Poznámka: Správci musí nastavit Slack, než budou moct členové pracovního prostoru vytvářet agenty pracovního prostoru.
Aplikace ChatGPT Agents přináší sílu agentů pracovního prostoru ChatGPT do Slacku. Díky tomu můžete vytvořit agenta pracovního prostoru ChatGPT a komunikovat s ním ze Slacku nasazením do kanálů Slacku. Může odpovídat na otázky vašich týmů, provádět produktivní úkoly pomocí připojení k jiným systémům a posílat vám soubory ve Slacku.
Organizace Slack Enterprise Grid mohou používat ChatGPT Agents napříč více pracovními prostory. Po připojení Slacku přes schválený pracovní prostor mohou uživatelé vyvolat libovolného agenta přidaného do jednoho z jejich pracovních prostorů Slacku.
Co můžete dělat
Přístup k agentům v soukromých kanálech: Se svými agenty můžete komunikovat v soukromém prostředí — připojit je ke svým soukromým systémům a používat je k odesílání e-mailů, aktualizaci dokumentů a dalším úkolům, aniž byste opustili Slack.
Nakonfigurujte agenta, aby odpovídal ve veřejných kanálech: Své agenty můžete nakonfigurovat tak, aby automaticky odpovídali na zprávy ve veřejných kanálech. Například můžete nakonfigurovat firemního znalostního agenta, aby automaticky odpovídal v kanálu podpory.
Naplánujte agentovi odesílání zpráv ve Slacku: Agenta můžete nastavit tak, aby pracoval podle plánu a odesílal výsledky do kanálu Slacku.
Odpovědi od ChatGPT Agents mohou být nepřesné.
Instalace aplikace ChatGPT Agents
Upozornění: Pokyny k instalaci se liší pro organizace Slacku, které používají Slack Enterprise Grid. Pokyny pro tyto organizace najdete níže.
Předpoklady
Váš pracovní prostor Slacku musí umožňovat instalaci aplikace ChatGPT Agents pro Slack
Musíte používat placený tarif Slacku.
Oprávnění vašeho pracovního prostoru Slacku musí všem členům umožňovat vytvářet skupiny uživatelů.
Musíte mít účet ChatGPT Business, Edu nebo Enterprise.
Správci Enterprise musí navíc povolit aplikaci Agenti pracovního prostoru ve Slacku v nastavení aplikací správce, včetně jakékoli konfigurace RBAC potřebné k řízení přístupu ke skupinám uživatelů. Upozorňujeme, že aplikace Slack v ChatGPT je pro účty Business ve výchozím nastavení povolena.
Instalace
Instalaci aplikace ChatGPT Agents ve Slacku zahájíte kliknutím na tento odkaz. Pokud ještě nejste přihlášeni, budete se muset přihlásit ke svému účtu ChatGPT. Poté se zobrazí níže uvedené modální okno Přidat ChatGPT do Slacku. Zkontrolujte zobrazené informace a pokračujte kliknutím na Pokračovat do Slacku.
Poté budete přesměrováni do procesu ověření ve Slacku, kde si můžete zkontrolovat a aplikaci udělit požadovaná oprávnění. V závislosti na nastavení vašeho pracovního prostoru může být vyžadováno schválení správcem Slacku.
Po úspěšné instalaci aplikace můžete přejít na kartu „Agenti“ na postranním panelu ChatGPT a vytvářet agenty. Upozorňujeme, že tato funkce je řízena oprávněními nastavenými správcem, takže pokud tuto kartu nevidíte, možná budete muset požádat správce pracovního prostoru, aby Agenty povolil.
Jakmile agenta vytvoříte, můžete mu povolit interakci ve Slacku kliknutím na tlačítko „Přidat kanál“. Pokud spolupracujete na agentovi, kterého vlastní někdo jiný, můžete publikovat změny, které ponechají stávající nastavení kanálů Slacku beze změny, ale přidávat, odebírat nebo měnit kanály Slacku musí vlastník agenta.
Budete vyzváni k výběru identifikátoru, pomocí kterého budete moci se svým agentem chatovat ze Slacku. Tento identifikátor se musí lišit od ostatních skupin uživatelů ve vašem pracovním prostoru Slacku.
