Vlastní okruhy uživatelů vám v ChatGPT Ads umožňují používat vlastní seznamy zákazníků nebo potenciálních zákazníků.
Jak vlastní okruhy uživatelů fungují
Vlastní okruhy uživatelů se vytvářejí ze seznamů zákazníků nebo potenciálních zákazníků pomocí e-mailových adres nebo telefonních čísel. Po vytvoření můžete okruh uživatelů v ChatGPT Ads použít následujícími způsoby:
Zahrnutí na úrovni kampaně: Pomocí zahrnutých okruhů omezíte způsobilost kampaně na lidi v jednom nebo více vybraných okruzích. To vám může pomoci oslovit známé zákazníky, kvalifikované potenciální zákazníky nebo okruhy, na které chcete cílit konkrétní kampaní.
Vyloučení na úrovni kampaně: Pomocí vyloučených okruhů zabráníte doručování kampaně lidem ve vybraných okruzích. To vám může pomoci neoslovovat stávající zákazníky, nedávné kupující nebo okruhy, kterým se konkrétní kampaň nemá zobrazit.
Úpravy nabídek podle okruhu uživatelů na úrovni reklamní sestavy: Pomocí multiplikátoru nabídky můžete zvýšit nebo snížit maximální nabídku reklamní sestavy, když divák odpovídá vybranému vlastnímu okruhu uživatelů. Můžete tak podávat konkurenceschopnější nabídky pro zákazníky s vysokou hodnotou nebo selektivnější nabídky pro okruhy s nižší prioritou.
Upozorňujeme, že každý vlastní okruh uživatelů musí před použitím zahrnovat alespoň 25 000 spárovaných uživatelů. Doporučujeme okruhy s alespoň 100 000 uživateli.
Vlastní okruhy uživatelů se používají jako ovládací prvky na úrovni okruhu. Správce reklam nezobrazuje jednotlivé spárované uživatele ani neumožňuje vybrat z okruhu konkrétní osoby.
Vytvoření vlastních okruhů uživatelů
Příprava souboru okruhu uživatelů
Připravte platný soubor UTF-8 CSV nebo TXT o velikosti až 500 MB, neboli 500 000 000 bajtů. UTF-8 BOM je podporován.
Nahrané soubory mohou obsahovat až 5 000 000 identifikátorů.
V jednom nahrání použijte jeden typ identifikátoru. V jednom souboru nemíchejte e-maily, telefonní čísla, hashované e-maily ani hashovaná telefonní čísla.
Soubory TXT musí obsahovat jeden identifikátor na řádek.
Soubory CSV mohou obsahovat řádek záhlaví, nebo být bez záhlaví. Pokud použijete záhlaví, sloupec se musí jmenovat jedním z těchto názvů: email, phone_number, email_sha256 nebo phone_number_sha256.
Vlastní okruhy uživatelů po vytvoření nelze upravovat. Chcete-li seznam okruhu změnit, vytvořte nový okruh a starý archivujte.
Vytvoření vlastního okruhu uživatelů ve Správci reklam:
Přejděte do Nastavení.
Otevřete kartu Okruhy uživatelů.
Vyberte Vytvořit vlastní okruh uživatelů.
Zadejte název okruhu uživatelů.
Vyberte typ identifikátoru pro nahrání: e-mailová adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa hashovaná pomocí SHA-256 nebo telefonní číslo hashované pomocí SHA-256.
Nahrajte soubor okruhu uživatelů.
Zkontrolujte podrobnosti a poté vyberte Vytvořit.
Po vytvoření vlastního okruhu uživatelů Správce reklam zpracuje soubor, než bude možné okruh používat. Zpracování obvykle trvá přibližně 20–30 minut, ale může se lišit podle velikosti souboru.
Upozorňujeme, že nahrané řádky se mohou lišit od konečné velikosti spárovaného okruhu, protože neplatné hodnoty, duplicitní hodnoty nebo identifikátory, které se nepodařilo spárovat, se do spárovaných uživatelů nezapočítávají.
Stavy okruhu uživatelů ukazují, zda lze okruh používat:
Zpracovává se znamená, že soubor se stále zpracovává a okruh ještě není připraven.
Připraveno znamená, že okruh byl zpracován, splňuje minimální velikost spárovaného okruhu a lze ho používat v kampaních nebo reklamních sestavách.
Příliš malý znamená, že okruh nesplňuje minimum 25 000 spárovaných uživatelů, takže ho nelze použít.
