Archivace chatu Codexu
Jak archivovat chat
V aplikaci ChatGPT otevřete postranní panel s historií chatů Codexu.
Najeďte myší na konverzaci, kterou chcete archivovat.
Klikněte na tři tečky (⋯) vedle názvu chatu.
V nabídce vyberte „Archivovat chaty“.
Po zobrazení výzvy potvrďte možnost „Archivovat vše“.
Jak trvale smazat archivovaný chat
V aplikaci ChatGPT otevřete postranní panel s historií chatů Codexu.
Přejděte na stránku Nastavení
Na stránce Nastavení přejděte na kartu "Archivované chaty"
Najeďte myší na konverzaci, kterou chcete smazat.
Klikněte na ikonu koše vedle názvu chatu.
Potvrďte „Smazat archivovaný chat“
Co se stane, když smažete chat Codexu?
Když chat Codexu smažete místně:
Konverzace se okamžitě odstraní z vaší historie chatů Codexu.
Do 30 dnů bude naplánována k trvalému smazání ze systémů OpenAI, pokud:
nám nepovolíte používat svůj obsah ke zlepšování našich modelů a vaše konverzace už nebyla anonymizována a oddělena od vašeho účtu, nebo
ji OpenAI nemusí uchovat z důvodu zabezpečení, bezpečnosti nebo právních povinností.
Smazaný chat už nelze obnovit. Smazané chaty nelze získat zpět přes uživatelské rozhraní, rozhraní API ani podporu.
Možnosti smazání všech archivovaných chatů
„Nastavení > Archivované chaty“ obsahuje možnosti, jak smazat všechny chaty najednou.
Upozorňujeme, že tyto akce se použijí na všechny archivované chaty, včetně těch v projektech.
Přehled uchovávání dat
Pokud jste přihlášeni k ChatGPT, chaty, které si ponecháte (nearchivované i archivované), se ukládají ve vašem účtu, dokud je nesmažete.
Smazané chaty se okamžitě odstraní z vašeho zobrazení a do 30 dnů se trvale smažou ze systémů OpenAI, pokud se na ně nevztahuje některá z výjimek popsaných výše v části „Co se stane, když smažete chat Codexu?“.
Informace o našem přístupu k uchovávání dat najdete na této stránce.
Pokud archivujete konverzaci, která používala data z připojené aplikace, konverzace zůstane uložená ve vašem účtu a mohou zůstat uložená i data z připojené aplikace, na která se v ní odkazovalo. Chcete-li odstranit konverzaci i veškerá data z připojené aplikace, která v ní byla použita, musíte konverzaci smazat.
Odpojením aplikace zastavíte budoucí přístup k těmto datům, ale nesmažete konverzace, které je už použily.
Co se stane s daty z připojené aplikace, když smažu chat?
Pokud jste připojili aplikace, jako je Disk Google, Gmail nebo Kalendář, ChatGPT může používat synchronizovaná data aplikací, aby pomohl generovat odpovědi ve vašich konverzacích a poskytoval vám užitečné informace.
Smazáním chatu se z vašeho účtu odstraní samotná konverzace i veškerá synchronizovaná data aplikací uchovávaná v této konverzaci, a to v souladu s našimi standardními zásadami uchovávání a právními povinnostmi.
Smaže se smazáním chatu i synchronizovaný obsah z připojených aplikací?
Smazáním konverzace se smažou veškerá data z připojené aplikace, která byla v této konverzaci uchována.
Odpojení aplikace:
zabrání Codexu v přístupu k novým datům z této aplikace,
ale nesmaže minulé konverzace, které tato data používaly.
Chcete-li z účtu odstranit data z připojené aplikace, smažte všechny konverzace, které na ně odkazovaly.
Řešení problémů s chybějícími chaty
Pokud se historie chatů zobrazuje jako prázdná nebo konverzace chybí, níže uvedené kroky vyřeší většinu problémů ještě předtím, než budete muset kontaktovat podporu.
Ujistěte se, že jste přihlášeni ke správnému účtu OpenAI nebo pracovnímu prostoru (včetně správného e-mailu, metody SSO nebo týmu).
V ChatGPT otevřete Nastavení a zkontrolujte Archivované chaty — konverzace mohla být archivována, nikoli smazána.
Ověřte, že je v Nastavení zapnutý přepínač Historie chatů a trénování.
Obnovte stránku nebo se odhlaste a znovu přihlaste, aby se historie znovu načetla.
Na stránce status.openai.com zkontrolujte, zda neprobíhají incidenty, které by mohly skrývat historii chatů.
Požádejte o export dat přes Nastavení > Ovládací prvky dat a ověřte, které chaty jsou ve vašem účtu stále uložené.
Smazané chaty (včetně těch odstraněných pomocí možnosti Smazat všechny chaty) nelze obnovit.
Při kontaktování podpory uveďte e-mail k účtu a způsob přihlášení, název pracovního prostoru nebo organizace (pokud se vás to týká), přibližná časová období chybějících konverzací a potvrďte, které z výše uvedených kontrol jste už provedli.