Dále zadejte kanál, ve kterém chcete se svým agentem komunikovat. Pokud chcete svého agenta nasadit do soukromého kanálu Slacku, musíte do kanálu Slacku přidat aplikaci ChatGPT Agents Slack tak, že přejdete do Kanál Slacku > Integrace > Přidat aplikace
Po dokončení můžete kliknout na tlačítko kanálu a nakonfigurovat plány, zvolit, jak bude agent odpovídat, a dát mu další pokyny pro daný kanál Slacku. V části „Kdy má tento agent odpovídat?“ zvolte „Odpovídat na všechny relevantní zprávy“ nebo „Odpovídat jen při @zmínce“. Pokud vyberete možnost „Odpovídat jen při @zmínce“ a zobrazí se text „Agent bude ve vlákně pokračovat, když se objeví relevantní odpovědi“, agent může v daném vlákně Slacku pokračovat, když po jeho zmínění přibudou relevantní odpovědi.
Instalace pro organizace Slack Enterprise Grid
U organizací Slack Enterprise Grid vyžadují agenti pracovního prostoru ChatGPT ve Slacku schválení Slacku na úrovni organizace i připojení Slacku na úrovni pracovního prostoru. Po nastavení mohou uživatelé vyvolat libovolného agenta přidaného do jednoho z jejich pracovních prostorů Slacku.
Nastavení vyžaduje tři fáze:
Správce Slacku musí schválit a nakonfigurovat aplikaci ChatGPT Agents pro Slack na úrovni organizace Enterprise Grid.
Správce Slacku musí přidat aplikaci do jednoho nebo více pracovních prostorů Slacku.
Členové týmu musí připojit Slack zevnitř ChatGPT přes jeden schválený pracovní prostor.
Pokud krok s pracovním prostorem přeskočíte, vytváření identifikátorů ve Slacku pro vaše agenty může selhat. Pokud neposkytnete schválení na úrovni organizace, agenti pracovního prostoru mohou fungovat s omezenými možnostmi.
Předpoklady
Musíte mít účet správce Slacku pro svou organizaci
Musíte používat placený tarif Slacku s Enterprise Grid.
Musíte mít účet ChatGPT Business, Edu nebo Enterprise.
Správci Enterprise musí navíc povolit aplikaci Slack v nastavení aplikací správce, včetně veškerého požadovaného RBAC. Upozorňujeme, že aplikace Slack v ChatGPT je pro účty Business ve výchozím nastavení povolena.
Instalace pro správce Slacku
Krok 1: Schvalte aplikaci ChatGPT Agents pro Slack na úrovni organizace prostřednictvím OAuth
Instalaci aplikace ChatGPT Agents pro Slack dokončete pomocí účtu správce organizace, vlastníka organizace nebo správce integrací Slacku z prostředí organizace Enterprise Grid, nikoli z nabídky jednotlivých pracovních prostorů. Proces můžete zahájit v ChatGPT: přejděte do nástroje pro tvorbu agentů ChatGPT, vytvořte zkušebního agenta a poté kanál Slacku. Příslušnou dokumentaci najdete zde.
Slack tak získá schválení na úrovni organizace, které aplikace potřebuje k fungování v kanálech a pracovních prostorech napříč organizací.
Krok 2: Přidejte aplikaci do pracovních prostorů, ve kterých ji budou lidé používat
Po dokončení instalace na úrovni organizace se vraťte do správy Slacku a přidejte aplikaci do všech pracovních prostorů, ve kterých mají být dostupní agenti pracovního prostoru ChatGPT.
Krok 3: Umožněte členům spravovat skupiny uživatelů
Jako správce Slacku přejděte na: https://app.slack.com/admin/permissions/account-types
Ověřte, že členové pracovních prostorů, ve kterých budou spuštěni agenti pracovního prostoru ChatGPT, mají oprávnění vytvářet a upravovat skupiny uživatelů.
