Vlastní okruhy uživatelů umožňují v ChatGPT Reklamách využít vaše vlastní seznamy zákazníků nebo potenciálních zákazníků.
Jak vlastní okruhy uživatelů fungují
Vlastní okruhy uživatelů se vytvářejí ze seznamů zákazníků nebo potenciálních zákazníků pomocí e-mailových adres, telefonních čísel, hashovaných e-mailových adres, hashovaných telefonních čísel nebo inzertních ID Google (GAID). Vlastní okruhy uživatelů můžete vytvářet a spravovat ve Správci reklam. Po vytvoření můžete okruh uživatelů v ChatGPT Reklamách využít těmito způsoby:
Zahrnutí na úrovni kampaně: Pomocí zahrnutých okruhů omezíte způsobilost kampaně na osoby v jednom či více vybraných okruzích. Můžete tak oslovit známé zákazníky, vhodné potenciální zákazníky nebo okruhy, na které chcete zacílit konkrétní kampaň.
Vyloučení na úrovni kampaně: Pomocí vyloučených okruhů zabráníte zobrazování kampaně osobám ve vybraných okruzích. Můžete tak předejít oslovení stávajících zákazníků, nedávných kupujících nebo okruhů, kterým se konkrétní kampaň nemá zobrazovat.
Úpravy nabídek pro okruhy uživatelů v reklamní sestavě: Pomocí násobitele nabídky zvýšíte či snížíte maximální nabídku reklamní sestavy, pokud divák patří do vybraného vlastního okruhu. Můžete tak podávat konkurenceschopnější nabídky u nejhodnotnějších zákazníků, nebo naopak vybíravější nabídky u méně prioritních okruhů.
Upozorňujeme, že zahrnuté okruhy a úpravy nabídek pro okruhy uživatelů vyžadují alespoň 25 000 spárovaných uživatelů. Okruhy s méně než 25 000 spárovanými uživateli lze použít k vyloučení. Pro cílení pomocí zahrnutí nebo úpravy nabídek doporučujeme okruhy s alespoň 100 000 uživateli.
Vlastní okruhy uživatelů se uplatňují jako ovládací prvky na úrovni okruhu. Správce reklam nezobrazuje jednotlivé spárované uživatele ani neumožňuje vybrat z okruhu konkrétní osoby.
Vytváření vlastních okruhů uživatelů
Příprava souboru okruhu uživatelů
Připravte platný soubor CSV nebo TXT v kódování UTF-8 o velikosti nejvýše 500 MB neboli 500 000 000 bajtů. Značka BOM pro UTF-8 je podporována.
Okruhy mohou obsahovat více než 5 000 000 členů. V případě potřeby přidejte členy po vytvoření okruhu několika nahráními.
Nahrávané soubory mohou obsahovat identifikátory v podobě e-mailu, telefonního čísla, e-mailové adresy hashované algoritmem SHA-256, telefonního čísla hashovaného algoritmem SHA-256 nebo inzertního ID Google (GAID). V jednom nahrávaném souboru CSV můžete kombinovat podporované typy identifikátorů.
Soubory TXT musí obsahovat jeden identifikátor na každém řádku.
Soubory CSV musí obsahovat řádek záhlaví. V řádku záhlaví uveďte pro každý typ identifikátoru v souboru podporovaný název sloupce, například email, phone_number, email_sha256, phone_number_sha256 nebo gaid.
Po vytvoření vlastního okruhu můžete ve Správci reklam přidávat, odebírat či nahrazovat jeho členy, aniž byste jej museli vytvářet znovu nebo aktualizovat kampaně a reklamní sestavy, které ho již používají.
Před nahráním seznamu si přečtěte požadavky na způsobilost a používání dat pro vlastní okruhy uživatelů.
Postup vytvoření vlastního okruhu uživatelů ve Správci reklam:
Ve Správci reklam rozbalte na levém postranním panelu nabídku Nástroje.
Vyberte Okruhy uživatelů.
Vyberte Vytvořit okruh uživatelů.
Zadejte název okruhu uživatelů.
Nahrajte soubor okruhu uživatelů.
Pokud nahráváte soubor TXT, zvolte typ identifikátoru: e-mailová adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa hashovaná algoritmem SHA-256, telefonní číslo hashované algoritmem SHA-256 nebo inzertní ID Google (GAID). U souborů CSV se záhlavími Správce reklam odvodí typ identifikátoru ze záhlaví.
Zkontrolujte údaje a poté vyberte Vytvořit.
Po vytvoření vlastního okruhu Správce reklam soubor zpracuje. Teprve poté lze okruh používat. Zpracování obvykle trvá přibližně 20–30 minut, ale doba se může lišit podle velikosti souboru.
Počet nahraných řádků se může lišit od konečné velikosti spárovaného okruhu, protože neplatné či duplicitní hodnoty ani identifikátory, které se nepodařilo spárovat, se mezi spárované uživatele nepočítají.
Stavy okruhu udávají, zda jej lze používat:
Stav Zpracovává se znamená, že zpracování souboru stále probíhá a okruh ještě není připraven.