Selhalo znamená, že soubor se nepodařilo zpracovat. Než to zkusíte znovu, zkontrolujte, zda je soubor platný soubor UTF-8 CSV nebo TXT, používá pouze jeden typ identifikátoru a splňuje požadavky na velikost souboru a formátování.
Některé průběžné stavy, například Čeká na nahrání, Indexování nebo Publikování, znamenají, že okruh se stále připravuje a zatím ho nelze použít.
Použití vlastních okruhů uživatelů v kampani
Nastavení multiplikátoru nabídky na úrovni reklamní sestavy:
Vytvořte nebo upravte kampaň ve Správci reklam.
V nastavení kampaně přejděte do části Vlastní okruhy uživatelů .
Chcete-li omezit doručování na vybrané okruhy, vyberte Zahrnout okruh a zvolte jeden nebo více připravených vlastních okruhů.
Chcete-li zabránit doručování vybraným okruhům, vyberte Vyloučit okruh a zvolte jeden nebo více připravených vlastních okruhů.
Zkontrolujte nastavení kampaně a poté kampaň uložte.
V rámci stejné kampaně můžete okruhy zahrnout, vyloučit nebo obojí:
Pouze zahrnutí: Reklamy v kampani jsou způsobilé pouze pro lidi v alespoň jednom zahrnutém okruhu.
Pouze vyloučení: Reklamy v kampani jsou způsobilé obecně, kromě lidí v jakémkoli vyloučeném okruhu.
Zahrnutí a vyloučení zároveň: Reklamy v kampani jsou způsobilé pouze pro lidi v alespoň jednom zahrnutém okruhu, kromě kohokoli, kdo je také ve vyloučeném okruhu. Pokud použijete zahrnuté i vyloučené okruhy, výsledný způsobilý okruh po vyloučení musí stále splňovat minimální velikost 25 000 spárovaných uživatelů.
Upozorňujeme, že vlastní okruh uživatelů nelze v téže kampani nastavit zároveň jako zahrnutý i vyloučený.
Použití úprav nabídek podle okruhu uživatelů v reklamních sestavách
Nastavení multiplikátoru nabídky na úrovni reklamní sestavy:
Vytvořte nebo upravte reklamní sestavu ve Správci reklam.
Otevřete nastavení Pokročilé.
Přejděte na Úpravy nabídek podle okruhu uživatelů.
Vyberte Přidat multiplikátor.
Vyberte připravený vlastní okruh uživatelů.
Zadejte multiplikátor v rozmezí 0,1× až 10×.
Podle potřeby přidejte další multiplikátory a poté reklamní sestavu uložte.
Multiplikátor nabídky zvyšuje nebo snižuje maximální nabídku reklamní sestavy, když divák patří do vybraného vlastního okruhu uživatelů. Například můžete nastavit multiplikátor 2× pro zákazníky s vysokou hodnotou, multiplikátor 5× pro lidi, kteří už dříve interagovali s vaší značkou, nebo multiplikátor 0,5× pro okruhy s nižší prioritou.
Pokud divák patří do více než jednoho vybraného vlastního okruhu uživatelů, použije se nejvyšší odpovídající multiplikátor. Multiplikátory nabídek neurčují, kdo je způsobilý k zobrazení kampaně.
Uchovávání nahraných souborů okruhu uživatelů
Nahrané soubory okruhů uživatelů se po zpracování smažou, obvykle nejpozději do 24 hodin od nahrání.
Pravidla formátování identifikátorů
Všechny nahrané soubory musí být platné soubory UTF-8. Pokud exportujete z jiného nástroje, před nahráním soubor znovu uložte jako UTF-8 CSV nebo TXT.
E-mailová adresa
Použijte platnou e-mailovou adresu s jedním znakem @.
Velká písmena jsou přijímána a normalizují se na malá.
Mezery na začátku nebo na konci se odstraní.
Mezery uvnitř e-mailové adresy nejsou přijímány.
Telefonní číslo
Použijte formát E.164 včetně znaku + a kódu země.
Mezery, pomlčky, závorky a tečky se při normalizaci odstraní.
Telefonní čísla bez kódu země nejsou přijímána.
E-mailová adresa hashovaná pomocí SHA-256
Hashujte normalizovanou e-mailovou adresu: převedenou na malá písmena a oříznutou.
Nahraná hodnota musí být 64znakový hexadecimální digest SHA-256.
Telefonní číslo hashované pomocí SHA-256
Hashujte normalizované telefonní číslo ve formátu E.164 včetně znaku + a kódu země.
Nahraná hodnota musí být 64znakový hexadecimální digest SHA-256.