Je to nutné, protože ChatGPT Agents vytváří a spravuje skupiny uživatelů Slacku pro identifikátory agentů. Pokud je toto oprávnění zablokováno, tvůrcům se zobrazí chyba s textem „Požádejte správce Slacku, aby členům povolil správu skupin uživatelů. Otevřít nastavení Slacku“
Krok 4: Ověřte, že je aplikace dostupná v požadovaném pracovním prostoru
Než členům týmu řeknete, aby se připojili, zkontrolujte, že:
aplikace ChatGPT Agents pro Slack je schválena pro organizaci Enterprise Grid
aplikace byla přidána do požadovaného pracovního prostoru
v daném pracovním prostoru jsou povolena oprávnění pro skupiny uživatelů
Stručný kontrolní seznam pro správce:
Nejprve schvalte OAuth na úrovni organizace
Poté aplikaci přidejte do jednoho či více pracovních prostorů
Nakonec členům povolte správu skupin uživatelů
Instalace pro členy týmu Slacku
Krok 1: Otevřete ChatGPT v příslušném pracovním prostoru
Ujistěte se, že ChatGPT používáte v pracovním prostoru, ve kterém chcete vytvářet a spouštět agenty.
Poznámka: Agenti pracovního prostoru ChatGPT momentálně nejsou dostupní pro osobní účty.
Krok 2: Připojte Slack v povoleném pracovním prostoru
Když vás ChatGPT vyzve k připojení ke Slacku, vyberte konkrétní pracovní prostor Slacku, ve kterém chcete agenty používat.
Ujistěte se, že připojujete pracovní prostor Slacku, nikoli organizaci Slacku.
Krok 3: Dokončete nastavení agenta ve Slacku
Po připojení Slacku na úrovni pracovního prostoru můžete:
Přidělit agentovi identifikátor ve Slacku v nástroji pro tvorbu agentů ChatGPT
Přidat agenta do více kanálů Slacku
Komunikovat s agenty a plánovat jejich činnost v kanálech Slacku.
Pokud se při vytváření identifikátoru ve Slacku zobrazí chyba oprávnění, obvykle to znamená, že správce Slacku ještě musí členům povolit správu skupin uživatelů.
Krok 4: Pokud dojde k chybě, znovu připojte správný pracovní prostor
Pokud byl Slack dříve připojen k jinému pracovnímu prostoru nebo k organizaci, připojte ho znovu a při autorizaci Slacku vyberte v nabídce pracovních prostorů pracovní prostor Slacku schválený správcem.
Připojení k organizaci namísto konkrétního pracovního prostoru se může zpočátku jevit jako platné, ale selže, když se ChatGPT pokusí vytvořit identifikátor ve Slacku nebo synchronizovat skupinu uživatelů Slacku.
Řešení potíží
Pokud tvůrce uvidí „Znovu připojte Slack a vyberte pracovní prostor Slacku, ve kterém chcete vytvořit tento identifikátor,“ je připojení Slacku pravděpodobně vázáno na organizaci místo na konkrétní pracovní prostor.
Pokud tvůrce uvidí „Váš pracovní prostor není nastavený pro používání Slacku s ChatGPT Agents. Požádejte správce, aby ho nastavil,“ musí správce aktualizovat oprávnění Typy účtů ve Slacku.
Pokud Slack funguje při připojování, ale ne při vytváření identifikátoru, zkontrolujte obojí:
aplikace byla přidána do požadovaného pracovního prostoru
pracovní prostor umožňuje členům vytvářet a upravovat skupiny uživatelů
Doporučená poznámka k zavedení
U organizací Enterprise Grid správci aplikaci jednou schválí na úrovni organizace a poté ji přidají do pracovních prostorů, kde mají být agenti dostupní.
Členové týmu připojí Slack z ChatGPT přes jeden schválený pracovní prostor. Po připojení mohou uživatelé vyvolat libovolného agenta přidaného do jednoho z jejich pracovních prostorů Slacku.
Dokumentace Slacku:
Soukromí a zabezpečení
ChatGPT respektuje stávající oprávnění Slacku — vyhledávat lze pouze zprávy a soubory, ke kterým už máte ve Slacku přístup.
Upozorňujeme, že správci Enterprise mohou pomocí compliance API přistupovat k uživatelským konverzacím synchronizovaným do vašeho účtu ChatGPT z aplikace ChatGPT pro Slack. Viz níže část Compliance API.
Další podrobnosti najdete v našich zásadách ochrany soukromí zde.