Když vaše otázka naznačuje nákupní záměr (například „Pomoz mi najít kostýmy pro mého psa“), ChatGPT může zobrazit možnosti produktů s obrázky, podrobnostmi o produktu a odkazy na weby, kde se můžete dozvědět víc nebo nakoupit.
Výsledky produktů vybírá ChatGPT nezávisle a nejde o reklamy ani nejsou ovlivněny žádnými partnerstvími OpenAI. Reklamy jsou od výsledků produktů oddělené a více se můžete dozvědět zde.
Jak se vybírají výsledky produktů
Produkt se v karuselu zobrazí, když ho ChatGPT vyhodnotí jako relevantní pro váš záměr. Zohledňuje váš dotaz i kontext (například Paměť nebo Vlastní pokyny).
Další informace o Paměti a Vlastních pokynech.
Například pokud požádáte o vtipné kostýmy pro psy, ChatGPT může zohlednit dostupné možnosti, cenu, recenze a snadnost použití, stejně jako jakýkoli další kontext, který poskytnete. Pokud jste uvedli, že nemáte rádi klauny, může klaunské kostýmy vynechat.
Protože model interpretuje záměr uživatele, může se občas splést — například je možné, že byste nakonec byli otevření i klaunským kostýmům. Pokud něco nevypadá správně, můžete své preference upřesnit a požádat ChatGPT o úpravu.
Při určování, které produkty zobrazit, ChatGPT zohledňuje:
Strukturovaná metadata od poskytovatelů první i třetí strany (např. cena, popis produktu) a další obsah třetích stran. Další informace.
Odpovědi modelu generované ChatGPT předtím, než vezme v úvahu jakékoli nové výsledky vyhledávání. Další informace.
Bezpečnostní standardy OpenAI a zásady produktů. Další informace.
V závislosti na vašich potřebách budou některé z těchto faktorů důležitější než jiné. Například pokud uvedete rozpočet 30 $, ChatGPT se více zaměří na cenu, zatímco pokud cenu nezmíníte, může se místo toho zaměřit na jiné aspekty.
Mějte na paměti, že se nemusí zobrazit všechny dostupné produkty (kostýmů pro psy je opravdu hodně). Doporučujeme před nákupem ověřit, že produkty splňují vaše konkrétní potřeby.
Popisy produktů, štítky, recenze a hodnocení
ChatGPT může vytvářet zjednodušené názvy a popisy produktů na základě informací, které získá od poskytovatelů třetích stran, aby se výsledky snáze četly, protože obchodníci často pro stejný produkt používají různé názvy a popisy.
Některé obrázky produktů mohou obsahovat štítky funkcí, například „Příznivé pro rozpočet“ nebo „Nejoblíbenější“. Tyto štítky generuje ChatGPT na základě informací dostupných modelu, které mohou zahrnovat data třetích stran. Nejde o záruky ani ověřená tvrzení a nemusí odrážet všechna dostupná tržní data. Například štítek „Příznivé pro rozpočet“ může znamenat, že recenzenti často zmiňují dobrou hodnotu, ne nutně to, že jde o nejnižší dostupnou cenu.
ChatGPT může také zobrazovat souhrny recenzí produktů. Tyto souhrny generované modelem vycházejí z recenzí z veřejných webů a mají upozornit na to, co se uživatelům na produktu běžně líbí a nelíbí. Recenze a hodnocení nejsou ověřovány společností OpenAI.
Ceny
Seznamy produktů zobrazené ChatGPT mohou zahrnovat ceny, které dostáváme od poskytovatelů třetích stran. Po kliknutí na daný produkt se uživatelům mohou zobrazit další možnosti od jiných obchodníků, kteří tento produkt také nabízejí, za stejné nebo odlišné ceny.
Ceny zobrazené v počáteční odpovědi ChatGPT obvykle odpovídají ceně od prvního uvedeného obchodníka, která nemusí být nejnižší dostupnou cenou. ChatGPT se snaží zvýraznit nejlevnější možnost, o které ví, štítkem „Nejlepší cena“ na stránce s podrobnostmi o produktu a v žebříčcích obchodníků.
Když obchodníci aktualizují své ceny nebo podmínky dopravy, může chvíli trvat, než se to projeví v informacích, které vidíte. Aktivně pracujeme na rychlejších způsobech aktualizace těchto informací. Pokud si všimnete chyby, dejte nám prosím vědět zasláním zpětné vazby (pokyny níže).
Jak jsou vybíráni obchodníci
Když uživatel klikne na produkt, ChatGPT může zobrazit seznam obchodníků, kteří ho nabízejí. Tento seznam generuje ChatGPT na základě metadat o obchodnících a produktech od poskytovatelů třetích stran nebo přímo od samotných obchodníků. Obchodníci jsou řazeni podle faktorů, jako je dostupnost, cena, kvalita, zda jsou výrobcem nebo hlavním prodejcem dané položky a zda je povolena Okamžitá platba. Očekáváme, že se to bude dále vyvíjet, jak budeme nákupní prostředí dál vylepšovat, například ještě větším přizpůsobením pořadí obchodníků preferencím uživatele.
Obchodníci, kteří mají zájem poskytovat OpenAI přímý feed produktů, aby ChatGPT vždy odrážel nejaktuálnější informace o jejich produktech, si mohou zde přečíst dokumentaci k produktovému feedu na našem webu pro vývojáře a zde požádat o přístup k přímým feedům.
Jak poskytnout zpětnou vazbu
Neustále pracujeme na zlepšování výsledků produktů a vaši zpětnou vazbu vítáme. Své názory můžete sdílet kliknutím na ikonu palce nahoru nebo dolů u produktu, nahlášením produktů s nesprávnými informacemi nebo takových, které porušují naše zásady, pomocí nabídky u produktu, nebo vyplněním tohoto formuláře.