Stav Připraveno znamená, že okruh byl zpracován a lze jej používat. Okruhy s méně než 25 000 spárovanými uživateli mají stav Připraveno s poznámkou Pouze k vyloučení.
Stav Neúspěšné znamená, že soubor nebylo možné zpracovat. Než to zkusíte znovu, ověřte, že jde o platný soubor CSV nebo TXT v kódování UTF-8, používá podporované typy identifikátorů a splňuje požadavky na velikost a formátování.
Některé průběžné stavy, například Čeká na nahrání, Indexování nebo Publikování, znamenají, že se okruh stále připravuje a zatím jej nelze použít.
Použití vlastních okruhů uživatelů v kampani
Postup použití vlastních okruhů uživatelů v kampani:
Vytvořte nebo upravte kampaň ve Správci reklam.
V nastavení kampaně přejděte do části Vlastní okruhy uživatelů.
Chcete-li zobrazování omezit na vybrané okruhy, zvolte Zahrnout okruh uživatelů a vyberte jeden či více připravených vlastních okruhů.
Chcete-li zabránit zobrazování vybraným okruhům, zvolte Vyloučit okruh uživatelů a vyberte jeden či více připravených vlastních okruhů.
Zkontrolujte nastavení kampaně a poté ji uložte.
V rámci jedné kampaně můžete okruh zahrnout, vyloučit nebo použít obě možnosti:
Pouze zahrnutí: Reklamy v kampani lze zobrazovat pouze osobám, které patří alespoň do jednoho zahrnutého okruhu.
Pouze vyloučení: Reklamy v kampani lze zobrazovat širokému publiku kromě osob v kterémkoli vyloučeném okruhu.
Současné zahrnutí a vyloučení: Reklamy v kampani lze zobrazovat pouze osobám alespoň v jednom zahrnutém okruhu s výjimkou těch, které zároveň patří do vyloučeného okruhu. Pokud používáte zahrnuté i vyloučené okruhy, musí výsledný způsobilý okruh po vyloučení stále splňovat minimální velikost 25 000 spárovaných uživatelů pro cílení pomocí zahrnutí.
Jeden vlastní okruh uživatelů nelze ve stejné kampani nastavit zároveň jako zahrnutý i vyloučený.
Použití úprav nabídek pro okruhy uživatelů v reklamních sestavách
Postup nastavení násobitele nabídky na úrovni reklamní sestavy:
Vytvořte nebo upravte reklamní sestavu ve Správci reklam.
Otevřete Pokročilá nastavení.
Přejděte do části Úpravy nabídek pro okruhy uživatelů.
Vyberte Přidat násobitel.
Vyberte připravený vlastní okruh uživatelů.
Zadejte násobitel v rozmezí 0,1× až 10×.
V případě potřeby přidejte další násobitele a poté reklamní sestavu uložte.
Násobitel nabídky zvyšuje nebo snižuje maximální nabídku reklamní sestavy, pokud divák patří do vybraného vlastního okruhu uživatelů. Můžete například nastavit násobitel 2× pro nejhodnotnější zákazníky, 5× pro osoby, které už dříve interagovaly s vaší značkou, nebo 0,5× pro méně prioritní okruhy.
Pokud divák patří do více než jednoho vybraného vlastního okruhu, použije se nejvyšší odpovídající násobitel. Násobitele nabídek neurčují, kdo je způsobilý k zobrazení kampaně.
Uchovávání nahraných souborů okruhů uživatelů
Nahrané soubory okruhů uživatelů se po zpracování smažou, obvykle nejpozději do 24 hodin od nahrání.
Pravidla formátování identifikátorů
Všechny nahrávané soubory musí být platně kódované v UTF-8. Pokud soubor exportujete z jiného nástroje, před nahráním jej znovu uložte jako CSV nebo TXT v kódování UTF-8.
E-mailová adresa
Použijte platnou e-mailovou adresu s jedním znakem @.
Velká písmena jsou podporována a převedou se na malá.
Mezery na začátku a na konci se odstraní.
Mezery uvnitř e-mailové adresy nejsou povoleny.
Telefonní číslo
Použijte formát E.164 včetně znaku + a kódu země.
Mezery, pomlčky, závorky a tečky se při normalizaci odstraní.
Telefonní čísla bez kódu země nejsou podporována.
E-mailová adresa hashovaná algoritmem SHA-256
Hashujte normalizovanou e-mailovou adresu převedenou na malá písmena a bez mezer na začátku a na konci.
Nahraná hodnota musí být 64znakový hexadecimální otisk SHA-256.
Telefonní číslo hashované algoritmem SHA-256
Hashujte normalizované telefonní číslo ve formátu E.164 včetně znaku + a kódu země.
Nahraná hodnota musí být 64znakový hexadecimální otisk SHA-256.
Inzertní ID Google (GAID)
Použijte platné inzertní ID Google.
Neodstraňujte pomlčky ani hodnotu nehashujte.