden configurar l'RBAC per a les aplicacions.

• Els espais de treball Business, Enterprise i Edu aptes poden gestionar els connectors des dels controls de connectors de l'espai de treball. Els administradors poden triar si un connector està Disponible o Instal·lat per als rols, i els connectors que requereixen aplicacions hereten la configuració d'accés i accions de l'aplicació.

• Les converses dels usuaris, incloses les que utilitzen qualsevol aplicació, ja estan disponibles a l'API de compliment normatiu.

• Totes les crides a aplicacions es registren com a part de laplataforma de registres de compliment normatiu d'OpenAI.

• Més informació:API de compliment normatiu per a clients Enterprise.

Preguntes freqüents

Quins models puc utilitzar amb les aplicacions?

La compatibilitat depèn de l'aplicació, la funció, el pla, l'espai de treball i el model. Obriu els detalls del connector o de l'aplicació per confirmar-ne la disponibilitat actual.

Als espais de treball Enterprise, Edu i Business, qui pot activar o desactivar aplicacions i connectors?

Els propietaris i administradors de l'espai de treball gestionen la disponibilitat des de la configuració. A Enterprise i Edu, els propietaris poden configurar controls d'accés basats en rols (RBAC).

Per als connectors, els administradors poden triar si un connector està Disponible o Instal·lat per als rols aptes. Un connector que requereix una aplicació només es pot utilitzar quan aquesta està activada per al rol del membre. Si l'aplicació està desactivada o l'accés del seu rol no inclou el membre, la funció del connector basada en l'aplicació queda bloquejada a totes les interfícies compatibles de ChatGPT i Codex.

Hi ha límits de freqüència especials per a les aplicacions?

No. Les aplicacions segueixen els límits de freqüència habituals de ChatGPT per al vostre pla; les aplicacions externes poden imposar els seus propis límits.

Puc eliminar una aplicació del meu espai de treball o compte?

Els administradors i propietaris poden desactivar una aplicació des de laConfiguració de l'espai de treball. Els usuaris poden desconnectar aplicacions des de Configuració > Aplicacions.

És possible que l'aplicació de tercers connectada també tingui opcions pròpies per desvincular-la.

Què comparteix ChatGPT amb les aplicacions?

Després d'activar una aplicació, és possible que pugui accedir a informació de ChatGPT per aportar context a les vostres sol·licituds. Per exemple, si l'aplicació Canva està activada i pregunteu: "Canva, can you turn these ideas into a presentation?", l'aplicació pot accedir al context rellevant de les vostres converses de ChatGPT i utilitzar-lo, com ara noms o eslògans que hàgiu estat ideant, per generar un disseny basat en el que heu comentat.

Si teniu activada la Memòria, quan una aplicació respongui a les vostres sol·licituds també podrà aprofitar informació rellevant dels records per oferir-vos interaccions més personalitzades i útils. Per exemple, si teniu activada la Memòria i pregunteu: "Canva, can you design a flyer for my business?", l'aplicació pot accedir al context rellevant dels vostres records i utilitzar-lo, com ara el fet que teniu un negoci de passeig de gossos, per personalitzar millor el fullet sol·licitat. Podeu obtenir més informació sobre laMemòria, incloent-hi com desactivar-la o controlar records concrets.

Les aplicacions que activeu també poden veure informació bàsica que se sol compartir quan visiteu un lloc web, com ara l'adreça IP, el tipus de dispositiu o navegador, la configuració d'idioma i regió i la ubicació aproximada, i poden fer-la servir per millorar la precisió dels resultats. La ubicació aproximada es basa en l'adreça IP i correspon a una zona general, com ara la vostra ciutat o regió, no pas a l'adreça postal exacta ni a les coordenades GPS. Per exemple, si heu activat l'aplicació Zillow i demaneu que cerqui habitatges propers, pot utilitzar la vostra ubicació aproximada per mostrar anuncis de la zona sense que hàgiu d'escriure una ciutat o un codi postal.

Les dades compartides amb les aplicacions es tracten d'acord amb les condicions del servei i les polítiques de privacitat de cadascuna, que veureu abans d'activar-la.

Com utilitza ChatGPT la informació de les aplicacions?

Després d'activar una aplicació, ChatGPT pot utilitzar-ne la informació com a context per ajudar a generar respostes. Si teniu activada laMemòria a la configuració, ChatGPT pot recordar informació rellevant obtinguda de l'aplicació, tret que aquesta aplicació o la font connectada impedeixi que la Memòria la desi. ChatGPT també pot utilitzar informació rellevant obtinguda de les aplicacions per elaborar consultes de cerca web quan ChatGPTcerca al web per proporcionar-vos informació.

El mode de veu admet aplicacions?

Actualment, el mode de veu no admet aplicacions.

OpenAI utilitza informació de les aplicacions per entrenar els seus models?

• Per als clients de ChatGPT Business, Enterprise i Edu: per defecte, OpenAI no utilitza la informació a la qual s'accedeix des dels connectors per entrenar models.

Per als usuaris de ChatGPT Free, ChatGPT Plus, Go i ChatGPT Pro: OpenAI pot utilitzar la informació a la qual s'accedeix des de les aplicacions per entrenar els nostres models si teniu activada l'opció "Millora el model per a tothom". Podeu obtenir més informació sobre com s'emmagatzemen i s'utilitzen les vostres dades enaquest article del nostre centre d'ajuda.