Přehled
Aplikace Help Scout se synchronizací umožňuje ChatGPT bezpečně přistupovat ke konverzacím a vláknům, zákazníkům a schránkám vašeho týmu v Help Scout, aby mohl odpovídat na otázky. Připojení můžete kdykoli vytvořit, odpojit nebo aktualizovat. Po povolení bude ChatGPT automaticky odkazovat na obsah v Help Scout, když to bude relevantní.
Tuto aplikaci najdete v adresáři aplikací ChatGPT nebo v Nastavení > Aplikace.
Typ: aplikace se synchronizací
Kde ji můžete používat: Chat, hloubkový výzkum
Další informace o nastavení aplikací v ChatGPT.
Příklady promptů
„Shrň konverzace v Help Scout za poslední den“
„Najdi konverzace označené štítkem ‚vrácení peněz‘“
„Navrhni odpověď na zprávu o zpožděné zásilce“
Možnosti a oprávnění
K čemu má přístup
Konverzace a vlákna
Zákazníci a schránky
Štítky, složky, stav, přiřazení uživatelé
Neindexuje se
Velké binární přílohy (např. videa), vložená média a nepodporované typy souborů
Položky mimo rozsah vašich oprávnění
Systémem generovaná nebo dočasná metadata, která nejsou zpřístupněna přes API
Oprávnění (rozsah)
čtení
Známá omezení
Doba počáteční synchronizace závisí na objemu dat (minuty až hodiny)
Limity frekvence požadavků API a omezování poskytovatelem mohou synchronizaci zpozdit
Změny oprávnění nebo konfigurace se uplatní v dalším cyklu synchronizace
Některé binární soubory příloh nebo netextový obsah mohou být vynechány